Ấn tượng Khu du lịch Tràng An

Đến Khu du lịch sinh thái Tràng An ( Ninh Bình), du khách không chỉ được thăm quan cảnh đẹp non xanh nước biếc, mà còn ấn tượng bởi cách làm dịch vụ du lịch rất chuyên nghiệp của người dân địa phương.

Khi ngồi trên đò vào Tràng An, ấn tượng đầu tiên đối với du khách là việc đưa đón rất chuyên nghiệp của những người làm dịch vụ đưa đón du khách.

Du khách tham quan thắng cảnh Tràng An. Ảnh: X.Thiên

Ở Khu du lịch sinh thái Tràng An có hơn 2.000 chiếc đò chở du khách thưởng ngoạn cảnh đẹp non nước. Một người chèo đò cho biết, hầu hết người dân làm nghề chèo đò ở khu du lịch là nông dân đã lớn tuổi, vì thanh niên đều đi học hoặc làm ăn xa. Tràng An là vùng sản xuất nông nghiệp, người dân mỗi ngày phải đi lại bằng đò và họ đã quen việc này. Cùng với chèo đò thuần thục, khi tham gia vào các đội đưa đón du khách, người chèo đò được tập huấn kỹ kiến thức về cung cách phục vụ và các yếu tố an toàn trên sông nước.

Trong lúc thưởng ngoạn cảnh đẹp ở Tràng An, du khách được nghe những người chèo đò giới thiệu tỉ mỉ về Tràng An, về cố đô Hoa Lư, những nét đẹp văn hóa của quê hương Ninh Bình…

Thu nhập của những người làm nghề chèo đò khá hơn nhiều so với làm nông nghiệp.

Khi sắp kết thúc tuyến tham quan, người chèo đò đưa cho du khách giấy bút, nhờ đánh giá một số nội dung như: “Người phục vụ có niềm nở, nhiệt tình không?”, “Có gợi ý về tiền bồi dưỡng không?”… Đây là phiếu lấy ý kiến mà Ban Quản lý Khu du lịch sinh thái Tràng An yêu cầu người chèo đò phải đưa cho du khách nhận xét trong mỗi chuyến phục vụ.

N hững người chèo đò ở Khu du lịch sinh thái Tràng An phục vụ du khách một cách chuyên nghiệp. Ảnh: X.Thiên

Ở Quảng Ngãi, đặc biệt là ở huyện Lý Sơn, giàu tiềm năng để phát triển du lịch, với nhiều thắng cảnh, nét văn hóa độc đáo, nhiều dòng sông, con đập với cảnh đẹp tựa như ở Nam Bộ… Xu hướng du lịch cộng đồng đã được ngành du lịch và một số địa phương triển khai trong những năm gần đây. Ở huyện Lý Sơn, một số hộ gia đình, cá nhân tổ chức các hoạt động du lịch cộng đồng phục vụ du khách như homestay, xây dựng điểm check in tư nhân… bước đầu thu hút khách. Tuy nhiên, so với tiềm năng để khai thác du lịch thì chưa tương xứng. Sở VH-TT&DL và chính quyền các địa phương đã tuyên truyền, mở các lớp tập huấn, hướng dẫn cho người dân làm du lịch cộng đồng. Thế nhưng du lịch cộng đồng ở tỉnh ta chưa thực sự hiệu quả, còn thiếu tính chuyên nghiệp, còn cạnh tranh không lành mạnh…

Ngành du lịch trong cả nước đã mở cửa trở lại sau một thời gian ngừng hoạt động do Covid-19. Chính phủ đã có chủ trương mở cửa để đón khách du lịch quốc tế. Đây là thời điểm để ngành du lịch khôi phục, đồng thời cũng là cơ hội để làm mới mình, trong đó tính đến việc tổ chức các tour du lịch cộng đồng. Phải làm du lịch một cách chuyên nghiệp, đổi mới mạnh mẽ cách nghĩ, cách làm thì du lịch cộng đồng nói riêng và ngành du lịch ở Quảng Ngãi nói chung mới phát triển mạnh mẽ và bền vững. Cách làm du lịch ở Khu du lịch sinh thái Tràng An là kinh nghiệm bổ ích cho Quảng Ngãi để phát triển du lịch trong thời gian tới.