6 điều mà nhân viên tư vấn bảo hiểm có thể không nói với bạn
Nhiệm vụ chính của nhân viên tư vấn (đại lý bảo hiểm) là giúp khách hàng hiểu đúng từng nhu cầu của mình, từ đó chọn mua gói bảo hiểm phù hợp nhất. Thế nhưng cũng có những điều mà họ có thể không nói với bạn.
1. Bạn cần phải đợi thời gian để có giá trị tiề.n mặt hay hoàn trả khi tham gia bảo hiểm nhân thọ
Khác hẳn với gửi tiết kiệm ngân hàng nhiều người cho là gửi dễ rút dễ, khi bạn gửi tiết kiệm ngân hàng theo kỳ hạn 1 năm, nhưng nhà có việc đột xuất thì bạn chỉ việc đến ngân hàng và rút lại ngay mà không phải chịu bất kỳ khoản đóng phạt hay quy định ràng buộc tối thiểu tiề.n gửi nào.
Nhưng bảo hiểm nhân thọ lại khác, thường bạn phải tham gia tối thiểu từ 2 đến 3 năm và cam kết không được rút chúng về lại.
Các công ty bảo hiểm sẽ có quy định không hoàn trả tiề.n đóng phí trong suốt thời gian tối thiểu này. Bạn sẽ có được quyền lợi giá trị tiề.n mặt hay rút 1 phần số tiề.n phí đã đóng về lại ngay sau khi hết thời gian tối thiểu đóng phí.
Ảnh minh họa.
Sở dĩ có quy định này vì số tiề.n phí đã đóng những năm đầu tiên được trích 1 phần chi trả hoa hồng cho các đại lý bảo hiểm, gửi vào quỹ dự phòng của nhà nước, chi phí tiếp thị…. Giống như hình thức trả lãi cho khoản vay.
2. Lãi suất của bảo hiểm nhân thọ không đủ chi trả ngược lại phí đóng bảo hiểm
Nhiều đại lý bảo hiểm tư vấn rằng nếu bạn tham gia bảo hiểm lâu dài về sau, lãi suất sinh ra từ số tiề.n đã đóng phí trước đây có thể giúp bạn mang đi đóng phí bảo hiểm hàng năm (mô hình lấy mỡ nó chiên nó), nhưng tình hình kinh tế diễn biến phức tạp ngày nay khiến cho lãi suất cũng khó đảm bảo cao như kỳ vọng của tư vấn viên, thậm chí còn xuống thấp hơn trong các bản phác thảo hợp đồng bảo hiểm.
Để tránh hiểu lầm, người tham gia bảo hiểm cần quan tâm tới cột lãi suất đảm bảo (lãi suất thấp nhất mà công ty bảo hiểm cam kết chi trả), bởi đây mới là mức lãi suất khách hàng thực hưởng và thường thấp hơn đáng kể so với lãi suất thực tế. Thậm chí, nhiều công ty bảo hiểm còn không cam kết lãi suất đảm bảo.
Ảnh minh họa.
Chẳng hạn, trong năm đầu tiên, khách hàng đóng số tiề.n là 50 triệu đồng, công ty bảo hiểm sẽ trừ đi phí ban đầu (chiếm từ 30-85% trong 2 năm đầu và giảm dần trong các năm sau đó, nhưng nhìn chung thường để mức này cao) và các loại phí khác (bao gồm cả phí bảo hiểm rủi ro, tăng dần từng năm). Như vậy, số tiề.n lãi thực tế được tính theo giá trị tài khoản còn lại là chưa đến 10 triệu trong năm đầu. Tuy nhiên, tư vấn viên bảo hiểm thường “lờ” đi, không tư vấn kỹ khiến khách hàng hiểu rằng lãi tính trên tổng phí nộp.
