Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi

Theo dõi VGT trên

Ồn ào Tiktoker Trương Nhã Dinh đang có 2,6 triệu lượt người theo dõi bị tố bán mỹ phẩm giả đang gây xôn xao suốt nhiều giờ qua.

Trương Nhã Dinh là Tiktoker/KOL nổi tiếng chuyên về review mỹ phẩm, chia sẻ tip make up, dưỡng da. Thời gian gần đây, cô lấn sân sang livestream bán mỹ phẩm trên Tiktok Shop. Mới đây nhất, cô gây chú ý khi bán kem mắt Estee Lauder Advanced Night Repair Eye Supercharged chỉ có giá 520K cho hũ full size, rẻ bằng 1/5 hàng chính hãng.

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 1

Ngay lập tức, giá bán này khiến một bộ phận người mua hàng “dậy sóng” vì quá rẻ so với thị trường. Khi bị chất vấn chất lượng sản phảm, Trương Nhã Dinh còn làm clip đính chính, cho rằng đây là phiên bản mới nhất nên ít người biết, thậm chí ở thị trường Việt Nam còn chưa bán. Cô còn nhấn mạnh đây là mẫu mới nhất tại của kem mắt này nên chất kem, mẫu mã cùng khác.

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 2

Tiktoker này cũng cho biết mình từng làm tiếp viên hàng không và có cơ hội mua hàng tại các cửa hàng miễn thuế, kết hợp với đợt sale nên việc mua được sản phẩm với bằng 1/5 giá gốc là điều hoàn toàn bình thường.

Ngay lập tức, vào tối ngày 26/12, Fanpage chính thức của thương hiệu mỹ phẩm Estee Lauder Vietnam đã có bài đăng cảnh báo hàng giả hàng thật. Điểm đáng chú ý trong bài đăng chính là hình ảnh của nữ TikToker nổi tiếng trên mạng xã hội, thương hiệu mỹ phẩm này ngầm khẳng định cô gái này đang kinh doanh mỹ phẩm giả.

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 3

Estee Lauder Vietnam còn mua hũ kem mắt từ Trương Nhã DInh để kiểm chứng và công khai hình ảnh so sánh hoàn toàn khắc so với hàng chính hãng. Đáng chú ý, hàng của tiktoker này bán được gửi từ kho tại tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc, mùi hương nhạt hơn, kết cấu lợn cợn, có màu trong suốt. Sản phẩm fake cũng có mùi chanh nhân tạo, logo thiếu dấu gạch ngang trên thân, nắp sản phẩm nhẹ, dễ xước.

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 4

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 5

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 6

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 7

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 8

Không chỉ có kem mắt Estee Lauder, Trương Nhã Dinh cũng bị tố bán son MAC fake, sản phẩm khách hàng nhận về lỏng lẻo, kết cấu và chất lượng khác hẳn so với hàng thật.

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 9

Sau đó MAC Việt Nam cũng lập tức lên tiếng cảnh báo thực trạng hàng giả bán tràn lan trên TIktok và “chỉ mặt điểm tên” Trương Nhã Dinh. Cả Estee Lauder và MAC đều khẳng định họ không có gian hàng chính hãng trên Tiktok Shop, đồng thời không hợp tác bán hàng với bất cứ Tiktoker nào.

Tiktoker 2,6 triệu followers bị các thương hiệu vạch trần bán mỹ phẩm giả, có thái độ gây tranh cãi - Hình 10

Tuy nhiên, sau khi các hãng mỹ phẩm lớn lên tiếng cảnh báo, thì hot tiktoker này vẫn livestream bình thường. Cô tiếp tục nói về sự việc này, nhưng lại khiến cư dân mạng không khỏi ngán ngẩm, bình luận chất vấn, chỉ trích.

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng

Sự việc TikToker 2,6 triệu followers bán mỹ phẩm fake đang gây xôn xao cộng đồng mạng.

Hàng giả - hàng thật tuy không phải câu chuyện mới nhưng vẫn luôn là chủ đề thu hút đông đảo sự quan tâm từ dân tình. Mới đây, TikToker 2,6 triệu followers @tnhadinh - Trương Nhã Dinh đã bị chính 2 thương hiệu làm đẹp đình đám Estee Lauder Việt Nam và MAC Việt Nam tố giác bán hàng fake.

