Bàn giao Khu đô thị BelHomes: Thêm lựa chọn nhà ở cho cư dân Bắc Ninh

Lý Thu20:20 18/06/2019

Ngày 15/6/2019, buổi Lễ bàn giao căn hộ tiêu chuẩn quốc tế cho những chủ nhân đầu tiên thuộc dự án Khu đô thị BelHomes đã chính thức diễn ra tại Văn phòng Công ty TNHH VSIP Bắc Ninh – số 1 đại lộ Hữu Nghị thuộc Khu liên hợp Công nghiệp, Đô thị và Dich vụ VSIP Bắc Ninh.

Được đầu tư và phát triển bởi Công ty TNHH VSIP Bắc Ninh – Chủ đầu tư liên doanh giữa Việt Nam và Singapore vốn có thương hiệu và uy tín trên thị trường bất động sản, BelHomes có tổng diện tích 5.7ha, bao gồm 365 căn hộ với hai loại hình là Nhà liền kề và Nhà phố thương mại. Dự án được thiết kế theo tiêu chuẩn và xu hướng hiện đại, thân thiện với môi trường đúng chuẩn phong cách sống đẳng cấp Singapore.

Tọa lạc tại cửa ngõ phía Đông Bắc thủ đô Hà Nội, từ BelHomes cư dân có thể kết nối dễ dàng tới các tiện ích thương mại, giải trí cũng như các khu vực hành chính quan trọng. Cụ thể, dự án cách trung tâm Hà Nội 30 phút lái xe, cách trung tâm thành phố Bắc Ninh 20 phút lái xe và chỉ mất 35 phút để tới sân bay quốc tế Nội Bài.

Nằm trong khuôn viên của Khu công nghiệp hiện đại, luôn được xem là điển hình về phát triển bền vững với 20% diện tích được dành để phát triển cây xanh, cư dân BelHomes sẽ được sống trong bầu không khí trong lành. Với những mảng xanh tràn ngập, được chăm chút tỉ mỉ, giúp kiến tạo cảnh quan hài hòa, đồng thời là lá phổi xanh cho toàn khu vực, các chủ nhân nơi đây sẽ được tận hưởng cuộc sống thoải mái, lành mạnh, góp phần xua tan những bộn bề, tất bật nơi phố phường thủ đô đầy ồn ào, ô nhiễm và khói bụi. Đây cũng là một trong những lý do để Tổ chức Dot Property lựa chọn và vinh danh BelHomes là “Dự án Đô thị Phát triển Bền vững tốt nhất Đông Nam Á” vào tháng 12 năm 2018.

Phát biểu tại sự kiện này, ông Benjamin Lam – Tổng giám đốc Công ty TNHH VSIP Bắc Ninh cho biết: “BelHomes là Dự án được đầu tư và xây dựng bằng cả tâm huyết của tập thể lãnh đạo và nhân viên Công ty với mong muốn kiến tạo những “tổ ấm sum vầy – đong đầy hạnh phúc” cho quý khách hàng. Ngày hôm nay, chúng tôi vinh dự và tự hào được bàn giao lại những tổ ấm này cho các quý cư dân, đồng thời cam kết đem đến chất lượng căn hộ và dịch vụ tốt nhất, cũng như luôn đồng hành cùng quý cư dân trong suốt quá trình an cư lạc nghiệp tại đây”.

Video đang HOT

50 cư dân may mắn nhận được món quà tri ân là 3 chỉ vàng SJC 9999 từ Chủ đầu tư.

Nhân dịp bàn giao căn hộ, Chủ đầu tư đã tri ân các khách hàng của mình với những phần quà đặc biệt và có giá trị.

Ánh Dương

Theo Trí thức trẻ

Bảo hành Bphone tại nhà, Bkav muốn mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Từ ngày 15/5/2019, Tập đoàn công nghệ Bkav triển khai dịch vụ bảo hành sửa chữa Bphone tại nhà cho khách hàng ở các quận nội thành Hà Nội. Người dùng Bphone gặp sự cố như màn hình vỡ, không gọi được... sẽ được kỹ thuật viên của Bkav có mặt tận nơi xử lý.

Đây là lần đầu tiên một hãng smartphone cung cấp dịch vụ này tại Việt Nam.

Để tìm hiểu kỹ hơn về dịch vụ này của Bkav, chúng tôi đã có cuộc phỏng vấn ông Trần Việt Hải, Giám đốc điều hành Bkav Electronics, Tập đoàn Bkav.

Ông Trần Việt Hải - Giám đốc điều hành Bkav Electronics

Xin hỏi, xuất phát từ đâu mà Bkav quyết định mở dịch vụ chăm sóc khách hàng tại nhà cho người dùng Bphone?

