Vali chứa 5 bọc vàng bị khách Trung Quốc lục lọi trên máy bay

Mai Hoàng Minh14:20 25/11/2016

Nhà chức trách hàng không sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất vừa tạm giữ một hành khách Trung Quốc vì có hành vi lục đồ của người khác trên máy bay. Sự việc xảy ra trên chuyến bay mang số hiệu VN107, hành trình Đà Nẵng – TPHCM sáng 24/11.

(Ảnh minh hoạ)

Hành khách có hành vi lục lọi đồ của người khác tên là Min Liyong (45 tuổi), mang quốc tịch Trung Quốc.

Theo đó, khi máy bay đang bay bằng, tiếp viên đi dọc cabin thì thấy nam hành khách Min Liyong có ghế ngồi số 25C lấy một vali màu cam trên hộc để đồ của hàng ghế 28 và dùng dao của bộ bấm móng tay cố gắng cắt dây khoá vali.

Bị phát hiện, hành khách Min Liyong cất ngay vali lên hộc để đồ và trở lại chỗ ngồi. Nghi ngờ hành vi của khách Min Liyong, tổ tiếp viên thực hiện theo dõi trực quan với hành khách này cho đến lúc hạ cánh.

Khi khách xuống máy bay, thấy chiếc vali màu cam bị khách Min Liyong cắt khóa trước đó là của ông H ghế ngồi số 23G, tổ tiếp viên đã đề nghị 2 khách cùng ở lại để làm rõ sự việc.

Được biết, trong vali màu cam của hành khách H đựng 5 bọc vàng nữ trang, gói cẩn thận bằng nilon cùng băng dính màu đen. Sau khi lập biên bản, tổ tiếp viên đã bàn giao vụ việc cho Cảng vụ hàng không Miền Nam xử lý.

Ông Min Liyong đã nhập cảnh vào Việt Nam qua cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài ngày 4/11 và xuất cảnh ngày 5/11. Ngày 8/11, ông Min Liyong tiếp tục đến Việt Nam qua cửa khẩu Nội Bài và được phép tạm trú đến tháng 1/2017.

Video đang HOT

Theo thống kê vụ việc, chỉ tính riêng trong tháng 11, các cơ quan chức năng đã phát hiện và xử lý 5 vụ khách Trung Quốc trộm đồ trên máy bay, các hành khách “tắt mắt” này đều bị trục xuất về nước. Hãng hàng không đã đề nghị Cục Hàng không Việt Nam, Cảng vụ Hàng không miền Nam và Công an cửa khẩu Tân Sơn Nhất có biện pháp mạnh mẽ hơn để ngăn chặn tình trạng này.

Châu Như Quỳnh

Theo Dantri

Vụ đánh nữ nhân viên hàng không: Sao không phải cái bắt tay mà lại là cú đấm?

Dư luận xã hội đang lên án dữ dội hành vi gây rối và hành hung nhân viên hàng không của 2 hành khách Trần Dương Tùng và Đào Vịnh Thuấn. Tuy nhiên, nhiều người cũng cho rằng nếu nữ nhân viên Nguyễn Lê Quỳnh Anh có cách ứng xử tốt hơn thì có thể xô xát đã không xảy ra.

Nữ nhân viên có nên quay video cảnh đôi co với khách?

Hai hành khách Trần Dương Tùng và Đào Vịnh Thuấn không nắm rõ giờ máy bay cất cánh dẫn tới bị "rớt" chuyến, từ đó nảy sinh đôi co với nhân viên hàng không. Cái sai của hành khách Đào Vịnh Thuấn là đã túm áo nhân viên hàng không Nguyễn Lê Quỳnh Anh để đôi co đòi xóa hình ảnh chị này vừa quay trong điện thoại. Hành khách Trần Dương Tùng đáng lên án hơn khi đã to tiếng chửi bới và vung tay đánh nữ nhân viên hàng không.

Những hành vi vi phạm này bị xét vào tội gây rối trật tự công cộng, tội hành hung và bị nhà chức trách hàng không cấm bay. Sở Giao thông vận tải Hà Nội nơi ông Thuấn đang công tác đã quyết định sa thải ông này.

Về phía nữ nhân viên Nguyễn Lê Quỳnh Anh - nạn nhân của vụ việc, chắc chắn chị đã phải trải qua những ám ảnh khi bị hành hung, phải chịu đựng sự tổn thất lớn về tinh thần và sức khỏe.

Nữ nhân viên Nguyễn Lê Quỳnh Anh bị đánh tại sân bay Nội Bài chiều 18/10

Dư luận xã hội lên án gay gắt hành vi côn đồ của 2 hành khách song nhiều người cũng đặt câu hỏi về cách hành xử của nữ nhân viên Nguyễn Lê Quỳnh Anh đã đúng hay chưa? Thái độ ứng xử với hành khách của chị này có phù hợp không?

Bạn đọc Đào Anh Tiến đưa ra ý kiến: "Hành xử của Trần Dương Tùng và Đào Vịnh Thuấn là không đúng, nhưng các bạn thử đặt mình trong trường hợp của anh ta coi có bức xúc không? Bị lỡ chuyến khi vừa được báo còn 40 phút nữa mới bay; bị mất tiền oan; rồi lại bị quay video. Nếu người quay video là một người dân bình thường thì có thể tạm chấp nhận được, đằng này là một nhân viên của hãng hàng không thì các bạn thấy hành động của cô tiếp viên đó như vậy cũng đã chuẩn mực chưa? Nếu mà xử lý, tôi đề nghị nên nên xử lý cả cô nhân viên kia nữa mới đúng, vì sao à? Vì có hành động làm bức xúc thêm cho khách hàng, giống như kiểu thêm dầu vào lửa".

