Từ hôm nay bán vé tàu Tết trực tiếp tại ga Sài Gòn

Mai Hoàng Minh15:49 06/12/2014

Đại diện ga Sài Gòn cho biết, từ ngày 6/12, hành khách sẽ trực tiếp đến ga mua vé tàu Tết. Tính đến chiều 5/12, số lượng chỗ chiều chẵn (xuất phát từ ga Sài Gòn) còn 35.693 chỗ bao gồm ghế phụ, trong đó chủ yếu đi từ ngày 8 – 12/2/2015

Hành khách đặt vé tàu Tết qua mạng tại Ga Sài Gòn

Ông Thái Văn Truyền, Phó trưởng ga Sài Gòn cho biết, phòng bán vé tầng trệt sẽ bán vé cho hành khách đi từ nay cho đến hết ngày 7/2/2015. Hành khách lấy số thứ tự trực tiếp tại ga.

Phòng bán vé lầu 1, bán vé cho hành khách đi tàu từ ngày 1/1/2015; bán vé cho hành khách đã đặt vé thành công qua mạng đến ga lấy vé đi tàu; hành khách lấy số thứ tự trực tiếp tại ga; hành khách đặt vé trên website: www.dsvn.vn.

Hành khách lưu ý chậm nhất 48 giờ sau khi đặt chỗ thành công hành khách phải đến các điểm giao dịch của ngân hàng VIB tại TPHCM, các điểm giao dịch của Tổng công ty bưu điện Việt Nam hoặc các ga để thanh toán. Hành khách tới ga lấy vé chậm nhất 30 phút trước giờ tàu chạy.

Sau ngày 5/12, số chỗ còn lại đi tàu dịp cao điểm Tết sẽ được bán song song trên website www.dsvn.vn và tại các ga. Hành khách mua vé tại ga nhắn tin gửi đến tổng đài 8377 theo hướng dẫn để được cấp số thứ tự mua vé. Thời gian cấp số thứ tự trong ngày từ 6 giờ đến 20 giờ.

Video đang HOT

Theo tổng hợp của ga Sài Gòn tính đến 13 giờ ngày 5/12, chỉ còn 35.693 vé tàu Tết Ất Mùi chiều chẵn, chủ yếu từ ngày 8 – 12/2/2015 (từ 20 – 24 tháng Chạp). Trong đó, số vé về miền Trung còn lại rất ít.

Cụ thể, vé tàu đi từ ga Sài Gòn đến ga Đông Hà (tỉnh Quảng Trị) còn 141 chỗ, đến ga Đức Phổ (tỉnh Quảng Ngãi) còn 11 chỗ, đến ga Bồng Sơn (tỉnh Bình Định) còn 19 chỗ, đến ga Ninh Hòa (tỉnh Khánh Hòa) còn 52 chỗ, đến ga Diêu Trì (tỉnh Bình Định) còn 182 chỗ, đến ga Núi Thành (tỉnh Quảng Nam) còn 18 chỗ, đến ga Trà Kiệu (tỉnh Quảng Nam) còn 20 chỗ….

Trong ngày 17/2/2015, vé tàu đi từ ga Sài Gòn đến ga Diêu Trì còn 165 vé, đến ga Quảng Ngãi còn 144 vé. Từ ngày 8 – 17/2/2015, vé tàu đi từ ga Sài Gòn đến ga Bình Thuận còn 1.102 chỗ, đến ga Phan Thiết còn 1.102 chỗ.

Quốc Anh

Theo Dantri

Gần 300 hành khách gặp sự cố vé tàu đã được giải quyết

Đến hết ngày 4/12, nhiều hành khách gặp sự cố sau khi mua vé online trong ngày đầu tiên bán vé tàu tết đã được Tổng công ty Đường sắt Việt Nam giải quyết ổn thỏa.

Mặc dù gần 90.000 vé tàu Tết Ất Mùi đã được mua thành công qua mạng chỉ sau 4 ngày mở bán đem lại sự thuận tiện hơn cho người dân, sự cố 342 hành khách bị hủy mã đặt chỗ vẫn đang là mối quan tâm cần được ưu tiên giải quyết hàng đầu với cả Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam và FPT. Đến thời điểm hiện tại, theo thông tin phóng viên nhận được thì đã có gần 300 hành khách gặp sự cố đã được liên lạc trực tiếp và giải quyết ổn thỏa.