Theo các chuyên gia, khi mua bảo hiểm, khách hàng không nên đặt nặng vấn đề lãi suất, bởi chức năng chính của bảo hiểm là bảo vệ. Trong khi đó, để tăng khả năng ký kết hợp đồng, tư vấn viên bảo hiểm thường tập trung vào yếu tố lợi ích, hướng sự chú ý của khách hàng vào quyền lợi được hưởng, tức là vừa được bảo vệ, vừa được hưởng lãi suất cao, nhưng không hẳn vậy.
3. Mua bảo hiểm nhân thọ không phải là khoản đầu tư sinh lợi tốt
Video đang HOT
Trước đây bạn chỉ biết bảo hiểm nhân thọ là 1 cái gì đó mang lại số tiề.n lớn nếu người chủ hợp đồng t.ử von.g, người thụ hưởng sẽ được công ty bảo hiểm chu cấp đơn giản như vậy, nhưng ngày nay đã có rất nhiều gói bảo hiểm ra đời kết hợp với hình thức đầu tư tài chính, bạn sẽ được trả cổ tức hàng năm.
Chính điều này đã khiến cho nhiều người nhầm lẫn BHNT với hình thức gửi tiết kiệm ngân hàng. Nhưng thật ra, các kênh đầu tư của công ty bảo hiểm nhân thọ đều là những kênh rất an toàn và có lãi suất thấp (trái phiếu chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp….), mức lãi suất thấp này đôi khi lại còn bị bào mòn hơn bởi những khoản phí quản lý của công ty bảo hiểm nhân thọ. Chính vì vậy, lợi nhuận lãi suất mang về cho bạn cũng không nhiều như đại lý bảo hiểm tư vấn đâu.
Thay vì xem bảo hiểm nhân thọ là kênh đầu tư, bạn hãy coi chúng là công cụ giúp bạn bảo vệ tài chính, rủi ro trong tương lai, là công cụ giúp bạn chi trả mọi chi phí nằm viện. 1 tấm thẻ tốt để gia đình bạn tận hưởng nhiều dịch vụ nằm viện cao cấp.
4. Bảo hiểm nhân thọ không bao gồm các quyền lợi chăm sóc sức khỏe thông thường
Để tăng tính thuyết phục, tư vấn viên bảo hiểm thường mời chào khách hàng bằng những quyền lợi về chăm sóc sức khỏe như thanh toán chi phí nằm viện, ốm đau thông thường… như là lợi ích khi mua bảo hiểm nhân thọ.
Tuy nhiên, đây không phải là quyền lợi của gói bảo hiểm nhân thọ (vốn chỉ bảo hiểm cho trường hợp rủi ro chế.t người), mà là sản phẩm bảo hiểm bán kèm gọi là sản phẩm bổ trợ cho bảo hiểm nhân thọ. Điều này có nghĩa, khách hàng phải trả thêm một khoản tiề.n định kỳ khác để mua thêm một loại bảo hiểm khác cho quyền lợi chăm sóc sức khỏe khi đau ốm thông thường.
Cần lưu ý rằng, khách hàng hoàn toàn có thể mua riêng sản phẩm bảo hiểm sức khỏe (giá từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng một năm) để hưởng quyền lợi chăm sóc y tế với quyền lợi cao, kể cả khi không tham gia gói bảo hiểm nhân thọ.
5. Bạn có thể bị mất tiề.n của mình khi mua bảo hiểm nhân thọ không đúng cách
Tuyệt đối không đóng phí thông qua bất kỳ đại lý trung gian nào, điều này có thể khiến bạn mất hết số tiề.n đó đấy. Có nhiều trường hợp vì khách hàng quá tin vào nhân viên tư vấn nên cứ nộp tiề.n cho họ, nhưng nếu gặp trường hợp đại lý bảo hiểm không có tâm hoặc gặp khó khăn gì đó họ có thể lấy mất số tiề.n của bạn và bỏ trốn.
Vì vậy hãy nhớ điểm mấu chốt quan trọng là dù bạn có thân với nhân viên tư vấn bao nhiêu thì cũng phải trực tiếp tự mình đóng phí hoặc chuyển khoản vào đúng tài khoản ngân hàng của công ty bảo hiểm nhân thọ là được.
