Xôn xao dòng chữ cảnh báo “fan BTS không bóc sách, lấy card”, nhà sách lên tiếng đính chính và đình chỉ công tác nhân viên tự ý viết thêm

Bức ảnh được ghi lại tại một nhà sách với nội dung nhắm trực tiếp đến người hâm mộ BTS đang làm dậy sóng netizen ngày hôm nay.

Là boygroup đình đám nhất thế giới hiện tại, BTS sở hữu lượng người hâm mộ trung thành mà bất kì nghệ sĩ nào cũng ao ước. Chính “lực lượng” BTS ARMY đã góp phần quyết định tạo nên những thắng lợi quan trọng, những kỉ lục cho boygroup nhà Big Hit. Tuy nhiên, cộng đồng fan nào cũng thế, có người nọ người kia và một bộ phận không nhỏ fan BTS dần trở nên quá khích, có những hành động chưa đúng đắn gây ảnh hưởng đến bộ mặt fandom lẫn thần tượng.

Mới đây, cư dân mạng xôn xao trước hình ảnh ghi nhận tại một nhà sách với tấm biển cảnh báo nhắm trực tiếp đến fan của BTS.

Cụ thể ở quầy dành riêng để bán các quyển sách ảnh của sao Kpop, phía nhà sách đã đặt một tấm biển có nội dung: “Quý khách vui lòng không bóc sách khi chưa thanh toán”. Có vẻ như trong thời gian gần đây đã có không ít khách hàng chưa mua sách đã tự tiện bóc lớp vỏ bọc bên ngoài để xem nội dung bên trong, thậm chí lấy luôn các tấm card in hình thần tượng được tặng kèm trong sách mà chưa trả tiền mua sách.

Chưa dừng lại ở đó, trong ảnh còn có thêm một dòng viết tay: “Fan BTS không bóc sách, lấy card!” và “Đặc biệt là fan BTS”. Chính dòng chữ viết tay ghi thêm vào đã làm dấy lên làn sóng tranh cãi không hề nhỏ khi “mũi dùi” của netizen hướng trực tiếp đến cộng đồng người hâm mộ của BTS.

Các tấm card in hình BTS (ảnh minh họa)

Mặc dù việc tự tiện lấy card, bóc sách khi chưa thanh toán là một việc làm không đúng và cách xử lý ghi lời nhắc của nhà sách là hợp lý, nhưng việc ghi thẳng tên fan BTS đã gây xôn xao cộng đồng mạng. Lập tức netizen đã tạo nên nhiều luồng tranh cãi, đa số đều chỉ trích nhắm thẳng đến fandom BTS tại Việt Nam mà không tìm hiểu rõ sự việc.

Nhiều ý kiến từ fan BTS tại Việt Nam cho rằng dòng chữ thêm vào của nhà sách gây xúc phạm trực tiếp đến toàn thể ARMY vì đã quy chụp cả cộng đồng trong khi hành vi này chỉ xuất phát từ một bộ phận nhỏ. Không ít fan BTS đã tràn vào Facebook, tìm ra Facebook của nhà sách nói trên và để lại bình luận yêu cầu phía doanh nghiệp này phải xin lỗi.

Các ý kiến tranh luận được ghi nhận ở nhiều group và trang cộng đồng:

- Xấu hổ chưa kìa?

- Thần tượng kiểu gì mà fan lại làm những hành động này vậy?

- Đó, fan của 7 anh đấy!

- Tạm biệt BTS, đi cất poster đây…

- Hành động này của nhà sách là cố tình xúc phạm đến fan BTS!

- Không chấp nhận được việc cố tình “cà khịa” fan BTS.

- Quả thật là “con sâu làm rầu nồi canh”, ảnh hưởng đến cả cộng đồng ARMY.

- Ăn ở sao mà nhà sách người ta chỉ đích danh luôn ý, hihi…

Chiều cùng ngày, đại diện phía nhà sách nơi xuất hiện dòng chữ trên đã chính thức lên tiếng trên trang Facebook để gửi lời xin lỗi và đính chính. Theo đó, họ khẳng định có tình trạng khách hàng đã bóc vỏ sách và lấy đi các tấm card, gây ảnh hưởng trực tiếp đến cửa hàng, thế nên họ đã in tờ cảnh báo phía trên.

Tuy nhiên, nhà sách cho biết những dòng viết tay là do một nhân viên cửa hàng đã tự ý lấy bút ghi thêm thông tin vào thông báo đó bằng những từ ngữ không đúng với các bạn fan BTS. Phía doanh nghiệp này cho biết họ đã đình chỉ công tác nhân viên tự ý viết thêm dòng chữ gây tranh cãi này.

Nguyên văn lời xin lỗi và đính chính từ Nhà sách Tân Việt đăng tải trên trang chính thức của doanh nghiệp này

Nguyên văn lời xin lỗi phía Nhà sách Tân Việt được đăng tải vào chiều 5/10:

LỜI XIN LỖI

Sáng 05/10/2020, trên nhiều group, fanpage xuất hiện thông tin tại một nhà sách có đăng tải thông tin “Vui lòng không bóc sách khi chưa thanh toán – đặc biệt là fan BTS”. Trước thông tin này, Tân Việt Bookstore đã gấp rút kiểm chứng thông tin và thật buồn khi chúng mình phải xác nhận: Sự việc trên thật sự đã xảy ra tại Tân Việt Bookstore Thái Nguyên.

Trước hiện tượng có một vài khách hàng vào và bóc sách mới để lấy card bên trong, ban quản lý nhà sách đã in thông báo “Quý khách vui lòng không bóc sách khi chưa thanh toán”. Sau đó một nhân viên cửa hàng đã tự ý lấy bút ghi thêm thông tin vào thông báo đó bằng những từ ngữ không đúng với các bạn fan BTS. Tân Việt rất tiếc và xin lỗi vì sai lầm trên, và chúng mình khẳng định: đó là quan điểm của cá nhân bạn nhân viên đó chứ không phải quan điểm của Tân Việt Bookstore.

Tân Việt Bookstore chân thành xin lỗi vì sự quản lý lỏng lẻo của mình đã làm ảnh hưởng tới với Cộng đồng fan hâm mộ BTS. Chúng mình sau khi xác minh đã lập tức yêu cầu giải trình và đình chỉ công tác đối với nhân viên bán hàng đã trực tiếp gây ra sự việc này, đồng thời kỷ luật toàn bộ ban quản lý nhà sách tại Thái Nguyên. Chúng mình cũng sẽ lập tức liên hệ các fanpage, group đã đăng tải bài viết để yêu cầu gỡ bài đăng về nội dung này.

Một lần nữa Tân Việt Bookstore xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới Cộng đồng fan hâm mộ BTS nói riêng cũng như toàn thể Quý khách hàng nói chung vì sự việc này.

Toàn bộ diễn biến quá trình xử lý vi phạm chúng mình sẽ cập nhật ở phần comment.

Đội ngũ Tân Việt thực sự xin lỗi và hi vọng nhận được sự thông cảm và ủng hộ của các bạn trong thời gian tới.