Ăn trân châu phát hiện miếng sắt, khách phản hồi bị nhân viên “bơ” đẹp
Thời gian gần đây, liên tiếp những món ăn tại hàng quán xuất hiện “vật thể lạ” khiến thực khách không khỏi lo lắng.
Mới đây dân tình lại tiếp tục bàn tán về bài chia sẻ trên mạng xã hội, cho biết trong món kem được bán ở cửa hàng tại quận Cầu Giấy có vướng miếng sắt cọ rửa xoong.
Bài đăng trên mạng xã hội. (Ảnh: Chụp màn hình)
Cụ thể, người đăng bài, cũng là người vướng phải câu chuyện này cho biết, bản thân đã ăn trân châu tại một hệ thống bán kem có tiếng ở Hà Nội. Quán nằm ngay phố Tô Hiệu, quận Cầu Giấy. Khi ăn, thực khách này đã phát hiện ra miếng sắt trong búi cọ rửa xoong ở trân châu. Ngay sau đó, thực khách phản hồi với nhân viên phục vụ, song bạn này cầm luôn miếng sắt đi vào và không nói một lời nào.
Tiếp tục đợi một lời xin lỗi từ cửa hàng, song thực khách này phải thất vọng, bởi nhân viên phục vụ đi qua 4-5 lần đều không đoái hoài gì đến vụ việc. Vị thực khách bắt đầu tức giận, gọi nhân viên phục vụ ra giải thích thì chẳng nghe được câu gì, thậm chí một lời xin lỗi cũng không có.
Gọi một nhân viên phục vụ khác, thực khách này được nghe thanh minh rằng: “Bên em không may rửa nó rơi vào, chứ bình thường bên em làm sạch lắm…” . Đến lúc này, vị thực khách thực sự muốn bỏ về. Tuy nhiên, một nhân viên nam đã tiến đến mang món tàu hũ trân châu đen ra và báo sẽ mang bù cho vị thực khách này một món khác. Thế nhưng, vị thực khách đã rất thất vọng vì lời xin lỗi là thứ cần thiết lại không có.
Miếng sắt cọ xoong được phát hiện. (Ảnh: N.T.D.)
Trước bài chia sẻ trên mạng xã hội, nhiều người đã để lại bình luận, tỏ rõ sự bức xúc đối với cách làm ăn cẩu thả của cửa hàng. Tài khoản G.G.O bức xúc: “Đây là lần thứ mấy nhìn thấy bài về miếng sắt cọ xoong rồi. Ở Việt Nam không có bảo vệ khách hàng trong mấy cái trường hợp thế này nên quán xá, nhân viên cũng làm qua loa, không được giám sát nhắc nhở. Sinh viên làm bán thời gian thì làm gì có tâm huyết với công việc…”.
Bên cạnh đó còn có không ít những bình luận phê phán cung cách phục vụ của nhân viên tại các cửa hàng ăn uống. Cụ thể, tài khoản D.N. bình luận: “Không phải đánh đồng hay gì nhưng thực sự rất nhiều quán hiện giờ đều không có thói quen xin lỗi hay cảm ơn. Nhất là các bạn trẻ bây giờ. Kiểu đi làm cho vui hay là một cái gì đó nên nhiều lúc vào các quán kiểu nhân viên phục vụ cười cợt khi phục vụ khách, hoặc khi xảy ra chuyện việc đầu tiên là lời xin lỗi cũng không có thay vào đó là thái độ làm ngơ, loanh quanh chối sự việc và những cách hành xử khiến khách cực khó chịu.”
Một số bình luận của cư dân mạng. (Ảnh: Chụp màn hình)
Được biết chỉ sau một thời gian ngắn, phía nhân viên công ty kem đã nhanh chóng có bình luận phản hồi về sự cố ngay trên bài đăng này.
“Xin lỗi bạn chủ top! Mình là nhân viên công ty kem. Trước hết mình hết sức xin lỗi vì sự cố lần này! Bạn vui lòng inbox mình hoặc liên hệ số điện thoại mình để nói rõ và cụ thể hơn về chất lượng dịch vụ cũng như sản phẩm của cơ sở ạ! Ngay ngày mai bên phía công ty sẽ xuống kiểm tra và làm việc tại cơ sở Tô Hiệu.
Và mình cũng xin phép đền bù voucher để bạn trải nghiệm lần sau và hoàn tiền hoá đơn lần này ạ! Mong bạn hết sức thông cảm, bên mình sẽ xử lý nghiêm và kiểm soát chặt chẽ lại quá trình chế biến ạ! Thay mặt công ty bên mình chân thành gửi lời xin lỗi đến bạn!”
Một bình luận cho biết là đại diện của công ty kem gửi lời xin lỗi đến thực khách. (Ảnh: Chụp màn hình)
Hiện tại, câu chuyện vẫn đang nhận được rất nhiều sự quan tâm của cư dân mạng. Hi vọng, vụ việc sẽ sớm được giải quyết êm đẹp và phía cửa hàng sẽ chú ý hơn đến vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm cùng cung cách phục vụ của nhân viên.
Các thông tin đời sống xã hội sẽ được liên tục cập nhật tại YAN
Đi ăn pizza với bạn trai, cô gái có hành động lạ với tờ giấy ăn dúi vào tay nữ phục vụ, nhờ đó mà tự cứu mạng chính mình
Đoạn clip sau khi được chia sẻ lên Facebook đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của dân mạng.