Ảnh minh họa.
6. Lưu ý các điều khoản loại trừ
Một trong những thông tin rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người được bảo hiểm, đó là các điều khoản loại trừ. Tuy nhiên, nhiều tư vấn viên đã “bỏ qua” yếu tố này, bởi nếu không giải thích rõ ràng, khúc triết thì rất dễ “bể” hợp đồng, không đảm bảo doanh số.
Theo nội dung được quy định tại bộ hợp đồng bảo hiểm, ngoài các điều khoản loại trừ với quyền lợi bảo hiểm cơ bản như t.ự t.ử, cố ý gây tổn thương, phạm tội, m.a tú.y…, công ty bảo hiểm còn quy định điều khoản loại trừ với quyền lợi bảo hiểm tăng cường.
Riêng với bảo hiểm sức khỏe, có nhiều loại bệnh và chi phí điều trị không thuộc diện được hưởng quyền lợi chăm sóc sức khỏe như lệch vách ngăn mũi, viêm khớp, tất cả hình thức bệnh thoái hóa xương, bệnh lậu qua đường tìn.h dụ.c, rối loạn tâm lý, rối loạn chức năng não…
Ảnh minh họa.
Công ty bảo hiểm sẽ không thanh toán bất kỳ quyền lợi bảo hiểm nào do các nguyên nhân thuộc vào các điều khoản loại trừ. Vì thế, khi mua bảo hiểm, người mua cần kê khai trung thực, đầy đủ thông tin và yêu cầu tư vấn viên liệt kê và giải thích rõ tất cả những điều khoản loại trừ này.
Trong trường hợp ốm đau phải nhập viện, khách hàng vẫn có thể được chi trả bảo hiểm từ công ty bảo hiểm nếu chứng minh được tư vấn viên của công ty bảo hiểm đó chưa tư vấn đầy đủ từ lúc mua bảo hiểm.
Tuy nhiên, để chứng minh tư vấn viên có tư vấn đầy đủ hay không là không đơn giản, cần phải thu thập đầy đủ bằng chứng.
Lan tỏa yêu thương từ Đội Thiên Mã
Tiếp xúc với chị trong một chương trình livestream "Lan tỏa yêu thương" của Đội Thiên Mã. Thực sự chị Nguyễn Thị Hiệp làm mọi người ấn tượng ấn về một con người chân thật và dễ mến, hiểu biết sâu sắc về ngành nghề bảo hiểm.
Chị là người yêu sales, chị muốn bán những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng của mình. Và chúng tôi đặt cho chị những câu hỏi cụ thể về ngành bảo hiểm, về Đội Thiên Mã của chị.
Chị Nguyên Thị Hiệp (áo vest hồng) - Đội trưởng Đội Thiên Mã
Tôi đã hỏi: Chị nghĩ sao khi có nhiều bài báo viết về các công ty bảo hiểm vừa qua?
Chị Hiệp trả lời rõ ràng: Điều này cũng giúp cho khách hàng của chúng tôi có thể được giải đáp những thắc mắc về bảo hiểm trong thời gian vừa qua. Đối với câu hỏi này, thực ra đứng ở góc độ khách hàng khi chưa hiểu hết thì cũng sẽ cảm thấy bức xúc và có cái nhìn không mấy thiện cảm về bảo hiểm. Bởi vì khi khách hàng tham gia hợp đồng bảo hiểm, trong 2 năm đầu gần như không có giá trị hoàn lại, hay giá trị hoàn lại bằng 0, giá trị hoàn lại luôn được minh họa rõ ràng trước khi bạn quyết định tham gia hợp đồng, thậm chí nếu tham gia rồi mà bạn vẫn thấy không yên tâm, chưa hiểu hết hợp đồng, vẫn có thể hủy trong 21 ngày ( công ty cho khách hàng thời gian cân nhắc đọc hợp đồng) nhận lại tiề.n.
