VNG phản hồi lại bê bối Võ Lâm Truyền Kỳ gần đây

NPH đã có những phản hồi nhằm xoa dịu cộng đồng.Nhằm vinh danh các các cá nhân và bang hội xuất sắc, từ ngày 11/6 – 12/8/2013, VLTK đã cho game thủ đua top trên tại 05 máy chủ Cửu Dương, Cửu Nguyệt, Cửu Thiên, Cửu Đế, Cửu Long. Hết thời gian đua top, Ban Điều Hành (BĐH) đã có bản tin công bố kết quả đua top cho game thủ. Tuy nhiên, bản tin công bố ngày 12/8 có sai sót do lỗi hệ thống kỹ thuật dẫn đến kết quả đua top không chính xác. BĐH game VLTK đã gửi lời cáo lỗi đến toàn thể nhân sĩ võ lâm và có những biện pháp hỗ trợ tương xứng.

10:00 sáng ngày 14/8, BĐH đã cập nhật lại danh sách top 10 game thủ nhận phần thưởng trong chương trình đua top tại 05 máy chủ mới gồm Cửu Dương, Cửu Nguyệt, Cửu Thiên, Cửu Đế, Cửu Long. Trường hợp các game thủ tăng hạng thì sẽ nhận được phần thưởng của thứ hạng đã cập nhật ngày 12/8.

Tại thời điểm 15:00 cùng ngày, BĐH VLTK đã liên lạc với 10 game thủ có tài khoàn Vô Tình, Thánh…Mẫu, GSSKen7777, Anh Hai Lúa, “JonyMinas”, Gia Mạnh, tiểuphùDung, Az Thái Tử, vdgfhgjhk, CuuLongTienNu và thông báo thông tin trúng thưởng đến cho khách hàng. Tất cả các khách hàng trên đều đồng ý với phương thức hỗ trợ của BĐH game.

Ban Điều Hành game cũng đã thông báo nội dung đền bù cho game thủ trên diễn đàn VLTK, trang chủ và fanpage của trò chơi để game thủ cập nhật thông tin.

Lời cáo lỗi của VLTK trên diễn đàn trò chơi.

Danh sách 10 game thủ nhận thưởng cập nhật 13/8/2013

Để đảm bảo quyền lợi xứng đáng cho các khách hàng, BĐH sẽ tăng thêm phần thưởng tương ứng với các thứ hạng của game thủ đã tham gia đua top ngày 11/6 – 12/8/2013. Theo đó các phần thưởng sẽ được trao tay đến các game thủ gặp sự cố trên và game thủ của 05 máy Cửu Dương, Cửu Nguyệt, Cửu Thiên, Cửu Đế, Cửu Long dự kiến vào ngày 22/8/2013.

Chương trình đua top tại các máy chủ mới của VLTK đã thu hút sự tham gia của hàng trăm game thủ. Đây cũng là đợt thử nghiệm nhằm giúp game thủ trải nghiệm các tính năng mới như Bang Hội Thành Bảo, chiến trường Phù Ly hấp dẫn…

Theo VNE