Thêm nhiều tổ chức người dùng châu Âu đòi Apple bồi thường

Kiến Văn18:10 06/07/2020

Ba năm sau khi Apple làm chậm iPhone của mình để bảo vệ pin cũ, một nhóm ở châu Âu đang yêu cầu công ty trả tiền bồi thường cho tất cả người dùng.

Apple vẫn chưa hết hạn với sự cố giảm hiệu suất iPhone vì pin suy thoái

Theo AppleInsider, trong quá khứ Apple đã làm chậm những chiếc iPhone cũ hơn để bảo vệ pin và không nói với khách hàng rằng họ đã làm điều đó. Sau đó, công ty xin lỗi và giới thiệu chương trình thay thế pin rẻ hơn.

Dẫu vậy, công ty đã bị tấn công bởi vô số vụ kiện, với cái tên mới nhất liên quan đến 5 tổ chức người tiêu dùng muốn bồi thường và đe dọa các hành động pháp lý. Theo đó, nhóm hoạt động dưới tên Euroconsumers gồm Test Achats (Bỉ), OCU (Tây Ban Nha), Deco-Proteste (Bồ Đào Nha), AltroConsumo (Ý) và thậm chí cả Proteste (Brazil), đã tham gia yêu cầu Apple bồi thường. Họ cho rằng Apple cần phải trả 60 EUR cho những người dùng iPhone cảm thấy bị lừa vì tuổi đời của chúng đã bị rút ngắn một cách “giả tạo”.

Video đang HOT

Trước đó vào tháng 2.2020, chính phủ Pháp cuối cùng cũng đã giải quyết vụ kiện nhắm vào Apple liên quan đến vấn đề tương tự. Kết quả là Apple đã bị phạt 25 triệu EUR. Theo iCARM, chính việc giải quyết này đã khiến nhóm Euroconsumers nộp đơn yêu cầu bồi thường. Cho đến nay, nhóm đã viết thư cho Apple hai lần, vào ngày 11.6 và sau đó là ngày 2.7.

Apple vẫn chưa đưa ra câu trả lời công khai về vấn đề. iCulture (Hà Lan) cho biết tổ chức người tiêu dùng ở quốc gia của họ không tham gia yêu cầu bồi thường.

Vì sao các nhà lập trình ứng dụng ngày càng ngán App Store của Apple?

Đằng sau những gì người dùng nhìn thấy trên App Store dường như là một "cuộc chiến ngầm"giữa Apple và các nhà lập trình ứng dụng.

Châu Âu mới đây cho biết sẽ khởi động điều tra App Store của Apple để xác định xem liệu nó có vi phạm các quy định về cạnh tranh không.

Chưa tính đến kết quả của cuộc điều tra này, trong vài năm trở lại đây, App Store cũng đang dần trở nên xấu xí hơn trong mắt các lập trình viên.

App Store là một phần hấp dẫn trong hệ sinh thái Apple.

Quá trình kiểm duyệt mơ hồ

Nhiều nhà phát hành nói rằng quyết định được Apple đưa ra trong khâu đánh giá ứng dụng (App Review) có thể khá mơ hồ và một chiều. Không ít nhà phát hành khẳng định ứng dụng của họ đã bị gỡ bỏ vì những lí do nhỏ nhặt và không công bằng. Bên cạnh đó, việc liên hệ với đại diện Apple để trao đổi về vấn đề cũng rất khó khăn.

Nhà phát hành Hansson của Basecamp từng chia sẻ rằng các nhà phát hành ứng dụng "sống trong sợ hãi" vì các quyết định gỡ bỏ ứng dụng thiếu rõ ràng của Apple.

Khoản tiền chiết khấu cao

Apple sẽ lấy 30% tổng doanh thu của các ứng dụng trả phí hoặc các gói nội dung mua trong ứng dụng. Tỉ lệ chiết khấu cho các dịch vụ đăng kí trả phí sẽ giảm xuống mốc 15% sau một năm. Các nhà lập trình đồng ý rằng những gì Apple lấy đi là quá nhiều và nó ảnh hưởng tiêu cực đến công việc kinh doanh của họ.

