67% người dùng nâng cấp iPhone do thiết bị gặp hư hỏng

PV12:04 20/06/2025

Mặc dù Apple đã giới thiệu trí tuệ nhân tạo (AI) và nhiều tính năng iOS mới, lý do người dùng mua iPhone lại không bắt nguồn từ những điều này.

Thực tế cho thấy hầu hết người dùng chỉ nâng cấp iPhone khi thiết bị cũ gặp sự cố mà không phải khi có sản phẩm mới ra mắt. Điều này diễn ra trong bối cảnh Apple vừa công bố phiên bản iOS mới với ngôn ngữ thiết kế hiện đại cùng nhiều tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo nhằm thúc đẩy doanh số iPhone .

Nguyên nhân chính là iPhone đã trở thành một sản phẩm trưởng thành với chu kỳ nâng cấp kéo dài. Theo báo cáo từ Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), 67% người dùng nâng cấp iPhone do thiết bị gặp hư hỏng, trong đó 40% cho biết lý do là hiệu suất chậm, vấn đề pin hoặc màn hình hỏng. Chỉ 13% người tiêu dùng nâng cấp vì các tính năng mới như camera tốt hơn hay hiệu suất nhanh hơn.

Video đang HOT

CIRP đã đặt ra câu hỏi liệu AI có thúc đẩy người dùng mua iPhone mới hay không, và câu trả lời là “không”. Kể từ khi Siri ra mắt, nỗ lực phát triển máy học của Apple chưa đủ để tạo ra động lực nâng cấp. Trước đại dịch COVID-19, người dùng thường giữ iPhone trong khoảng 3 năm. Tuy nhiên, vào năm 2021, các ưu đãi và trợ cấp từ nhà mạng đã dẫn đến một làn sóng nâng cấp tạm thời. Đến năm 2023, xu hướng này đã thay đổi khi người dùng bắt đầu giữ iPhone lâu hơn, phản ánh sự cải thiện về độ bền và thận trọng về tài chính.

Dữ liệu gần đây cho thấy, đến cuối năm 2024, 36% người dùng đã nâng cấp trong vòng 2 năm, tăng từ 31% của năm trước. Mặc dù phần lớn vẫn thay iPhone do lỗi phần cứng, nhưng các chương trình ưu đãi và yếu tố tài chính đang dần ảnh hưởng đến quyết định nâng cấp.

Trong bối cảnh thị trường smartphone hiện nay, iPhone đã đạt đến mức độ trưởng thành, nơi mà mỗi bản cập nhật hàng năm chủ yếu tập trung vào sự tinh tế hơn là sự đổi mới đột phá. Việc Apple áp dụng AI có thể giúp duy trì sự cạnh tranh nhưng không đủ để khiến người dùng đổ xô nâng cấp. Hầu hết người dùng chỉ trải nghiệm các tính năng mới khi mua điện thoại mới mà không phải vì nhu cầu cấp bách.

Đổ xô mua iPhone sau khi hãng giảm giá sốc

Apple có tháng kinh doanh hiệu quả kỷ lục tại Trung Quốc sau gần 2 năm liên tục giảm sút. Hãng có được điều này chỉ bằng cách giảm giá.

Một cửa hàng Apple tại Trung Quốc. Ảnh: Apple.

Theo công bố từ công ty nghiên cứu thị trường Counterpoint Research , doanh số điện thoại di động của Apple tại Trung Quốc trong tháng 5 vừa qua cao kỷ lục. Liên tục 60 ngày gần nhất, hãng tăng trưởng 15% so với cùng kỳ. Đây cũng là hiệu suất tốt nhất Táo khuyết đạt được trong 3 năm qua.

Các nhà phân tích cho rằng sau thời gian dài suy giảm, thị trường Trung Quốc đã giúp Apple trở lại. Thành công này đến nhờ việc hãng áp dụng chính sách giảm giá chưa từng có.

Hãng này có giai đoạn khó khăn kéo dài ở Trung Quốc. Mức độ cạnh tranh cao của các thương hiệu nội địa, đặc biệt là sự trở lại của Huawei, khiến doanh số iPhone giảm sút. Có thời điểm, Táo khuyết bị đá văng khỏi nhóm 5 nhà sản xuất di động bán chạy nhất ở quốc gia tỷ dân.

