VNG phản hồi về sự cố game thủ bị mất vật phẩm trong Tân Thiên Long 3D
Theo đó, việc server Tân Thiên Long 3D liên tục diễn ra tình trạng rollback là bởi lượng người chơi đổ về trong cùng một thời điểm quá đông.
Sau khi chúng tôi đăng bài viết “Gamer Tân Thiên Long 3D bức xúc vì lỗi khó tin của NPH” phản ánh về tình trạng một số game thủ Tân Thiên Longbị mất vật phẩm và điểm kinh nghiệm thời gian gần đây, Ban điều hành VNG đã có sự phản hồi về sự cố này.
Tình trạng mất vật phẩm và điểm kinh nghiệm diễn ra ở một số máy chủ gần đây được xác định là do lượng người chơi đổ về trong cùng một thời điểm quá đông dẫn đến tình trạng quá tải khiến hệ thống tự động bảo trì trong vòng vài phút.
Điều này dẫn đến việc một số tài khoản có thể sẽ mất kết nối trong thời gian khoảng 02 đến 03 phút. Do vậy, những giao dịch, hoạt động của nhân vật diễn trong khoảng thời gian này không được hệ thống ghi nhận.
Tuy nhiên, lỗi mất kết nối này chỉ diễn ra cục bộ với một số trường hợp. Phần lớn các tài khoản khác có thể tự kết nối lại theo cơ chế vận hành tự động của hệ thống. Điều này giải thích vì sao trong thời điểm mất kết nối, hàng ngàn game thủ có mặt trong máy chủ nhưng chỉ có khoảng 10 người xảy ra tình trạng mất vật phẩm và điểm kinh nghiệm.
Thời gian qua, BĐH game Tân Thiên Long đã nhận được một số trường hợp báo mất vật phẩm hoặc điểm kinh nghiệm. Sau khi thu thập thông tin và kiểm tra, BĐH đã hoàn trả lại đầy đủ vật phẩm, điểm kinh nghiệm mà người chơi bị mất trong vòng 07 ngày. Động thái này nhằm đảm bảo quyền lợi và sự công bằng cho người chơi, đồng thời đã nhận được sự hài lòng, ủng hộ từ họ.
Kênh hỗ trợ của Tân Thiên Long tại địa chỉ http://hotro.zing.vn/ luôn sẵn sàng tiếp nhận những phản hồi mà người chơi gặp phải trong quá trình trải nghiệm game. Những trường hợp gặp sự cố đều được BĐH game ghi nhận và tiến hành kiểm tra độ chính xác cũng như đền bù thỏa đáng. Theo đó, nếu người chơi Tân Thiên Long gặp sự cố mất vật phẩm hoặc điểm kinh nghiệm hãy liên hệ với Ban điều hành theo địa chỉ trên để được giải quyết.
Video đang HOT
Được biết, 2015 là năm Tân Thiên Long tròn 08 tuổi. Để hướng đến ngày kỷ niệm ý nghĩa này, game sẽ có thêm nhiều cập nhật. Đặc biệt là đợt cập nhật lớn dự kiến diễn ra vào giữa năm nay. Cùng với đó là các hoạt động mang tính cộng đồng như tổ chức gặp gỡ – giao lưu, tổ chức giải đấu,…
Theo Gamek
Nhìn lại năm 2014 đáng nhớ của Tân Thiên Long
Chuyển nhà rầm rộ, ra mắt Tân Thiên Long 3D, gặp gỡ game thủ 2 miền, Lưỡng Long Nhất Thể,... Tân Thiên Long đã trải qua một năm 2014 với nhiều sự kiện đáng nhớ.
Thiên Long Chuyển Vận - Lịch sử sang trang
Ngày 1/9/2014, Tân Thiên Long chính thức mở cửa chào đón các anh hùng hiệp khách tham gia hành tẩu giang hồ với một tên gọi mới, tinh thần mới. Cuộc chuyển giao lịch sử của tựa game online lấy đề tài Thiên Long Bát Bộ đã thu hút sự chú ý đặc biệt từ đông đảo game thủ, đồng thời được xem là một trong những sự kiện đáng chú ý của làng game Việt năm 2014.
Trong đợt dời nhà rầm rộ và quy mô nhất từ trước đến nay, hàng chục ngàn tài khoản đã được di chuyển về "ngôi nhà mới" - Tân Thiên Long. Vẫn giữ nguyên những nội dung đậm chất Thiên Long Bát Bộ, Tân Thiên Long đã nhanh chóng bước vào giai đoạn vận hành ổn định với sự ủng hộ nhiệt tình của người chơi trên cả nước.
