Vừa mở đặt hàng trước, iPhone 14 đã cháy hàng tại Việt Nam
Một số mẫu iPhone 14 vừa cho đặt hàng trước đã nhanh chóng hết hàng tại vài hệ thống, trong đó iPhone 14 Pro Max được chọn nhiều nhất.
Các hệ thống bán lẻ tại Việt Nam cho hay lượng đặt trước iPhone 14 tăng đột biến, dẫn đến tình trạng không có hàng bán ở một số mẫu máy.
Ông Trần Đức Tín, Giám đốc phát triển ngành hàng điện thoại Thế Giới Di Động, nói với VietNamNet, chỉ trong 60 phút đầu mở đặt hàng vào rạng sáng 7/10, đã có 5.000 người đặt cọc mua dòng smartphone mới của Apple.
“Một con số chưa từng có tiền lệ”, ông Tín bình luận.
Hệ thống CellphoneS cũng đối mặt tình trạng hết hàng một số mẫu, ngay trong những giờ đầu mở đặt hàng trước. Tất cả các máy iPhone 14 Pro Max 128GB, bao gồm tất cả các màu, đều hết suất trả sớm, dự kiến trả hàng tiếp đợt 2 vào ngày 24/10 cho các khách hàng tiếp tục đặt mua. Ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện chuỗi này, cho hay phiên bản màu tím và bạc trên iPhone 14 Pro và 14 Pro Max cũng nhanh chóng hết suất nhận hàng sớm, sẽ trả hàng vào đợt 2. “Những con số trên cho thấy sức hút kinh khủng của iPhone 14 series năm nay”, ông Huy nhận định.
iPhone 14 Pro và Pro Max màu tím được ưa chuộng nhất trong đợt mở đặt hàng ngày 7/10. (Ảnh: Hải Đăng)
FPT chưa công bố con số đặt cọc chính thức, song tính tới tối 6/10, chuỗi này ghi nhận hơn 80.000 đơn đăng ký suất sở hữu sớm iPhone 14 chính hãng. Trong đó, hơn 2/3 tổng số lượt đăng ký chọn iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max, phiên bản iPhone 14 Pro Max dung lượng 128GB chiếm tỷ lệ đến 40%. Màu tím (Deep Purple) là màu sắc dẫn đầu xu hướng năm nay, với hơn 70% người dùng yêu thích.
Video đang HOT
“Chúng tôi rất bất ngờ với con số đăng ký hơn 80.000 iPhone 14 series tại hệ thống. Đây chắc chắn là một con số vượt xa mọi kỳ vọng về số người quan tâm từ trước đến nay”, ông Nguyễn Thế Kha, Giám đốc khối Viễn thông Di động hệ thống FPT Shop & F.Studio by FPT chia sẻ thêm.
iPhone 14 chính thức cho đặt hàng, nhận cọc từ ngày 7/10 tại Việt Nam. Năm nay, các nhà bán lẻ phải chờ 3 tuần sau sự kiện Apple ra mắt iPhone mới được nhận cọc của người đăng ký, khác với các năm trước cho đăng ký và nhận cọc sớm hơn.
Lý do iPhone 14 xách tay bị từ chối bảo hành tại Việt Nam
Ở thời điểm này, không chỉ iPhone mã ZA/A mà hầu hết iPhone 14 xách tay đều đang bị từ chối bảo hành tại Việt Nam.
Từng là mặt hàng được ưa chuộng vì có giá rẻ hơn, thời gian chờ đợi các mẫu máy mới về nước nhanh hơn hàng chính hãng, iPhone xách tay nay đã mất đi chỗ đứng tại thị trường Việt Nam.
Với việc hàng chính hãng đang dần đáp ứng các lợi thế kể trên cùng với động thái thắt chặt hơn về các chính sách liên quan đến bảo hành, hậu mãi của Apple, trong đó nổi bật với quy định người dùng phải cung cấp hóa đơn mua hàng khi bảo hành đối với tất cả các sản phẩm Apple tại Việt Nam, iPhone xách tay ngày càng bị "thất sủng".
iPhone 14 ZA/A bị từ chối bảo hành tại Việt Nam
Trong một nhóm những người sử dụng iPhone, thành viên có tên Anh Tuan Tran kể việc bị từ chối bảo hành iPhone 14 mã ZA/A (mã iPhone dành cho thị trường Hong Kong). Không chỉ tại Việt Nam, trung tâm bảo hành ở Singapore cũng không tiếp nhận trường hợp này. Thậm chí, chủ thiết bị đã đề xuất phương án sửa chữa tự trả phí nhưng vẫn bị từ chối.
"Tôi chấp nhận phương án trả tự trả phí nhưng họ vẫn không đồng ý sửa chữa", chủ bài đăng nói.
iPhone 14 series nói riêng và các đời iPhone nói chung gần đây dành cho thị trường Hồng Kông thường sử dụng 2 SIM vật lý (Ảnh: SimplyPops)
iPhone 14 series nói riêng và các đời iPhone nói chung gần đây dành cho thị trường Hồng Kông thường sử dụng 2 SIM vật lý, trong khi phiên bản phát hành quốc tế lại thường sử dụng 1 SIM vật lý, 1 eSIM (như tại Việt Nam, Singapore).