Bkav triển khai dịch vụ này trước hết là từ trong tâm của chúng tôi luôn hướng đến việc làm sao luôn mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Nhận thấy khách hàng luôn có tâm lý ngần ngại phải thu xếp thời gian, bỏ công việc để đến các trung tâm bảo hành rồi phải chờ đợi, gián đoạn công việc, nên Bkav có ý tưởng cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi để khách hàng luôn có thiết bị chạy ổn định, không cần phải lo lắng thiết bị sửa chữa ở đâu, sửa chữa bao lâu. Chẳng hạn như một số trường hợp Bphone bị vỡ nắp lưng hay rạn màn hình hoặc có những trục trặc nhỏ về phần mềm nhưng vì vẫn sử dụng được nên khách hàng thường lần lữa việc mang đi sửa, dẫn đến giảm trải nghiệm khi sử dụng cũng như có tâm lý ngần ngại khi khoe điện thoại. Với chính sách sửa chữa Bphone tận nhà, khách hàng chỉ cần gọi điện thoại thông báo sự cố, Bkav sẽ cử kỹ thuật viên đến tận nhà hay nơi làm việc của khách hàng để xử lý mọi vấn đề liên quan đến Bphone, đảm bảo người dùng luôn có điện thoại hoàn hảo như lúc mua về.

Quy trình tiếp nhận các ca bảo hành tại nhà như thế nào?

Hiện nay, hệ thống chăm sóc khách hàng của Bphone cung cấp nhiều lựa chọn cho người sử dụng: một là khách hàng trực tiếp mang máy đến trung tâm bảo hành nếu thuận tiện, hai là trung tâm sẽ cử nhân viên đến nhận máy tại vị trí khách hàng, mang về sửa chữa rồi giao lại cho khách hàng. Lựa chọn thứ ba là dịch vụ sửa chữa tận nơi, mà hiện tại Bkav đang tiến hành thử nghiệm miễn phí tại Hà Nội, sau này sẽ thu chi phí đi lại cho kỹ thuật viên. Khi khách hàng gọi điện yêu cầu hỗ trợ, thì tuỳ từng trường hợp, khách hàng sẽ được tư vấn để tự khắc phục hoặc sử dụng 3 lựa chọn nói trên.

Vậy đối với những ca nặng không thể sửa ngay trong thời gian ngắn thì Bkav xử lý như thế nào?

Hiện nay do chất lượng phần cứng của Bphone rất tốt nên chương trình sửa chữa tại nhà có thể đáp ứng được trên 90% nhu cầu sửa chữa phổ biến, số ca nặng chiếm tỉ lệ rất nhỏ. Trong hầu hết trường hợp, kỹ thuật viên có thể tìm nguyên nhân và sửa chữa tại chỗ cho khách hàng trong vòng 2 giờ. Trường hợp nặng thì hiện nay chúng tôi sẽ cung cấp máy dự phòng để khách hàng sử dụng tạm thời.

Thời gian tối đa từ khi nhận sự cố tới khi giải quyết tùy vào lượng tải của Trung tâm khách hàng Bkav và phụ thuộc khung giờ của khách hàng. Thời gian tối đa giải quyết là 48 giờ.

Dịch vụ bảo hành tận nơi chỉ áp dụng với Bphone 3 hay với cả các khách hàng dùng Bphone 1, Bphone 2?

Trước mắt chúng tôi thử nghiệm áp dụng cho khách hàng sử dụng Bphone 3 sau đó sẽ mở rộng tới các dòng Bphone khác. Dịch vụ cũng đang triển khai tại khu vực Hà Nội và sẽ sớm có tại TP.HCM và các tỉnh thành có nhu cầu sửa chữa lớn.

Bảo hành tận nơi như vậy sẽ cần một đội ngũ kỹ thuật viên bảo hành lớn, Bkav đã chuẩn bị như thế nào cho vấn đề nhân sự?

