VTC tưng bừng với chiến dịch tri ân khách hàng VIP

Hồng Đến11:51 29/01/2014

Với mục đích tôn vinh những game thủ, khách hàng thân thiết đã có những đóng góp tích cực cho thành công của VTC trong năm 2013. NPH VTC đã khởi động chiến dịch “Nối nhịp tri ân – tình thân gắn kết” để cảm ơn những khách hàng VIP của tất cả các dịch vụ nhân dịp Tết Giáp Ngọ 2014.

Là một trong những hoạt động thường niên của NPH VTC nhằm tri ân tới những khách hàng thân thiết và trung thành với các dịch vụ VTC. Khác với mọi năm, hoạt động chăm sóc khách hàng của NPH VTC đã có những thay đổi rõ rệt và gần gũi hơn khi đại diện của VTC trực tiếp đến trao quà và gửi đến khách hàng những lời chúc tốt đẹp nhân dịp đầu xuân.

Bên cạnh việc tặng quà cho khách hàng, VTC cũng cam kết sẽ thường xuyên tổ chức các buổi tọa đàm hướng tới việc nâng cao chất lượng dịch vụ của VTC Game, VTC Care, VTC Pay một cách tốt nhất cho cộng đồng.

Quà Tết được trao tay trực tiếp tới tay cho khách hàng VIP

Trong chiến dịch lần này, VTC muốn gửi đến lời cảm ơn sâu sắc đến những game thủ, đại lý thẻ, chủ phòng game, điểm truy cập Internet đã ủng hộ các dịch vụ của VTC trong năm qua. Bên cạnh những quà tặng giá trị, game thủ VIP còn có cơ hội nhận được những phần quà ingame chất lượng. Ngoài ra khi trở thành game thủ VIP những yêu cầu về tài khoản cũng sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và tốt hơn.

Video đang HOT

Các đại lý xúc động trước sự quan tâm của VTC

Những đại lý thẻ game, chủ phòng game nằm trong danh sách khách hàng VIP ngoài được tặng quà Tết, tập khách hàng này được định hướng chăm sóc về lâu dài với rất nhiều những hoạt động bên lề như: Hội nghị khách hàng, tọa đàm phát triển sản phẩm và nhận vé tham dự các sự kiện lớn của VTC.

Anh Minh – một trong những khách hàng VIP của VTC

Với thông điệp “Nối nhịp tri ân – Tình thân gắn kết” VTC đang chăm sóc rất tốt tập khách hàng của mình. Về phía khách hàng họ cũng rất phấn khởi trước sự quan tâm của NPH, Anh Nguyễn Hoàng Minh – một khách hàng VIP vui mừng chia sẻ “Mong sang năm 2014 VTC sẽ có nhiều hoạt động hướng tới khách hàng thân thiết để chúng tôi tiếp tục gắn bó với sản phẩm hơn nữa” .

Sau những đóng góp và giá trị to lớn mà tập khách hàng này mang lại NPH VTC cũng đã có những kế hoạch và định hướng để chăm sóc tập khách hàng này lâu dài theo hướng hợp tác, chia sẻ để cùng phát triển bền vững. Trong năm 2014 VTC cam kết sẽ luôn đồng hành cùng khách hàng trên mọi phương diện và sẽ mang đến cho khách hàng những dịch vụ tiện ích và chất lượng hơn nữa. Nhân dịp năm mới VTC muốn gửi tới toàn thể khách hàng lời chúc một năm mới sức khỏe dồi dào, an khang và thịnh vượng.

Theo VNE

Nghi án GM TLBB tiếp tay ăn chặn 15 triệu đồng của người chơi

Cộng đồng TLBB vừa trải qua một phen dậy sóng với sự việc người chơi mất trắng 15 triệu đồng.

Từ trước đến nay item của Thiên Long Bát Bộ (TLBB) luôn có giá trị cực lớn. Một món đồ khủng thôi cũng có thể có giá hàng chục, thậm chí hàng trăm triệu đồng. Cũng chính vì việc giá trị lớn đến như vậy mà người chơi thường gặp vô vàn khó khăn trong việc giao dịch đồ.