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 1

Trương Nhã Dinh từng quảng cáo cho rất nhiều thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng

Trương Nhã Dinh là cái tên nhận về nhiều chú với các tips makeup, dưỡng da. Thời gian gần đây, Nhã Dinh thường xuyên livestream bán mỹ phẩm trên TikTok Shop. Đáng chú ý, sản phẩm mà cô nàng bán có giá rẻ hơn hàng chính hãng rất nhiều, điển hình là kem mắt Estee Lauder Advanced Night Repair Eye Supercharged chỉ có giá 520K cho hũ full size, rẻ bằng 1/5 hàng chính hãng.

Chia sẻ với chúng tôi, Estee Lauder Việt Nam cho biết họ đã mua kem mắt từ Trương Nhã Dinh để kiểm chứng và đưa ra kết luận cô gái này bán hàng fake. Sản phẩm kem mắt mà Trương Nhã Dinh bán hoàn toàn khác so với sản phẩm chính hãng của Estee Lauder. Hàng được gửi từ kho hàng tại tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc, mùi hương nhạt hơn, kết cấu lợn cợn có màu trong suốt. Sản phẩm fake nhận về tay có mùi chanh nhân tạo, logo Estee Lauder thiếu dấu gạch ngang trên thân, nắp sản phẩm nhẹ, có độ bóng và dễ xước.

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 2

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 3

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 4

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 5

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 6

Estee Lauder Việt Nam so sánh sự khác biệt và kết luận Trương Nhã Dinh bán hàng fake

Không chỉ bán kem mắt Estee Lauder, Trương Nhã Dinh còn bán cả serum của hãng, son MAC và nhiều mỹ phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng khác. Trong 1 video mà cô nàng đăng tải, đã có 1 tài khoản TikTok tố ở phần bình luận rằng người này mua phải son MAC fake từ Trương Nhã Dinh, sản phẩm nhận về có vỏ lỏng lẻo, kết cấu và chất lượng khác xa so với hàng thật.

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 7

Người dùng chia sẻ về việc mua son MAC fake từ Trương Nhã Dinh

Estee Lauder Việt Nam và MAC Việt Nam sau đó đã lập tức lên tiếng cảnh báo về thực trạng hàng giả bán tràn lan trên TikTok thông qua các TikToker nổi tiếng. 2 thương hiệu này khẳng định họ không có gian hàng chính hãng trên TikTok Shop, cũng không hợp tác bán hàng với bất cứ TikToker nào.

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 8

Estee Lauder lên tiếng cảnh báo

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 9

MAC khẳng định không có gian hàng trên TikTok Shop

Trước thông tin này, Trương Nhã Dinh đã đăng tải 1 clip trên kênh TikTok cá nhân giải thích về sự khác biệt trên. Cô cho biết trước đây khi làm tiếp viên hàng không, cô có cơ hội mua hàng tại cửa hàng miễn thuế, kết hợp với đợt sale thì mua kem mắt giá hơn 500K là điều hoàn toàn bình thường. Trương Nhã Dinh khẳng định phiên bản kem mắt mới - version 5 có sự khác biệt về bao bì lẫn kết cấu, mùi hương: chất kem lợn cợn chứ không mịn như phiên bản cũ.

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 10

Clip giải thích của Trương Nhã Dinh thu về nhiều sự quan tâm

Giải thích về giá thành rẻ của chai serum, Nhã Dinh cho biết bên phía cửa hàng mà cô hợp tác đã gán giá sai cho sản phẩm. Mức giá 1 triệu đồng (rẻ = 1/3 so với hàng chính hãng) được áp dụng cho sản phẩm serum dung tích 50ml nhưng cửa hàng đã nhầm thành 100ml, vậy nên người dùng TikTok mới có thể mua sản phẩm giá rẻ như vậy. Đặc biệt, Nhã Dinh còn chia sẻ rằng hàng Estee Lauder miễn thuế sẽ có chất (lỏng hơn) và mùi (nhạt hơn) với hàng thông thường; Estee Lauder có nhiều nhà máy sản xuất nên mỗi nhà máy lại sản xuất ra sản phẩm có texture khác nhau nhưng công dụng giống nhau.

Trong clip đính chính, Trương Nhã Dinh đưa ra khá nhiều bằng chứng giải thích về sự khác nhau giữa hàng cô bán và hàng chính hãng tại store. Tuy nhiên, đối chiếu với bài đăng mà chính Estee Lauder Vietnam lên tiếng, nhiều người cảm thấy lời giải thích của Trương Nhã Dinh chưa thuyết phục. Cô nàng sau đó còn mở livestream chia sẻ về sự việc trên nhưng không nhận được phản hồi tích cực từ dân tình.

