Vụ ‘tố trà sữa có giòi ở Đà Nẵng’: Người thân tiết lộ tình trạng của thực khách, phía cửa hàng vẫn hẹn ‘xác minh và gọi lại’
Người thân của H. – cô bé 16 tuổi tố trà sữa thuộc hệ thống B. có giòi cho biết cô bé đang cảm thấy hoảng sợ, không dám đọc tin nhắn vì bị nhiều người đe dọa.
Liên quan đến vụ việc một thực khách 16 tuổi ở Đà Nẵng viết bài phản ánh trà sữa thuộc hệ thống B. có giòi sau đó nhận hàng loạt lời đe dọa, chửi bới từ người lạ, chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với người thân thực khách này. Thông qua liên lạc được H. (người viết bài phản ánh) cung cấp, chúng tôi được trò chuyện cùng T. – giới thiệu là người thân của H. đang ở cạnh cô bạn.
Bản thân H. ban đầu viết bài review đăng vào một group ở Đà Nẵng với mục đích góp ý nhưng sau đó phải nhận lại hàng loạt tin nhắn dọa nạt và xúc phạm với lời lẽ gay gắt. Bài viết của H. trong group review ẩm thực Đà Nẵng sau đó đã bị xóa khiến cho nhiều thành viên bức xúc.
H. chụp ảnh ly trà sữa có giòi góp ý và ngay sau đó bị nhiều người lạ nhắn tin đe dọa
Trong khi phía B. chưa có động thái xin lỗi, nhiều người lạ đã nhắn tin chửi bới thực khách trẻ
Dùng lời lẽ xúc phạm và vô văn hóa
Câu chuyện bị đẩy đi xa hơn khi H. tiết lộ trên trang cá nhân phía B. không có lời xin lỗi mà nhiều lần đề nghị cô bạn cung cấp bằng chứng. Một người tự nhận của chủ hệ thống B. đề nghị H. cung cấp ‘hình ảnh ly nước kèm tem sản phẩm để kiểm tra camera lại’. Lời đề nghị này sau đó vấp phải chỉ trích của dân mạng, nhiều người hỏi ngược ‘liệu camera chất lượng 16k hay gì mà soi được con giòi?’.
Video đang HOT
Quay lại với cuộc trò chuyện với T. (người thân của H.), T. cho biết hiện tại H. đang rơi vào trạng thái lo sợ do phải nhận quá nhiều tin nhắn dọa nạt.
‘Bé H. bị đả kích trên mạng xã hội quá nên bé bị suy sụp’ - T. chia sẻ.
‘Em thấy cộng đồng mạng là con dao hai lưỡi, em mong mọi người hãy tìm hiểu câu chuyện của H. trước khi nhắn tin chỉ trích. Bọn em sẽ không gỡ bài viết phản ánh xuống. Nếu bọn em sai, bọn em sẽ xin lỗi phía hệ thống B. Còn 2 bên chưa làm rõ sự việc nên bọn em sẽ không bao giờ gỡ bài xuống’ - người thân của H. cho biết thêm.
Sau khi bài viết dậy sóng mạng xã hội Đà Nẵng, theo người thân của H., phía hệ thống B. chưa có động thái xin lỗi, chỉ có một người tự nhận là người của B. hẹn gặp để nói chuyện.
‘Bọn em sợ không dám lên quán nên muốn gặp ở cơ quan chức năng’ - người thân của H. nói.
Ly trà sữa cô bạn H. mua thuộc hệ thống B. ở đường Tôn Đức Thắng, Q. Liên Chiểu, Đà Nẵng, giá 23k.
‘Nguyện vọng duy nhất là vụ việc lặng xuống êm đềm. Bọn em đăng lên chỉ mong nhận được lời hồi đáp, lời xin lỗi thể hiện thái độ chịu trách nhiệm từ phía quán trà sữa chứ không nghĩ góp ý mà bị công kích như thế’ - phía thực khách chia sẻ.
Trong khi đó, các diễn đàn mạng xã hội ở Đà Nẵng đang đồng loạt đăng tải thông tin liên quan đến vụ ‘bóc phốt’ hệ thống trà sữa nổi tiếng. Ghi nhận cho thấy nhiều ý kiến bày tỏ sự không đồng tình trước cách giải quyết và ứng xử của hệ thống B.
Dân mạng ở Đà Nẵng bức xúc và kêu gọi tẩy chay
Thậm chí có nhiều người kêu gọi tẩy chay vì bức xúc với cách xử lý, chăm sóc khách hàng của B.
