Tìm đủ cách xoay xở, đại lý ô tô vẫn vắng hoe
Do dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, các đại lý ô tô phải đưa ra nhiều chiêu thức khác nhau để kích cầu mua xe.
Lượng khách hàng đến đại lý ô tô giảm mạnh kể từ đầu tháng 5 đến nay
Từ đầu tháng 5 đến nay, do dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, các đại lý ô tô phải đưa ra nhiều chiêu thức khác nhau để kích cầu mua xe. Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, hầu hết các đại lý đều trong cảnh đìu hiu.
Giảm chỉ tiêu doanh số, tăng cường chào mời qua mạng
Một ngày giữa tháng 5, một đại lý ô tô chuyên bán các mẫu xe phân khúc phổ thông trên đường Phạm Hùng (Hà Nội) chỉ có 2 khách hàng ghé thăm. Sau khi hỏi han qua loa, khách hàng vội vã rời đi trong ánh mắt tiếc nuối của nhân viên bán hàng.
Một sale (nhân viên bán hàng) tại đại lý này cho biết, những năm trước đây, khi chưa có dịch, thời điểm này lượng khách bắt đầu tăng lên sau thời gian thấp điểm của 3 tháng đầu năm. “Khi đó, trung bình mỗi ngày chốt được 6 – 7 hợp đồng thì nay may mắn lắm mới có 1 – 2 khách hàng mua xe’, nhân viên này cho hay.
Chia sẻ về tình hình kinh doanh, Giám đốc một đại lý ô tô trên đường Nguyễn Văn Linh (Hà Nội) cũng than thở: “Người mua xe đã ít, lượng khách đến bảo dưỡng cũng giảm khiến các dịch vụ bảo dưỡng, vốn là nguồn thu chính của đại lý thất thu đáng kể”.
Theo ghi nhận, để kích cầu thị trường, không chỉ các doanh nghiệp ô tô mà hầu hết đối tác của họ là các showroom ô tô cũng đang tìm mọi cách xoay xở để đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh.
Video đang HOT
Bên cạnh việc tăng ưu đãi cho các mẫu xe, nhiều đại lý ô tô hiện đang triển khai dịch vụ lái thử xe, giao xe cho khách tại nhà miễn phí như VinFast, Hyundai… giúp khách hàng hạn chế di chuyển, tránh tiếp xúc đông người.
Tư vấn bán hàng một đại lý VinFast ở Hà Nội cho biết, để đẩy mạnh tương tác với khách hàng dịp này, hầu hết các nhân viên phải tự bỏ tiền chạy quảng cáo trên trang Facebook cá nhân.
Mỗi tuần họ phải lên danh sách ít nhất 7 khách hàng tiềm năng và gửi về công ty, có kế hoạch chăm sóc khách hàng thường xuyên bằng việc nhắn tin, gọi điện, thông báo chương trình ưu đãi mới nhằm thu hút sự quan tâm của khách đối với các mẫu xe.
“Khi bán được xe, đại lý ô tô cũng hỗ trợ mỗi nhóm kinh doanh 15 – 20 triệu đồng/tháng để bù vào số tiền chạy quảng cáo. Số tiền này được chia đều theo số xe bán được, tính ra mỗi xe bán được, tư vấn viên sẽ được hỗ trợ từ 1 – 2 triệu đồng”, tư vấn này chia sẻ.
Nhờ chính sách giảm giá mua xe dành cho khách hàng có voucher Vinhomes từ VinFast Việt Nam, các tư vấn viên và đại lý VinFast đã tận dụng những voucher “ôm” được từ trước để “lôi kéo” khách hàng bằng việc bán lại cho khách hàng với mức giá rẻ hơn nhiều so với trước.
“Tuy nhiên, nhiều trường hợp, tư vấn vẫn phải trích thêm tiền hoa hồng từ vài triệu đến chục triệu, hoặc tự bỏ tiền mua phụ kiện tặng lại cho khách để đảm bảo chỉ tiêu doanh số”, tư vấn viên xe VinFast nói.
Nhân viên bán hàng một đại lý Hyundai ở Hà Nội chia sẻ, nắm được khó khăn của thị trường, đại lý ô tô cũng chủ động giảm chỉ tiêu doanh số cho các nhân viên. Dù vậy, nhiều tư vấn viên vẫn không đạt.