Chúng tôi đã liên lạc với Trương Nhã Dinh nhưng chưa nhận được phản hồi về sự việc này.

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 11

TikToker 2,6 triệu follower bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam lên tiếng cảnh báo người tiêu dùng - Hình 12

Dân tình không chấp nhận lời giải thích từ nàng TikToker

Thời gian gần đây, nhiều TikToker triệu followers, các KOLs liên tục lên livestream bán hàng qua TikTok Shop. Nhiều người dùng vì ham rẻ, vì tin tưởng đã mua sắm sản phẩm từ những người này mà không hề biết rủi ro mua phải hàng giả là cực lớn. Thông qua thực trạng hàng giả mà Estee Lauder và MAC đã lên tiếng, hi vọng người dùng TikTok cẩn thận hơn khi mua sắm online.

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Người mẹ ngã quỵ khi nhận tin con bị ung thư máu: Hé lộ hoàn cảnh gia đình
19:10:44 15/11/2024
Tham gia họp lớp, lớp trưởng bị chê cười vì bộ quần áo, tới khi thấy sự xuất hiện của một người, tất cả quay ngoắt thái độ
09:17:39 15/11/2024
Đi họp lớp, người bạn giàu tranh thanh toán hoá đơn 200 triệu: Về đến nhà, mở nhóm chat thì chết sững vì 1 cảnh tượng
21:09:35 15/11/2024
Xoài Non bị nhận xét "còn non và thiếu tinh tế" khi liên tục làm 1 việc trước mặt bố mẹ Gil Lê
19:14:49 16/11/2024
Đang livestream gà ủ muối, Hằng Du Mục liên tục giục Nhất Dương đến vì 1 lý do đặc biệt
21:00:00 15/11/2024
Quang Linh Vlogs "chiều hư" Hoa hậu Thuỳ Tiên
18:18:22 15/11/2024
Tại sao Lý Tử Thất không thể bị soán ngôi dù biến mất 3 năm?
20:52:09 15/11/2024
Bố dượng bán nhà cửa, kỷ vật, trả nợ thay con gái riêng của vợ
20:52:29 16/11/2024

Tin đang nóng

Huỳnh Hiểu Minh cúi đầu xin lỗi
20:59:48 16/11/2024
Thảm đỏ hot nhất hôm nay: "Em gái quốc dân" lộ mặt sưng phù gây sốc, Triệu Lệ Dĩnh "chặt đẹp" dàn mỹ nhân trong bài test cam thường
22:06:03 16/11/2024
Đàm Vĩnh Hưng nộp đơn kiện đòi bồi thường vụ tai nạn tại Mỹ
23:27:56 16/11/2024
Tin không vui cho Kỳ Duyên trước thềm Chung kết Miss Universe 2024
23:46:08 16/11/2024
Phi Thanh Vân thân mật bên bạn trai hơn 10 tuổi, NSƯT Đức Hải sống kín tiếng
23:48:37 16/11/2024
Sao cũ đã hết thời giữa dàn nghệ sĩ thế hệ mới?
20:03:00 16/11/2024
Triệu Lộ Tư trở thành trò cười
21:17:17 16/11/2024
Em gái Cẩm Ly lên tiếng thông tin ly hôn chồng tỷ phú đô la
23:42:24 16/11/2024

Tin mới nhất

Lộ nhan sắc thật vợ bầu của cầu thủ điển trai nhất nhì U23 Việt Nam, sắp "vỡ chum" nhưng vẫn làm điều đặc biệt cho chồng

21:30:31 16/11/2024
Cựu cầu thủ U23 Việt Nam Huỳnh Tấn Sinh và vợ Phạm Nguyễn Bích Trâm đã có cái kết đẹp sau 3 năm hẹn hò. Cặp đôi đăng ký kết hôn và tổ chức lễ ăn hỏi vào tháng 11 năm 2023.

Từng sống hoang phí, cô nàng tiết kiệm thêm 5 triệu/tháng chỉ nhờ thay đổi 1 thói quen

16:54:04 16/11/2024
Không cần phải giải thích nhiều thì ai cũng hiểu tầm quan trọng của lối sống tiết kiệm. Một quỹ tiết kiệm đủ lớn giúp bạn giảm thiểu áp lực về tài chính và dự phòng cho các trường hợp biến cố trong tương lai.

