Yêu cầu oái oăm của khách hàng khiến dân mạng “dở khóc dở cười”
“ Khách hàng là thượng đế”, đây là câu nói quá quen thuộc và buộc những người làm dịch vụ phải nhớ nằm lòng. Tuy nhiên, có những “thượng đế” lại oái oăm đến nỗi đưa ra những yêu cầu mà người phục vụ phải cảm thấy khó hiểu, thậm chí là không biết làm thế nào cho đúng.
Mới đây, cư dân mạng lại “dở khóc dở cười” trước những màn order cực thú vị tại một cửa hàng. Dĩ nhiên, ngay sau khi chia sẻ, những chiếc bill thanh toán này đã nhận được sự quan tâm rất lớn từ cộng đồng mạng.
Chanh muối nhưng không cho muối? (Ảnh: T.A)
Những pha order đồ uống oái oăm của “thượng đế”
Mới đây, loạt bill thanh toán được chia sẻ trên mạng xã hội đã thu hút sự chú ý của nhiều người. Đơn giản vì các vị khách order đồ uống quá oái oăm khi mua chanh muối nhưng không cho muối, Latte nhưng không dùng sữa tươi, Matcha đá xay lại không cần đá còn trà đào cam sả thì đừng để trà.
Latte không dùng sữa tươi chắc xài sữa đặc? (Ảnh: T.A).
Matcha đá xay nhưng không đá. (Ảnh: T.A).
Thậm chí, có người order trà đào nhưng lại ghi chú với nhân viên rằng không bỏ đào mà bỏ vải vào vì thèm trà đào nhưng…muốn ăn vải. Quả thật, các nhân viên pha chế khi gặp những vị khách này đều phải chào thua thôi.
Trà đào nhưng bỏ vải vì…thèm. (Ảnh: T.A).
Trà đào cam sả nhưng không lấy trà chẳng lẽ đổ nước sôi? (Ảnh: T.A).
Cư dân mạng cười mệt: “Chiều quá hóa hư rồi”
Ngay sau khi chia sẻ, loạt yêu cầu oái oăm của khách hàng đã nhanh chóng nhận được nhiều sự quan tâm và bình luận của cư dân mạng. Không ít người phải cạn lời với sự oái oăm của các vị khách khi order đồ uống, đồng thời để lại nhiều bình luận hài hước. Cùng xem qua một vài bình luận của cư dân mạng nhé:
Video đang HOT
Một số bình luận của cư dân mạng. (Ảnh: Chụp màn hình).
- “Quả này là gặp toàn các thượng đế thực thụ luôn”.
- “Thiệt sự nhiều người order đồ uống nghe xong mà sang chấn tâm lý á”.
- “Có khi nghe order xong anh pha chế muốn dẹp quán luôn cho rồi”.
- “Có phải quán chiều các e quá nên các em hư đúng không… nhưng không sao… các em là thượng đế mà”.
- “Khách hàng luôn đúng nhé mọi người”.
- “Phục vụ nghe khách gọi đồ xong muốn trầm cảm”.
Pha order trà gừng khiến nhân viên pha chế phải trầm cảm. (Ảnh: T.A).
Những vị khách hỏi hoài không mua
Bên cạnh những vị khách với pha order “đi vào lòng đất” thì có cả những “thượng đế” hỏi hoài hỏi mãi cũng chưa chịu mua đồ. Cụ thể, trên mạng xã hội đã chia sẻ một trường hợp là các chủ shop gặp nhiều vị khách hỏi giá cả, nguồn gốc xuất xứ, chất liệu hàng hóa rất nhiều lần nhưng mãi chẳng chịu bỏ tiền ra mua.
Trên điện thoại của các chủ shop còn lưu tên khách hàng bằng những biệt danh khá chua chát như “hỏi 9 lần chưa mua”, thậm chí có cả khách “hỏi 31 lần chưa mua”. Thế mới thấy, buôn bán là chuyện không hề dễ dàng và để giữ được bình tĩnh trước các “thượng đế” này là điều khá thần kỳ đấy.
Có những “thượng đế” hỏi hoài hỏi mãi không mua khiến shop phải lưu tên oái oăm thế này. (Ảnh: Chụp màn hình).
Cứ nghĩ mở quán bán hàng hay trở thành một nhân viên phục vụ là điều dễ dàng, thế nhưng qua những câu chuyện này mới thấy làm nghề dịch vụ thật có quá nhiều khó khăn. Không những phải chiều lòng “thượng đế” mà còn phải vượt qua những yêu cầu khó hiểu, oái oăm của khách hàng để kiếm được doanh thu cho cửa hàng của mình. Còn bạn, bạn nhận xét thế nào về những vị “thượng đế” trên đây?
Lỡ hỏi 1 câu "cho xem hình thật bên bạn bán", cô gái bị chủ shop online nhắn tin cực gắt: "Mua hàng có não 1 tí đi"
Mỗi lần mua hàng rồi gặp đúng shop online thích "cà khịa" hoặc chẳng may "mát tính", bạn sẽ nhận ra sự thật cay đắng rằng hiện tại khách hàng chẳng còn là Thượng đế nữa, bởi chủ shop giờ mới là bề trên cơ.
