UNIGONS và Alta Media – hợp tác chiến lược triển khai dịch vụ trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Journey)
Ngày 08/10/2022, Công ty UNIGONS đã chính thức ký kết hợp tác với Công ty TNHH MTV Ứng dụng Công nghệ và Dịch vụ Truyền thông Âu Lạc (Alta Media) vào lúc 08h30 – 10h00 tại trung tâm hội nghị Queen Plaza, Q.
Tân Bình, TP. HCM.
Thông qua buổi ký kết này UNIGONS mong rằng có thể cùng đồng hành lâu dài với ALTA MEDIA để có thể cùng nhau nâng tầm các sản phẩm công nghệ mới, giảm lãng phí và loại bỏ những bất tiện, nhằm đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng (Customer Experience Journey) khi sử dụng. Đây thực sự là sự kiện quan trọng đặc biệt đ.ánh dấu một bước lớn trong quá trình hợp tác và phát triển của cả hai công ty.
Unigons chính thức bắt tay hợp tác cùng Alta Media
Mục đích cho việc hợp tác này là xuất phát từ mong muốn cải tiến các sản phẩm và dịch vụ để tăng hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, đặc biệt là về dịch vụ, nhằm giúp khách hàng có thể trải nghiệm những cảm xúc tuyệt vời khi sử dụng sản phẩm. Việc tạo ra một trải nghiệm tốt có thể cải thiện lòng tin của khách hàng, giúp duy trì thói quen mua sắm và sẽ luôn ủng hộ thương hiệu.
Video đang HOT
Có thể kể đến dự án hợp tác tiêu biểu là chiếc máy gắp quà “Gift of Happiness” công nghệ AI đặt tại sân bay Tân Sơn Nhất (TP. HCM) năm 2020 được thực hiện dưới sự tài trợ của Sasco – Southern Airport Services JSC. Chiếc máy này đã thu hút rất nhiều sự chú ý và tham gia của du khách khi đến sân bay bởi kích thước lớn (5m x 5m x 5m) và thiết kế rực rỡ, bắt mắt. Sau thủ tục check-in, chỉ cần quét boarding pass tại máy, sau đó nở một nụ cười tươi để kích hoạt chiếc máy (ứng dụng công nghệ AI) thì tất cả hành khách bay quốc tế đều có thể trải qua một lần chơi gắp quà vui vẻ để nhận về phần quà may mắn cho mình.
Máy gắp quà “Gift of happiness” công nghệ AI khổng lồ (Sasco Project)
Có thể nói, riêng mảng travel retail này thì cả Unigons và Alta Media đều có cùng sự thấu hiểu và biết rõ cảm xúc của người dùng và từng hành trình mua sắm của họ, biết chính xác khi nào, ở đâu, cái gì và làm thế nào để có thể tương tác với người dùng nhằm tạo ra những điểm chạm đầy vui vẻ và độc đáo.
Máy gắp quà kích hoạt bằng nụ cười nhờ công nghệ AI
Đôi nét về Unigons & Alta Media
UNIGONS là một công ty đa quốc gia chuyên về giải pháp công nghệ có trụ sở chính đặt tại Singapore (và các nước khác như Anh, Canada, Hồng Kông, Đài Loan, Việt Nam, Malaysia). Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành Bán Lẻ Lữ Hành trên khắp Châu Á kết hợp sự am tường về công nghệ AI Vision và AI Travel Retail, UNIGONS đã thực hiện rất nhiều chiến dịch mang ý tưởng đột phá cho các nhãn hàng và điểm bán lẻ.
ALTA MEDIA là đơn vị thành viên của Công ty CP Văn hóa Tân Bình (ALTA), chuyên cung cấp các giải pháp và các sản phẩm, dịch vụ về màn hình LED, cũng như các dịch vụ liên quan đến công nghệ, truyền thông. Sau 12 năm thành lập và phát triển, công ty đã triển khai hơn 1000 dự án thành công ở nhiều lĩnh vực, đặc biệt trong lĩnh vực tiếp thị và giải trí, và đã tạo nên một sự đột phá mới với chuyển đổi kỹ thuật số.
NAPAS và Bộ Công an ký kết thỏa thuận hợp tác
Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) và Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dữ liệu dân cư và căn cước công dân, Bộ Công an vừa ký kết Thỏa thuận hợp tác triển khai an sinh xã hội và các sản phẩm, dịch vụ từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, định danh và xác thực điện tử.
Việc hợp tác này có ý nghĩa quan trọng nhằm triển khai đa dạng các dịch vụ tiện ích công cho người dân cũng như cung cấp thêm các dịch vụ chung trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đồng thời giảm bớt thủ tục hành chính, tiết kiệm nguồn lực cho các ngân hàng, các trung gian thanh toán và các cơ quan ban ngành liên quan, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia và thanh toán không dùng t.iền mặt tại Việt Nam.