Bảo hiểm luôn minh bạch và rõ ràng dựa trên nguyên tắc các loại phí mà khách hàng sẽ trả để đảm bảo quyền lợi bảo vệ, quyền lợi tiết kiệm hay đầu tư của mình. 5 năm đầu tiên phí hủy hợp đồng luôn rất cao (thường phí hủy của các công ty 5 năm đầu đều là 100% phí bảo hiểm). Ví dụ giá trị hoàn lại có thể có một ít ở năm thứ 2 nhưng khi hủy bạn bị trừ phí nên sẽ không còn tiề.n. Đây là điều mà thường những tư vấn viên tư vấn luôn nói rõ với khách hàng.
Chính vì việc kết thúc, hay chấm dứt hợp đồng trước thời hạn trong thời gian 5 năm đầu phí hủy sẽ rất cao, làm cho khách hàng sẽ không nhận được số tiề.n mà mình đang có và mất đi cả tiề.n lãi mà công ty trả cho mình. Điều này lại là ưu điểmgiúp cho khách hàng sẽ tiếp tục hợp đồng, để thực hiện kế hoạch dài hạn. Nó cũng chính là yếu tố thúc đẩy giúp kế hoạch tài chính của khách hàng được đảm bảo. Bản thân là khách hàng tôi thấy rõ điều này, nếu không bị lỗ nhiều trong những năm đầu thì chắc chắc tôi sẽ không thể có được khoản tiề.n như hôm nay và nhiều khách hàng của tôi cũng vậy.
Vậy bạn đừng nghĩ đây là điều không tốt, nó tốt cho nhiều người, chính nó mới giúp cho chúng ta kỷ luật trong tiết kiệm để hoàn thành được kế hoạch, mục tiêu của mình trong dài hạn.
Chị Nguyễn Thị Hiệp khẳng định: Đặt trường hợp khi kết thúc hợp đồng trong 2-3 năm đầu mà không mất một khoản phí nào thì tôi e rằng sẽ chẳng ai tham gia bảo hiểm đến đúng thời điểm đáo hạn. Khách hàng khó có thể tiết kiệm để có khoản tiề.n lớn khi mà hàng năm chỉ dư khoản tiề.n nhỏ, khó ai đem một tháng 1triệu, 2 triệu hay hơn đó để đi gởi đều đặn ngân hàng hay đâu đó trong vòng 10 năm, 15 năm, 20 năm, bởi sự cám dỗ trong chi tiêu của cuộc sống là vô cùng cao, đồng thời các công ty bảo hiểm cũng không thể nào kinh doanh được.
Tôi luôn cho rằng việc hủy hợp đồng sớm nhận lại ít tiề.n chính là động lực, là cái hay của bảo hiểm mang lại cho mọi người, giúp bạn, giúp tôi hiểu chỉ có tiết kiệm dần (bằng những khoản nhỏ) như vậy mới có được khoản tiề.n lớn cho tương lai, lại luôn đảm bảo như mình mong muốn nếu mình tuân thủ yếu tố kỹ luật.
Vì tiết kiệm dần trong thời gian dài hạn nên rủi ro là không lường trước được, chúng ta cũng cần sự bảo vệ cho mơ ước, kế hoạch trong tương lai đó. Chính điều này mà mỗi người chỉ cần đóng một khoản phí nhỏ trả cho phí rủi ro thì kế hoạch, ước mơ đó luôn được bảo vệ và hoàn thành nếu chẳng may bệnh tật, mất khả năng lao động hay mất sớm xảy ra. Người thân, con cái yên tâm, giảm đi gánh nặng tài chính cho mình và gia đình. Bảo hiểm còn thể hiện tình yêu thương với mọi người và xã hội khi mà ai đó rủi ro được chi trả có sự đóng góp của mình. Giúp bạn thực hiện được ước mơ dài hạn và bảo vệ ước mơ đó bằng việc tham gia bảo hiểm nhân thọ. Vậy tại sao chúng ta không khuyến khích mọi người tham gia bảo hiểm nhân thọ? Đừng chà đạp lên những ý nghĩa nhân văn mà bảo hiểm mang lại cho từng cá nhân, gia đình, xã hội và đất nước của chúng ta.
