VinFast ra mắt Mobile Service, dịch vụ sửa chữa lưu động chính hãng
VinFast vừa công bố triển khai Dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service) chính hãng đầu tiên tại Việt Nam.
Khách hàng có thể đặt lịch bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng lưu động với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp cùng trang thiết bị hiện đại, đồng bộ theo Tiêu chuẩn Dịch vụ của VinFast.
Mobile Service là dịch vụ gia tăng được triển khai song song với hệ thống mạng lưới các Xưởng dịch vụ và chính sách cứu hộ hiện có của VinFast để đáp ứng tối đa nhu cầu dịch vụ và mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng.
Dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Service) chính hãng của VinFast
Trong giai đoạn đầu, Mobile Service sẽ được áp dụng dành cho khách hàng sở hữu ô tô VinFast tại 5 thành phố lớn gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ; và áp dụng trên toàn quốc đối với khách hàng đi xe máy điện.
Video đang HOT
Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, dịch vụ Mobile Service của VinFast cho phép đội ngũ kỹ thuật viên có thể tiếp cận, phục vụ, đáp ứng các yêu cầu bảo dưỡng, sửa chữa, thay thế phụ tùng với các hạng mục đơn giản, không cần cầu nâng cho xe của khách hàng tại các địa điểm mà khách hàng yêu cầu.
Đối với dịch vụ Mobile Service dành cho ô tô, các địa điểm này cần đáp ứng các yêu cầu tối thiểu như: cho phép xe ô tô Mobile Service tiếp cận và dừng đỗ, địa hình bằng phẳng với diện tích đủ cho kỹ thuật viên thao tác, có nguồn điện 220V và trong điều kiện thời tiết cho phép.
Khách hàng không phải trả thêm khi gọi Mobile Service
Hiện tại, khi sử dụng dịch vụ Mobile Service, khách hàng không phải trả thêm bất cứ khoản chi phí nào ngoài phí dịch vụ đang được áp dụng tại các Xưởng dịch vụ của VinFast trên toàn quốc.
Để sử dụng dịch vụ Mobile Service, khách hàng cần đặt lịch hẹn tối thiểu trước 12 tiếng thông qua số hotline của VinFast (1900 23 23 89), hoặc có thể đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến tại website https://vinfastauto.vn. Việc xây dựng các kênh tiếp cận, hỗ trợ khách hàng đồng bộ đảm bảo trải nghiệm xuyên suốt và thuận tiện.
Sự ra đời của dịch vụ Mobile Service đưa VinFast trở thành hãng xe tiên phong thiết lập chuẩn mực mới về dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam.
Bên cạnh Mobile Service, khách hàng vẫn được hưởng các đặc quyền như bảo hành 5 năm (áp dụng với dòng xe Lux), 10 năm đối với xe ô tô điện, miễn phí cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành, miễn phí gửi xe tại các Trung tâm Thương mại Vincom và khu đô thị Vinhomes đến hết năm 2022…
Ngắm nhìn những dòng xe điện hoàn thiện của VinFast tại CES 2022
Sau thành công lớn tại Los Angeles Auto Show 2021, VinFast công bố dải sản phẩm mới hoàn thiện tại Triển lãm điện tử Tiêu dùng CES 2022 (Las Vegas, Mỹ).Những hình ảnh đặc biệt trong buổi lễ VinFast công bố chiến lược thuần điện và dải sản phẩm hoàn thiện tại CES 2022:
Lượng khách hàng đến tham gian gian hàng của VinFast tại CES 2022.
VinFast công bố dải sản phẩm thuần điện tại CES 2022.
Đây là những sản phẩm từ hãng công nghệ Việt được giới thiệu tại Mỹ.
VinFast giới thiệu đến người tiêu dùng dải sản phẩm thuộc phân khúc A đến E.
Gian hàng của VinFast là 6043 (West Hall), nằm trong top các gian hàng quy mô nhất tại đây.
Những đường nét đặc sắc trên các sản phẩm ô tô điện VinFast.
Các mẫu xe VF6 và VF7 lần đầu tiên xuất hiện.
Logo hình chữ V đặc trưng của hãng xe VinFast.
Bên cạnh sản phẩm là ô tô điện, các trụ sạc cũng được xuất hiện trong gian hàng.
Show diễn "bùng nổ" của VinFast tại Las Vegas trên VTV1 Màn trình diễn 5 mẫu ô tô điện của VinFast tại CES 2022 (Las Vegas/Mỹ) vào 7 giờ sáng ngày 6/1 (giờ Việt Nam) được truyền hình trực tiếp trên VTV1 và nhiều nền tảng báo điện tử, mạng xã hội... Hình ảnh mẫu SUV VF e35 bên ngoài không gian triển lãm CES 2022 tại Las Vegas, Mỹ. (Ảnh: CTV) Hé lộ...