Trải nghiệm bán xe cũ cho VinFast và showroom ngoài: 2 mức giá gây bất ngờ và những dịch vụ nhiều người chưa rõ
Cùng với chiếc Ford Focus S 2018, chúng tôi mang tới bán thử cho VinFast và một showroom xe cũ có tiếng ở Hà Nội để nhận định thực tế về chương trình đang gây sốt trong cộng đồng xe Việt.
Biết tin VinFast mới đưa ra chương trình “Đổi cũ lấy mới”, Minh Phú, một chủ xe Ford Focus tại Thanh Xuân, Hà Nội, quyết định mang chiếc xe của mình đi định giá với mong muốn nhận được “deal” hời đổi xe gầm cao 7 chỗ để phục vụ gia đình.
Hiện tại, với chương trình này, VinFast sẽ tặng thêm 10 triệu, 30 triệu hoặc 50 triệu đồng nếu khách hàng đổi chiếc xe đang sử dụng lấy những mẫu tương ứng là Fadil, Lux A2.0 và Lux SA2.0. Mục tiêu mà Phú nhắm đến là chiếc Lux SA2.0 bản Cao cấp đang có giá ưu đãi trong tháng 5 là gần 1,57 tỷ đồng nếu mua trả thẳng.
Chiếc xe mà Minh Phú đang sử dụng là Ford Focus S, mua chính chủ mới từ tháng 6/2018 và đã lăn bánh hơn 22.000 km. Xe có đầy đủ giấy tờ chính chủ, đã đóng các khoản lệ phí bắt buộc, đủ bảo hiểm, đăng kiểm và không vay trả góp.
Sau 30 phút di chuyển bằng ô tô, Minh Phú đã có mặt tại siêu thị xe Smart Solution đặt tại Vinhomes Ocean Park. Tại đây có một khuôn viên khá rộng để đỗ xe, đầy đủ mái che, với sức chứa, theo VinFast, là 230 chiếc. Khu vực đỗ mỗi chiếc xe đều rộng rãi, đủ không gian để giám định viên có thể làm việc.
Bởi lượng xe đông nên phải mất hơn 20 phút sau, chiếc Ford Focus mới được đưa vào giám định. Thủ tục giám định và định giá xe không hề phức tạp. Chỉ cần thông tin chủ xe, xác nhận xe chính chủ, các thông tin được điền đầy đủ vào giấy tờ là người giám định có thể làm việc luôn. Trong thời gian chờ đợi đến lượt, chủ xe có thể ngồi chờ ở một phòng tiếp khách riêng.
Nhân viên giám định xe của Smart Solution chụp lại chiếc Ford Focus S để bắt đầu công việc kiểm tra, định giá xe.
Một số bước kiểm tra tổng thể, lái thử xe của Smart Solution.
“Chiếc Ford Focus này còn khá mới. Xe chưa có dấu hiệu đâ.m đụng, ngập nước. Khung vỏ và động cơ vẫn nguyên bản. Với một chiếc xe như thế này, chúng tôi phải kiểm tra 97 hạng mục rất kỹ càng, từ từng con ốc đến keo chỉ ở mọi chi tiết. Kiểm tra xong, chúng tôi phải chạy thử. Nhìn chung, đây là chiếc xe tốt, chưa hề có dấu hiệu gò hàn hay tháo mở các bộ phận quan trọng và đủ điều kiện nhập lại từ Smart Solution,” Minh Hiếu, một giám định viên của Smart Solution, cho biết sau khi hoàn tất việc kiểm tra xe sau 20 phút.
Sau khi thẩm định xong, chiếc Ford Focus S 2018 của Phú được Smart Solution định giá 625 triệu đồng.
Video đang HOT
Cẩn thận hơn, Minh Phú mang chiếc Ford Focus ra một salon ngoài để định giá lại. Quốc Nam, một người có nhiều năm kinh nghiệm buôn bán xe đã qua sử dụng, đang làm việc tại Sàn ô tô Mỹ Đình (Hà Nội), sau 15 phút kiểm tra chiếc xe cũng có nhận định tương tự và khẳng định xe còn tới “95% công năng”. Anh cho biết mức giá có thể nhập lại được chiếc xe cao nhất khoảng 620 triệu và giá bán lại cho khách là 655 triệu đồng.