Cần khẳng định rằng chất lượng thiết kế, chất lượng sản xuất của Bphone đều tốt nên số ca cần bảo hành thấp, hầu hết các lỗi đều là lỗi ngoại quan trong quá trình sử dụng, ít liên quan đến phần cứng. Tuy nhiên trước khi tung ra dịch vụ này, chúng tôi đã có sự chuẩn bị từ sớm. Trước hết, mỗi kỹ thuật viên khi đi bảo hành đều được trang bị một bộ toolkit có đầy đủ các thiết bị để tháo lắp điện thoại đạt tiêu chuẩn như tiêu chuẩn sản xuất hàng loạt của nhà sản xuất. Các kỹ thuật viên đều được đào tạo bài bản, được lựa chọn từ những người có kinh nghiệm sửa chữa điện thoại, đồng thời đều trải qua đào tạo về quá trình sản xuất Bphone, trực tiếp đứng trong dây chuyền sản xuất Bphone trước khi tham gia quá trình sửa chữa, đảm bảo kỹ thuật viên hiểu về quá trình sản xuất và có kiến thức về mọi chi tiết phần cứng của máy, biết được máy được lắp ráp thế nào, từ đó dễ dàng chẩn đoán nguyên nhân gây hỏng hóc. Chúng tôi cũng tuyển dụng sinh viên các trường trung cấp, cao đẳng chuyên ngành điện tử để đào tạo từ đầu nhằm chuẩn bị nhân sự lâu dài và bền vững, bất cứ khi nào nhu cầu thị trường tăng lên thì đều có thể dễ dàng đáp ứng.

Ngoài ra, Bkav đã có sẵn hệ thống giao hàng chuyển phát Bkav Express hoạt động vô cùng hiệu quả, nên chúng tôi chỉ cần tối ưu dịch vụ chuyển phát đối với Bphone. Vấn đề lớn nhất của dịch vụ này theo tôi là thời gian đi lại chứ không phải vấn đề sửa chữa. Chúng tôi đang tìm cách tối ưu việc quản lý lộ trình di chuyển, hướng đến đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng qua 3 yếu tố: chất lượng sửa chữa, thời gian sửa chữa và chi phí của khách hàng. Chúng tôi tự tin rằng, trên thị trường smartphone, Bkav hiện là hãng dẫn đầu dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Theo VN Review

Người lao động Công ty CP Tàu Cuốc tiếp tục kêu cứu Nhiều công nhân xin nghỉ việc từ 2018 đến nay nhưng công ty không ban hành quyết định nghỉ việc và cũng không chốt, trả sổ BHXH. Ngày 4-6, nhiều công nhân (CN) Công ty CP Tàu Cuốc từ nhiều tỉnh, thành lại tiếp tục đổ về trụ sở công ty tại phường Tân Phong, quận 7, TP HCM để đòi lương, trợ...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Sự thật ngỡ ngàng người đàn ông chui qua cửa kính taxi kêu cứu trên cao tốc00:46

Quán bún Hà Nội xin lỗi vụ bán 1,2 triệu đồng 3 bát bún riêu ngày Tết, nói chỉ là 'hiểu lầm'09:39

Vụ xe ôtô lao xuống mương 7 người tử vong: Công an công bố nguyên nhân ban đầu14:39

11 'quái xế' chạy vào cao tốc Nghi Sơn - Diễn Châu bị phạt 78 triệu đồng501:27

Tiết lộ về nữ doanh nhân ở Hải Dương nhảy xuống hồ cứu 3 cháu bé02:38

Hé lộ kế hoạch mới của ông Trump về xung đột Nga-Ukraine08:31

Công an bắt giữ một số đối tượng đánh người, cướp giật tài sản ở chùa Kim Tiên01:18

Tổng thống Trump lên tiếng về 'thảm kịch' hàng không ở thủ đô Washington DC10:41

Iran công bố tên lửa đạn đạo mới nhất08:23

Hàn Quốc sắp nhận trực thăng mới từ Mỹ để đối phó tàu ngầm Triều Tiên09:58

Máy bay rơi gần trung tâm thương mại ở Mỹ, nhiều người thương vong03:42

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Bắt khẩn cấp Giám đốc và Phó Giám đốc Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 29-07D

17:03:21 25/02/2023

Ngày 25/2, Công an TP Hà Nội cho biết, Cơ quan CSĐT Công an huyện Đông Anh đã tiến hành bắt khẩn cấp 5 đối tượng và ra lệnh khám xét khẩn cấp Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 29-07D, có địa chỉ tại xã Mai Lâm, Đông Anh, Hà Nội...

Sau khi thay Chủ tịch HĐQT, NCB tiếp tục bổ nhiệm mới một loạt nhân sự cấp cao

18:51:58 04/08/2021

NCB có Quyền Tổng giám đốc mới và 2 Phó Tổng giám đốc, cả 3 đều là nữ.

Tăng trưởng tín dụng tới 21/12 đạt 10,14%

10:40:01 24/12/2020

Sáng 24/12, thông tin tại họp báo triển khai nhiệm vụ ngành ngân hàng năm 2021, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết tính đến ngày 21/12/2020, tín dụng tăng 10,14% so với cuối năm 2019 và tăng 11,62% so với cùng kỳ năm trước.