Xe Hyundai Palisade hôi do vật liệu giả da
Sau khi điều tra, hãng xe Hàn xác định nguyên nhân mùi khó chịu trên mẫu SUV 7 chỗ và tiến hành xử lý.
Đầu năm nay, chuyên trang xếp hạng ôtô Cars.com nói về mùi hôi trên chiếc Palisade mà họ mua về để thử nghiệm. Mùi này được miêu tả là “mùi hóa chất rõ rệt với một chút mùi hữu cơ, như tỏi hay đồ bị thối rữa bốc ra” và dường như bắt nguồn từ chỗ tựa đầu. Nhưng khi đó không ai biết chắc mùi khó chịu tỏa ra từ đâu và điều gì gây ra.
Palisade – SUV 7 chỗ mới tại Mỹ. Ảnh: Hyundai
Đến tháng 8, một số chủ xe Palisade cũng phàn nàn về hiện tượng tương tự. Vấn đề được nhắc tới cùng là kiểu “mùi thối rữa” từ nội thất và không ai biết tại sao. Sự việc khiến Hyundai phải tiến hành điều tra.
Tuần trước, Cars.com cho biết Hyundai đã tìm ra nguồn gốc mùi lạ: vật liệu giả da bọc tựa đầu thế trên bản Palisade Limited và Calligraphy kết hợp với da Nappa ở thân ghế. “Đặc biệt, một sai sót trong quá trình sản xuất dẫn tới việc gây ra mùi hôi trên xe”, chuyên trang này viết tiếp.
Video đang HOT
Chiếc Palisade của Cars.com cũng có mùi khó chịu.
Việc xử lý sẽ được thực hiện theo các bước. Đầu tiên là xịt một số mùi hương trung hòa vào phía trong lớp bọc tựa đầu, dù việc này không phải lúc nào cũng có tác dụng. Và nếu không có tác dụng, khách hàng có thể thay bộ tựa đầu mới được sản xuất theo cách khác (của nhà cung ứng khác) nên sẽ không có mùi.
Một đại diện của Hyundai nói: “Hy hữu lắm thì họ mới phải thay cả 7 tựa đầu. Đội ngũ kỹ sư tự tin vào quá trình (khử mùi)”.
Hyundai Palisade là mẫu xe 7 chỗ cỡ lớn được sản xuất từ cuối 2018 và bán ra trong 2019. Ở Mỹ, Palisade nằm cùng phân khúc với Ford Explorer, Nissan Pathfinder hay Toyota Highlander và có mức giá từ 31.600 USD.
Tháng 5/2019, Palisade có mặt tại Việt Nam khi được Hyundai Thành Công đưa về để nghiên cứu thị trường, nhưng hãng chưa có kế hoạch cụ thể về việc nhập khẩu hay phân phối. Tuy vậy, trong bảng giá tính lệ phí trước bạ mới nhất của Bộ Tài chính, Palisade được định giá 1,87 tỷ.
Hyundai khắc phục tình trạng mùi hôi trên Hyundai Palisades
Tình trạng mùi "thum thủm" trong khoang nội thất của Hyundai Palisade bán tại Bắc Mỹ đã được hãng khắc phục bằng giải pháp thay tựa đầu của ghế.
Hyundai Palisade 2021 bị người dùng phàn nàn bị bốc mùi
Khi bỏ ra gần 50.000 USD cho một chiếc Hyundai Palisade 2021, bạn sẽ thất vọng nhường nào nếu nó có mùi hôi, thường xuyên được ví như mùi tỏi, hành tây và mùi cơ thể.
Thật không may, đó là những gì đã xảy ra với nhiều chủ sở hữu Hyundai Palisade và họ đã lập tức có phản ánh đến Hyundai Mỹ sau khi gặp vấn đề tương tự.
Hyundai đã đưa ra một giải pháp. Theo công bố, hãng xác định nguyên nhân gây ra mùi hôi là do chất liệu da được sử dụng trên tựa đầu trong các mẫu xe Limited và Calligraphy được bọc bằng da Nappa, có sai sót trong quá trình sản xuất khiến chúng phát ra mùi khó chịu.
Do đó, quy trình sản xuất đã được thay đổi để ngăn chặn bốc mùi. Đối với các xe hiện tại, kỹ thuật viên của đại lý sẽ tháo phần tựa đầu và xịt dung dịch khử mùi hôi.
Gối tựa đầu trên Hyundai Palisade là nguyên nhân gây ra tình trạng bốc mùi
Nếu vẫn còn mùi, chủ xe có thể được nhận tựa đầu mới được sản xuất bằng quy trình sản xuất đã sửa đổi.
Vấn đề là không chắc chắn tựa đầu nào bị bốc mùi, trong khi hãng chỉ thay thế các tựa đầu bị bốc mùi, nếu đã xác định chính xác là chiếc nào.
Điều này rõ ràng là bất tiện vì có những chủ xe Palisade phải mang xe đến đại lý tới 3 lần để khắc phục sự cố.
Tuy nhiên, phát ngôn viên Miles Johnson của Hyundai cho biết phương pháp xịt khử mùi ban đầu vẫn hiệu quả và hiếm khi xảy ra việc cả 7 gối tựa đầu phải bị thay thế.
Đây là cách Hyundai 'chữa cháy' cho nội thất Palisade Một số khách hàng tại Bắc Mỹ khẳng định nội thất chiếc Hyundai Palisade mới mua của họ có mùi hành, tỏi, tất cũ hay thậm chí tồi tệ hơn và thương hiệu Hàn Quốc vừa tung ra "bản vá" không thể chắp vá hơn. Mùi xe mới có thể là "nước hoa" với nhiều chủ xe vừa nhận xe (ít nhất là...