Vietnam Airlines lạnh lùng tăng giá vé?
Công văn thông báo tăng phụ thu giá vé mùa hè của Vietnam Airlines được ông Nguyễn Văn Mỹ – Giám đốc Công ty TNHH Dã ngoại Lửa Việt ví “còn hơn gáo nước lạnh dội vào mặt” các công ty du lịch, giữa lúc tình hình kinh doanh đang rất khó khăn.
Trao đổi với PV, ông Nguyễn Văn Mỹ cho biết: “Nhiều tuần nay, ngành du lịch đang gặp nhiều khó khăn bởi lượng khách Trung Quốc vào Việt Nam sụt giảm. Sau những vụ gây rối đáng xấu hổ, lượng khách từ Đài Loan, Hồng Kông giảm sút; các nước khác cũng dè chừng.
Trong bối cảnh đó, ngoài việc đẩy mạnh quảng bá, tuyền truyền, giảm giá… cũng cần đẩy mạnh thị trường nội địa. Tất cả đang chung sức chung lòng thì nhận được công văn 1099/TCTHK – CNMN (Tổng công ty Hàng không chi nhánh Miền Nam, gọi tắt là VNA – Vietnam Airlines). “Còn hơn gáo nước lạnh dội vào mặt!”, ông Mỹ nhận định.
Cụ thể, công văn “lạnh lùng” thông báo VNA phụ thu 200.000 đồng/ vé các chặng bay dài hoặc trọng điểm như Hà Nội – Nha Trang/Sài Gòn/Phú Quốc… và 150.000 đồng/ vé các chặng khác như Hà Nội – Đà Nẵng; Sài Gòn/Đà Nẵng/Nha Trang/Phú Quốc… vào giờ vàngdo VNA quy định. Như vậy mỗi vé khứ hồi tăng từ 300.000-400.000 đồng.
Ông phân tích: “Trong kinh doanh, mua càng nhiều mà giá càng đắt thì đích danh là loại bao cấp hoặc bù lỗ. Lâu nay, VNA tham gia gói kích cầu của Tổng cục Du lịch với “hàng dạt”, chỉ khuyến mãi vào những giờ bay bất lợi. “Hết vé” là điệp khúc thường xuyên vào mùa cao điểm của những tuyến trọng điểm, đặc biệt là Phú Quốc, Côn Đảo…
Càng khó hiểu hơn, công văn ký ngày 21.5.2014 (chưa biết sáng hay chiều) nhưng hiệu lực áp dụng ngay ngày 22.5. Tốc độ cỡ đó tên lửa liên lục địa cũng thua. Các công ty có tour đường bay ký từ mấy tháng trước nhưng sau 22.5 mới đi chỉ còn biết khóc ròng và oán trách số phận!
Trao đổi với PV, đại diện Vietnam Airlines cho biết:
“Việc điều chỉnh bằng hình thức phụ thu áp dụng cho một số đường bay/chuyến bay/ngày bay/giờ bay cụ thể trong giai đoạn ngắn hạn vào cao điểm hè 2014 nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại vào dịp cao điểm của khách hàng trong nước. Nhu cầu tăng cao sẽ chỉ tập trung vào các chuyến bay cuối tuần, khung giờ đẹp trên một số đường bay nhất định đòi hỏi hệ thống phải tập trung nhiều nguồn lực, từ đó gây ra hiện tượng lệch đầu (một chiều rất đông, còn một chiều rất ít khách)
Video đang HOT
Do hạn chế về nguồn lực và bù đắp chi phí lệch đầu nên hãng đã áp dụng phụ thu trong ngắn hạn. Tuy nhiên, các mức điều chỉnh bằng phụ thu trên một số đường bay/chuyến bay/ngày bay/giờ bay nằm trong mức mà hãng hàng không được phép điều chỉnh, không vượt quá giá trần đã được quy định”.
