TLBB3: Muôn kiểu game thủ “làm nũng” nhà phát hành

Game thủ của tựa game Thiên Long Bát Bộ 3 dường như không thể chờ đợi được thời khắc thống nhất quan trọng nhất trong năm của tựa game này. Khắp nơi mọi người đang yêu cầu được hợp nhất máy chủ. Và cơn sóng của đợt phản ứng này đang lên dần tới đỉnh điểm.

Đón biết tâm lý NPH luôn phải nắm bắt nhu cầu của game thủ, ngày càng nhiều người chơi thi nhau đưa ra đòi hỏi từ đơn giản đến phức tạp. Vì thế, để nguyện vọng của mình không chìm trong biển yêu cầu trên, một số người tìm cách đưa ra yêu cầu hiệu quả hơn khiến NPH phải nhanh chóng giải quyết vấn đề này.

Lập topic và chờ đợi

Với những kiến nghị đơn giản, game thủ vẫn thường lựa chọn các kênh tiện lợi sẵn có thông qua diễn đàn, fanpage, trang chủ. Tại đây, người chơi có thể lập topic, thảo luận, đặt câu hỏi và… chờ đợi câu trả lời từ phía những người có thông tin hoặc thẩm quyền giải quyết.

Diễn đàn TLBB3 là nơi game thủ bày tỏ nổi lòng

Hỏi – đáp ngay và luôn

Nếu muốn nhận phản hồi nhanh chóng hơn, game thủ gọi ngay đến bộ phận chăm sóc khách hàng để đưa ra kiến nghị, yêu cầu giải quyết. Tuy nhiên, ngoại trừ các phàn nàn về lỗi dịch vụ, tất cả nguyện vọng khác hoặc hỏi thông tin đều được bộ phận này thông báo ghi nhận và sẽ gửi về các bên liên quan hoặc sẽ cập nhật thông tin chi tiết trên trang chủ. Đối với những ai đang mỏi mòn chờ đợi ngày hợp máy chủ của TLBB3, câu trả lời thuộc dạng trên không thể thỏa mãn được nhu cầu của họ.

Bộ phận chăm sóc khách hàng của FPT Online

Độc chiêu làm clip chế kêu gọi biểu tình

Sau khi có ngày càng nhiều game thủ tại các đại thế giới mong muốn được hợp nhất, các game thủ TLBB3 đã nghĩ ra chiêu khác còn bá đạo hơn thu hút được sự chú ý không chỉ của cộng đồng mà còn cả những người đến từ NPH. Một clip chế hài hước dựa trên các bộ phim đình đám như “Chúa tể những chiến nhẫn”, “Cướp biển vùng Caribe”, “Sự suy tàn”… đã được ra đời. Nội dung clip thể hiện mong ước được hợp nhất máy chủ của toàn cộng động TLBB3.

Để đáp lại những yêu cầu bức thiết của game thủ, chính NPH đã đồng ý đưa ra một thông báo chính thức. Theo nội dung clip, thông báo này sẽ được công bố vào đúng ngày 19/03/2014.

Trang chủ: http://tl.gate.vn

Theo VNE