Apax Leaders hứa ‘trở lại thời hoàng kim’ nhưng vẫn chưa rõ khi nào hoàn học phí

Sau loạt bài về vụ việc Apax Leaders không hoàn học phí như Báo Thanh Niên đã đưa tin, công ty này đã có thông tin chính thức về tiến độ tái cấu trúc toàn hệ thống và hoàn phí cho phụ huynh, cùng động thái mới liên quan đến vấn đề nhân sự.
Lãnh đạo Apax Leaders nói gì về tiến độ hoàn phí?

Phản hồi với phóng viên Báo Thanh Niên, Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax (Apax Leaders) cho biết vừa bổ nhiệm tân Tổng giám đốc điều hành đối với ông Nguyễn Anh Tuấn, một trong những lãnh đạo thời đầu của hệ thống Anh ngữ này, vào ngày 31.1. Theo đó, ông Tuấn tuyên bố sẽ cùng tập thể ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên đưa Apax trở lại thời hoàng kim trong thời gian khoảng 3 năm đến 2025, sau đó sẽ phát triển mạnh hơn nữa trong những năm tiếp theo.

Khi được hỏi về vấn đề hoàn học phí cho phụ huynh, ông Tuấn khẳng định đã đề xuất với một số ngân hàng để được hỗ trợ các phương án bảo lãnh thanh toán cho phụ huynh có yêu cầu hoàn phí tại các trung tâm khi quá trình tái cấu trúc được tiến hành thành công. “Chúng tôi hiểu những băn khoăn, lo lắng, sốt ruột từ một bộ phận phụ huynh về tiến độ hoàn phí. Chúng tôi cũng đang cố gắng hết sức để đẩy nhanh quá trình tái cấu trúc nhằm đảm bảo quyền lợi học tập cho các học viên của Apax”, ông Tuấn bày tỏ.

Phụ huynh đến trực tiếp trung tâm Apax Leaders để yêu cầu hoàn học phí như đã cam kết V.S

Tuy nhiên, thời điểm hoàn phí có thể sẽ khác so với thông báo lúc đầu từ phía Apax Leaders. Trước đó, trả lời phóng viên Báo Thanh Niên hồi tháng 11.2022, ban lãnh đạo Apax cho biết sẽ thống nhất số học phí còn lại và thanh toán theo nhiều đợt cho đến khi hoàn thành. Về thời điểm bắt đầu thanh toán, Apax đề xuất với phụ huynh chuyển nghĩa vụ thanh toán học phí sau giai đoạn tái cấu trúc xong, tức là sau 31.3.2023.

Nhưng trong danh sách do Apax Leaders cung cấp, chỉ 38/79 trung tâm Apax trên các tỉnh thành sẽ tái khai trương vào cuối tháng 3, tháng dự kiến kết thúc quá trình tái cấu trúc theo thông báo ban đầu của Apax Leaders. Đến tháng 6.2023, 20 cơ sở cuối cùng mới mở cửa trở lại. Như vậy, thời điểm hoàn thành tái cấu trúc sẽ trễ hơn ít nhất 2 tháng so với dự kiến, đồng nghĩa với việc có khả năng đến tháng 6 hoặc sau đó, phụ huynh mới bắt đầu nhận được học phí hoàn trả từ Apax Leaders.

Một trung tâm Apax Leaders tại TP.HCM đang tạm dừng hoạt động Đ.N

Ngoài ra, tân tổng giám đốc điều hành cũng cho biết, vừa qua đơn vị đã tích cực trao đổi, đàm phán với các chủ nhà và nhà đầu tư và cũng đã nhận được sự ủng hộ, đồng hành hỗ trợ đầu tư đối với một số trung tâm Anh ngữ Apax. Qua đó, giúp duy trì được nguồn tài chính cho các trung tâm này có thể hoạt động ổn định trong khoảng thời gian trước mắt từ 6 tháng đến 1 năm.

Động thái mới từ quá trình tái cấu trúc

Bắt đầu tái cấu trúc toàn hệ thống kể từ cuối tháng 11.2022, ông Nguyễn Ngọc Thủy, Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax, thừa nhận tiến độ thực hiện của hệ thống vẫn đang gặp rất nhiều khó khăn. Ban lãnh đạo Apax mới đây tiếp tục khẳng định các công việc liên quan đến tái cấu trúc luôn được ưu tiên đẩy mạnh. Mục tiêu là giữ vững tối đa các trung tâm của hệ thống tại các tỉnh, đồng thời cố gắng duy trì chương trình bản quyền.

Một buổi làm việc về vấn đề hoàn học phí giữa phụ huynh và các lãnh đạo của Apax Leaders (hàng đầu) T.H

Trước đó, ban lãnh đạo Apax đã trực tiếp về các tỉnh, thành có trung tâm như: Hải Phòng, Lào Cai, Hải Dương, Biên Hòa, Hà Tĩnh, TP.HCM để gặp gỡ, trao đổi với các phụ huynh nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến việc hoàn phí hoặc chuyển đổi công nợ học phí thành các khoản vay. “Chỉ một thời gian ngắn sau các buổi gặp mặt, đối thoại, một số trung tâm tại các tỉnh đã được mở cửa đón các học viên trở lại lớp học”, ông Thủy nói.

Đến thời điểm hiện tại, đã có hơn 30 trung tâm Apax sẵn sàng tái khai trương ngay trong tháng 2.2023. Trước đó, một số trung tâm Apax tại Hà Nội, Hải Phòng, Lào Cai cũng đã tái khai trương thành công và đón học viên trở lại lớp ngay trước Tết Nguyên đán. Các trung tâm của Apax dự kiến sẽ có sự thay đổi về địa điểm để tối ưu hóa chi phí mặt bằng và đảm bảo hài hòa về lợi ích với các chủ nhà trong quá trình đàm phán với phương châm hợp tác lâu dài.

Cũng theo thông tin từ ban tái cấu trúc của Apax, để đảm bảo duy trì vận hành hệ thống, đội ngũ giáo viên và nhân sự được Apax hết sức chú trọng. Theo đó, Apax đã ưu tiên giải quyết tiến độ thanh toán lương theo lộ trình cho các cán bộ, nhân viên theo kế hoạch đưa ra, qua đó cơ bản đảm bảo ổn định nhân sự vận hành tại các trung tâm có đủ điều kiện hoạt động và các trung tâm được ưu tiên tiến hành tái cấu trúc trước.

Phụ huynh học sinh Apax Leaders phản ứng tại một trung tâm của hệ thống Anh ngữ này V.S

Apax đang tiếp tục rà soát và kiện toàn đội ngũ giáo viên bản ngữ và nhân viên tại các trung tâm nhằm tối ưu hóa nhân sự, tập trung cho các trung tâm đủ điều kiện vận hành và phục hồi sớm nhất.

Tuy nhiên, với đặc thù 100% giáo viên là người bản ngữ, Apax cũng có nhiều vấn đề phát sinh cần xử lý trong giai đoạn tái cấu trúc vì liên quan đến các thủ tục về visa, hợp đồng làm việc với lao động có yếu tố nước ngoài. Đơn vị cũng đã tập trung hỗ trợ giáo viên nước ngoài hoàn thiện các thủ tục xin giấy phép, chuẩn bị hồ sơ, hợp đồng và thông báo kịp thời với toàn bộ đội ngũ giáo viên nước ngoài về chế độ làm việc mới để có thể sớm trở lại làm việc tại các trung tâm đã được tái cấu trúc.