Về vấn đề khó tìm mua vé trong mùa cao điểm, VNA cho biết:
“Thực tế trong mùa cao điểm vẫn có những chuyến bay thấp điểm và dải giá cao – thấp như thường lệ trên các chuyến đó. Song song với chính sách trên, VNA cũng áp dụng 2 chương trình bán cho khách du lịch nội địa áp dụng cả năm, kể cả mùa cao điểm hè gồm Chương trình kích cầu nội địa (Bay cùng cộng đồng) và Chương trình du lịch nội địa mở rộng. Giờ bay cho các chương trình tour cũng được cải thiện. Trên thực tế, nhiều tour trọn gói của các công ty du lịch trong và ngoài nước đều có sự chênh lệch giữa mùa cao điểm và thấp điểm, áp dụng phụ thu không phải là việc quá mới mẻ và lạ lẫm với các doanh nghiệp lữ hành”.
“VNA cũng đã tích cực tham gia chương trình kích cầu du lịch nội địa ngay từ những năm đầu nhằm phát động du lịch nội địa, giải tỏa tâm lý “tour trong nước giá cao” của khách hàng.
VNA đã hợp tác với một số công ty du lịch chọn lọc, có thực lực (có nguồn khách, đầu tư quảng bá sản phẩm) để xây dựng các tour du lịch trọn gói (bao gồm vé máy bay và dịch vụ mặt đất, khách sạn…) với giá cả hợp lý để triển khai hiệu quả các chương trình kích cầu này”.
Đồng thời VNA khẳng định “chỉ phụ thu đối với những đoàn khách đặt chỗ sau ngày 22.5.2014, những đoàn khách do các công ty du lịch đã đặt chỗ trước thời điểm thông báo của công văn phụ thu đều không bị ảnh hưởng”.
Theo Một Thế Giới
Khách vẫn hủy tour đi Trung Quốc
Theo các công ty du lịch, kể từ sau khi Trung Quốc hạ đặt trái phép giàn khoan 981 trong vùng biển của Việt Nam, lượng khách đăng ký du lịch tại Trung Quốc đã sụt giảm đáng kể. Thậm chí, nhiều tour bị huỷ bỏ dù ngày đi đã được ấn định.
Khách du lịch đua nhau hủy tour Trung Quốc
Chia sẻ với PV VnMedia, bà Nguyễn Thị Thúy Ngần - điều hành du lịch Công ty Du lịch Vietnam Railtour cho biết, lâu nay, du lịch Trung Quốc được xem là điểm đến lý tưởng và được nhiều du khách trong nước lựa chọn. Tuy nhiên, kể từ sau những diễn biến căng thẳng ở Biển Đông diễn ra, lượng khách đăng ký đến nước láng giềng này sụt giảm hẳn.
Cũng theo bà Ngần, trong tháng 5 này, Công ty có một đoàn khách du lịch gồm 25 người đi tham quan tại Bắc Kinh - Thượng Hải và đã được ấn định ngày. Tuy nhiên, kể từ sau khi Trung Quốc hạ đặt trái phép giàn khoan 981 trong vùng biển của Việt Nam diễn ra, các hành khách đã thông báo lùi lịch sang tháng 6. "Tour này chắc cũng sẽ huỷ luôn do các hành khách lo ngại bất ổn chính trị, không an toàn khi đến Trung Quốc. Đặc biệt, đây cũng là hành động để bày tỏ lòng yêu nước, trong bối cảnh hiện nay", chị Ngần chia sẻ.
Bà Ngần cũng cho biết thêm, hiện nay các tour đi Trung Quốc khởi hành tháng 6 chưa có một khách nào đăng ký. Tuy vậy, trong thời gian này, Công ty cũng không nhận đăng ký du lịch sang Trung Quốc, để tránh rủi ro.
Nhiều du khách Việt hủy tour đến Trung Quốc. Ảnh minh họa
Trong khi đó, theo đại diện của Công ty du lịch Vietravel, lâu nay Trung Quốc được biết đến với nhiều điểm đến đẹp như Bắc Kinh, Thượng Hải, Hàng Châu, Tô Châu, Cửu Trại Câu... đã luôn là một trong những tuyến điểm du lịch hấp dẫn du khách Việt. Còn khá nhiều tuyến điểm du lịch mới chưa được khai thác và giới thiệu. Xét về du lịch 2 chiều, du khách Trung Quốc sang Việt Nam cũng chiếm số lượng không hề nhỏ nhiều năm qua.