Thực sự, những giải thích này cũng đem lại về mặt tích cực trong việc giúp cho những ai chưa hiểu rõ, còn nhiều thắc mắc và bắt đầu tìm hiểu về bảo hiểm, kể cả những khách hàng chưa tham gia và những khách hàng đang tham gia các hợp đồng bảo hiểm. Đây cũng là một cơ hội để để các bạn tư vấn viên giúp cho các khách hàng của mình hiểu rõ hơn các hợp đồng bảo hiểm mà mình đang tham gia và có cái nhìn tốt hơn về bảo hiểm, đồng thời giúp cho nhiều người, kể cả những nhà báo thận trọng hơn khi nghe phản ánh về một sự việc mà mình không nắm rõ.
Thực ra những khách hàng được tư vấn kỹ, họ sẽ còn thấy sao mình nhận được ba mấy triệu đồng, vì nhớ 2 năm đầu không nhận được mà...
Tôi đã hỏi : Vậy theo chị khi khách hàng tham gia bảo hiểm cần những lưu ý gì?
Chị Nguyễn Thị Hiệp giải thích: Nếu cho tôi được chia sẻ điều khách hàng cần lưu ý thì tôi nghĩ chỉ cần khách hàng tìm hiểu kỹ trước mọi quyết định thì chắc chắn khách hàng khó bị sai khi mua. Do đa phần khách hàng hay mua bảo hiểm vì cả nể, tin, ủng hộ,... Hiện tại khách hàng cũng giống như tôi khi muốn mua máy tính chẳng hạn, họ sẽ tìm đến người giỏi về máy tính mà khách hàng biết (có thể là người thân hay bạn bè, hoặc chuyên gia trong con mắt của khách hàng) để hỏi, để tham khảo và lựa chọn, để mua.
Đối với bảo hiểm cũng vậy, mỗi khách hàng nếu biết ai là người tư vấn tốt, có đạo đức, trung thực, giỏi nghiệp vụ, khách hàng sẽ lựa chọn, bởi đây là kế hoach lâu dài, khách hàng sẽ lựa chọn cho mình những chuyên viên tư vấn giỏi và uy tín, tư vấn rõ ràng, minh bạch. Thực sự đôi lúc nếu không trong nghề thì sự minh họa quyền lợi cho khách hàng dễ bị tư vấn viên gây hiểu lầm, gần đây tôi có nhiều chương trình tư vấn livestream nói rõ điều này.
Hãy đán.h giá qua kinh nghiệm và thời gian làm việc của họ, hãy xem họ là người có đáng tin cậy hay không thông qua cách họ nói chuyện và tư vấn cho bạn. Vì thực sự có những tư vấn viên làm việc một thời gian dài nhưng họ vẫn chưa hiểu nguyên tắc bảo hiểm, dẫn đến tư vấn không đúng hay khiến khách hàng hiểu sai về hợp đồng bảo hiểm mà mình tham gia. (Khi một ai đó tư vấn cho bạn là một bảo hiểm, chúng ta được bảo vệ 4 người, hay anh chị cứ mua đi nếu không rủi ro tiề.n của chúng ta sẽ được trả lại,...). Tôi có thể chia sẻ với khách hàng là bất kỳ sự bảo vệ tài chính nào trước rủi ro ốm đau bệnh tật chúng ta đều phải trả tiề.n phí rủi ro cho sự bảo vệ đó (càng bảo vệ nhiều thì phí đóng sẽ càng cao), vì thế khi mua bảo hiểm chúng ta phải hỏi rõ tư vấn viên: "Tôi muốn bảo vệ như vậy thì tôi phải trả bao nhiêu phí? Tổng tiề.n tôi gởi là chừng này một năm thì tiề.n cho phí rủi ro, các phí khác là bao nhiêu? Các rủi ro nào được chi? Chi bao nhiêu? Phần tiề.n còn lại công ty