Chồng đạp xe 4.400km trong 100 ngày để hàn gắn với vợ sau 2 năm xa cách

16:49:03 16/11/2024
Sau 2 năm ly thân, người đàn ông Trung Quốc đạp xe 4.400 km trong hơn 100 ngày để làm hòa với vợ tuy nhiên hành động này lại bị cộng đồng mạng chê.

Từ ngày cưới, vợ luôn mặc quần áo dài, không cho chạm vào: Biết được bí mật sau lớp áo, tôi muốn ly hôn

16:44:41 16/11/2024
Hồi nhỏ nhà tôi rất nghèo, ba anh em tôi sống cùng mẹ. Năm tôi sáu tuổi, bố tôi đi làm, không may gặp tai nạn và qua đời. Mẹ tôi một mình nuôi nấng ba đứa con.

Bỏ bao tiền và công sức trang hoàng căn hộ chung cư mới mua, sau 2 năm cô gái phát hiện đây không phải nhà mình

16:40:12 16/11/2024
Chủ nhà đã đổ biết bao mồ hôi công sức lẫn tiền bạc vào việc mua nội thất, trang trí cho căn hộ trong mơ mà mình dành dụm bao năm mới mua được này.

Dòng người xếp dài cả cây số đợi vào thăm Bảo tàng Sinh học lâu đời nhất Việt Nam lần đầu mở cửa

16:36:51 16/11/2024
Trong suốt những ngày diễn ra Lễ hội Thiết kế Sáng tạo Hà Nội năm nay, Bảo tàng Sinh học tại Đại học Tổng hợp cũ luôn thu hút nhiều người dân đến tham quan.

Anh chồng chăm 3 nàng công chúa sinh ba toát mồ hôi hột nhưng dân tình chỉ chú ý đến điều này

15:42:10 16/11/2024
Chăm con chưa bao giờ là dễ dàng, chăm 1 đứa đã khó mà có những nhà sinh đôi, sinh ba... thì đúng là stress ngang. Ấy là nhà nào chứ không phải nhà trong clip dưới đây.

"Bà hàng xóm" lén quay cảnh Chu Thanh Huyền đi ăn cỗ ở quê Quang Hải, lỡ miệng thốt ra 1 từ khiến cả họ đứng hình

15:35:37 16/11/2024
Từ khi kết hôn và sinh em bé, Chu Thanh Huyền ngày càng được lòng cư dân mạng bởi tính cách tưng tửng , đáng yêu.

Ở nhà nội trợ, người phụ nữ được 'trả lương' 2,5 triệu đồng mỗi tuần

15:18:01 16/11/2024
MỸ - Người phụ nữ quyết định nghỉ việc, ở nhà nội trợ được chồng trả lương mỗi tuần 100 USD (khoảng 2,5 triệu đồng).

Lập kỷ lục ngay ngày trở lại, Lý Tử Thất nói một câu khiến fan xót xa

15:14:29 16/11/2024
Tiên nữ đồng quê Lý Tử Thất có những chia sẻ sau khi nhận được quá nhiều sự yêu mến cũng như sức hút không hề suy giảm dù đã không hoạt động 3 năm.

Hoá đơn hơn 100 triệu sau buổi họp lớp lộ 3 thứ khiến nhiều người bỏ về, quyết không trả tiền

15:06:13 16/11/2024
Câu chuyện chia tiền trong các buổi họp lớp tuy không mới nhưng chẳng bao giờ hết hot. Mới đây, một trường hợp tranh cãi tiền ăn trong buổi tụ họp của những người bạn cấp 3 được tờ Sina đăng tải, nhận về nhiều sự quan tâm.

Màn đụng độ nhan sắc "nảy lửa" giữa 2 mỹ nhân Gen Z đình đám nhất cõi mạng hiện tại

14:59:35 16/11/2024
Đặt lên bàn cân nhan sắc của Wyn Anh và Diệu Linh, netizen đau đầu vì không biết chấm ai điểm 10, ai điểm 9. Trên trang TikTok của mình, Wyn Anh sở hữu 2,4 triệu người theo dõi còn Diệu Linh là 3,8 triệu người.