"Sự khác biệt về phần cứng này khiến thiết bị cho Hong Kong trở thành đặc thù, khiến các trung tâm bảo hành ở quốc gia và vùng lãnh thổ khác gặp khó trong việc hỗ trợ thay thế linh kiện, sửa chữa hay bảo hành do không có sẵn linh kiện tương ứng", đại diện của một nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền Apple (ASP) chia sẻ. "Do đó, việc từ chối bảo hành đối với iPhone có mã sản phẩm này cũng là điều dễ hiểu."
Trong khi đó, đại diện hệ thống Điện thoại Vui ASP (Trung tâm bảo hành của Apple tại Việt Nam), cho biết: "Về máy xách tay phiên bản 2 SIM vật lý. Theo quy trình của Apple thì trung tâm bảo hành cần phải kiểm tra Serial/IMEI trên hệ thống của Apple xem có cho phép được bảo hành ở Việt Nam không? Bởi vì với một số máy, khi check Serial/IMEI trên hệ thống của Apple sẽ thông báo là máy "không đủ điều kiện bảo hành hoặc sử dụng dịch vụ trả phí ở Việt Nam. Vui lòng mang về quốc gia mua để được hỗ trợ." Trường hợp này được gọi là giới hạn bảo hành hoặc chặn bảo hành.
Nếu gặp trường hợp này, khách hàng sẽ được thông báo là mang máy về quốc gia mua ban đầu để được hỗ trợ. Trong trường hợp được hỗ trợ, người dùng sẽ cần cung cấp hoá đơn mua hàng hợp lệ. Trung tâm bảo hành sẽ thông báo trước với khách hàng rằng Apple sẽ bảo hành thay thế linh kiện có sẵn và phù hợp với nước sở tại (Việt Nam). Ví dụ: Linh kiện thay thế đó sẽ là bản 1 SIM vật lý và 1 eSIM chứ không phải là bản 2 SIM vật lý như ban đầu và có thể một số chức năng của phiên bản gốc sẽ không thể sử dụng được tại Việt Nam."
Hầu hết iPhone 14 xách tay đều bị từ chối bảo hành ở Việt Nam
"Ở thời điểm này, không chỉ iPhone mã ZA/A mà hầu hết iPhone 14 xách tay đều đang bị từ chối bảo hành tại Việt Nam", đại diện một hệ thống chuyên sửa chữa thiết bị Apple tại Việt Nam cho biết. Theo người này, dự kiến sau khi iPhone 14 mở bán chính hãng (từ ngày 14/10) thì các điểm dịch vụ mới có thể tiếp nhận máy mang mã ở những thị trường khác.
Không chỉ iPhone mã ZA/A mà hầu hết iPhone 14 xách tay đều đang bị từ chối bảo hành tại Việt Nam ở thời điểm hiện tại (Ảnh: TechDaily)
Tương tự, đại diện hệ thống Điện thoại Vui ASP cho biết "tỷ lệ máy xách tay còn hạn bảo hành nhưng bị từ chối có thể lên tới 80%, trong khi nếu sử dụng dịch vụ sửa chữa trả phí như thay pin, màn hình..., tỷ lệ này thấp hơn, chỉ khoảng 5-10%."
Những năm gần đây, Apple liên tục đẩy sớm thời gian mở bán chính thức sản phẩm, cùng với đó là thay đổi chính sách, quy định bảo hành, đổi trả - loạt động thái được cho là để siết thị trường xách tay, đẩy mạnh sức mua hàng chính hãng.
Để bảo hành iPhone tại Việt Nam, điều kiện quan trọng nhất là chủ sở hữu cần có hóa đơn mua máy hợp lệ. Đại diện hệ thống bán lẻ kể trên cho biết, ngay cả iPhone chính hãng nếu không có hóa đơn cũng có thể bị từ chối bảo hành.
Ngoài ra, hình thức bảo hành 1 đổi 1 cũng không còn áp dụng rộng rãi. Đầu năm 2021, Apple chính thức thay đổi chính sách bảo hành iPhone chính hãng VN/A. Đa phần các lỗi như camera, bộ rung, loa thoại,... sẽ được thay thế linh kiện thay vì đổi mới như trước.
Các đại lý bán lẻ tại Việt Nam bắt đầu nhận đặt cọc iPhone 14 chính hãng Từ ngày 7/10, các đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple tại Việt Nam chính thức mở cọc cho dòng sản phẩm iPhone 14 series. Bắt đầu từ 0h ngày 7/10, các đại lý bán lẻ uỷ quyền của Apple (AAR) tại Việt Nam bắt đầu công bố giá bán thực tế cho loạt iPhone 14, đồng thời mở chương trình cho...