Mới đây, một đoạn clip dài hơn 4 phút được tài khoản Jilius Dein chia sẻ trên Facebook đã nhận được sự quan tâm của đông đảo dân mạng. Chỉ trong một thời gian ngắn, nó đã thu về 1 triệu lượt bày tỏ cảm xúc và hơn 50.000 bình luận của dân mạng.
Đoạn clip "gây bão" mạng xã hội ngay sau khi được chia sẻ.
Người phụ nữ cầu cứu nhân viên phục vụ và tố cáo gã bạn trai kiểm soát.
Đoạn clip được chia sẻ với dòng caption ngắn gọn: " Nhân viên phục vụ đã cứu mạng cô gái ấy " nhưng không rõ thời gian và địa điểm diễn ra sự việc. Mở đầu đoạn clip là cảnh một người đàn ông dắt bạn gái đi vào nhà hàng pizza. Cô gái định ngồi đối diện với người yêu nhưng bị gã ta nắm tay kéo lại một cách bạo lực để ngồi cạnh hắn.
Trong quá trình đó, cô gái bị ép phải ngồi sát bạn trai, gương mặt tỏ rõ vẻ sợ hãi và e dè. Khi vô tình nhìn theo một nam nhân viên, cô liền bị người yêu chất vấn. Không khó có thể nhìn thấy cô gái này đang bị mắc kẹt trong một mối quan hệ với gã bạn trai đầy kiểm soát.
Thấy xấp giấy ăn trên bàn, cô gái nhận ra đây chính là cơ hội của mình. Thế là lợi dụng lúc gã bạn trai không để ý, cô đã dùng bút viết lên tờ giấy ăn rồi đặt lại chỗ cũ. Dù nội dung không được tiết lộ nhưng hẳn là cô gái này đang cầu cứu sự giúp đỡ của nhân viên nhà hàng.
Lúc nữ phục vụ mang bánh pizza ra, cô gái giả vờ trả lại 1 chiếc bánh với lý do không phải là món cô đã đặt trước đó, yêu cầu nhân viên kiểm tra lại order, đồng thời không quên kẹp xấp giấy ăn bên dưới đĩa bánh. Nữ phục vụ mang bánh pizza trở về bên trong, lúc này cô mới nhìn thấy tờ giấy ăn mà cô gái kia đưa cho mình, liền báo cho đồng nghiệp để gọi báo cảnh sát.
Sau khi nhận được tin báo, cảnh sát nhanh chóng có mặt tại nhà hàng, trao đổi với nhân viên phục vụ trước khi tiến vào bên trong chất vấn gã đàn ông kia. Nói chuyện qua lại được một lúc, cảnh sát đã áp giải người đàn ông về đồn để phục vụ điều tra. Hắn thể hiện thái độ bực tức, quay sang nói chuyện với bạn gái rồi định đưa cô đi cùng nhưng bị cản lại.
Cô gái kia như trút hết được gánh nặng khi kêu cứu thành công, đã đứng lên ôm chầm lấy nữ phục vụ, ân nhân cứu mạng cô. Nhìn thấy đoạn kết này, bất kỳ ai xem clip cũng thở phào nhẹ nhõm, mừng thay cho nữ chính trong câu chuyện.
Thế nhưng, câu chuyện "gây bão" mạng xã hội này lại khiến nhiều người nghi ngờ dàn dựng vì có quá nhiều chi tiết khó lý giải. Đầu tiên, nhiều người thắc mắc cây bút mà cô gái dùng để kêu cứu là từ đâu ra khi mà cô nàng không hề mang theo bất cứ chiếc túi xách nào bên mình lúc cùng bạn trai đi vào nhà hàng.
Tiếp đến, thông thường nhà hàng pizza sau khi nhận order đều cẩn thận nói với khách hàng cần chờ ít nhất 10 phút để chuẩn bị bánh. Ấy vậy mà trong clip, cặp đôi gọi đến tận 2 chiếc bánh pizza liền được phục vụ một cách nhanh chóng, như thể có sự sắp đặt từ trước vậy.
Những chi tiết này khiến dân mạng đặt dấu chấm hỏi lớn, nghi ngờ độ xác thực của câu chuyện. Tuy nhiên, một vài ý kiến cho rằng họ chẳng quan tâm, nếu đoạn clip được dàn dựng thì nó cũng là một bài học nhắc nhở mọi người nên quan sát, để ý xung quanh, biết đâu có thể giúp được người đang gặp nguy hiểm. Còn nếu lỡ rơi vào tình huống tương tự cô gái thì đây cũng là một cách kêu cứu khá hiệu quả.
(Nguồn: Facebook)
Thanh niên nước ngoài tròn mắt vì chủ quán đang bán lại đi ngủ trưa Đã sống ở Việt Nam hơn 1 năm, anh chàng người Canada Tobias Bremner nhận thấy quê nhà và nơi này có nhiều khác biệt về văn hóa. Điển hình như cách gọi đồ ăn, nhân viên một số hàng quán sẽ không chủ động tìm gặp mà anh phải tự gọi họ để đặt đồ. Thanh niên người nước ngoài khá lạ...