Anh Quốc Nam kiểm tra toàn bộ xe bằng nghiệp vụ để định giá chiếc Ford Focus S một cách chính xác.
Như vậy, giá xe mà Smart Solution đưa ra cho chiếc Focus S 2018 của Minh Phú khá sát với thị trường, chỉ cao hơn 5 triệu đồng. Tuy nhiên, sau một hồi cân nhắc, anh nhận thấy điểm sáng của chương trình là mức hỗ trợ tiề.n mặt 50 triệu đồng khi đổi chiếc xe này lấy chiếc Lux SA2.0. Điều đó đồng nghĩa với việc chiếc Focus S của Phú được trả 675 triệu đồng – mức giá mà chủ xe nhận định là khá hời và đáng để cân nhắc đổi xe.
Chưa kể, Phú cho rằng, nếu anh có thể “săn” được các voucher mua xe VinFast từ những chủ nhà Vinhomes thì có thể lợi thêm được vài chục triệu nữa. Theo khảo sát của riêng anh, voucher thấp nhất là mua xe Fadil trị giá 70 triệu đang được rao bán khoảng 60 triệu trong khi voucher cao nhất là mua xe Lux SA2.0 trị giá 350 triệu chỉ bán với giá 320 triệu.
Nếu Smart Solution nhập lại chiếc Focus S 2018 này với giá 625 triệu đồng, họ sẽ bán lại xe tới tay người tiêu dùng bằng chính giá nhập đó. Phú nhận định đây là chính sách tốt cho người mua sau.
“Chiếc Focus của tôi vẫn còn sử dụng tốt nhưng do gia đình đông người nên cân nhắc đổi sang SUV 7 chỗ. Biết đến chương trình đổi xe cũ lấy xe VinFast mới, tôi khá háo hức mang chiếc Focus đi định giá. Nếu cân đối cả khoản hỗ trợ tiề.n mặt 50 triệu đồng nếu đổi sang chiếc Lux SA2.0 thì tôi thấy mức giá này hợp lý,” Minh Phú chia sẻ.
Trong cùng ngày hôm đó, ngoài Minh Phú còn khá nhiều chủ xe khác mang xe đến định giá. Các xe khá đa dạng, nằm ở mọi phân khúc, như các dòng phổ thông như Kia Morning, Toyota Vios, Kia Cerato, Mazda3, Toyota Camry, Honda CR-V, Hyundai Santa Fe cho đến xe sang như Mercedes-Benz GLK… Anh Minh Hiếu cho biết trung bình mỗi ngày có khoảng 50 chiếc xe được mang đến định giá. Với tần suất xe như vậy, các nhân viên thẩm định phải làm việc gần như liên tục và không có phút thảnh thơi trong giờ hành chính.
“Tôi mang chiếc Mercedes-Benz GLK 2014 đến Smart Solution định giá để đổi sang VinFast Lux SA2.0 bản Cao cấp. Nhu cầu của tôi cần một chiếc SUV 7 chỗ kích thước lớn hơn. Khảo sát qua thị trường thì chiếc Lux SA2.0 có trang bị và giá bán rất ổn trong tầm tiề.n. Hơn nữa, trong tháng 5 này, xe được giảm giá rất nhiều, tôi lại có voucher nữa nên tranh thủ đổi xe luôn trong thời gian này,” một chủ xe chia sẻ.
Rất nhiều xe cũ được bày tại khuôn viên thuộc Smart Solution.
“Chiếc Santa Fe 2015 của tôi được định giá rất nhanh, chỉ trong khoảng 20 phút. Tôi lái xe từ Hải Dương qua đây thấy rất tiện. Đường tuy xa nhưng rộng thoáng và dễ đi. Tìm đường vào đến Smart Solution không hề khó vì nhân viên an ninh họ chỉ dẫn rất cụ thể ngay từ cổng chính,” một chủ xe khác cho biết.
