Bộ trưởng Y tế: Người dân vào viện sợ từ bảo vệ mặt lạnh như t.iền, quát tháo!
Theo Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến, các bệnh viện rác nhiều, nhà vệ sinh mất vệ sinh, sân không có cây xanh, phòng bệnh bẩn thỉu sẽ không còn nữa mà trong tương lai sẽ phải làm khác để bệnh viện sạch, thân thiện, các dịch vụ thay đổi.
Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến
Hướng tới sự hài lòng
Tại hội nghị với các giám đốc bệnh viện miền Bắc về “Tăng cường Quản lý dịch vụ thuê ngoài vào” Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết dù ngành y đã có đổi mới toàn diện phong cách hướng tới sự hài lòng người bệnh nhưng chưa đủ. Theo đó, ngành y cần phải xây dựng cơ sở y tế xanh, sạch đẹp và thân thiện. Sẽ có gần 1400 bệnh viện công lập và ngoài công lập tham gia xây dựng mô hình này.
Trong đó, việc tăng cường quản lý dịch vụ thuê khoán từ ngoài vào với các cơ sở khám chữa bệnh là điều quan trọng và cần thiết nhất.
Bộ trưởng khéo léo lấy lại những hình ảnh “trước đây bệnh viện như ma trận chỗ ngồi chật chội, ghế thì bày biện không đúng, ghế để ngoài trời dùng để trong nhà, quạt thiếu, thái độ của nhân viên y tế là làm việc chứ không phải phục vụ người dân khiến người dân sợ hãi khi đến bệnh viện nhưng đến nay đã có sự thay đổi rõ rệt”.
Video đang HOT
Theo Bộ trưởng Tiến, những bệnh viện với rác nhiều, nhà vệ sinh mất vệ sinh, sân bệnh viện không có cây xanh, phòng làm việc, phòng bệnh nhân bẩn thỉu sẽ không còn nữa mà trong tương lai sẽ phải làm khác để bệnh viện sạch, thân thiện, các dịch vụ thay đổi.
Khi thay đổi các dịch vụ trong bệnh viện, Bộ trưởng Tiến lo ngại nhất đó là dịch vụ từ ngoài vào vì có nhiều nơi đã để ý đến và làm rất tốt tuy nhiên vẫn có một số nơi do tầm nhìn, phương cách kỹ năng quản trị bệnh viện của những người đứng đầu bệnh viện chưa nhìn thấy tầm đó, chưa sâu sát, đột phá sáng tạo để dịch vụ từ ngoài vào như bảo vệ, trông xe, vận chuyển cứu thương, ăn uống, dịch vụ siêu thị mini, quầy tiện ích, hỗ trợ chăm sóc dịch vụ thiết yếu chăm sóc, dịch vụ nhà tang lễ…
Ở nước ngoài phí dịch vụ cao, phí của y tế khám chữa bệnh cao vì nó bao gồm cả dịch vụ này đưa từ ngoài vào. Thậm chí, có bệnh viện họ thuê cả dịch vụ công nghệ thông tin với đội quân chuyên nghiệp từ trang phục, phong cách, thái độ, chức năng, nghiệm vụ họ được đào tạo bài bản. Các dịch vụ đó được bệnh viện lựa chọn kỹ càng để người bệnh hài lòng không được họ cắt hợp đồng. Việt Nam cần học theo mô hình đó để phát triển toàn diện.
Tính gộp vào chi phí
Tuy vậy, Bộ trưởng Y tế cũng lo ngại: “Chúng ta có nhiều dịch vụ nhưng nó như thế nào là vấn đề vì đã có một số cá biệt xảy ra dưới con mắt của dư luận dễ thành phổ biến nếu không nghiêm túc chấn chỉnh sẽ mất đi hình ảnh uy tín chất lượng khám chữa bệnh của Việt Nam. Bao giờ chúng ta mới dành lại người có điều kiện ra nước ngoài khám chữa bệnh, chặn c.hảy m.áu ngoại tệ. Người dân vào viện là sợ từ bảo vệ mặt lạnh như t.iền, quát tháo”.
Theo bộ trưởng Tiến có thể thực hiện mô hình miễn phí gửi xe cho khác, người bệnh vào viện. Thay vào đó, bệnh viện có thể tính phí gộp vào cả dịch vụ giống như vé máy bay. Ngày xưa, đi máy bay hành khách phải mua thẻ đóng thuế máy bay nhưng giờ họ tính hết vào giá vé mọi người đều thoải mái, không mất công đi đóng t.iền thuế, lại đỡ tốn nhân viên.
Bài toán quản lý dịch vụ thuê khoán từ ngoài vào cần thực hiện thành quy định để các bệnh viện có hành lang pháp lý, doanh nghiệp tiếp cận với dịch vụ này.
