Thị trường game Việt qua lăng kính của cộng đồng game thủ

Hãy cùng nhìn lại thị trường GO những ngày đầu năm qua lăng kính của các game thủ nhé.

Theo đánh giá của các game thủ, tháng Hai là thời gian “xưng bá” của những các tên nổi bật như: Lục Mạch Thần Kiếm , Hùng Bá Thên Hạ, Ngộ Không Truyền Kỳ… Không những vậy, tháng Ba này sẽ là tháng “thăng hoa” khi có sự xuất hiện của hàng loạt game khác như Thành Cát Tư Hãn 2, Thủy Hử Truyền Kỳ, Ngũ Hổ Tướng…

Muôn sắc thị trường game

Thị trường game trong hai tháng đầu năm đã chứng kiến sự ra đời của hàng loạt game khủng. Đó là sự xuất hiện nhiều thể loại mà trong đó webgame thể loại MMORPG là chủ đạo cùng nhiều cách chơi, bối cảnh game phong phú và đa dạng. Không những thế, các game thủ luôn tiếp cận với những game đang làm mưa làm gió trên thị trường thế giới . Đó là một tín hiệu tốt.

Tuy nhiên cùng với sự phát triển nhanh về số lượng là các chiến lược PR khá bài bản và nhiều chiêu trò, từ những đoạn teaser úp mở đến những bộ hình cosplay nóng bỏng hay những bài viết với những ngôn từ có cánh và thổi phồng sản phẩm. Và thực tế đã làm không ít game thủ thất vọng.

NPH mong muốn thu hút được sự quan tâm của cộng đồng game thủ (ảnh minh họa)

Thị trường GO là một miếng mồi béo bở của các NPH. Nhưng nhiều khi, vì quá chạy theo lợi nhuận mà tâm lý và tình cảm của các gamer bị bỏ quên. Nội dung game na ná nhau về hình thức và cách chơi, các sự kiện liên tục được tổ chức, liên tục ra server…với mục đích cuối là “hút máu” game thủ.

Khám bệnh cho thị trường GO Việt

Trong những tháng tiếp theo của năm 2012, với sự ra đời của hàng loạt game mới sẽ là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các NPH. Làm cách nào để giữ chân các game thủ với game mình hay thu hút người chơi mới? Thiết nghĩ, NPH nên chú trọng hơn nữa công tác chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng game để các game thủ có những trải nghiệm tốt nhất khi tham gia các trò chơi.

Game thủ nước nhà mong muốn được trải nghiệm những game xứng tầm đẳng cấp và chất lượng (Ảnh minh họa)

Trong đó, với riêng thể loại webgame thì tình trạng delay, lag, vấn đề bảo mật…đã trở thành một bệnh nan y và làm “mất lòng” khá nhiều game thủ. Thay vì phát hành game mới một cách ồ ạt như hiện nay thì NPH nên cần tập trung hơn nữa vào công tác chăm sóc khác hàng để duy trì cộng đồng của riêng mình. Có như thế, dù có muôn game mới ra đời thì game đó vẫn sống và duy trì cộng đồng của mình. NPH LMTK là một ví dụ điển hình. Nhờ làm tốt công tác chăm sóc khách hàng nên lúc nào người chơi tham gia vào LMTK luôn đông đúc.

Tóm lại, bức tranh thị trường game hiện nay là bức tranh muôn màu của nhiều game, trong đó có những “bông hoa” đã “nở” và một số khác đang “hé nụ”. Thay vì mở nhiều game theo kiểu “sớm nở tối tàn” thì NPH nên tập trung hơn nữa vào công tác chăm sóc khách hàng. Có như vậy, các game mới duy trì được vị thế và xây dựng cho mình một cộng đồng đông đảo. Thu hút game thủ đã khó nhưng việc giữ chân họ lại càng khó hơn.

Theo Game Thủ