Bị từ chối bảo hiểm chỉ vì độ ống xả ô tô

Chiếc Subaru BRZ độ ống xả sau khi gặp tai nạn đã bị hãng bảo hiểm từ chối bồi thường.

Chiếc Subaru BRZ 2020 sau khi độ ống xả đã bị từ chối bồi thường

Mới đây tại Canada, câu chuyện của một tài xế chia sẻ về việc bảo hiểm xe sau khi bị tai nạn khiến nhiều người không khỏi bất ngờ. Bởi chỉ thay đổi một chi tiết nhỏ trên xe là ống xả cũng khiến chiếc xe bị từ chối bảo hiểm.

Canada’s Global News đã kể lại câu chuyện của Modasir Ayobi, người đã thuê một chiếc Subaru BRZ 2020 và trang bị cho xe một bộ ống xả mới. Vì đây là xe đi thuê nên Ayobi vẫn giữ lại ống xả nguyên bản và dự định sẽ lắp lại trước khi trả xe.

Tuy nhiên không may, trong quá trình sử dụng, Ayobi đã điều khiển chiếc Subaru BRZ và gặp tai nạn vào tháng 3 vừa qua. Công ty bảo hiểm đã xác định người điều khiển xe có lỗi.

Đơn vị bảo hiểm là công ty Desjardins đã từ chối bồi thường toàn bộ chi phí sửa chữa hơn 28.000 USD và huỷ bỏ toàn bộ hợp đồng bảo hiểm cho xe với lý do đã thay đổi ống xả. Điều này nghe có vẻ vô lý khi Ayobi đã mua bảo hiểm 1 năm cho chiếc xe với chi phí lên tới gần 6.000 USD.

Tuy nhiên công ty bảo hiểm lý giải: “Chiếc xe của bạn được coi là sửa đổi nếu nó đã bị thay đổi theo bất kỳ cách nào so với tình trạng ban đầu nhằm cải thiện hoặc thay đổi hiệu suất, ngoại hình hoặc tăng giá trị của xe. Nếu chủ xe có dự định sửa đổi phương tiện của mình, hãy liên hệ với công ty bảo hiểm để đảm bảo rằng việc bảo hiểm sẽ được diễn ra một cách hợp lý”.

Điều này đồng nghĩa với việc ngay cả những thay đổi nhỏ như bộ lọc không khí hay lắp thêm móc kéo cũng có thể bị bảo hiểm sử dụng làm căn cứ từ chối bồi thường.

May mắn, sau khi có sự tác động của truyền thông, bảo hiểm Desjardins đã thay đổi ý kiến và đồng ý thanh toán toàn bộ chi phí bồi thường cho chiếc Subaru. Nhưng không phải chủ xe hay người mua bảo hiểm nào cũng may mắn như vậy.

Không chỉ ở nước ngoài mà tại Việt Nam, nhiều khách hàng đã bị từ chối bảo hiểm với lý do thay đổi kết cấu, thông số của xe không giống với giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường. Thậm chí có những vụ, khách hàng và công ty bảo hiểm phải đưa nhau ra toà để giải quyết.

Vì vậy trước khi đặt bút ký vào hợp đồng bảo hiểm, khách hàng nên đọc kỹ các thủ tục, giấy tờ, quy tắc đi kèm với hợp đồng bảo hiểm.