Thực hư chuyện chặt ché.m giá phụ tùng Suzuki: Người dùng lên tiếng
Với sự ra mắt của 2 mẫu xe Suzuki Ertiga và Suzuki XL7, có thể nói thương hiệu Suzuki đang nhận được sự quan tâm nhất định từ khách hàng tại thị trường Việt Nam.
Thế nhưng bên cạnh đó, một người sử dụng Suzuki Ertiga vừa qua đã phản ánh sự việc đại lý chính hãng Suzuki báo giá sửa chữa, thay thế phụ tùng không đúng với giá niêm yết, thậm chí nhiều hơn đến 2 lần.
Cụ thể, một người sử dụng Suzuki Ertiga cho biết, chiếc xe của anh vô tình bị mất cặp gương nên phải tới đại lý chính hãng Suzuki Việt Nhật, Biên Hoà, Đồng Nai yêu cầu báo giá thay thế cặp gương chính hãng.
Khách hàng sử dụng Suzuki Ertiga phản ánh. Ảnh: Facebook
Video đang HOT
Tại đây, Suzuki Việt Nhật báo giá thay thế phụ tùng gồm toàn bộ công sơn, thay lắp cho cặp gương là hơn 12 triệu đồng. Nhận thấy chi phí cho cặp gương quá cao, chủ xe có đề xuất tự thay thế ở ngoài để có giá rẻ hơn thì được đại lý khẳng định giá trên (12 triệu đồng/cặp gương) là giá do phòng dịch vụ báo, đây là giá chính hãng toàn quốc và mọi đại lý đều có mức giá như nhau. Thêm vào đó, nếu chủ xe quyết định tự thay thế ở ngoài, khi có vấn đề phát sinh chủ xe sẽ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Phiếu báo giá thay thế cặp gương trị giá hơn 12 triệu đồng. Các chi phí khác được bảo hiểm chi trả.
Mong muốn đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho mình, sau khi trao đổi với phía đại lý Việt Nhật, chủ xe đã đồng ý thay thế cặp gương xe với mức giá hơn 12 triệu đồng. Chủ xe cũng nhấn mạnh, anh có liên hệ với phía bảo hiểm nhưng chỉ để khắc phục những chi tiết bị trầy xước trên thân xe, còn lại phần gương xe là do bị mất nên chủ xe hoàn toàn phải chịu chi phí.
Báo giá từ trang web của hãng. Gương chiếu hậu Suzuki Ertiga chỉ hơn 2.7 triệu/chiếc.
Điều đáng nói, sau khi chấp nhận thay thế cặp gương với mức giá hơn 12 triệu đồng tại Suzuki Việt Nhật, chủ nhân chiếc Suzuki Ertiga mới giật mình khi được một người quen làm việc tại một đại lý Suzuki chính hãng khác cho biết mức giá thực tế theo báo giá của hãng chỉ bằng 1 nửa so với mức giá chủ nhân chiếc Suzuki Ertiga đã phải bỏ ra.
Một khách hàng khác nhận được mức báo giá đúng niêm yết vào tháng 7.
Cụ thể, người này cho biết, mức giá cho một bên gương Suzuki Ertiga khoảng 2.9 triệu, cộng dồn toàn bộ công thay thế, sơn sửa chỉ rơi vào khoảng 3.1 đến 3.2 triệu tuỳ từng đại lý. Như vậy một cặp gương Suzuki Ertiga theo giá niêm yết chỉ có giá khoảng hơn 6 triệu đồng.
Chủ xe cho biết, hiện anh đang chờ câu trả lời chính thức từ phía Suzuki Việt Nhật cho sự việc lần này.
Vì sao Suzuki XL7 qua mặt "đàn anh" Suzuki Ertiga?
Trong tháng 6/2020, XL7 bất ngờ trở thành mẫu xe du lịch mang thương hiệu Suzuki bán chạy nhất tại thị trường Việt Nam.
Suzuki XL7 trở thành xe du lịch Suzuki bán chạy nhất tháng 6/2020
Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA) vừa công bố doanh số thành viên tháng 6/2020. Trong đó, thứ tự các mẫu xe bán chạy của Suzuki đã có sự thay đổi khi dẫn đầu không còn là Ertiga mà thay vào đó là mẫu SUV lai MPV XL7.
Cụ thể trong tháng 6/2020, Suzuki XL7 bán ra 254 xe, trở thành xe du lịch Suzuki bán chạy nhất. Suzuki Ertiga bị đẩy xuống vị trí thứ 2 khi chỉ bán được 195 xe trong tháng. Đáng chú ý, lượng khách hàng mua Suzuki Ertiga phiên bản số tự động chiếm phần lớn với 187 chiếc. Khách mua xe bản số sàn chỉ vẻn vẹn 8 người.
Việc doanh số của XL7 vượt qua Ertiga đã được nhiều người dự báo từ trước, bởi XL7 được đán.h giá có ngoại thất bắt mắt và thể thao hơn, kích thước lớn hơn tạo cho không gian xe sự rộng rãi. Bên cạnh đó, trang bị trên Suzuki XL7 cũng nhiều hơn với bệ tì tay hàng ghế trước, đèn LED và đặc biệt có cả cân bằng điện tử, Cruise Control, camera lùi, hỗ trợ khởi hành ngang dốc, trong khi Ertiga không có.
Suzuki XL7 có nhiều công nghệ, trang bị hơn so với Ertiga
Với tất cả những điều trên nhưng Suzuki XL7 đi kèm giá bán chỉ nhỉnh hơn 34 triệu đồng so với Ertiga bản cao cấp nhất, giúp mẫu xe này vượt mặt doanh số đàn anh Ertiga.
Tuy dẫn đầu doanh số xe du lịch của Suzuki song nếu xét theo phân khúc trong tháng 6, doanh số XL7 chỉ xếp thứ 3, đứng sau Mitsubishi Xpander (1.817 xe) và Toyota Rush (323 xe). Suzuki XL7 xếp trên các mẫu xe cùng phân khúc như Suzuki Ertiga, Kia Rondo (96 xe) và Toyota Avanza (36 xe).
Bên cạnh doanh số của 2 mẫu xe Ertiga và XL7 nổi bật, các mẫu xe du lịch còn lại của Suzuki đều có kết quả kinh doanh không mấy khả quan. Mẫu xe hiện tại hãng vẫn đang còn bán là Suzuki Swift chỉ bán được 36 xe. Trong khi mẫu xe cỡ nhỏ đã bị khai tử là Suzuki Celerio đang bán nốt những chiếc cuối cùng còn sót lại, có doanh số tháng 6/2020 chỉ là 6 xe.
Toyota lần đầu tiên để mẫu xe RAV4 bán dưới thương hiệu Suzuki Hãng sản xuất ôtô lớn nhất Nhật Bản Toyota lần đầu tiên sản xuất và cung cấp RAV4 cho Suzuki để bán dưới thương hiệu hãng ôtô này tại thị trường châu Âu. Mẫu RAV4. (Nguồn: Kyodo) Hãng sản xuất ôtô Toyota Motor Corp. và Suzuki Motor Corp. tiếp tục đẩy mạnh mối quan hệ đối tác toàn cầu giữa hai bên lên...