Cũng nói về hành động quay video của nữ nhân viên hàng không, bạn đọc Toàn Nguyễn Trung nêu quan điểm: "Nói chung là nhân viên sân bay (chị nhân viên bị đánh) nên ra giải thích và tìm cách tháo gỡ vướng mắc, đằng này lại vác điện thoại ra quay, mà quay trong lúc họ đang mất bình tĩnh, có phải là đổ thêm dầu vào lửa hay không? Lí do quay lại là gì khi mà có cả hàng chục camera an ninh đang hoạt động ở chỗ này? Mặt khác, nếu ra để làm nhiệm vụ thì phải mặc đồng phục chứ? Cũng phải làm rõ vấn đề này!".

Gọi an ninh tốt hơn đứng quay video!

Trao đổi với PV Dân trí về luồng ý kiến trên, ông Tô Tử Hùng - Phó trưởng Phòng An ninh, Cục Hàng không Việt Nam - cho biết, vấn đề là phát hiện rủi ro và kiểm soát rủi ro để không xảy ra xung đột. Gần đây ở các cảng hàng không sân bay Việt Nam cũng xảy ra những cãi cọ, bức xúc, hành khách lăng mạ chửi bới nhân viên hàng không, nhiều trường hợp khách có dấu hiệu manh động nhưng kiểm soát được rủi ro nên đã không xảy ra hành hung.

"Kiểm soát được rủi ro và kịp thời báo cho an ninh sân bay can thiệp thì sẽ không xảy ra sự việc hành khách hành hung" - ông Hùng khẳng định.

Quầy làm thủ tục bay số 38 tại nhà ga T1 Nội Bài - nơi nữ nhân viên Nguyễn Lê Quỳnh Anh phát hiện có đôi co to tiếng giữa 2 nam hành khách và nhân viên hàng không nên đã dùng điện thoại cá nhân để quay video.

Ông Hùng nêu quan điểm, nếu áp dụng với trường hợp vừa xảy ra với nữ nhân viên hàng không Nguyễn Lê Quỳnh Anh, khi phát hiện 2 khách Trần Dương Tùng và Đào Vịnh Thuấn đang to tiếng và lăng mạ nhân viên tại quầy làm thủ tục số 38, thay vì đứng quay video thì nữ nhân viên này nên kiểm soát rủi ro bằng cách báo cho lực lượng an ninh đến can thiệp. Điều này không chỉ là giải pháp an toàn, khẩn trương mà còn là thực hiện quy trình an ninh tại cảng hàng không sân bay.

Với chức vụ Phó Đội trưởng Đội Dịch vụ hành khách của Trung tâm khai thác Nội Bài (NOC), dù đang trong ca làm hay hết ca thì vai trò quản lý, giám sát vẫn được duy trì. Nhiều ý kiến cho rằng, Nguyễn Lê Quỳnh Anh nên có cách ứng xử hài hòa hơn, thiện chí hơn khi phát hiện rủi ro từ hành khách.

Ở góc độ là lãnh đạo cơ quan quản lý cao nhất về lĩnh vực hàng không, ông Đào Văn Chương - Phó cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam - cho biết: "Vietnam Airlines và NOC không quy định nhân viên quay video hành khách, nhưng trong các cuộc họp vẫn yêu cầu nhân viên cần có cách ghi nhận trước mỗi trường hợp nhằm phục vụ hành khách tốt hơn.

Với trường hợp này, tôi không nghĩ việc quay video của Quỳnh Anh là "đổ thêm dầu vào lửa" và cũng không nói việc quay video của Quỳnh Anh là cần thiết, ở đây do cách ghi nhận sự việc của mỗi nhân viên NOC. Trong trường hợp này, hành khách như cũng tự cho mình cái quyền quá cao và phải được thế này, thế khác".

Ông Đào Văn Chương - Phó cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam - không cho rằng hành động quay video của nữ nhân viên là "đổ thêm dầu vào lửa".

Phó cục trưởng Đào Văn Chương cũng cho rằng, khi làm công tác phục vụ hành khách, việc "đo" tâm lý của hành khách là cần thiết. "Cục Hàng không không ra văn bản đề nghị nhưng Vietnam Airlines và NOC cũng cần phải xem lại quy trình tác nghiệp của nhân viên, sau vụ việc này cần thiết phải có bình giảng, rút kinh nghiệm để tránh xảy ra những sự việc tương tự" - Cục phó Đào Văn Chương nhấn mạnh.

Xin được trích lại ý kiến của một độc giả gửi tới Dân trí về vụ việc này, một câu hỏi súc tích nhưng như một lời cảnh tỉnh về cách hành xử kém thiện chí đang tồn tại trong xã hội hiện nay: "Tại sao không phải cái bắt tay mà lại là cú đấm?".

Châu Như Quỳnh

Theo Dantri

Thuyền viên bị cướp biển bắt: Nghẹn ngào trở về trong nước mắt Đúng 13h15 phút, Chuyến bay KQ 870 từ Nairobi chở 3 thuyền viên VN bị cướp biển bắt từ năm 2012 đã hạ cánh an toàn xuống Sân bay quốc tế Nội Bài (Hà Nội). Phút giây gặp mặt người thân và thuyền viên xúc động đầy nước mắt. PV Dân trí đã kịp ghi lại những hình ảnh đoàn viên của họ...