"Đặc biệt trong tình hình tour Thái Lan chưa lấy lại được sức hút do biểu tình chính trị, thì Trung Quốc là điểm đến thay thế của đa số du khách dịp Tết và 30/4 vừa qua", đại diện Công ty du lịch Vietravel chia sẻ.
Tuy nhiên, theo đại diện Công ty du lịch Vietravel, kể từ sau khi Trung quốc đưa giàn khoan trái phép vào thềm lục địa của Việt Nam, tình hình du lịch tại Trung Quốc đã không còn sôi động như trước và hiện đang diễn ra khá ảm đạm. Đa số các tour đã book lâu trước đó vẫn khởi hành và tham quan bình thường. Tuy nhiên các tour mới đặt chỗ, các du khách đang cân nhắc lựa chọn tuyến điểm thì đều hủy tour, chuyển sang các thị trường khác.
Không chỉ những công ty du lịch trên, hiện nay, để phản đối hành động trái phép của Trung Quốc, cũng như thể hiện lòng yêu nước, nhiều khách du lịch đã đăng ký tour tại Trung Quốc và khởi hành trong tháng 5, 6 đều thông báo hủy hoặc lùi thời hạn di chuyển.
Du khách chuyển tour du lịch thay thế Trung Quốc
Trao đổi với phóng viên VnMedia, ông Trần Tuấn Anh - Phó Giám đốc Công ty Vietravel Hà Nội cho biết, tính đến hiện tại có 18 tour Trung Quốc truyền thống Bắc kinh - Thượng Hải - Hàng Châu - Tô Châu đã hủy tour, chuyển sang các thị trường gần khác như Campuchia, Myanmar, Sing - Mã, Dubai ... Vì vậy, áp lực đặt dịch vụ cho các tuyến thay thế này là không nhỏ đối với các công ty du lịch, bởi số lượng dịch vụ đặt trước cho mỗi mùa là có hạn.
Cũng theo ông Tuấn Anh, hiện nay, một số tuyến cũng đang bị ảnh hưởng hủy tour như Hongkong, Tây Tạng, Đài Loan mà xét về cơ bản là không liên quan.
Liên quan đến tình trạng này, ông Trần Tuấn Anh cũng chia sẻ, về tình hình du lịch song phương, tổng cục du lịch 2 nước đều đã ra thông báo không kỳ thị du khách 2 bên, đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ tối đa cho du khách.
Cùng với đó, ông Tuấn Anh cho rằng, bản thân mùa du lịch hè năm nay, bên cạnh tình hình biến động tour Trung Quốc thì kinh tế cũng chưa có nhiều khả quan. Do đó, du khách Việt vẫn còn rất nhiều sự lựa chọn cho chuyến du lịch hè của mình như các tuyến biển trong và ngoài nước như Nha Trang, Phú Quốc; Penang - Malaysia, Phuket - Thái Lan, Boracay - Philippines là 3 tuyến hoàn toàn mới của Công ty hè này.
"Tuyến du lịch mùa nước nổi Miền Tây, các tuyến mua sắm mùa sale off ở Singapore - Malaysia- Hongkong - Dubai... Các tuyến này đều là các tuyến du lịch theo mùa mà lại có chi phí hợp lý không kém so với tour Trung Quốc", ông Tuấn Anh chia sẻ.
Yến Nhi
Theo_VnMedia
Để không bị “chặt c.hém” trong kỳ nghỉ 30-4 và 1-5 Mặc cho những khó khăn về kinh tế, dịp lễ 30-4 và 1-5 năm nay, lượng khách du lịch cho các tour trong nước cũng như nước ngoài vẫn tăng từ 10-15%. Nhiều công ty lữ hành còn cho biết, đến thời điểm này họ đã phải từ chối khách do các địa điểm du lịch nổi tiếng không còn phòng khách sạn....