tiết kiệm hoặc đầu tư cho tôi là bao nhiêu? Sau... (số năm mình muốn) tôi nhận cam kết được bao nhiêu? Cả gốc lẫn lãi (chỉ coi giá trị cam kết thôi). Hàng năm chúng ta có thể xem phần lãi chia thêm nếu có. Dù điều khoản có nhiều thì chỉ cần hỏi để hiểu hết một vài số mà chúng ta quan tâm. Dựa vào bảng minh họa, hỏi kỹ những con số, những điều chúng ta muốn bảo vệ được chi cụ thể ra sao nếu rủi ro, chỉ cần nhìn vào kiểm tra chúng ta đã có thể hiểu hết rồi. (Điều khoản chỉ làm rõ hơn, làm rõ những khái niệm về khách hàng không chỉ nghe tư vấn viên giải thích mà nó được cam kết và chi tiết rõ ở đó). Hãy hỏi những điều mà chúng ta quan tâm, yêu cầu tư vấn viên chỉ rõ. Hợp đồng là dài hạn, nên đừng ngại mất 20-30 phút để xem, để kiểm tra. Hiện tại chúng ta còn xem rõ ngay trên ứng dụng Pru online, kiểm tra mọi lúc mọi nơi với smartphone.
Tôi tin là khách hàng bây giờ cũng tinh ý lắm nếu thực sự muốn mua gì đó họ sẽ tìm người thực sự giúp họ tư vấn - hỗ trợ - hướng dẫn. Để tư vấn được, hỗ trợ được, hướng dẫn được thì người chuyên viên đó phải thực sự giỏi nghề, có tâm, gắn bó lâu dài với công việc bằng những cam kết cụ thể. Nếu trước đây chỉ để tư vấn viên làm độc lập, không xây dựng đội nhóm thì tôi lo ngại chưa đủ cam kết phục vụ lâu dài, vì trong những trường hợp vì lý do gì đó tư vấn viên không thể tiếp tục công việc thì ai sẽ là người đứng ra hỗ trợ khách hàng? Nhiều khách hàng cũng chính vì đó mà chán ghét bảo hiểm. Trên thị trường có rất nhiều tư vấn viên làm tốt. Chúng tôi ở đây là một đội ngũ đại diện, các bạn tư vấn viên làm việc cùng nhau, có thể hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau, đảm bảo mọi sự phục vụ kịp thời nhanh chóng, luôn cập nhật cho khách hàng những thông tin của công ty kịp thời, hàng năm đều có chế độ thăm hỏi khách hàng.
Đội Thiên Mã luôn đề cao tinh thần tập thể, điều này tạo cho chúng tôi có một sức mạnh và tình yêu bền chặt với khách hàng và công việc tư vấn viên bảo hiểm, chúng tôi luôn có trách nhiệm nếu một người vì lý do nào đó không đi chăm sóc cho khách hàng được thì sẽ có một người khác thay thế. Tất cả chúng tôi đều làm việc trên nguyên tắc đạo đức - trung thực - tận tâm - chuyên nghiệp. Có sự kiểm tra chéo, kiểm tra thường niên của nhân viên để đảm bảo mọi thông tin đến được khách hàng đầy đủ, kịp thời.
Tôi có một niềm đam mê rất lớn với nghề sales, yêu những người làm nên những sản phẩm, dịch vụ mang lại giá trị đích thực cho khách hàng.
Tôi đã hỏi: Biết về Đội Thiên Mã, tôi thấy chị là người tâm huyết, có kinh nghiệm 22 năm là người khá đặc biệt mà tôi từng gặp. Chị có cách làm tốt, luôn nghĩ cho mọi người. Vậy chị có cách nào để khách hàng biết mà chọn Đội Thiên Mã của chị để được tư vấn không?
