Vẫn còn hơn 1 triệu chiếc Galaxy Note 7 chưa thu hồi được
Mặc dù Samsung muốn người dùng ngưng sử dụng Galaxy Note 7 ngay lập tức nhưng số liệu thống kê mới đây cho thấy hàng triệu người vẫn phớt lờ cảnh báo này.
Hôm thứ Ba (11/10) Samsung đã chính thức phát đi thông báo ngừng sản xuất hoàn toàn và tiến hành thu hồi Galaxy Note 7 trên phạm vi toàn cầu.
Hàng triệu chiếc Galaxy Note 7 vẫn đang được sử dụng bất chấp nguy cơ cháy nổ. Ảnh: CNN.
Tuy nhiên, dữ liệu thống kê từ Apteligent lại cho thấy vẫn còn rất đông người dùng tiếp tục sử dụng Note 7. Theo đó, số lượng thiết bị hoạt động đạt đỉnh điểm vào ngày thứ Hai (10/10) và bắt đầu giảm ở hôm kế tiếp, sau khi Samsung thông báo triệu hồi toàn bộ sản phẩm. Nhưng nếu so với đợt thu hồi đầu tiên vào tháng 9, số lượng Note 7 đang hoạt động vẫn cao hơn 7%.
Cho đến ngày 12/10, vẫn còn hơn 1 triệu chiếc Galaxy Note 7 đang hoạt động, điều này đồng nghĩa với việc có khoảng 40% người dùng phablet này phớt lờ trước thông báo triệu hồi và cảnh báo cháy nổ từ Samsung.
Video đang HOT
Biểu đồ thống kê số lượng Galaxy Note 7 đang hoạt động trên toàn cầu. Ảnh: Apteligent.
Nhà sản xuất di động Hàn Quốc đã có những động thái tích cực nhằm thu hồi càng sớm càng tốt thiết bị của mình. Samsung công bố hoàn tiền đầy đủ, cung cấp hộp an toàn để đựng thiết bị. Thậm chí, nếu người dùng chấp nhận đổi sang sản phẩm khác, hãng sẽ tặng thêm tiền (100 USD nếu chuyển sang smartphone Galaxy hoặc 25 USD nếu chuyển sang điện thoại của hãng khác).
Ngoài những người nhanh chóng hoàn lại Note 7, một bộ phận không nhỏ tuyên bố tiếp tục giữ sản phẩm bên mình, bất chấp nguy cơ cháy nổ rình rập, ngưng hỗ trợ cập nhật phần mềm và không được bảo hành.
Nguyễn Mai
Theo Zing
Samsung tốn 5,3 tỉ USD để thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7
Samsung cho biết việc ngừng bán Galaxy Note 7 sẽ khiến công ty thiệt hại khoảng 3 tỉ USD trong quý hiện tại và tiếp theo, nâng tổng thiệt hại thu hồi không dưới 5,3 tỉ USD, theo The New York Times.
Samsung tổn thất nặng nề vì phải thu hồi và khai tử Galaxy Note 7. ẢNH: AFP
Trước đó, Samsung đã cắt giảm 2,3 tỉ USD dự báo lợi nhuận trong quý 3/2016 - một số tiền có thể quét sạch toàn bộ lợi nhuận kinh doanh điện thoại di động của hãng. Điều này không bao gồm chi phí đợt thu hồi Galaxy Note 7 đầu tiên, nơi các nhà phân tích ước tính Samsung sẽ bị thiệt hại khoảng 1 tỉ USD.
Ngoài tiền mặt, Samsung còn có nhiều mảng kinh doanh khác để bù đắp lại cú sốc từ việc thu hồi Galaxy Note 7, đó là lý do công ty tin tưởng có thể thu về nguồn lợi nhuận hoạt động 4,6 tỉ USD trong quý 3/2016 sau khi trừ các chi phí thu hồi. Theo giới phân tích, nguồn thu nhập này đến từ doanh nghiệp màn hình cũng như chất bán dẫn của Samsung.
Sau sự cố Galaxy Note 7, Samsung cho biết công ty sẽ thay đổi đáng kể quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm để không lặp lại trường hợp tương tự trong tương lai.
Galaxy Note 7 được Samsung ra mắt vào ngày 2.8 nhưng đã phải trải qua hai đợt thu hồi, với tổng số khoảng 2,5 triệu máy, trước khi bị khai tử vào ngày 11.10. Tại Mỹ, khoảng 1,9 triệu Galaxy Note 7 bị thu hồi, trong khi con số ở Trung Quốc là khoảng 200.000 chiếc và Hàn Quốc là khoảng 500.000 chiếc.
Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ cho biết, có tổng cộng 96 báo cáo Galaxy Note 7 bốc cháy, trong đó có 23 báo cáo mới kể từ sau đợt thu hồi đầu tiên. Samsung nhận được 13 báo cáo Galaxy Note 7 bốc cháy gây bỏng và 47 báo cáo gây thiệt hại về tài sản.
Nhằm giữ chân khách hàng, ngoài hoàn 100% tiền mua Galaxy Note 7, Samsung cũng tặng khách hàng thẻ mua sắm với giá trị cao nếu mua thiết bị của Samsung. Tại Việt Nam, công ty Hàn Quốc sẽ hoàn 100% số tiền cho khách và tặng thẻ mua hàng trị giá 1,5 triệu đồng. Chương trình kéo dài từ ngày 18.10 đến 18.11.
Thành Luân
Theo Thanhnien
Người dùng bắt đầu hoàn trả Galaxy Note 7 Nhiều người sở hữu Galaxy Note 7 bắt đầu ra trung tâm, đại lý của Samsung để trả lại và nhận hỗ trợ như mượn máy khác, hoàn tiền toàn bộ hay đổi sang máy mới. Từ 12/10, Samsung dừng chương trình đổi mới Galaxy Note 7 và từ 18/10, hãng tiến hành thu hồi cũng như hoàn tiền toàn bộ cho khách...






