“Vã mồ hôi” tìm iPhone của khách thương gia rơi trên máy bay

Mai Hoàng Minh09:32 20/09/2016

Trên chuyến bay VN255 , hành khách ngồi ghế hạng Thương gia (hạng C) đã làm rơi điện thoại iPhone vào gầm ghế phía trước, chiếc điện thoại trượt vào trong khe rất hẹp dưới chỗ để chân của ghế ngồi. Phi hành đoàn phải nhờ sự hỗ trợ của thợ máy và mất hơn 30 phút mới tìm được điện thoại.

Nhân viên thợ máy và tiếp viên tìm điện thoại cho khách tại khoang C (ảnh: Facebook)

Sự việc xảy ra hôm 16/9, chuyến bay VN255 hành trình từ Hà Nội đi TPHCM, khai thác bằng máy bay Boeing 787-9. Lúc hạ cánh, khách đã báo cho tiếp viên để được hỗ trợ. Khi máy bay đến TPHCM, tiếp đã mời hành khách ở lại cùng tìm điện thoại sau khi các hành khách khác đã rời khỏi máy bay.

Tuy nhiên, do thiết kế máy bay Boeing 787-9 có nhiều chi tiết nội thất cầu kỳ, tổ tiếp viên chủ động nhờ thợ máy cùng lên hỗ trợ tìm điện thoại cho khách. Cùng đó, phi hành đoàn phải yêu cầu nhân viên mặt đất tạm thời làm việc ở khoang sau, không lên khoang C cho đến khi việc tìm điện thoại cho hành khách kết thúc.

Sau khoảng hơn 30 phút tìm kiếm, thợ máy đã lấy được chiếc điện thoại ra từ trong hốc kẹt sát vách, lúc này nhân viên thợ máy và tổ tiếp viên hỗ trợ mồ hôi nhễ nhại đưa điện thoại cho khách.

Video đang HOT

Được biết, dòng máy bay Boeing 787-9 mới, đẹp và hiện đại nhưng cũng có bất tiện, chiếc điện thoại iPhone bị rơi trượt vào trong khe rất hẹp dưới chỗ để chân của khách nên mất nhiều thời gian để xử lý mới có thể lấy được.

Hồi tháng 8, một vụ việc tương tự cũng xảy ra trên chuyến bay mang số hiệu VN255, hành trình Hà Nội – TPHCM. Khi bị rơi chiếc iPhone 6, hành khách Mai Thanh B nghi ngờ bị tiếp viên lấy điện thoại nên đã tát nữ tiếp viên. Ông này sau đó đã bị phạt 15 triệu đồng vì hành hung tiếp viên và bị Cục Hàng không ra quyết định cấm bay 6 tháng.

Theo quy định, điện thoại là tài sản cá nhân của khách đem theo trên máy bay nên khách tự chịu trách nhiệm quản lý. Trong hành trình, khi máy bay bị rung lắc có thể làm điện thoại trượt rơi hoặc lọt vào các khe ghế ngồi rất khó tìm.

Châu Như Quỳnh

Theo Dantri

Nữ tiếp viên bị khách thương gia tát vẫn chưa thể đi làm

Sau khi bị khách hạng thương gia tát trên máy bay, nữ tiếp viên C.T.T. muốn được nghỉ bay thêm 3 ngày nữa ngày để ổn định tinh thần và sức khoẻ. Đây là nữ tiếp tiên có thâm niên 12 năm.

Thông tin từ Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) sáng nay 20-8 cho biết nữ tiếp viên C.T.T. bị khách xúc phạm trên chuyến bay VN255 hiện vẫn tiếp tục ở nhà nghỉ ngơi tĩnh dưỡng để ổn định sức khoẻ và tinh thần.

Vị trí ghế ngồi hạng Thương gia trên máy bay Vietnam Airlines

Sau khi sự việc xảy ra, đại diện Công đoàn Tổng công ty và Công đoàn cơ sở Đoàn Tiếp viên đã đến thăm hỏi, động viên tiếp viên C.T.T. sớm ổn định sức khoẻ và tinh thần. Nữ tiếp viên có nguyện vọng xin nghỉ phép 3 ngày, được lãnh đạo Đoàn Tiếp viên chấp thuận và xếp lịch nghỉ thêm 6 ngày, từ ngày 16-8 đến ngày 21-8. Nữ tiếp viên T. gửi lời cảm ơn tới Lãnh đạo Vietnam Airlines, Công đoàn Vietnam Airlines và Đoàn Tiếp viên đã đến thăm hỏi, động viên kịp thời và sẽ cố gắng sớm trở lại làm việc.

Được biết, tiếp viên C.T.T. đã có quá trình làm việc 12 năm tại Đoàn Tiếp viên Vietnam Airlines, đảm nhiệm vị trí phục vụ ở khoang hạng Thương gia được gần 9 năm. Tiếp viên T. được đánh giá là một người cẩn thận, làm việc chăm chỉ, tích cực, tuân thủ các quy trình, quy định phục vụ hành khách trên chuyến bay, từng đạt được nhiều khen thưởng các cấp trong suốt quá trình làm việc.