Mua hàng online thực sự là một cuộc chiến may rủi mà phần lớn, khách hàng luôn là người nhận lấy phần cay đắng. Nhận hàng không như ý đã tức lắm rồi nhưng đôi khi, thái độ lồi lõm của một số shop mới chính là điều khiến nhiều người "phát điên" và quyết tâm "cạch mặt" không bao giờ mua hàng nữa.
Mới đây, màn bóc phốt thái độ "mẹ thiên hạ" của một shop online chuyên bán khẩu trang đã nhận được nhiều sự chú ý của dân mạng.
Câu chuyện chủ shop và vị "Thượng đế" gây tranh cãi trên mạng xã hội
Chuyện là cô gái có nickname T.H đang cần mua khẩu trang y tế cho bản thân và gia đình dùng. Trong một lần lượn lờ trên mạng, cô bạn tìm ra shop bán khẩu trang y tế này. Tuy nhiên, vì để khẳng định hàng giống mẫu quảng cáo, cô gái có đề cập chủ shop online cho mình xem "ảnh thật" của mặt hàng này.
Màn "chào hỏi" có phần khá căng thẳng giữa chủ shop và khách mua khẩu trang.
Tuy nhiên, đáp lại khách, chủ shop lại có thái độ khá "khó đỡ" khi hỏi ngược lại khách: " Kia là hình giả hả bạn?", khi khách khẳng định mình không có ý đó thì chủ shop càng được đà gay gắt: "Thế sao còn đòi xem hình thật?; Người ta đăng thế nào thì người ta bán thế, sao các bạn cứ đòi xem hình thật? Nói thì lại bảo mất lịch sự, nhưng hãy là người mua hàng có não 1 tí".
Quá bức xúc, người mua hàng cũng "bật" lại chủ shop khi cho rằng, là chủ cũng phải đặt mình vào vị trí của khách hàng để thông cảm thì lại nhận được câu đáp trả: "Bạn não thế!".
Cuộc nói chuyện hỏi mua hàng này quả thật gây ức chế khiến dân mạng xôn xao bàn tán.
Tiếp sau đó, chủ shop này còn "cà khịa" người mua bằng cách hỏi ngược lại và nằng nặc yêu cầu khách: "Cho mình xem ảnh của bạn".
Màn đối đáp khá ức chế này kết thúc khi khách không mua được hàng còn lây thêm tâm trạng ức chế còn chủ shop cũng chẳng bán được chiếc khẩu trang nào.
Câu chuyện ngược đời này khiến dân tình đồng loạt chào thua. Ai nấy đều thắc mắc không biết tư duy của chủ shop online kia thực sự là gì và rằng với thái độ cùng lý lẽ bán hàng như vậy, không hiểu sao shop vẫn còn tồn tại đến hôm nay.
- "Ôi thế từ nay chắc mình cạch không dám inbox hỏi giá hay hỏi xin ảnh thật ở shop nào nữa, sợ hỏi xong bắt cho xem ảnh của mình thì chết".
- "Chủ shop tới tháng à? Sao suy nghĩ kiểu kì cục thế nhỉ?".
- "Ủa, bây giờ bán hàng sai tùm lum ra, không xin ảnh thật rồi lúc nhận hàng lại bị lừa thì sao nhỉ? Chủ shop nói có cho kiểm hàng cũng ok, nhưng thà xem trước, ưng thì mua không ưng thì thôi còn đỡ được khoản hoàn hàng về cho chủ shop nếu hàng nhận không giống còn gì. Có lẽ shop đang ế nên hơi quạu xíu nhé, các bạn thông cảm!".
Tuy nhiên, số khác lại cho rằng: "Mình thấy người bán cũng không vừa mà người mua cũng hơi sai. Lẽ ra bạn không nên đôi co làm gì, nếu thấy khó khăn trong việc xem ảnh thật thì thôi, khỏi mua. Còn nếu vẫn muốn mua, yêu cầu shop cho kiểm hàng trước khi nhận, hợp lý thì lấy không thì hoàn hàng".
Nhanh chóng, rất nhiều luồng ý kiến trái chiều đã được đưa ra trong tình huống gây tranh cãi này. Người thì cho rằng có thể shop bị quá nhiều người đòi xem ảnh thật của mặt hàng này đâm ra ức chế, vì shop cũng đã bảo sẽ cho khách được xem hàng trước khi nhận rồi. Người thì cho rằng đã bán hàng mà lại có thái độ như vậy thì tốt nhất nên dẹp luôn tiệm.
Minh Khôi (nhipsongviet)
Biến căn phòng khách sạn 'bẩn không thể tả', vị khách bí ẩn khiến dân tình sửng sốt: Làm sao ra nông nỗi này? Chứng kiến căn phòng bẩn đến mức không thể nhìn nổi, ai cũng thấy bức xúc và tội nghiệp cho nhân viên dọn vệ sinh. Tâm lí của những vị khách là bỏ tiền ra để được phục vụ nên cứ đến mùa du lịch là cộng đồng mạng lại được nhìn thấy không ít những tình huống "dở khóc dở cười". Gặp...