Theo chia sẻ của anh Minh Hiếu, chiếc xe mới nhất được mang đến đổi là Hyundai Santa Fe 2019 bản máy xăng Cao cấp mới chạy 7.000 km. Chiếc xe này được định giá 1,055 tỷ đồng. Chủ xe đổi sang chiếc VinFast Lux SA2.0 bản Cao cấp.
Hiện tại, chương trình “Đổi cũ lấy mới” của VinFast còn được cộng gộp cùng các ưu đãi như miễn lãi vay 2 năm đầu đối với khách mua trả góp, ưu đãi giá xe khi mua trả thẳng và voucher từ chương trình mua nhà Vinhomes… Smart Solution mới thành lập nên mới có một cơ sở tại Vinhomes Ocean Park (Hà Nội). Theo dự kiến, công ty này sẽ mở rộng hoạt động tại TP. HCM và cả các tỉnh thành khác.
Ô tô đổi cũ lấy mới - chiêu marketing không phải hãng nào cũng dám
Lần đầu tiên trên thị trường, có một chương trình đổi cũ lấy mới với sản phẩm mang về là... ô tô. Chiêu marketing "độc lạ" của VinFast đang mang lại những trải nghiệm và cơ hội chưa từng có cho khách hàng.
"Đổi cũ lấy mới" hiếm khi được áp dụng với thị trường ô tô
Chương trình "Đổi cũ lấy mới" của VinFast đang khuấy động các diễn đàn ô tô. Theo thông báo chính thức từ hãng xe Việt, tất cả những ai sở hữu chính chủ ô tô cũ chưa quá 7 năm thuộc bất kì thương hiệu nào, hoặc có hợp đồng mua bán với chính chủ ít nhất 6 tháng tính tới thời điểm tham gia chương trình, đều có thể mang đổi lấy xe VinFast mới.
Cách làm của VinFast khiến rất nhiều người ngạc nhiên bởi trước đó, chiêu bán hàng "đổi cũ lấy mới" này thường chỉ áp dụng với những sản phẩm có giá trị không cao, từ vài trăm nghìn tới vài triệu đồng, hoặc tối đa là vài chục triệu đồng. Với sản phẩm có giá có thể lên tới cả tỷ đồng như một chiếc ô tô, câu chuyện hoàn toàn khác.
Anh Vũ Lê Tùng, Giám đốc Marketing một công ty có trụ sở trên đường Nguyễn Văn Cừ (Long Biên, Hà Nội) nhận xét, đây là "chiêu" marketing rất táo bạo với ngành ô tô. Anh cho rằng "chiêu" này rất hiệu quả, nhưng với thị trường ô tô thì phải "mạnh tiềm lực, to lá gan" mới có thể làm. Đó chính là lí do trước nay không hãng xe nào đưa ra chương trình này, mặc dù nếu làm, khách hàng sẽ rất có lợi.
"Trong marketing có một nguyên tắc được tôn sùng là 'dị biệt', tức là tạo ra sự khác biệt. Đổi cũ lấy mới là một dạng 'dị biệt', nhưng đồng nghĩa với việc sẽ phải lao vào một thị trường xe song song là thị trường xe cũ, được báo trước là tốn nguồn lực, chi phí nhưng chưa chắc mang lại hiệu quả kinh tế cao", anh Tùng cho biết.
Chưa kể, một rào cản lớn với dịch vụ thu mua của chính các hãng xe là lòng tin của khách hàng. Rất nhiều người sẽ có tâm lý không tin tưởng khi giao xe cho... chính nơi sẽ bán xe mới cho mình. Khách hàng e ngại chiếc xe cũ của mình sẽ bị ép giá để buộc phải trả phần chênh lệch lớn hơn.