‘Xử lý kém. Túm tụm lại hội đồng 1 đứa trẻ 16 tuổi, đã vậy còn nói năng dung tục với em nó nữa’
‘Chưa nói trà sữa vụ giòi có thật hay là giả, riêng vụ ứng xử đi vào lòng đất của 2 anh chị quản lý với con bé 16 tuổi là đủ để người tiêu dùng có ác cảm và có suy nghĩ tẩy chay rồi’
‘Bài học từ việc xử lí dịch vụ chợ búa của các brand trà sữa lấy làm bài học đi nhé. Hơn thua với khách chi cho dẹp tiệm sớm chứ hơn cái gì không biết’
‘Không biết đúng sai thế nào nhưng cách xử lí khủng hoảng truyền thông của chủ tiệm không ổn tí nào. Mình xin phép tẩy chay quán dù cũng hay uống ở đây’
Một thực khách khác chia sẻ với phóng viên về việc gặp tình trạng tương tự
Về phía hệ thống trà sữa B., phóng viên đã nhiều lần liên lạc theo số hotline để tìm hiểu câu chuyện và phát ngôn để cung cấp cái nhìn đa chiều. Song phía hệ thống liên tục hẹn tiếp nhận và sẽ gọi lại, đồng thời cho biết đang điều tra xác minh.
Đăng bài bóc phốt quán trà sữa nổi tiếng ở Đà Nẵng có giòi, cô gái không những không được xin lỗi còn bị một nhóm người công kích gây tranh cãi trên mạng xã hội
Đăng bài bóc phốt quán trà sữa vì phát hiện có giòi trong đồ uống, nữ sinh 16 tuổi không những không nhận được lời xin lỗi từ phía đại diện quán mà còn bị mắng chửi, xúc phạm nặng nề.
Câu chuyện về ly trà sữa có giòi nhanh chóng thu hút sự chú ý của dân mạng. Đáng chú ý nhất có lẽ chính là thái độ của đại diện quán sau khi vụ việc xảy ra.
Theo lời nữ sinh 16 tuổi kể lại sau khi đăng bài review quán trà sữa có giòi trên một hội nhóm lớn. Cô bé sau đó đã bị một nhóm người được cho là nhân viên quán công kích dữ dội.
"Em chỉ là con bé 16 tuổi đi mua trà sữa uống. Nhưng từ đầu cứ quy chụp em. Là 1 khách hàng em đang cần sự bảo vệ cũng như tôn trọng quyền lợi của bản thân mình. Không biết có phải là nhân viên, người quen của quán hay không mà đã buông lời xúc phạm danh dự nhân phẩm của em. Mới 16 tuổi thì em chơi xấu được ai? Em đăng lên hội review mục đích để các bạn tránh sai lầm và mong nhận được lời xin lỗi từ phía cửa hàng nhưng khi nhắn tin với em thái độ của anh chị thật sự làm em không có chút thiện cảm nào. Em đã quay mã ly cũng như chụp hình lại nhưng anh chị vẫn bắt em chứng minh là con giòi trong ly trà sữa đó, em không biết chứng minh kiểu gì luôn ạ" , cô bé uống phải ly trà sữa có giòi chia sẻ sau khi bị một nhóm người công kích.
Cô gái tố quán trà sữa này bán nước kém chất lượng, có giòi.
Trước đó, trên một hội nhóm chuyên review đồ ăn ở Đà Nẵng, cô gái 16 tuổi này đã đăng bài bóc phốt một quán trà sữa bán đồ uống kém chất lượng cho khách. Bài đăng nhận được hàng nghìn lượt tương tác, thế nhưng cô này không nhận được xin lỗi mà còn bị một nhóm người (được cho là phía quán trà sữa) công kích dữ dội. Nhóm người này đã yêu cầu cô gái đưa ra bằng chứng về ly trà sữa có giòi, nếu không sẽ tố cáo cô về tội vu khống. Một người nhận là chủ quán cũng ra mặt giải quyết vụ việc.
Nhiều tài khoản ảo nhắn tin công kích cô gái sau khi cô đăng bài bóc phốt quán trà sữa.
Ngoài người chủ quán ra mặt yêu cầu cô gái đưa ra bằng chứng cụ thể thì một nhóm người khác cũng liên tục công kích cô gái này. Hiện chưa biết đúng sai như thế nào, nhưng bài đăng của cô gái vẫn đang thu hút hàng nghìn lượt tương tác trên mạng xã hội.
Trên đời luôn có một kiểu người nói không với các thể loại rau sống, ăn gỏi cuốn cũng phải "tiêu diệt" không sót 1 cọng Bên cạnh hành, ớt, mắm tôm... thì rau sống cũng là thứ chia cả thế giới ra thành 2 phe rõ rệt. Nhiều món ăn được cho là "ngon hết sẩy" đối với người này nhưng lại là "kẻ thù không đội trời chung" với người khác. Điển hình nhất chính là các thể loại như hành, ớt, mắm tôm, sầu riêng... Mới...