Trong khi đó, ô tô Hyundai có nhiều phân khúc và dễ bán hơn, thưởng “hoa hồng” dành cho tư vấn viên không cao, nên cũng không thể trích riêng giảm cho khách. Thay vào đó, các nhân viên kinh doanh sẽ cố gắng xin thêm từ đại lý các quà tặng phụ kiện dành cho khách hàng hoặc giảm thêm tiền mặt khoảng vài triệu đối với khách hàng không lấy phụ kiện.
Sẽ cân nhắc đề xuất giảm lệ phí trước bạ
Thực tế cho thấy, với việc thực hiện mục tiêu kép – vừa chống dịch vừa phát triển kinh tế, tình hình kinh doanh ô tô trong mùa dịch năm 2021 phần nào bớt khó khăn hơn năm trước.
Theo báo cáo doanh số tháng 4/2021 của Hiệp hội Các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), trong tháng 4/2021, các thành viên đã bán hơn 30 nghìn xe, tăng 155% so cùng kỳ năm trước (thời điểm giãn cách xã hội).
Tuy nhiên theo nhận định, những khó khăn do dịch Covid-19 kể từ đầu tháng 5/2021 tới thị trường ô tô đã bắt đầu thể hiện rõ. Giám đốc dịch vụ một đại lý Toyota tại Hà Nội cho biết, các biện pháp phòng chống dịch tại đây đang được triển khai tốt nhất để tạo sự yên tâm cho khách hàng nhưng lượng khách vẫn sụt giảm mạnh.
Giám đốc một đại lý ô tô tại Hà Nội tiết lộ, không chỉ sụt giảm doanh số, kể từ đầu tháng 5/2021, lượng khách đến bảo dưỡng, sửa chữa xe bị giảm từ 30 – 40% so với tháng trước do chủ xe lo ngại dịch bệnh.
Giám đốc kinh doanh đại lý Ford Hà Nội cũng cho biết, doanh số bán hàng tháng 5/2021 tại đại lý dự kiến giảm mạnh, chỉ còn 1/3 so với kế hoạch đề ra. Nguyên nhân do mẫu xe chủ lực Ford Ranger nhập khẩu Thái Lan bị khan hàng, trong khi đó, các mẫu xe còn lại dù sẵn nhưng lượng khách mua rất ít.
“Các đại lý hiện đều rất mong chờ Chính phủ có phương án hỗ trợ kích cầu thị trường mà hỗ trợ lệ phí trước bạ dành cho người mua xe vẫn là phương án hợp lý nhất, tác động trực tiếp đến khách hàng”, vị giám đốc này nói.
Giám đốc một đại lý Kia tại Hà Nội đề xuất: “Nếu không giảm phí trước bạ, Chính phủ có thể xem xét hỗ trợ giảm phí đăng ký biển số xe dành cho khách hàng tại Hà Nội, TP HCM, quay về mức 5 triệu đồng, bởi mức phí 20 triệu đồng hiện khá cao. Giảm thuế giá trị gia tăng cũng là một phương án”.
Trao đổi với PV Báo Giao thông, đại diện VAMA cho biết, phải chờ ít nhất hết tháng 5 mới có thể đánh giá sự ảnh hưởng của đợt dịch lần này đối với thị trường ô tô trong nước. Sau khi có những số liệu đánh giá cụ thể về tác động của dịch bệnh, VAMA mới xem xét đề xuất giải pháp hỗ trợ thúc đẩy thị trường đến các cơ quan quản lý Nhà nước.
Theo VAMA, giảm lệ phí trước bạ vẫn là giải pháp tối ưu nhất, giảm trực tiếp tiền mua xe cho người dân, kích cầu thị trường giúp tăng sản lượng tiêu thụ ô tô. Giải pháp này cũng góp phần mang lại nguồn thu thuế (thuế tiêu thụ đặc biệt, VAT…) cho Nhà nước và giúp các doanh nghiệp bớt khó khăn khi bán được xe.
VinFast kích cầu tháng 5: Cơ hội đặc biệt để sở hữu Lux A2.0 chỉ từ 851 triệu đồng
VinFast vừa công bố chương trình ưu đãi kích cầu đặc biệt từ 30 - 50 triệu đồng đối với dòng xe Lux A2.0 trong tháng 5/2021.