Đợt chuyển tài khoản vào tháng 9 của Tân Thiên Long
Làn gió mới từ Tân Thiên Long 3D
Tiếp nối cuộc chuyển giao thành công của Tân Thiên Long, ngày 10/10/2014, "siêu phẩm kiếm hiệp" Tân Thiên Long 3D chính thức ra mắt người chơi. Trong bối cảnh dòng game 3D không nhiều những sản phẩm nổi bật trong năm 2014, sự xuất hiện của Tân Thiên Long 3D đã thổi một làn gió mới vào làng game Việt, thỏa mãn nỗi khao khát được trải nghiệm game kiếm hiệp 3D của hàng vạn game thủ.
Nền đồ họa Cyclone IV tiên tiến mang đến cho Tân Thiên Long 3D những hình ảnh tuyệt đẹp, những xúc cảm chân thực, xứng đáng với danh hiệu tựa game "võ học lãng mạn duy mỹ". Sự xuất hiện của môn phái thứ 11 - Đường Môn cũng khiến thế giới giang hồ trong Tân Thiên Long 3D thêm một lần dậy sóng phân tranh với những màn PK rực lửa giữa các môn phái.
Thế giới võ hiệp tuyệt mỹ của Tân Thiên Long 3D
Gặp gỡ game thủ 2 miền Nam - Bắc
Vào ngày 16/11 và 23/11, Nhà phát hành VNG đã có buổi gặp gỡ với game thủ của Tân Thiên Long tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Cuộc gặp gỡ này nhằm chuẩn bị cho bước chuyển mình sang một giai đoạn mới của Tân Thiên Long.
Tại 2 buổi gặp mặt, Ban điều hành đã giới thiệu về hướng đi mới - nâng cấp bản game 3D cho Tân Thiên Long 2.5D. Đây cũng là dịp để những người làm Tâm Thiên Long lắng nghe ý kiến cũng như giải đáp thắc mắc từ game thủ nhằm hoàn thiện Tân Thiên Long trong thời gian tới.
Game thủ kỳ cựu của Tân Thiên Long tham gia buổi gặp mặt tại Hà Nội
Lưỡng Long Nhất Thể - Màn hợp nhất ấn tượng
Tân Thiên Long 3D xuất hiện khiến cho không ít game thủ Tân Thiên Long khao khát trải nghiệm những tính năng mới của phiên bản 3D. Lắng nghe nguyện vọng từ đông đảo người chơi, ngày 26/11/2014, sự kiện Lưỡng Long Nhất Thể chính thức ra mắt, đánh dấu cột mốc hợp nhất Tân Thiên Long phiên bản 2.5D và Tân Thiên Long phiên bản 3D.
Với phương án vận hành game độc đáo, Tân Thiên Long sau khi hợp nhất cho phép người chơi được quyền lựa chọn nền đồ họa theo sở thích của mình. Những game thủ không muốn thay đổi góc nhìn 2.5D đã trở nên quen thuộc vẫn có thể hành tẩu giang hồ với nền đồ họa 2.5D nhưng vẫn được khám phá đầy đủ các tính năng mới trong phiên bản 3D.
Lưỡng Long Nhất Thể - màn hợp nhất ấn tượng
Sự kiện Lưỡng Long Nhất Thể giúp Tân Thiên Long xóa bỏ ranh giới về mặt đồ họa, tạo nên một thế giới giang hồ rộng lớn cùng một cộng đồng game hùng mạnh. Dưới "mái nhà chung" Tân Thiên Long, hàng vạn game thủ yêu mến cốt truyện Thiên Long Bát Bộ đã sẵn sàng để cùng nhau chinh phục những cột mốc mới ngày một ấn tượng hơn trong năm mới 2015.
Trang chủ: http://ttl3d.zing.vn
Theo VNE
Tân Thiên Long Kiến tạo thế giới kiếm hiệp 3D ảo diệu Say mê các anh hùng, hiệp khách trong thế giới kiếm hiệp, mấy ai trong chúng ta không từng ấp ủ giấc mộng ngang dọc chốn giang hồ. Chuyển thể từ tiểu thuyết Thiên Long Bát Bộ, Tân Thiên Long sẽ giúp mỗi người biến giấc mộng thuở nào trở thành hiện thực. Bay bổng trong không gian kiếm hiệp lãng mạn Thiên...