Bị "tranh phần" vì lộ mã đặt vé

Là một trong số 342 hành khách bị mất vé tàu không rõ nguyên nhân, cuối cùng Vũ Xuân Trường (1987, sống tại HCM) đã thở phào nhẹ nhõm khi biết trường hợp của mình sẽ được ưu tiên giải quyết. Trường cho biết, so với việc phải chen lấn xếp hàng từ sáng tới chiều để mua vé thì năm nay thuận tiện hơn nhiều bởi cậu chỉ ngồi tại nhà và mất chưa đầy 5 phút đã mua được 4 tấm vé tàu tết. Tuy nhiên, khi đi thanh toán, không hiểu vì lý do gì mà 3 vé tàu cậu đặt đã không cánh mà bay, chỉ còn lại duy nhất một chiếc. Cậu đã hốt hoảng tìm đến ga Sài Gòn để xin được giải quyết.

Theo giải thích của nhà cung cấp dịch vụ bán vé tàu trực tuyến, trường hợp của Trường và một số trường hợp khác là do hành khách vô tình làm lộ mã đặt vé của mình nên có người đã sử dụng mã đó để hủy vé. Trường đã được đưa vào diện xếp hàng đợi, khi có hành khách nào đó hoàn lại vé thì hệ thống sẽ thông báo để mua kịp thời. Đến sáng ngày 4/12, Trường đã mua lại được 3 vé theo thông báo từ hệ thống. Mặc dù chưa mua lại được cả 4 vé như mong muốn nhưng Trường cảm thấy rất yên tâm vì phía cung cấp dịch vụ đã giữ đúng lời hứa.

Chị Lê Thị Loan (quận 12, TP.HCM) cũng là một trong số những khách hàng đã được ưu tiên giải quyết sớm. Chị đã dễ dàng đặt được vé online, tuy nhiên khi ra ga in vé thì lại bị lỗi. Là cán bộ nhân sự của một công ty Hàn Quốc, đang vào thời điểm cuối năm bận rộn nên chị không thể xin nghỉ làm nhiều để ra xếp hàng chờ đợi tại ga chờ giải quyết. Cũng như Trường, chị được đưa tên vào hàng đợi và được khuyên cứ yên tâm đi làm, khi nào in được vé sẽ nhắn tin cho chị đến lấy.

"Ban đầu mình cũng không yên tâm quay về vì sợ không lấy được vé. Nhưng vì các cán bộ hỗ trợ tại ga rất nhiệt tình, cộng thêm lời hứa của các lãnh đạo cấp cao, công việc thì bận rộn nên đành liều. Ai ngờ, đến trưa, nhân viên của FPT nhắn tin thông báo đã in được vé nên mình đến ga in luôn", chị Loan phấn khởi cho biết.

Cam kết giải quyết xong trong tháng 12

Ông Bùi Thanh Bình, Giám đốc dự án Hệ thống bán vé tàu điện tử phía FPT cho biết, những sự cố với hành khách phát sinh trong 2 ngày đầu tập trung vào 2 nguyên nhân: hành khách bị hủy mã đặt chỗ qua mạng ngoài chủ ý, bị hủy mã đặt chỗ khi chuyển từ hình thức thanh toán trả sau sang thanh toán trực tuyến.

Tính đến 16h30 ngày 4/12/2014 đã có 115.168 vé tàu Tết được bán với 88.337 vé bán qua website, 10.717 vé thanh toán qua thẻ, 66.796 vé thanh toán qua đại lý, 10.824 vé thanh toán tại gia. Hiện tại vẫn còn 44.364 vé tàu xuất phát từ Sài Gòn trong các ngày 8-17/2 (riêng 4 ngày cao điểm 13-16/2 còn 609 vé) và 61.719 vé xuất phát từ Hà Nội trong các ngày 20/2-3/3.

Đối với những hành khách bị ảnh hưởng, TCty Đường sắt VN đã nỗ lực giải quyết gần 300 trường hợp. Những hành khách còn lại hiện vẫn đang được ưu tiên trong danh sách hàng đợi để nhận thông báo mua vé ngay khi có chỗ trống mới phù hợp xuất hiện trên hệ thống. Chắc chắn trong tháng 12 này, sự cố của những hành khách nói trên sẽ được giải quyết dứt điểm.