Cách đây ít hôm, người chơi Nguyễn Minh Hải đã đăng đàn phản ánh về việc anh bị một game thủ có tiếng trong game ăn chặn số tiền 15 triệu đồng. Đáng sợ hơn, người "tiếp tay" cho hành động ăn chặn đó lại là GM của Thiên Long Bát Bộ. Hãy cùng theo dõi đoạn chia sẻ của game thủ Nguyễn Minh Hải để hiểu rõ hơn về vấn đề này:

"Tôi vừa mới mua một món item vip trong game của Hương Phi (một nhân vật có tiếng tăm trong cộng đồng TLBB với giá 15 triệu, giao dịch trực tiếp tại quán net. Mọi chuyện diễn ra hết sức bình thường nhưng ngay sau khi mua xong thì tài khoản của tôi lại bị khóa với lý do &'Khóa để kiểm tra giao dịch từ nhân vật Hương Phi'. Sau bao nhiêu tranh cãi, GM yêu cầu tôi có mặt tại trung tâm FPT online tại Hồ Chí Minh nhưng tôi lại ở Hà Nội nên không vào được, thế là GM lấy luôn món đồ của tôi trả lại cho Hương Phi".

Item Trùng Lâu có giá trị rất lớn trong TLBB.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, món đồ mà game thủ kể trên đã bỏ tiền ra mua là Trùng Lâu, sau khi thực hiện việc khóa tài khoản, GM TLBB đã yêu cầu người chơi đưa ra các chứng từ chứng minh việc bỏ 15 triệu ra mua item như: Sao kê giao dịch ngân hàng, địa điểm giao dịch...

Yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng giao dịch?

Thế nhưng thử đặt địa vị của bạn là người đi mua đồ giao dịch trực tiếp, tiền trao và item nhận thì lấy đâu ra chứng từ? Cũng theo đó, việc GM yêu cầu một người chơi từ Hà Nội bay vào Hồ Chí Minh để giải quyết vấn đề có thực sự hợp lý?

Và điều đáng bàn nhất ở đây là khi mọi việc chưa ngã ngũ, GM TLBB đã tự cho mình cái quyền lấy đồ của người chơi để trả lại cho Hương Phi? Đây không phải là lần đầu tiên các tài khoản vip (nôm na là đã nạp rất nhiều tiền vào game) được trợ giúp với tốc độ "Ánh sáng". Không cần biết sự việc ra sao, hễ họ có việc là GM sẽ nhiệt tình hỗ trợ. Còn với người chơi bình thường (nạp ít hoặc không nạp tiền) thì có gửi hỗ trợ cũng phải chờ dài cổ mới đến lượt giải quyết.

GM nhanh chóng lấy đồ trả lại cho "acc vip".

Cuối cùng, GM TLBB chốt lại với dòng thông báo: "Do người chơi không thể giải trình các chứng từ mua bán nên không thể hỗ trợ. Người chơi "thử" liên lạc lại với người bán để tìm hiểu rõ hơn".

Kể cả một người bình thường cũng hiểu được sự bất hợp lý trong cách giải quyết của GM. Người chơi không giải trình được chứng từ bán là sai, vậy người bán có giải trình được là mình không bán không? Giờ bảo người mua gọi cho người bán để tìm hiểu rõ hơn... Một câu nói mang tính tượng trưng không hơn không kém.

Nhìn chung, trong sự việc này vẫn chưa biết ai đúng, ai sai, nhưng cái cách mà GM xử lý khóa tài khoản lấy đồ trả lại cho nhân vật Hương Phi một cách mau lẹ không khỏi khiến cộng đồng dị nghị. Hi vọng rằng ban quản lý TLBB sẽ tìm hiểu thật kĩ và sớm có câu trả lời thỏa đáng cho mọi người.

Theo VNE

Đao Khách Thiên Long tặng 500 Gift Code nhân dịp mở cửa Nhân dịp ra mắt game online Đao Khách Thiên Long ngày 26/9/2013, GameK xin gửi tặng độc giả 500 Vip code. Mỗi code trị giá gần 2 triệu đồng bao gồm: 300.000 Đồng Vàng, Thất Khiếu Linh Lung Đan X3, Hóa Thạch X10, Trung Cấp Tinh Luyện Thạch X5, Sơ Cấp Kim Cương Toản X5, Cao Cấp Tàng Bảo Đồ X1, Tiêu Xa...