Dữ liệu từ báo cáo tài chính của công ty cho thấy mức giảm trong hai năm gần nhất. 2024, hãng thu về 66,9 tỷ USD ở Trung Quốc, giảm 7,73% so với cùng kỳ. Trong các thị trường lớn của Apple, đất nước tỷ dân là khu vực duy nhất đi xuống trong cùng thời gian. Xu hướng này kéo dài đến đầu 2025, tiếp tục giảm trong quý I.

Trên các diễn đàn ở Trung Quốc, iPhone liên tục bị chê. Người dùng nước này đánh giá sản phẩm từ Táo khuyết ít đổi mới, giá cao... Xu hướng này cộng hưởng với phong trào ủng hộ hàng nội địa giữa thương chiến Mỹ - Trung, khiến Apple chịu thiệt.

Tình thế buộc hãng này điều chỉnh, liên tục áp dụng các chương trình giảm giá sâu nhằm kích cầu. Tháng 5, các sàn TMĐT Trung Quốc giảm giá đến 2.530 NDT (8,5 triệu đồng) cho dòng iPhone 16. Một số kênh bán lẻ còn đặt giá sàn cho iPhone 16 Pro 128 GB nhằm hưởng chính sách trợ giá toàn quốc của nhà chức trách. Dòng flagship nói trên được bán ở mức 5.500 NDT (20 triệu đồng), nhanh chóng tạo ra cơn sốt mua sắm và cháy hàng.

So với các đối thủ, Apple bán iPhone với giá trung bình cao hơn hẳn. Hãng còn nhiều dư địa để điều chỉnh khi sức mua giảm, cần tăng doanh số. Tuy nhiên, đây không phải phương án lâu dài. Việc giảm giá iPhone sau vài tháng ra mắt gây thiệt thòi cho người mua sớm, ảnh hưởng đến thị trường thứ cấp. Ngoài ra, doanh số các đợt mở bán có thể sụt giảm khi khách hàng chờ đợi.

Người dùng iPhone 'khóc ròng' vì bản cập nhật iOS 18.5 Bản cập nhật iOS 18.5 được phát hành gần đây dường như đang gặp phải một số vấn đề gây khó chịu cho người dùng. Theo ghi nhận từ PhoneArena, nhiều người dùng iPhone đã ghi nhận sự cố sau khi cập nhật lên phiên bản iOS 18.5, khiến màn hình không phản hồi với thao tác chạm. Người dùng than phiền với...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Chàng trai có ca khúc được chọn cho Đại lễ 2/9: "Con tướng" mạnh của Anh Trai mùa 2, chạm tay là có hit16:42

Cầu vồng ở phía chân trời - Tập 25: Chị giúp việc tiết lộ Oanh thất nghiệp, bết bát nhưng vẫn sĩ03:16

Bảo vệ kể lý do cô gái Hà Nội phản đòn, khống chế nam thanh niên xăm trổ12:06

Clip HOT: Hoàng Thuỳ Linh bật chế độ "nóc nhà", Đen Vâu răm rắp nghe lời!00:29

Chế tài xử lý người nước ngoài cướp trang sức hơn 800 triệu tại Đà Nẵng00:53

Cục Trưởng Xuân Bắc dặn dò các nghệ sĩ: 80 năm mới có một lần, hãy nghiêm túc hết mình!01:00

Nhạc sĩ tỷ view Nguyễn Văn Chung bắt tay Quốc Thiên, Neko Lê trong ca khúc chủ đề của Chiến Sĩ Quả Cảm03:29

Mỹ nhân Mưa Đỏ hát chơi chơi ca khúc hot nhất 2/9 mà được khen tới tấp, visual trời sinh một cặp với nam chính05:43

NSND Thanh Hoa hạnh phúc ngập tràn bên Hoà Minzy, dàn diễn viên 'Mưa đỏ' gây sốt00:18

Chân dung "phù thủy remix" 20 tuổi đứng sau sự bùng nổ của hit 6 tỷ view06:06

Hé lộ cát-xê hội chợ của "bạch nguyệt quang" lớn lên từ gánh củi khô, giờ giàu đến mức không thèm đi hát04:48

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Vén màn sớm về iPhone 20 siêu đặc biệt của Apple

09:39:33 31/08/2025

Màn hình OLED trên iPhone vốn đã sáng và có độ tương phản cao nhưng luôn có thể tốt hơn nữa. Nếu thông tin về kế hoạch phát triển màn hình OLED của LG chính xác, sự thay đổi có thể đến sớm nhất trên iPhone 20.