Trước đó, trên chuyến bay VN255 của Vietnam Airlines từ Hà Nội đi TP HCM tối 13-8, hành khách M.T.B.(sinh năm 1970, nghề nghiệp tự do, trú tại quận Thủ Đức, TP HCM) có ghế ngồi số 2H khoang Thương gia đã tát nữ tiếp viên vì không tìm thấy chiếc điện thoại iPhone 6.

Hôm đó, ông B. dùng xong bữa ăn trên máy bay đã để điện thoại iPhone 6 trên bàn ăn và ngủ. Khi tỉnh dậy, bàn ăn đã được gấp lại và ông B. không tìm thấy chiếc điện thoại của mình. Hỏi tiếp viên C.T.T. là người trực tiếp gấp bàn ăn nhưng tiếp viên này bảo không thấy có điện thoại, ông B. đã tát vào má trái tiếp viên C.T.T. và còn doạ tát cả tiếp viên trưởng lúc đó đang cùng tiếp viên C.T.T. hỗ trợ tìm điện thoại cho ông B. Bất ngờ bị khách xúc phạm, nữ tiếp viên đã chạy xuống bếp dưới để đồng nghiệp chườm đá vào bên má trái. Khi hành khách đã xuống hết, các tiếp viên đã tìm thấy điện thoại iPnhone của ông B. bị rơi ở dưới ghế 1H - ghế ngồi phía trước ghế 2H.

Cảng vụ Hàng không Miền Nam đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính 15 triệu đồng đối với ông M.T.B. vì đã có hành vi hành hung thành viên phi hành đoàn nhưng ông B. đã không có đủ tiền để nộp phạt tại chỗ. Cục Hàng không Việt Nam đã ra quyết định cấm bay 6 tháng đối với ông M.T.B..

Trong hoạt động hàng không dân dụng, lực lượng tiếp viên hàng không có nhiệm vụ phục vụ hành khách và cũng chính là người đảm bảo tính mạng cho toàn bộ hành khách trên mỗi chuyến bay. Mỗi chuyến bay được bố trí số lượng tiếp viên tương ứng với số lượng hành khách và số cửa thoát hiểm trên máy bay. Vì thế, việc hành hung tiếp viên không chỉ là hành vi xúc phạm cá nhân tiếp viên đó mà còn làm ảnh hưởng đến việc đảm bảo an toàn chung cho chuyến bay nếu tiếp viên mất tinh thần làm việc.

Để bảo vệ nhân viên phi hành đoàn, trong trường hợp hành khách đánh tiếp viên trên chuyến bay, Tiếp viên trưởng báo cáo ngay Cơ trưởng sự việc và lập Biên bản vi phạm hành chính. Nếu khách tiếp tục hành vi gây rối, Tiếp viên trưởng có thể cử một tiếp viên trực tiếp tiếp xúc với khách để kiềm chế hành vi gây rối. Nếu xét thấy khách vẫn hung hăng, tiếp viên trưởng có quyền sử dụng công cụ hỗ trợ khác để khống chế khách gây rối (thường là dùng dây chuyên dụng để trói tay khách, sau đó trói khách gây rối vào một vị trí ghế ngồi cách biệt, dễ giám sát và đảm bảo có thể thoát hiểm trong tình huống khẩn cấp).

Theo_Người lao động

Khách hạng thương gia tát tiếp viên hàng không Vietnam Airlines Tỉnh dậy không thấy chiếc iPhone 6 để trên bàn ăn trước mặt, khách hạng Thương gia trên máy bay tát nữ tiếp viên hàng không. Tỉnh dậy không thấy chiếc iPhone 6 để trên bàn ăn trước mặt, khách hạng Thương gia trên máy bay tát nữ tiếp viênhàng không khi tiếp viên này nói không biết điện thoại ở đâu. Nguồn...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Quán bún Hà Nội xin lỗi vụ bán 1,2 triệu đồng 3 bát bún riêu ngày Tết, nói chỉ là 'hiểu lầm'09:39

Củng cố hồ sơ để xử lý TikToker có nồng độ cồn, livestream khi bị cảnh sát giao thông kiểm tra01:03

Vụ xe ôtô lao xuống mương 7 người tử vong: Công an công bố nguyên nhân ban đầu14:39

11 'quái xế' chạy vào cao tốc Nghi Sơn - Diễn Châu bị phạt 78 triệu đồng501:27

CSGT hú còi mở đường cho xe chở người bị điện giật nguy kịch đi cấp cứu01:10

Tiết lộ về nữ doanh nhân ở Hải Dương nhảy xuống hồ cứu 3 cháu bé02:38

Thông tin về ô tô 'tự di chuyển' ở sân bay Tân Sơn Nhất09:00

Cảnh sát Liên Hiệp Quốc bổ nhiệm sĩ quan công an Việt Nam làm chánh văn phòng cố vấn09:41