Về mặt kỹ thuật, hệ thống đã được khắc phục các nguyên nhân nói trên. Sau khi mở rộng thời hạn thanh toán và tạm dừng chức năng hủy vé qua mạng thì hệ thống không ghi nhận thêm trường hơp phát sinh nào nữa.

Nói về việc nhà cung cấp phải tạm ngừng chức năng hủy vé qua mạng, ông Bình khẳng định mục đích là để đảm bảo quyền lợi hành khách, không tạo cơ hội cho việc gian lận hủy vé, tranh chỗ của người khác khi các cá nhân vô tình để lộ mã đặt chỗ của mình.

Chia sẻ thêm với phóng viên, đại diện của Đường sắt Việt Nam bày tỏ:" Gần 120.000 chiếc vé tàu đã đến tay người dân, trong đó có gần 90.000 vé bán qua mạng chỉ trong 4 ngày là con số vượt xa mọi năm. Nếu bán từng đó vé trực tiếp tại ga vào những ngày đầu mở bán, chắc chắn sẽ là khủng hoảng lớn cho cả nhà ga lẫn người dân, tình cảnh xếp hàng, chen lấn chắc chắn sẽ còn tệ hơn những năm trước. Hệ thống mới đi vào vận hành trên quy mô toàn toàn quốc và đang trong thời gian cao điểm nên có một số vấn đề phát sinh ngoài dự kiến, chúng tôi mong muốn nhận được sự thông cảm và chia sẻ từ hành khách đi tàu. Hiện tại chúng tôi đang duy trì đội ngũ chuyên gia đông đảo, túc trực liên tục để giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo quyền lợi của hành khách. Trong thời gian tới, hệ thống vẫn sẽ tiếp tục được nâng cấp và hoàn thiện để phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân".

Ngoài ra, do tâm lý phải cầm chắc vé trong tay mới yên tâm, một lượng lớn hành khách đổ ra ga để in vé ngay sau khi thanh toán thành công, tạo áp lực tại ga Sài Gòn và nghẽn mạng hệ thống tin nhắn lấy số thứ tự của nhà ga trong vài ngày qua. Theo quy định của Đường sắt, thời hạn lấy vé chậm nhất là 30 phút trước giờ khởi hành, do vậy người dân không nhất thiết phải sắp xếp ra ga in vé ngay sau khi thanh toán thành công mà có thể kiểm tra được tình trạng vé qua website và ra ga in vé vào thời điểm thuận tiện khác.

Theo Dantri

Mua vé tàu Tết điện tử, khách vẫn phải đến ga lấy vé Dù đặt mua vé tàu điện tử qua mạng internet, thanh toán cũng như hoàn tất các thủ tục, nhưng khách hàng vẫn phải đến ga lấy vé. Sáng 17/11, ngành đường sắt công bố kế hoạch phục vụ hành khách trong dịp Tết Ất Mùi 2015. Theo đó, từ ngày 1/12 sẽ bán vé cho các hành khách đi tàu trong dịp...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Chủ đề: ga sài gòn

Xem thêm Share

Xem nhiều

Bé gái trong vụ án ở Đắk Lắk khóc đòi cha mẹ, có 1 nạn nhân vừa làm lễ dạm ngõ02:38

Lời kể ám ảnh của cháu bé cứu bạn trong đêm ở Đắk Lắk, anh hùng đời thật là đây02:36

Vụ nhân viên quán cà phê bị hành hung ở Hà Nội: 'Tổng tài' đến xin lỗi và cái kết khó ngờ11:50

Lê Hoàng Hiệp bị FC tố "quên ơn", nguy cơ bị hội chị em "tẩy chay" vì 1 lý do?02:44

Tổng tài đến quán cà phê xin lỗi, mẹ nhân viên nói 1 câu phải ngậm miệng02:47

Clip Mercedes lùi trúng cột bơm xăng ở Hà Nội gây cháy dữ dội, nhân viên hoảng hốt tháo chạy00:22

Xe tải mất lái đâm vào chợ chuối ở Quảng Trị, ít nhất 3 người tử vong01:07

Danh tính nạn nhân vụ xe tải lao vào chợ chuối ở Quảng Trị, có 3 người quốc tịch Lào09:32

Bão số 8 đổ bộ Trung Quốc, gây mưa lớn ở Việt Nam08:52

Bão Ragasa mạnh lên siêu bão, sẽ đổ bộ đất liền Quảng Ninh - Hà Tĩnh02:35

Xác minh clip người đàn ông 2 tay cầm vật giống mìn để đánh cá trên biển01:05

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Đàn cá trời ban và "ký hiệu" đặc biệt trên đầu được cưng như con ở miền Tây

19:32:53 26/09/2025

Gần 2 năm qua, hàng chục tấn cá tra, cá trê sông được người dân Đồng Tháp cưu mang như con. Điều đặc biệt là đàn cá tra tự nhiên này đều có chấm tròn màu trắng trên đầu, khiến nhiều người rất tò mò.