Theo đó, từ nay đến hết ngày 31/5/2021, VinFast Lux A2.0 phiên bản Tiêu chuẩn và Nâng cao sẽ được ưu đãi 30 triệu đồng, trong khi phiên bản Cao cấp được ưu đãi lên tới 50 triệu đồng.
Giá xe sau ưu đãi dao động chỉ còn từ 851 triệu đồng đến 1,024 tỷ đồng, giúp VinFast Lux A2.0 trở thành mẫu xe sang đáng mua bậc nhất trên thị trường. Đây vốn là mẫu xe sở hữu nhiều điểm nổi trội trong phân khúc như: động cơ tăng áp vận hành mạnh mẽ với công suất tối đa 228 mã lực, hệ thống khung gầm chuẩn châu Âu, hệ dẫn động cầu sau cùng hộp số 8 cấp ZF và hệ thống treo khí nén cho cảm giác lái thể thao phấn khích. Lux A2.0 cũng đạt chuẩn an toàn ASEAN NCAP 5 sao cao nhất với loạt trang bị an toàn điện tử cao cấp.
Đặc biệt, người dùng còn có thể tiếp cạn với mức giá thấp hơn nữa nếu sử dụng voucher Vinhomes và tham gia chương trình Đổi cũ lấy mới - bán xe cũ mua xe VinFast thông qua Smart Solution. Xe bán ra vẫn được hưởng chế độ bảo hành 5 năm hoặc 165.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước), miễn phí cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành và quyền lợi đỗ xe miễn phí 6 tiếng/lần ở Vincom và Vinhomes. Ngoài ra, VinFast cũng là hãng xe tiên phong hiện thực hóa triết lý vì khách hàng bằng việc phục vụ tư vấn, trải nghiệm lái thử và ký hợp đồng mua xe tận nơi, đảm bảo sự an toàn và tiện lợi tối đa cho khách hàng trong mùa dịch.
Là hoạt động hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn do dịch bệnh Covid-19 gây ra, chính sách ưu đãi trong tháng 5 của VinFast sẽ vừa giúp khách hàng tiết kiệm được một khoản không nhỏ khi mua xe ô tô, đồng thời để mỗi gia đình có thể di chuyển an toàn hơn trong mùa dịch. Mức giá chỉ từ 851 triệu đồng được xem là một mức giá không thể tốt hơn dành cho một mẫu sedan hạng sang cỡ E như VinFast Lux A2.0.
Kết quả kinh doanh tháng 4/2021 cho thấy, VinFast Lux A2.0 không chỉ không có đối thủ trong phân khúc sedan hạng sang cỡ E, mà còn bán chạy hơn gấp nhiều lần những mẫu sedan cỡ D và cỡ C trên thị trường. Cụ thể, VinFast đã bán được 627 xe Lux A2.0 trong tháng 4/2021, tăng 14,4% so với tháng trước. Đây cũng là tháng VinFast Lux A2.0 đạt doanh số cao nhất kể từ đầu năm. Lũy kế 4 tháng đầu năm cho thấy, đã có tới 2.085 xe Lux A2.0 đến tay khách hàng, nhiều hơn toàn bộ nhóm sedan hạng D và hạng E trên thị trường.
Mới đây, Lux A2.0 đã xuất sắc nhận giải thưởng "Xe sedan hạng sang cỡ trung được yêu thích nhất 2021" trong khuôn khổ bình chọn "Xe của năm 2021" do hai diễn đàn Otofun và OtoSaigon đồng tổ chức. Kết quả gây ấn tượng bởi VinFast Lux A2.0 phải cạnh tranh với những đối thủ mạnh như Mercedes-Benz E-Class, BMW 5-Series, Lexus ES - những mẫu xe lâu đời và nổi danh trên toàn thế giới.
Sức mua mới phục hồi, đại lý xe lại lo ế ẩm do dịch bệnh Dịch Covid-19 đang diễn biến khá phức tạp tại Việt Nam, ghi nhận tại các đại lý ô tô, lượng khách hàng tới mua xe đã hạ nhiệt nhiều so với tháng trước. Dịch Covid - 19 phức tạp, đại lý ô tô lại vắng khách Vừa mới "hồi phục" sau thời điểm thấp điểm đầu năm 2021 với kết quả bán hàng...