Chiếc Rolex được khao khát nhất thế giới

08:25:58 31/08/2025

Adam Golden nhận định sự ổn định giá của Rolex Paul Newman Daytona có thể sánh với Porsche 911 trong ngành xe hơi, cùng ra mắt năm 1963 và cùng mang tính biểu tượng vượt thời gian.

Samsung công bố tin vui đến với hàng triệu người hâm mộ Galaxy

10:07:22 30/08/2025

Nhìn chung, chủ sở hữu Galaxy S25 và nhiều thiết bị Galaxy khác hãy chuẩn bị cho việc cập nhật thiết bị của mình để trải nghiệm phiên bản One UI mới nhất dựa trên nền tảng Android 16.

5 chi tiết về iPhone 17 mà Apple gần như xác nhận trong thư mời ra mắt

09:52:30 30/08/2025

Điều thú vị là phần đồ họa logo Apple trong thư mời sự kiện dường như bao gồm toàn bộ những màu này - một dấu hiệu rõ ràng rằng các tin tức rò rỉ hoàn toàn có cơ sở.

Có nên mua iPhone 15, iPhone 16 giá đang giảm sâu kỷ lục khi iPhone 17 sắp ra mắt?

12:39:38 29/08/2025

Nhìn chung nếu bạn cần đổi máy ngay, hãy ưu tiên mua ngay chiếc máy trong tầm tiền. Cả hai iPhone 15 và iPhone 16 đều đang rất rẻ và có độ chênh công nghệ không nhiều.

Thay đổi quan trọng trên dòng Galaxy S26 Ultra

12:31:15 29/08/2025

Sau khi Galaxy S25 Ultra ra mắt với thay đổi lớn về ngoại hình, Samsung nhiều khả năng sẽ đi xa hơn trên S26 bằng việc đem đến thiết kế bo cong mạnh.

iPhone 17 Air có gì đặc biệt?

12:24:37 29/08/2025

Tâm điểm của buổi ra mắt sản phẩm mới vào ngày 9/9 có thể là iPhone 17 Air, chiếc điện thoại đầu tiên được Apple đặt thêm hậu tố hàm ý sự mỏng nhẹ, thanh lịch.

8 tính năng cho thấy sức hút 'cực mạnh' của iPhone 17 Pro Max

11:22:38 29/08/2025

Một trong những tin tức rò rỉ hấp dẫn nhất: sạc ngược không dây. Tính năng này sẽ cho phép iPhone chia sẻ pin cho Apple Watch hoặc AirPods chỉ bằng cách đặt chúng lên lưng máy - không cần dây, không cần pin dự phòng.

Trải nghiệm Redmi 15: dẫn đầu phân khúc phổ thông với pin 7000mAh và màn hình 144Hz

09:50:48 29/08/2025

Với sự kết hợp giữa dung lượng pin lớn, công nghệ silicon-carbon và màn hình tần số quét cao, Redmi 15 mang lại trải nghiệm khác biệt so với nhiều đối thủ cùng tầm giá.

Đánh giá Asus Vivobook S14: Hiệu năng mạnh, pin tốt, màn hình cần cải thiện

15:25:09 28/08/2025

Asus Vivobook S14 (phiên bản dùng chip AMD) cạnh tranh trực tiếp với một số đối thủ trong cùng phân khúc giá như Lenovo ideaPad Slim 5, Acer Swift Go 14 AI và MacBook Air M3.

Mẫu laptop 'chuẩn bài' cho Gen Z, Gen Alpha: Mỏng nhẹ, pin lâu, có AI

13:05:46 28/08/2025

Ngoài ra, bộ tính năng Windows Studio Effects cũng được hỗ trợ, bao gồm khả năng chỉnh ánh sáng khuôn mặt, giữ ánh mắt luôn hướng về camera và áp dụng các hiệu ứng hình ảnh khi gọi video.

iPhone 17 Pro Max độc quyền camera tele 8x hay cho cả iPhone 17 Pro?

13:01:34 28/08/2025

Một chi tiết kỹ thuật đáng chú ý là ống kính có thể di chuyển (movable lens), cho phép chuyển đổi tiêu cự 5x - 8x mà không cần crop cảm biến, khác hẳn cách Apple đang dùng trên iPhone 16 Pro/Pro Max với tele 12MP 5x tiêu cự cố định 120m...