Tin đang nóng
Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

Xiaomi sa thải hàng nghìn nhân sự

Apple sẽ bắt đầu sản xuất MacBook tại Việt Nam vào giữa năm 2023
Có thể bạn quan tâm

Anh Tài "mỏ hỗn" chứng nào tật nấy với fan, chê dự án FC làm tặng mình rồi lại vội xin lỗi
Nhạc việt
17:15:00 04/03/2025
Bản nhạc phim hot nhất 2025 từng gây sốt khắp MXH, lý do gì "trắng tay" tại Oscar?
Nhạc quốc tế
17:09:42 04/03/2025
Bé trai 6 tuổi nguy kịch vì điện giật khi đang chơi đùa
Sức khỏe
17:04:48 04/03/2025
Mẹ bầu Vbiz gây xúc động với câu chuyện âm thầm giúp 1 bà mẹ đơn thân
Sao việt
17:03:13 04/03/2025
Trịnh Sảng tiêu tán sạch 1.000 tỷ, có tuyên bố gây sốc sau vụ bị tố làm "sugar baby" của đại gia lừa đảo
Sao châu á
16:56:46 04/03/2025
Hôm nay nấu gì: Bữa tối ngập trong món ngon, chẳng ai muốn rời mắt vì quá hấp dẫn
Ẩm thực
16:52:06 04/03/2025
Phương pháp mới điều trị tắc nghẽn động mạch an toàn, hiệu quả
Thế giới
16:49:27 04/03/2025
Lê Dương Bảo Lâm có thể thay thế Trấn Thành - Trường Giang?
Tv show
15:36:16 04/03/2025
Không thời gian: Nhóm phản động tấn công điểm trường, bắt giữ con tin
Phim việt
15:29:49 04/03/2025
Cà Mau: 4 người nhập viện cấp cứu vì ăn cá nóc
Tin nổi bật
15:16:06 04/03/2025