Vì sao hãng Bottega Veneta xóa tài khoản có 2,5 triệu lượt theo dõi?

Nhà mốt cao cấp hiện tiếp thị sản phẩm thông qua các bài đăng của người có tầm ảnh hưởng trên thế giới.

Theo WWD, hơn một tháng đã trôi qua kể từ khi Bottega Veneta xóa một tài khoản mạng xã hội của thương hiệu. Gần đây, công ty mẹ Kering lần đầu đưa ra quan điểm về chiến lược truyền thông đối với nhà mốt cao cấp.

Sau khi Kering báo cáo kết quả kinh doanh quý IV, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành Franois-Henri Pinault chỉ ra rằng chiến lược của Bottega Veneta không khác “người bạn đồng hành” Balenciaga.

Kể từ năm 2018, Balenciaga đã đăng hình ảnh có vẻ do người dùng tạo mà không có chú thích trên fanpage của hãng.

Hailey Bieber nhiều lần diện đồ của nhà mốt Italy như áo khoác, boots, túi xách… Ảnh: Harper’s Bazaar, Insider.

Song khác với người bạn của mình, Bottega Veneta đột ngột xóa tài khoản mạng có hơn 2,5 triệu lượt theo dõi, thay vào đó là vô số trang dành cho người hâm mộ xuất hiện. Chẳng hạn như @newbottega – nơi có hơn 600 bài đăng cùng hơn 440.000 lượt theo dõi – chưa rõ có liên kết với thương hiệu hay không.

“Về chiến lược truyền thông kỹ thuật số, nó không biến mất khỏi mạng xã hội. Nó chỉ sử dụng theo cách khác”, Pinault nói.

Nhiều ngôi sao như Rihanna, Olivia Culpo… chuộng mẫu túi The Pouch, Cassette Bag của hãng. Ảnh: Joolux, Footwear News.

Nhà mốt cao cấp Italy nhận thức rất rõ về nét đặc sắc riêng của họ. Bằng cách loại bỏ sự cạnh tranh về lượt yêu thích, thương hiệu đang dựa vào tiếp thị truyền miệng, hay chính xác hơn là thông qua bài đăng về sản phẩm của thương hiệu từ các đại sứ, người có tầm ảnh hưởng.

Thương hiệu cung cấp cho các đại sứ và người có tầm ảnh hưởng thông tin cần thiết. Từ đó, họ sẽ trình bày về sản phẩm của nhà mốt qua những trang mạng khác nhau.

Cây viết của British Vogue cho rằng các bài đăng “hữu cơ” từ người nổi tiếng gợi ý cách phối đồ với boots, túi xách… của hãng khiến những sản phẩm trở nên gần gũi với công chúng hơn là hình ảnh trên sàn diễn.

Pinault cũng nhấn mạnh rằng mỗi nhà mốt tại Kering như Saint Laurent, Alexander McQueen… đều có chiến lược truyền thông riêng.

“Chúng tôi không muốn lặp lại cùng một thứ ở các thương hiệu. Bottega đã có định vị rất cụ thể trong nhiều năm, điều này đang được củng cố”, Franois-Henri Pinault lưu ý.