VNG xin lỗi và kỷ luật quản lý forum VLTK 3 vì khiến gamer nổi giận

Tuy nhiên, trước đó, theo thông báo trên diễn đàn thì người chơi lại được mang đầy đủ trang bị, tiền bạc của mình sang phiên bản quốc tế. Mới đây, cộng đồng game thủ Võ Lâm Truyền Kỳ 3 đang xôn xao về việc NPH VNG bất ngờ thông báo về việc chỉ cho phép mỗi nhân vật chuyển tối đa 80.000 vàng sang phiên bản quốc tế.

Tuy nhiên, trước đó, theo thông báo trên diễn đàn thì người chơi lại được mang đầy đủ trang bị, tiền bạc của mình sang phiên bản quốc tế.

Chính điều này đã gây náo loạn trong cộng đồng game thủ Võ Lâm Truyền Kỳ 3, khi nhiều người đã cho rằng NPH VNG đã không minh bạch trong vấn đề chuyển tiếp giữa 2 phiên bản Võ Lâm Truyền Kỳ 3 Việt Nam và quốc tế.

Và mới đây, chúng tôi đã có cuộc trao đổi ngắn với đại diện NPH VNG để có câu trả lời thỏa đáng về vấn đề này.

Xin chào Ban Điều hành Võ Lâm Truyền Kỳ 3 (VLTK 3). Xin Ban Điều hành cho biết thông tin chi tiết về việc hỗ trợ game thủ trải nghiệm VLTK 3 phiên bản quốc tế?

Trả lời: Hỗ trợ trải nghiệm VLTK 3 phiên bản quốc tế là một trong 05 hoạt động tri ân game thủ đã ủng hộ trò chơi trong thời gian qua. Ban đầu, xuất phát điểm của chương trình chỉ là tặng thời gian chơi và hướng dẫn tham gia phiên bản của KingSoft.

Thông báo từ phía ban điều hành Võ Lâm Truyền Kỳ 3

Nhưng sau một quá trình đàm phán thì chúng tôi cùng đối tác đã thống nhất những hỗ trợ giúp game thủ có thể trải nghiệm phiên bản quốc tế mà cụ thể là phiên bản KingSoft. Đây là một trong những nỗ lực rất lớn của VNG đối với game thủ.

Cụ thể, nhân vật sẽ được giữ nguyên các dữ liệu về đẳng cấp, trang bị, trang sức, kinh mạch, danh hiệu, thành tựu, nhiệm vụ, kỹ năng sống, đọc sách và vật phẩm hiện tại có trong hành trang. Mỗi nhân vật chỉ mang theo tối đa 80.000 Vàng.

Nhân vật sẽ không được giữ lại Thông Bảo, thời gian chơi còn lại, dữ liệu bang hội và hảo hữu, vật phẩm lưu giữ tại Tín Sứ, Kho Bang Hội, Đấu Giá, tiến độ phó bản, điểm Sư đồ chưa kết toán, Thi cử, xếp hạng Chiến Giới, xếp hạng Độc bộ giang hồ, một số vật phẩm không thuộc phiên bản quốc tế.

Câu hỏi: Hiện tại, rất nhiều game thủ đang phản đối về việc mỗi nhân vật chỉ được mang tối đa 80.000 vàng sang phiên bản quốc tế. Xin Ban Điều hành cho biết ý kiến về vấn đề này?

Trả lời: Việc hạn chế số lượng Vàng là nhằm đảm bảo sự cân bằng và phù hợp với cơ chế hoạt động hiện tại của phiên bản KingSoft.

Vừa qua, có một cộng tác viên của diễn đàn (Moderator) do chưa nắm rõ thông tin mà đã đăng đàn trả lời game thủ về vấn đề này. Chúng tôi đã gửi lời xin lỗi và đính chính tại diễn đàn VLTK 3. Đồng thời, chúng tôi cũng có hình thức kỷ luật đối với Cộng tác viên này.

VNG có động thái gì trước phản ứng của game thủ về vấn đề 80.000 Vàng không?

Trả lời: Nhận thấy tính cấp thiết và nhu cầu rất lớn của cộng đồng game thủ, chúng tôi sẽ nỗ lực đàm phán với đối tác KingSoft để có thêm phương án hỗ trợ game thủ về vấn đề này. Nếu việc đàm phán thành công, chúng tôi sẽ thông báo chi tiết tại trang chủ của trò chơi.

Thông tin VLTK 3 ngừng vận hành đã có từ lâu nhưng mãi đến ngày 20/4/2015, VNG mới thông báo chi tiết về số lượng Vàng mà người chơi được mang theo. Vì sao VNG chậm thông báo vấn đề này với game thủ?

Trả lời: Về phần chi tiết của các hạng mục được cho phép trải nghiệm tại phiên bản quốc tế, trước đó, chúng tôi đã có thông báo sẽ cập nhật ngay sau khi công bố lộ trình đền bù và tri ân game thủ. Lý do là có một số dữ liệu chưa thể thống nhất, đồng bộ giữa 2 phiên bản Việt và KingSoft. Để tránh thiệt hại cho game thủ, chúng tôi chỉ cung cấp những thông tin chắc chắn.

Đến cuối tuần rồi, chúng tôi mới hoàn tất xác nhận với KingSoft và cung cấp thông tin cuối cùng cho game thủ vào ngày 20/4/2015.

Xin cảm ơn Ban Điều hành VLTK3!

Theo Gamek