Thông tin mới nhất vụ con bị cô giáo tát, phụ huynh "tố" lên mạng xã hội

17:36:37 26/09/2025

Sau gần 2 tháng từ ngày xảy ra sự việc cô giáo tát trẻ, Trường Mầm non Tuổi Thơ, phường Long Trường, TPHCM, có thông tin phản hồi chính thức đến gia đình về việc kỷ luật cô giáo.

4 thuyền trưởng bị phạt gần 900 triệu đồng vì ngắt giám sát hành trình

15:16:45 26/09/2025

Lực lượng Biên phòng Quảng Ngãi phát hiện 4 tàu cá đang khai thác hải sản cố ý ngắt kết nối của thiết bị giám sát hành trình.

Bão Bualoi "lao nhanh" gấp đôi các cơn bão khác, tới 30 km/giờ

15:05:16 26/09/2025

Bão Bualoi đang di chuyển với tốc độ rất nhanh 30 km/giờ, sau khi vào Biển Đông dự báo đổi hướng đi dọc Bắc Trung Bộ và Nam đồng bằng Bắc Bộ.

Giải cứu người đàn ông nhốt mình trong phòng với 3 bình gas đã mở van

14:59:19 26/09/2025

Ngày 26/9, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, Công an tỉnh Nghệ An, cho biết đơn vị đã phối hợp giải cứu một người đàn ông có ý định tự tử bằng khí gas.

Xe máy "kẹp 3" lao vào ô tô tải, 3 người thương vong

14:47:09 26/09/2025

Chiếc xe máy chở 3 người lao nhanh trong đêm, va chạm với một ô tô tải trên quốc lộ 21B, khiến 1 người tử vong, 2 người khác bị thương.

Bão số 10 sẽ gây mưa cực lớn cho các tỉnh Bắc Trung Bộ

11:24:50 26/09/2025

Hôm nay, bão Bualoi sẽ vào Biển Đông và trở thành bão số 10. Dự báo đây sẽ là một cơn bão rất mạnh khi đi vào Bắc Trung Bộ trong khoảng 28-29/9 với lượng mưa rất lớn, có nơi trên 500mm.

"Xây nhầm" nhà trên đất: Không thể chỉ coi là tranh chấp dân sự đơn thuần

09:55:27 26/09/2025

Theo luật sư, việc xây nhầm nhà trên đất là tranh chấp dân sự. Tuy nhiên, cơ quan điều tra cần xác minh để làm rõ có dấu hiệu của hành vi Vi phạm các quy định về sử dụng đất đai hay không.

Bão Bualoi giật cấp 14 di chuyển nhanh, tiếp tục mạnh thêm khi vào Biển Đông

09:07:30 26/09/2025

Lúc 1h hôm nay 26/9, bão Bualoi giật cấp 14, di chuyển nhanh với tốc độ 25-30km/h, dự báo đêm nay đi vào Biển Đông, sau đó khả năng mạnh thêm.

Ô tô lật ngửa sau va chạm với xe máy, một người tử vong

08:52:22 26/09/2025

Sau va chạm với chiếc xe máy chạy hướng ngược lại, ô tô con lật ngửa trên đường, hư hỏng nặng. Vụ tai nạn khiến người điều khiển xe máy tử vong tại chỗ.

Cảnh sát giải cứu 6 người trong đám cháy nhà cao tầng ở TPHCM

07:40:19 26/09/2025

Vụ cháy xảy ra tại căn nhà 1 trệt, 1 lửng và 5 tầng ở phường Xuân Hòa (TPHCM). Cảnh sát nhanh chóng có mặt, giải cứu 6 người bên trong thoát ra ngoài an toàn.

Xác minh clip người đàn ông 2 tay cầm vật giống mìn để đánh cá trên biển

20:45:13 25/09/2025

Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Khánh Hòa đang phối hợp với lực lượng chức năng xác minh clip có người đàn ông cầm vật giống mìn để đánh cá trên biển.