VinFast "giải phóng" mọi rào cản
Hãng xe Việt có vẻ đã nắm rất rõ điều này và muốn "giải phóng" tâm lí ngần ngại cho khách hàng. Vì thế, Tập đoàn Vingroup quyết định "chơi lớn" khi thành lập riêng một công ty chuyên mua bán xe cũ mang tên Smart Solution để định giá xe và thu mua lại theo giá thị trường, nhằm giúp khách hàng dễ dàng, thuận lợi hơn trong việc chuyển sang sử dụng xe VinFast.
Đặc biệt, Smart Solution cam kết "mua vào giá nào, bán ra giá ấy" và công khai toàn bộ giấy tờ mua bán, đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ không lo bị dìm giá, bởi Smart Solution không được lợi gì khi bán ra. Mục đích chính của Smart Solution chỉ là giúp khách hàng có nhu cầu chuyển đổi sang xe VinFast có thể thanh khoản chiếc xe cũ của mình nhanh, gọn hơn.
Chưa hết, VinFast còn tặng thêm tiề.n mặt tới 50 triệu đồng (nếu khách hàng mua Lux SA2.0) và áp dụng đồng thời các ưu đãi đang có nhằm thúc đẩy nhanh quyết định chuyển sang xe VinFast của khách hàng.
"VinFast luôn mở đường làm những việc người khác chưa dám làm", anh Tùng bày tỏ.
Song hành với chương trình đổi cũ lấy mới, VinFast còn có thêm một bất ngờ cho thị trường với chương trình ưu đãi đặc biệt hàng trăm triệu đồng cho mỗi xe. Mức giá trong tháng 5 của Lux A2.0 bởi thế chỉ còn từ 896,1 triệu đồng, Lux SA2.0 chỉ từ 1,322 tỷ đồng và Fadil là hơn 373 triệu đồng. Mức giá này áp dụng cho các khách hàng thanh toán 100% khi mua xe.
Nếu trả góp, người mua được miễn lãi 2 năm đầu tiên, được vay tối đa 70% giá trị xe trong thời hạn tối đa 8 năm. Gói ưu đãi trả góp khủng này đồng nghĩa, người mua Fadil chỉ phải trả từ 4 triệu đồng/tháng, trong khi với Lux A2.0 và Lux SA2.0, số tiề.n chi trả hàng tháng chỉ từ 7,5 hoặc 11 triệu đồng. Đây là những chương trình được áp dụng đồng thời với "Đổi cũ lấy mới", tức là khách hàng sẽ được cộng dồn tất cả ưu đãi - một việc hiếm thấy trên thị trường.
Những việc chưa ai dám làm này được xem như "bom tấn" thực sự trên thị trường ô tô. Nhiều chuyên gia marketing cho rằng thị phần VinFast sẽ tăng đáng kể, mặc dù phải bỏ công sức và khoản đầu tư không nhỏ.
Theo chuyên gia, những chính sách "ngược sóng" của VinFast là cách làm của những thương hiệu rất tự tin vào chất lượng sản phẩm và quyết tâm để khách hàng trong nước có nhiều hơn cơ hội sử dụng ô tô Việt đẳng cấp, chất lượng, an toàn, trước khi thực hiện mục tiêu chinh phục thị trường quốc tế.
"Chúng tôi muốn sẽ có thật nhiều người Việt có cơ hội ngồi lên những chiếc xe VinFast", bà Nguyễn Thị Vân Anh, Phó Tổng giám đốc VinFast khẳng định.
Với chương trình "Đổi cũ lấy mới" này, dường như những rào cản cuối cùng đưa khách hàng đến với VinFast đã được phá vỡ!
VinFast định giá xe cũ cao hơn thị trường Mang xe cũ tới đổi mua xe VinFast mới được Smart Solution định giá bằng hoặc cao hơn thị trường mua bán nhưng được "tặng" thêm từ 10 - 50 triệu đồng tùy loại xe VinFast muốn đổi, điều này khiến giá xe bán lại cao hơn giá thị trường bên ngoài. Các xe cũ của khách hàng đã "chốt" đổi sang xe...