Hiện nay, trên cơ sở thực hiện Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ, sau khi triển khai phát hành căn cước công dân (CCCD) có gắn chip cho người dân và triển khai ứng dụng định danh quốc gia (VNeID), Bộ Công an đã phối hợp với các bộ, ngành nghiên cứu phương án nhằm hỗ trợ các hoạt động liên quan đến chi trả trợ cấp, an sinh xã hội cho công dân, đảm bảo đúng người, đúng đối tượng, hiệu quả và đặc biệt thời gian chi trả cần được thực hiện nhanh chóng và tiết kiệm chi phí.
Theo đó, việc ký kết Thỏa thuận hợp tác là căn cứ để hai bên tiếp tục nghiên cứu, phối hợp với các bộ ngành và các bên liên quan triển khai chi trả an sinh xã hội cho người dân theo phương thức điện tử. Qua đó, không những giúp người dân có thêm phương thức thuận tiện, tiết kiệm nhiều thời gian khi nhận các khoản trợ cấp an sinh xã hội bên cạnh nhận bằng t.iền mặt, mà các cơ quan Nhà nước còn có thể thực hiện việc quản lý dữ liệu về tài khoản an sinh và các thông tin chi trả an sinh một cách tập trung và đồng bộ.
Lãnh đạo NAPAS và Trung tâm dữ liệu dân cư tại lễ ký kết thỏa thuận hợp tác
Phát biểu tại buổi ký kết, Phó Giám đốc Trung tâm dữ liệu dân cư (Bộ Công an) Nguyễn Anh Tuấn cho biết: "Với việc sẵn sàng về hạ tầng công nghệ cho các bên tham gia để triển khai dịch vụ thanh toán và đầu mối xử lý quyết toán giữa các bên thông qua hệ thống của Ngân hàng Nhà nước, sự hợp tác với NAPAS là rất phù hợp với yêu cầu thực tiễn hiện nay.
Trong thời gian tới, hai bên sẽ sớm triển khai việc tận dụng những tài khoản ngân hàng, Mobile Money đã có để người dân đăng ký, xác thực và liên kết tài khoản an sinh xã hội, qua đó giải quyết dứt điểm tình trạng trục lợi, gian lận nhận trợ cấp, cũng như mang lại sự tiện ích cho người dân có thể rút t.iền tại bất kỳ hình thức nào theo quy định của NHNN".
Về phía NAPAS, Ông Nguyễn Quang Minh - Tổng Giám đốc NAPAS chia sẻ: "Thông qua việc ký kết hợp tác, NAPAS tiếp tục phát huy vai trò là Trung tâm chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử cho hệ thống thanh toán quốc gia; cung cấp hạ tầng thanh toán điện tử cho nền kinh tế và hạ tầng chia sẻ một số dịch vụ dùng chung cho toàn bộ các đơn vị trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đẩy mạnh phát triển thanh toán không dùng t.iền mặt theo đúng định hướng của Chính phủ.
Bên cạnh đó, tạo thuận lợi cho công tác chi trả an sinh xã hội; tiết kiệm thời gian, thuận tiện cho công dân trong việc nhận các khoản trợ cấp an sinh xã hội; giảm bớt áp lực thủ tục hành chính cho cơ quan nhà nước liên quan; từ đó tiết kiệm tối đa nguồn lực cho xã hội".
Với việc Bộ Công an đã triển khai thành công phát hành CCCD có gắn chip cho toàn bộ công dân và đang thúc đẩy triển khai ứng dụng định danh quốc gia ngày càng rộng rãi, Thỏa thuận hợp tác triển khai cung cấp các sản phẩm dịch vụ giữa 2 bên trên cơ sở kết nối và tận dụng mạng lưới hạ tầng sẵn có của Napas với các tổ chức trong lĩnh vực tài chính ngân hàng sẽ mang lại các lợi ích to lớn hơn nữa cho người dân thông qua các dịch vụ tài chính, tiện ích thanh toán được cung cấp nhanh chóng, thuận lợi.
Huawei ký kết hợp tác đào tạo nhân tài số cùng 2 trường đại học tại Việt Nam Công ty TNHH Công nghệ Huawei Việt Nam (Huawei) chính thức ký kết ghi nhớ hợp tác (MOU) với Đại học Giao thông Vận tải (UTC) và Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp (UNETI) về phát triển nhân lực ICT cho Việt Nam. Sự kiện này nằm trong khuôn khổ các hoạt động của học viện ICT Academy của Huawei với...
