Tiền tip có thể bị coi là ‘gợi ý quan hệ với khách’

Tiền tip cho nhân viên dọn phòng đặt ở tủ đầu giường được nhiều người coi là một sự xúc phạm, bởi họ tin rằng đó là ám hiệu của việc gợi ý quan hệ với khách.

Trên các diễn đàn như TripAdvisor, Quora, câu hỏi “Nên đặt tiền tip cho nhân viên dọn phòng ở đâu phù hợp nhất” luôn nhận được nhiều sự quan tâm của độc giả. Theo phần lớn những người có kinh nghiệm đi du lịch, câu trả lời là “dưới gối” hoặc các nơi kín đáo như trong tủ lạnh của minibar, phòng tắm…

Nhiều du khách có thói quen để tiền tip ở trong phòng tắm, kèm theo một tờ giấy ghi chú gồm lời cảm ơn.

“Tôi đã để tiền tip dưới gối vì dọn phục sẽ dọn dẹp khi vực này. Có lần, tôi để tiền tip ở tủ kê cạnh giường cùng mảnh giấy ghi chú. Nhưng sau đó tôi biết được rằng dọn phòng của tôi không có cơ hội nhìn thấy chúng. Có rất nhiều người làm việc trong khu nghỉ mát có quyền vào phòng của bạn, bất kỳ lúc nào để kiểm tra, bảo trì, giám sát… và họ có thể cầm số tiền đó đi”, một người ghi lại kinh nghiệm trên TripAdvisor.

“Tôi từng để tiền tip trên gối và rời đi. Sau đó tôi quay trở lại phòng để lấy đồ trước khi dọn phòng đến và dọn dẹp. Tôi phát hiện tiền tip đã được ai đó lấy đi. Rõ ràng, một người ở bộ phận khác đã vào lấy nó. Từ đó trở đi, tôi luôn để tiền dưới gối”, một vị khách khác chia sẻ.

Vị trí để tiền dưới gối được rất nhiều du khách khác ủng hộ và làm theo, vì họ thực sự muốn số tiền này đến tay đúng người – nhân viên sẽ dọn phòng cho mình.

Một số người khác nói rằng, họ thường để tiền tip ở những nơi dễ thấy như dưới chỗ để tivi, tủ kê đầu giường, trên gối. Tuy nhiên, để chắc chắn tiền đến đúng tay người nhận, họ sẽ để tiền trong phong bì, ghi rõ dành cho dọn phòng. Một số khác thì mang phong bì tiền tip đó gửi ở quầy lễ tân, ghi rõ số phòng mình ở và nhờ họ chuyển cho người sẽ dọn phòng trong ngày hôm đó.

Vị trí đặt tiền ở tủ đầu giường được một số người cho rằng đây là hành động xúc phạm, vì họ tin rằng đây là “ám hiệu” của việc gợi ý dọn phòng quan hệ với khách. Tuy nhiên, Peggy McHugh, sống ở Jacksonville, bang Florida, Mỹ đã bật cười trước khái niệm này. Peggy từng làm dọn phòng 3 năm cho biết khách có thể đặt tiền ở bất kỳ vị trí nào, và nhân viên phục vụ luôn thấy vui khi nhận được lời cảm ơn qua tiền tip đó. Peggy cho biết cảm thấy “nực cười” với quan điểm để tiền tip ở tủ đầu giường là hành động xúc phạm.

TripSavvy gợi ý rằng, nếu bạn ở một khách sạn sang trọng, cao cấp, tiền tip có thể là 3-5 USD cho một đêm lưu trú. Đối với các cơ sở trung bình, tiền tip là 2-3 USD. Nếu bạn ở 3 người một phòng, tiền tip cũng nên tăng lên. Nếu bạn chỉ lưu trú một đêm, và hôm sau rời đi, bạn có thể không cần tip. Và việc tip tiền nên thực hiện mỗi ngày một lần, vào buổi sáng khi dọn phòng đến dọn dẹp thay vì đợi đến cuối kỳ nghỉ, bạn mới tip một lần tổng cộng khi trả phòng. Đơn giản là có thể mỗi ngày là một dọn phòng khác nhau, và việc tip tổng cộng vào ngày cuối cùng dường như sẽ khiến những người dọn trước đó thiệt thòi.

Tuy vậy, một lưu ý dành cho khách chính là không cần tip nếu dịch vụ của khách sạn đó kém. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ nơi bạn cư trú, bạn có thể không tip, giảm số tiền tip hoặc thông báo cho quầy lễ tân về các khiếu nại của mình. “Nếu họ không làm tốt công việc của mình, tại sao chúng ta cần phải tip. Tiền tip ở đây thể hiện sự cám ơn, hài lòng của khách hàng với những người giúp đỡ, hỗ trợ mình trong khách sạn”, một du khách bình luận.