Chị Nguyễn Thị Hiệp bày tỏ: Cảm ơn bạn, có lẽ khi đội có một người như bạn hiểu và tin yêu, tức là đội đã có được thêm được 100, 1.000 người đặt lòng tin ở Đội. Tôi sẽ cố gắng dẫn dắt Đội Thiên Mã ngày một hoàn thiện hơn, tốt hơn để có thể nhiều người biết, nhiều người hiểu về Đội. Được phục vụ khách hàng là niềm vinh dự và sự tự hào của chúng tôi. Đội Thiên Mã vẫn luôn mong muốn chào đón những thành viên mới có cùng mục tiêu như chúng tôi.
Tôi chỉ nghĩ mình và toàn đội luôn cố gắng làm tốt nhất có thể để khách hàng hài lòng, tin yêu. Chúng tôi yêu thương khách hàng của mình, bằng một tình yêu thực sự, chân thành. Khách hàng của chúng tôi luôn nhìn được từ hành động. Với tình yêu mà chúng tôi dành cho khách hàng của mình, Đội luôn cố gắng trong mọi hoạt động, trong sự phục vụ, bằng hành động trích quỹ phục vụ từ thu nhập của tôi và từng thành viên trong Đội một cách đồng lòng. Chế độ thăm hỏi, chăm sóc ngày một hoàn thiện, chế độ được niêm yết của đội trên web: doithienma.com.vn tạo nên sự khác biệt, thể hiện cam kết lâu dài, gắn trách nhiệm của Đội với khách hàng. Phục vụ khách hàng bằng tình yêu công bằng và trung thực. Trong tài chính sự trung thực, sự minh bạch rõ ràng, đạo đức là vô cùng quan trọng. Chúng tôi thực sự lắng nghe khách hàng để hoàn thiện hơn, cam kết đáp ứng cho khách hàng đúng nhu cầu khi tham gia, tư vấn kỹ càng, làm sao cho khách hàng hiểu đúng, hiểu đủ là nhiệm vụ của chúng tôi.
Chắc chắn 22 năm làm việc nhưng 14 năm gần đây khi xây dựng được Đội Thiên Mã thì tôi và từng thành viên trong đội mới thực sự tự hào về những gì mình đang làm cho khách hàng, cho công ty và ngành bảo hiểm. Khi khách hàng của Đội đã hiểu sự tận tâm, chuyên nghiệp của chúng tôi mà yêu thương chúng tôi thì cũng chính là lúc tôi và từng thành viên của Đội cảm thấy biết ơn và trân quý mọi thứ, với mong muốn mọi người hiểu về chúng tôi nhiều hơn. Chỉ có tình yêu của mọi người và khách hàng mới giúp chúng tôi có thể tiếp thêm sức mạnh và động lực để tiếp tục hoàn thiện và làm tốt hơn nữa. Chọn con đường gian nan để đi thì sự yêu thương và tinh thần là vô cùng quan trọng, mong được mọi người hiểu và yêu thương nhiều hơn.
Đội Thiên Mã
Xin cảm ơn những gì chị Nguyễn Thị Hiệp đã giải thích, chia sẻ những thông tin hữu ích về bảo hiểm. Chúc Đội Thiên Mã của chị Hiệp luôn luôn là niềm tự hào của ngành bảo hiểm nói riêng và ngành bán hàng nói chung, là nơi khách hàng tin yêu nhất, bởi những chiến binh của Đội Thiên Mã , những chiên binh làm việc trên phương châm luôn Đạo đức - Trung thực - Chuyên nghiệp - Tận tâm.
Đề xuất phương án giải quyết chế độ bảo hiểm xã hội cho hơn 10.200 lao động cấp xã Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa đề xuất phương án giải quyết vướng mắc trong thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội cho Phó chỉ huy trưởng Quân sự xã, Phó trưởng Công an xã và người làm việc theo hợp đồng lao động tại UBND cấp xã. Hơn 10.200 đối tượng là Phó chỉ huy trưởng Quân sự, Phó trưởng...