Những năm gần đây, Apple thường xuyên đứng á quân trong cuộc khảo sát mức độ hài lòng khách hàng thường niên của hãng nghiên cứu Forrester trong lĩnh vực công nghệ điện tử tiêu dùng. Tuy nhiên, đến năm 2014 Apple đã bị các đối thủ sừng sỏ đẩy xuống vị trí thấp hơn.
Cuộc khảo sát của Forrester đo mức độ hài lòng dành cho các thương hiệu điện tử tiêu dùng bằng cách đặt ra cho khách hàng ba câu hỏi: 1) Mức độ thích thú khi mua hàng của họ? 2) Mức độ dễ dàng khi mua hàng của họ? 3) Mức độ hiệu quả của họ trong việc đáp ứng nhu cầu của bạn? Có khoảng 7.500 người tiêu dùng tham gia cuộc khảo sát và câu trả lời dưới dạng điểm số của họ sẽ kết luận điểm số chung của một hãng.
Tờ Wall Street Journal cho biết, Amazon đã đứng đầu cuộc khảo sát này trong 3 năm kể từ 2012 đến nay. Trong năm 2014, Amazon đạt 91 điểm, tăng mạnh so với 85 điểm của năm 2013. Dù vậy, kể cả nếu Amazon không tăng được điểm nào, hãng sẽ vẫn đứng nhất năm nay.
Điểm số 83 đủ để Sony giành vị trí thứ 2, trong khi Microsoft và Samsung cùng chung nhau vị trí thứ 3 với 82 điểm. Apple kịp nằm trong top 5 với 81 điểm. Như vậy, nếu trước đây Apple vẫn giành vị trí thứ 2 trong các năm 2012 và 2013 thì đến năm nay, hãng đã bị 3 hãng liền là Samsung, Microsoft và Sony vượt mặt.
Theo Forrester, điểm số từ 76 đến 85 là ở mức “tốt” và chỉ có Amazon được xếp hạng “xuất sắc” với 91 điểm.
Theo Vnreview
Samsung lại thua kiện Apple, mất luôn bằng sáng chế
Tiếp tục lại là một ngày không may nữa đối với Samsung tại tòa án Mỹ trong vụ tranh cấp bằng sáng chế với Apple. Không chỉ bị xử thua kiện, Samsung còn bị tòa tước đi một bằng sáng chế.
Thẩm phán Lucy Koh ở tòa án cấp quận phía Nam California đã đưa ra phán quyết Samsung vi phạm bằng sáng chế số 8.074.172 liên quan tới tính năng tự động sửa lỗi gõ chữ trên các thiết bị iOS. Koh đã theo sát vụ kiện Samsung và Apple ngay từ đầu, vốn đang bước vào giai đoạn hai bên kháng án. Phiên tòa tiếp theo sẽ diễn ra vào ngày 31/3 sắp tới.
Ngoài việc đưa phán quyết thắng cuộc dành cho Apple cho bằng sáng chế kể trên, Koh cũng tước luôn hiệu lực của bằng sáng chế số 7.577.757. Bằng sáng chế này thuộc về Samsung và liên quan tới tính năng đồng bộ hóa dữ liệu giữa nhiều thiết bị. Hãng điện tử Hàn Quốc có được bằng sáng chế này vào năm 2011 với ý định sử dụng nó làm vũ khí chống lại Apple trước tòa. Như vậy, con số bằng sáng chế mà Samsung có thể sử dụng tại tòa Mỹ chỉ còn lại bốn. Trước đó, một tòa án tại Nhật Bản đã ra phán quyết Samsung không vi phạm bằng sáng chế đồng bộ hóa nhạc và video từ smartphone và máy tính bảng lên server.
Vụ kiện bằng sáng chế đầu tiên giữa Apple và Samsung đã đem về thắng lợi trị giá tới 1,05 tỉ USD cho Apple. Sau khi nhận thấy một số điều bất hợp lý trong khoản tiề.n bồi thường dành cho một số bằng sáng chế của Apple, bà Koh đã rút lại 450 triệu USD. Một phiên tòa khác quyết định khoản tiề.n bồi thường đã diễn ra và Quả táo đòi thêm được 290 triệu USD trên tổng số 380 triệu USD yêu cầu.
Theo Vnreview/PhoneArena
Có nên mua HTC 8X sau khi hạ giá gần 10 triệu? Sau các mẫu Rhyme, One X, 8S, đến lượt chiếc HTC 8X chạy Windows Phone được bán lại sau một thời gian vắng bóng với giá chỉ còn 1/3. Sự kiện giảm giá sốc của HTC 8X hôm nay làm xôn xao mạng xã hội cũng như các diễn đàn công nghệ trong nước. Dù không phải là lần đầu tiên hãng di...
Tin mới nhất
Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut
15:45:56 16/01/2024
Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn
Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ
22:01:27 21/12/2022
Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết
Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok
21:03:46 21/12/2022
Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung
Microsoft cấm khai thác tiề.n điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng
20:03:41 21/12/2022
Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiề.n điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiề.n điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...
Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp
20:01:24 21/12/2022
Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia
Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô
19:01:39 21/12/2022
Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiề.n phạt lên tới ...
Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
15:01:33 21/12/2022
Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter
Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'
14:01:42 21/12/2022
Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm
Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế
09:38:18 21/12/2022
Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR
Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự
09:35:12 21/12/2022
Gã khổng lồ smartphone Trung Quốc Xiaomi đang lên kế hoạch sa thải 15% trong số hơn 30.000 nhân sự trong bối cảnh công ty gặp khó khăn
Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023
09:34:00 21/12/2022
Đối với Trung Quốc, việc mất vị trí độc quyền sản xuất MacBook tượng trưng cho vị thế công xưởng thế giới của Trung Quốc đang bị suy yếu
Nếu đã từ bỏ Twitter, đây là những nền tảng mới thay thế
09:33:06 21/12/2022
Nếu đã từ bỏ Twtter để đọc tin tức, hãy tìm đến những nền tảng mới dưới đây. Twitter luôn được biết đến là nền tảng cung cấp tin tức tuyệt vời cho người dùng. Nhưng với các xáo trộn gần đây, mạng xã hội này đang khiến nhiều người nghĩ đ...
Có thể bạn quan tâm
Người thoát chế.t sạt lở Hà Giang: "Vừa nghe hô hoán, đất đã ào ào đổ xuống"
Khi đất đá từ trên cao sập xuống sáng 29/9 ở Việt Vinh (Bắc Quang, Hà Giang), nhiều người dân và lái xe thoát chế.t trong tích tắc.
Viên đá kỳ lạ tỏa hương trầm thơm ngát ở Việt Nam: Nặng 1,2 kg, định giá tiề.n tỷ nhưng chủ nhân không bán
Theo báo Tuổ.i Trẻ, cách đây 11 năm, trong một lần đi dạo, một người đàn ông sống ở ven biển tỉnh Bình Định phát hiện một viên đá có hình dạng và màu sắc đặc biệt, liền đem nó về nhà.
Thanh Bùi vẫn yêu vợ, nghẹn ngào khi 2 con trai hỏi 1 đau lòng về mẹ tù tội
Chia sẻ với truyền thông, nghệ sĩ Thanh Bùi tiết lộ bản thân của hiện tại biết chấp nhận mọi thứ để còn tiếp tục đi về phía trước . Anh cho biết động lực cuộc sống của bản thân hiện tại là 2 con.
Nam diễn viên tự ti vì nói đớt, từng mặc cảm muốn bỏ nghề
Tôi sở hữu một chất giọng khó nghe hay còn gọi là giọng đớt. Khi tôi nói nhanh, khán giả khó nghe kịp những gì tôi nói - Lê Nam chia sẻ.
Lisa nôn nóng công khai bạn trai CEO, làm chuyện chưa từng có trên sân khấu lớn
Trong không khí sôi động của Global Citizen Festival, Lisa (BLACKPINK) đã thực sự làm nên một đêm nhạc đáng nhớ. Với tư cách là một trong những nghệ sĩ biểu diễn chính, nữ thần tượng hàng đầu K-pop đã mang đến màn trình diễn mãn nhãn.
45 tuổ.i, mỹ nhân 'Sắc, Giới' được đạo diễn Hàn Quốc mê mẩn vì vẻ ngoài 'hack tuổ.i'
Thang Duy nổi tiếng khắp châu Á với phim Sắc, Giới đóng cùng tài tử Lương Triều Vỹ, hiện tại, ở tuổ.i 45, cô vẫn được khán giả yêu mến bởi vẻ ngoài trẻ đẹp, yêu kiều.
Thời trang của hai công chúa châu Âu khi làm sinh viên
Công chúa Elisabeth (22 tuổ.i) là người kế vị ngôi vương của Hoàng gia Bỉ. Năm học này, công chúa Elisabeth bắt đầu học thạc sĩ chuyên ngành chính sách công tại Học viện Kennedy thuộc Đại học Harvard (Mỹ).
Loại rau giàu chất xơ xào với con chứa đầy canxi được món ngon ăn mãi chẳng béo, đảm bảo ai cũng thích
Món ăn vừa đơn giản, dễ làm lại thơm ngon, bổ dưỡng, ăn nhiều không béo, chắc chắn cả nhà sẽ thích. Hãy tham khảo ngay công thức dưới đây nhé!
Mỹ nhân đẹp nhất Trung Quốc đóng phim mới nhìn như yêu quái Tây Du Ký: Netizen Trung chê, netizen Việt khen độc đáo
Mới đây, tạo hình nữ quỷ vương của Địch Lệ Nhiệt Ba ở bộ phim ngôn tình Mộ tư từ đang gây ra những luồng ý kiến trái chiều.
Khởi tố 4 cán bộ thuộc Ban quản lý rừng phòng hộ Quỳ Châu
Mặc dù được phân công phụ trách Trạm quản lý, bảo vệ rừng phòng hộ Châu Bính, thuộc Ban quản lý rừng phòng hộ Quỳ Châu, 4 cán bộ trạm này đã thống nhất nhận tiề.n của hàng chục người để họ được vào rừng khai thác măng...
Top phim Hoa ngữ được xem nhiều nhất tháng 9, bất ngờ với 'Phàm Nhân Ca'
Cùng điểm qua những bộ phim Hoa ngữ chiếm vị trí đầu trên bảng xếp hạng với lượt xem nhiều nhất trong tháng 9 này.