Triệu hồi Lexus NX350, xe nhập tư phải được ‘đồng ý mới miễn phí’
Lexus Việt Nam cho biết thực hiện triệu hồi đối với 24 xe NX350 được sản xuất từ 29/11/2021 – 29/6/2022 để cập nhật phần mềm điều khiển phanh.
Dòng xe SUV hạng sang cỡ nhỏ Lexus NX350 2022 đã chính thức ra mắt tại Việt Nam từ tháng 4 năm nay với giá bán 3,010 tỷ và 3,3 tỷ đồng cho 2 bản NX350 F SPORT và NX350h. Toàn bộ xe bán ra chính hãng trong nước đều được nhập khẩu.
Chỉ sau nửa năm ra mắt, Lexus Việt Nam mới đây đã chia sẻ việc sẽ triệu hồi dòng xe NX350, lý do được đưa ra là bộ phận điều khiển phanh bị lỗi, ngay cả khi xe đang chạy hoặc kích hoạt phanh đỗ điện tử.
Video đang HOT
Triệu hồi xe Lexus NX 350 tại Việt Nam, khách mua xe ngoài phải được Toyota Nhật Bản đồng ý mới miễn phí.
Các xe Lexus NX350 bị lỗi này sẽ xuất hiện đèn cảnh báo hư hỏng bật sáng trên màn hình, đồng thời trên màn hình đa thông tin sẽ có thông báo “Parking Brake Malfuncion, Visit Your Dealer”. Lúc này hệ thống sẽ ngăn không cho phanh đỗ điện tử chuyển sang trạng thái gàì hoặc không gài.
Trường hợp xe đỗ ở trên dốc mà không về số P, phanh điện tử không thể chuyển sang trạng thái gài, lái xe bỏ qua đèn cảnh báo cũng như thông báo trên màn hình đa thông tin, xe có thể tự di chuyển, gây ra những an toàn giao thông cho người xung quanh. Lexus Việt Nam cho biết thực hiện triệu hồi đối với 24 xe NX350 được sản xuất từ 29/11/2021 – 29/6/2022 để cập nhật phần mềm điều khiển phanh. Chương trình sẽ bắt đầu từ ngày 17/10 tại tất cả các đại lý Lexus trên toàn quốc và đều miễn phí.
Trường hợp các chủ xe Lexus NX350 nhập khẩu tư nhân, không phải chính hãng nhưng nằm trong diện triệu hồi và khách hàng muốn được cập nhật phần mềm mới phải được sự đồng ý từ Toyota Nhật Bản, lúc này, Lexus Việt Nam mới sửa miễn phí
Triệu hồi xe sang Lexus NX350 vì lỗi phần mềm điều khiển phanh
Lexus Việt Nam chính thức thông báo triệu hồi để cập nhật phần mềm điều khiển phanh trên dòng xe Lexus NX350 sản xuất trong giai đoạn 29.11.2021 đến 29.6.2022 do TMV nhập khẩu và phân phối chính thức.
Triệu hồi xe Lexus NX350. Ảnh: Lexus Việt Nam
Theo Lexus Việt Nam, chương trình triệu hồi được đơn vị này thực hiện từ ngày 17.10.2022 tại tất cả các đại lý của Lexus trên toàn quốc. Theo thông tin do Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) cung cấp, danh sách và số lượng xe Lexus tại Việt Nam bị ảnh hưởng cụ thể như sau:
Theo TMC, bộ điều khiển phanh nằm trong bộ chấp hành phanh, có chức năng điều khiển bộ chấp hành phanh trong khi xe đang chạy hoặc kích hoạt phanh đỗ điện tử.
Với những xe bị ảnh hưởng, bộ điều khiển có thể phát hiện không chính xác sự quá dòng của bộ chấp hành phanh đỗ điện tử và chuyển sang chế độ dự phòng.
Lúc đó, đèn cảnh báo hư hỏng sẽ sáng, thông báo "Parking Brake Malfuncion, Visit Your Dealer" sẽ hiển thị trên màn hình đa thông tin, đồng thời, hệ thống sẽ ngăn không cho phanh đỗ điện tử chuyển trạng thái gài/không gài.
Trường hợp phanh đỗ điện tử không thể chuyển sang trạng thái gài, lái xe bỏ qua đèn cảnh báo cũng như thông báo trên màn hình đa thông tin, đồng thời xe đỗ ở trên dốc mà không về số P, xe có thể tự di chuyển, tăng nguy cơ va chạm.
Theo nội dung của chương trình triệu hồi, Lexus Việt Nam áp dụng phiên bản phần mềm mới nhằm cải thiện chức năng điều khiển phanh. Các Đại lý sẽ kiểm tra phiên bản phần mềm điều khiển phanh, và cập nhật phần mềm miễn phí nếu phiên bản phần mềm trên xe khách hàng là phiên bản cũ.
Với những xe Lexus nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, Lexus Việt Nam cũng sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, Đại lý Lexus được TMV ủy quyền sẽ tiến hành kiểm tra/cập nhật miễn phí cho khách hàng.
"Chuyên cơ mặt đất" Lexus LX600 màu độc Terrane Khaki tại Hà Nội So với hàng chục chiếc xe SUV hạng sang Lexus LX600 2022 mới đang lăn bánh tại Việt Nam cũng như trong các showroom bán xe đa phần có màu trắng, đen và xám, màu xanh Terrane Khaki khá hiếm hoi. Vào tháng 4 đầu năm nay, đại lý Lexus chính hãng đã giới thiệu chiếc xe SUV hạng sang LX600 thế hệ...