Bộ trưởng Tiến cho biết sắp tới có 1.400 bệnh viện tham gia mô hình bệnh viện xanh, sạch, thân thiện sẽ phải làm thế nào tổ chức chất lượng, giá cả phải chăng, giá cả công khai minh bạch và thông báo cho người bệnh để họ biết lựa chọn. Chất lượng tốt phải giá cao nhưng không phải ai cũng trả được. Với người nghèo phải nghĩ cách thế nào? Phải nghĩ cách đối với bệnh nhân nghèo họ không có t.iền trả xe bệnh viện thì có cho được không, bệnh viện phối hợp với bên ngoài để xe cứu thương có thể hỗ trợ bệnh nhân.
Trong tương lai của bảo hiểm y tế toàn dân, giá dịch vụ y tế được tính đúng tính đủ, bà Tiến hi vọng sẽ xây dựng được nền y tế công bằng. Người nghèo sẽ được nhà nước mua thẻ BHYT còn người có điều kiện sẽ phải tham gia BHYT để các chi phí y tế được tính đúng, công bằng và thu nhập của bác sĩ cũng được cao hơn.
Theo Infonet
‘Giá ở gần, cháu đã mang gà, rượu cám ơn Bộ trưởng’
Dù 2 con trai không qua khỏi nhưng cảm kích trước tấm lòng của Bộ trưởng Y tế và các y bác sĩ, vợ chồng chị Phàn Thị Thẩy chia sẻ rất muốn tặng gà, rượu để cảm ơn.
Bức thư mộc mạc của mẹ 2 bé song sinh dính liền
Sau gần 3 tuần lo tang lễ cho 2 con song sinh dính liền, mẹ bé - chị Phàn Thị Thẩy đã viết thư cảm ơn Bộ trưởng Y tế cùng y bác sĩ và những nhà hảo tâm đã tận tình giúp đỡ việc điều trị các bé.
Trong thư, chị Thẩy, 20 t.uổi ở Vị Xuyên, Hà Giang chia sẻ sự cảm kích khi các bác sĩ cùng Bộ trưởng, nhiều nhà hảo tâm đã giúp đỡ đưa 2 con song sinh dính nhau của chị xuống bệnh viện Việt Đức (Hà Nội) chữa trị. Tuy nhiên, do bệnh hiểm nghèo, các con đã mất.
"Mấy ngày nay ở quê cháu nhân dân ca ngợi các bác sĩ nhiều lắm. Cháu thì không biết nói gì hơn chỉ biết cảm ơn mọi người. Nhân dân ở quê cháu chỉ mong Bộ trưởng và các y bác sĩ làm tốt hơn nữa và mong có nhiều người tốt.
Vì Bộ trưởng ở xa quá, nếu Bộ trưởng ở gần thì cháu và gia đình đã mang con gà, rượu đến cảm ơn Bộ trưởng", chị Thẩy viết trong thư.
Trước đó vào ngày 13/7, chị Thẩy được các bác sĩ bệnh viện Đa khoa huyện Vị Xuyên, Hà Giang mổ sinh đôi 2 b.é t.rai trong tình trạng dính liền nhau ở ngực và bụng.
Do không có t.iền, các bác sĩ tại bệnh viện đã ra chợ quyên t.iền ủng hộ, đưa 2 bé xuống bệnh viện Việt Đức điều trị.
Tuy nhiên, các chuyên gia trong và ngoài nước đều nhận định không thể mổ tách rời 2 bé do có quá nhiều bộ phận dính nhau và bản thân các bộ phận cũng không hoàn thiện khi tim dính chung nhĩ, 3 buồng tâm thất, 2 gan, tim dính chung với nhau thành khối lớn...
Chiều 19/7, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến đã đến thăm và tặng quà cho gia đình 2 bé song sinh dính liền.
Dù được chăm sóc đặc biệt, nhưng sau 8 ngày điều trị, tình trạng 2 bé tiến triển ngày càng nặng, đến rạng sáng 21/7 thì t.ử v.ong trên đường về Hà Giang.
Theo Vietnamnet
"Không nhất thiết phải là Ủy viên TƯ Đảng mới làm được Bộ trưởng" "Chúng ta phải thấy vui khi có người không phải Ủy viên TƯ Đảng vẫn được giới thiệu làm Bộ trưởng. Đặc biệt nữa nếu có người không phải đảng viên vẫn được giới thiệu làm Bộ trưởng thì tôi rất hoan nghênh" - ông Lê Quang Thưởng - nguyên Phó trưởng ban thường trực Ban Tổ chức TƯ Đảng bày tỏ. Sáng...