Xe tải bốc cháy trên đường giữa trưa08:24

Mới sinh con 3 tháng, người mẹ trẻ không có đối thủ trên sới vật02:34

Lọ Lem diện áo nhỏ xíu, nhún nhảy hút triệu view, còn được bố ruột làm điều này!03:16

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Công an làm rõ vụ ngăn cản ở giải đua thuyền huyện Krông Ana

15:57:27 05/02/2025

Chỉ đến khi lực lượng công an áp tải thuyền phản ứng vào bờ, cuộc đua mới được tiếp tục. Dù vậy, khi đội vô địch về đến đích, lại có thuyền đua lao tới áp sát, xảy ra xô xát giữa các vận động viên.

Đi ngược chiều trên cao tốc, nữ tài xế bị phạt 19 triệu đồng

12:24:29 05/02/2025

Một người phụ nữ ở Nghệ An điều khiển ô tô đi ngược chiều trên cao tốc bị cơ quan chức năng xử phạt 19 triệu đồng và trừ 4 điểm trong giấy phép lái xe.

Thủ tướng: "Chuẩn bị cho khả năng chiến tranh thương mại thế giới năm nay"

11:12:10 05/02/2025

Đề cập đến khả năng xảy ra chiến tranh thương mại trên thế giới, Thủ tướng Phạm Minh Chính cho rằng việc này nếu có sẽ làm đứt gãy các chuỗi cung ứng, thu hẹp các thị trường xuất khẩu.

Chính phủ dự kiến lập 6 bộ mới và giữ nguyên 8 bộ

11:08:23 05/02/2025

Trên cơ sở hợp nhất các bộ, Chính phủ nhiệm kỳ khóa XV sẽ có 6 bộ mới và giữ nguyên 8 bộ. Cơ cấu tổ chức của Chính phủ dự kiến gồm 14 bộ và 3 cơ quan ngang bộ.

Tiết lộ về nữ doanh nhân ở Hải Dương nhảy xuống hồ cứu 3 cháu bé

09:41:09 05/02/2025

Cứu sống 3 cháu bé, chị Nguyễn Thị Trang (Hải Dương) gần như kiệt sức, thều thào kêu chồng giúp đỡ. May mắn người phụ nữ này lên bờ an toàn sau khi có hành động nghĩa hiệp.

Cảnh sát đu dây xuống giếng sâu 30m cứu người đàn ông

09:32:27 05/02/2025

Một người đàn ông tại Đắk Lắk không may bị rơi xuống giếng của gia đình hàng xóm sâu 30m, lực lượng cảnh sát đã đu dây xuống giếng cứu sống nạn nhân.

Một phụ nữ cứu sống 3 học sinh đuối nước

09:20:08 05/02/2025

Phát hiện 3 học sinh bị ngã xuống hồ nước ở thị trấn Nam Sách (Hải Dương), một phụ nữ đã nhảy xuống cứu các cháu.

Mong phạt karaoke 'khủng bố' nặng như vi phạm giao thông

08:52:43 05/02/2025

Nhiều ý kiến cho rằng cần phải tăng cường các biện pháp xử lý, bao gồm cả việc tăng mức phạt thật nặng, tương tự như đối với các hành vi vi phạm giao thông, thì mới có thể xử lý được nạn karaoke khủng bố .

Tài xế dính phạt nguội, CSGT xóa lỗi vì hành động 'đúng và đẹp'

20:49:40 04/02/2025

Lực lượng chức năng khuyến cáo người dân nếu có thắc mắc về lỗi phạt nguội có thể đến các đơn vị liên quan để trình bày, vấn đề sẽ được xác minh và giải quyết thỏa đáng.

Người phụ nữ tử vong bất thường tại tầng 2 ở nhà riêng

19:12:10 04/02/2025

Chiều 4/2, lãnh đạo Công an xã Thiệu Hợp, huyện Thiệu Hóa, tỉnh Thanh Hóa cho biết, cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Thanh Hóa đang làm rõ vụ án mạng xảy ra trên địa bàn khiến một người phụ nữ tử vong.

Sở Y tế Quảng Nam làm rõ nguyên nhân 3 trẻ em tử vong dịp Tết

19:07:51 04/02/2025

Ngày 4/2, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Quảng Nam Mai Văn Mười cho biết, đang làm rõ nguyên nhân 3 trẻ em tử vong tại huyện miền núi Nam Trà My.

Tự ý lắp còi hú, đèn nháy ưu tiên sẽ bị phạt tới 6 triệu đồng

18:59:30 04/02/2025

Theo Nghị định 151, thiết bị phát tín hiệu xe ưu tiên gồm đèn phát tín hiệu ưu tiên, còi phát tín hiệu ưu tiên, cờ hiệu ưu tiên. Nếu tự ý lắp thiết bị trên, tài xế sẽ bị phạt.