Có thể bạn quan tâm

1 Hoa hậu lên tiếng về nghi vấn livestream nói xấu Kỳ Duyên

Sao việt

23:51:06 16/11/2024
Miss Universe Kazakhstan hiện vướng nghi vấn chơi xấu các đối thủ trước thềm chung kết, trong đó có đại diện Việt Nam.

Nhã Phương 'phá lệ' cùng Đỗ Mạnh Cường mang về 95 triệu cho trẻ mồ côi

Tv show

23:13:43 16/11/2024
Vì mong muốn giúp sức cho các em nhỏ có hoàn cảnh khó khăn, Nhã Phương nỗ lực cùng đồng đội là nhà thiết kế Đỗ Mạnh Cường vượt qua các thử thách của ban tổ chức.

Thu Trang và giới làm phim kêu cứu, Cục Điện ảnh: "Mong Quốc hội cân nhắc"

Hậu trường phim

22:37:14 16/11/2024
Hơn 30 doanh nghiệp điện ảnh đã ký tên và đóng dấu vào văn bản khẩn, kiến nghị về việc điều chỉnh mức thuế giá trị gia tăng (VAT) trong Dự thảo Luật Thuế giá trị gia tăng.

Sao nam bị vợ tố nghiện mua dâm lộ mức đền bù gây phẫn nộ

Sao châu á

22:18:28 16/11/2024
Yulhee tiết lộ Minhwan đã đề nghị đưa cho cô 50 triệu won (909 triệu đồng) bồi thường ly hôn và 2 triệu won (36 triệu đồng) tiền cấp dưỡng nuôi con.

Tai nạn máy bay V-22 Osprey: Phi công quên bật 'công tắc nguồn'

Thế giới

22:01:39 16/11/2024
Việc không tuân thủ quy trình này khiến máy bay không đủ sức mạnh để bay lên, dẫn đến va chạm. Ngoài ra, phi công cũng bị đánh giá là điều khiển không đúng kỹ thuật khi máy bay ở gần mặt đất, gây ra tình trạng rung lắc mạnh.

Nụ hôn đồng tính gây sốc của Han So Hee

Phim châu á

21:22:27 16/11/2024
Heavy Snow (Tạm dịch: Bão Tuyết) đang khiến MXH rần rần thời gian qua, đem đến những thước phim mơ mộng đẹp như sách truyện tới khán giả

Giải Cứu Anh "Thầy": Phim hài đen kén thị hiếu đại chúng nhưng có thách thức cảm thụ của khán giả?

Phim việt

21:12:31 16/11/2024
Bộ phim là hành trình gợi lên nhiều suy ngẫm, là cuộc đồng ngộ của hai thế hệ người lớn và người trẻ đã và đang bị cuốn vào vòng xoáy cuộc sống hối hả, mất dần kết nối và thấu cảm hiện nay.

Siêu bão Man-yi hướng vào Biển Đông, khả năng gặp 'bức tường' không khí lạnh

Tin nổi bật

20:56:53 16/11/2024
Siêu bão Man-yi tiếp tục ở cường độ cấp 16, giật trên cấp 17. Dự báo, khoảng ngày 18/11, sau khi vượt qua đảo Lu Dông (Philippines), bão di chuyển vào Biển Đông, trở thành cơn bão số 9 nhưng sẽ giảm cấp nhanh khi gặp không khí lạnh.

Tùng Dương tiết lộ bị một nghệ sĩ Gen Z mắng, dạy hát từng câu

Nhạc việt

20:14:55 16/11/2024
Sáng 16/11, nam ca sĩ Tùng Dương đã có buổi họp báo giới thiệu đến công chúng album mới nhất mang tên Multiverse - Đa Vũ Trụ với 12 bài hát mới.

NewJeans sẽ nợ HYBE bao nhiêu tiền nếu phá vỡ hợp đồng?

Nhạc quốc tế

20:09:45 16/11/2024
Khán giả Hàn Quốc đang bàn tán xôn xao về số tiền NewJeans sẽ phải trả cho tập đoàn nếu đơn phương chấm dứt hợp đồng.

Gã đàn ông cho 61 người vay lãi nặng, thu lợi bất chính cả trăm triệu đồng

Pháp luật

19:56:25 16/11/2024
Cơ quan CSĐT Công an huyện Trà Cú (Trà Vinh) vừa khởi tố bị can, bắt tạm giam đối với Kiên Kêne (48 tuổi, ngụ xã An Quảng Hữu) để điều tra hành vi "Cho vay lãi nặng trong giao dịch dân sự".