Trong báo cáo hoạt động kinh doanh gần nhất, Apple nói Apple tin rằng người dùng mua các thiết bị của Apple vì có nhiều ứng dung bên thứ ba. Dù vậy, Apple cũng cho biết các nhà phát hành ứng dụng có thể dừng phát triển ứng dụng cho các sản phẩm của Apple nếu họ cảm thấy chi phí để phát hành cho các nền tảng khác như Android hay Windows thấp hơn.

Cạnh tranh không công bằng

Các nhà phát triển phần mềm cũng lo lắng rằng Apple có thể dùng thông tin về những gì được quan tâm trên App Store để tạo ra các tính năng hoặc ứng dụng của chính mình.

Một khi các ứng dụng hay tính năng đó được Apple giới thiệu, chúng được tiếp cận với những phần quan trọng trong hệ điều hành của Apple mà các nhà phát triển bên thứ ba không thể tiếp cận. Từ đó, sản phẩm của họ sẽ kém hấp dẫn hơn.

Về phần mình, Apple nói rằng việc hãng này kiểm soát sâu App Store cho phép nó đảm bảo sự an toàn cho phần mềm trên iPhone nhìn từ quan điểm bảo mật. Apple cũng khẳng định rất nhiều công ty đang có doanh thu khủng từ App Store.

App Store và Apple Pay bị điều tra chống độc quyền ở châu Âu Ủy ban châu Âu (EC) vừa tuyên bố sẽ mở rộng cuộc điều tra chống độc quyền đối với Apple về những hành vi tính phí quá cao cho các ứng dụng được cung cấp trên App Store. Không chỉ Apple Store, EC cũng điều tra Apple Pay Theo Neowin, cuộc điều tra này xảy ra sau những khiếu nại từ Spotify và...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có;

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

Trấn Thành quỳ gối xin lỗi khán giả01:09

Tranh cãi clip 2 nhân viên môi trường vào tận nhà "xin" tiền lì xì đầu năm: Thái độ gia chủ gây xôn xao01:01

Lọ Lem nhún nhảy khoe sắc vóc đầu năm, "slay" cỡ nào mà 4 triệu người dính cứng ngắc?00:14

Clip em bé thất thần khi nộp tiền lì xì cho mẹ khiến dân mạng cười lăn00:14

Cậu bé vùng vằng, chê ít thế và đập bao lì xì xuống ghế khi được mừng tuổi00:20

'Bộ tứ báo thủ' và nỗi thất vọng về thương hiệu Trấn Thành02:54

Lê Giang bật khóc trước hàng trăm khán giả giữa lùm xùm phim Trấn Thành nhận bão chê bai02:05

1 Anh Trai "cướp dâu" Tiểu Vy khỏi tay Quốc Anh giữa thanh thiên bạch nhật khiến Trấn Thành bất bình00:28

Thấy con dâu đi làm xa vừa về đến cổng, mẹ chồng có phản ứng khiến ai cũng "đứng hình"00:21

Xả vai diễn trong phim Trấn Thành, Tiểu Vy bất ngờ về nhà ra mắt phụ huynh 1 Anh Trai dịp Tết06:29

Bảo Anh gọi 1 Anh Trai là "thợ đụng", từng cùng tham gia band nhạc giao lưu Việt - Ấn rồi tan rã ngay lập tức05:26

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Nâng cao và biến đổi hình ảnh của bạn bằng trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut

15:45:56 16/01/2024

Đã đến lúc bỏ lại các công cụ chỉnh sửa cũ và chấp nhận giải pháp thay đổi cuộc chơi. Gặp gỡ Trình chỉnh sửa video trực tuyến CapCut - giải pháp sẽ nâng cao, nâng cao và cách mạng hóa thế giới sáng tạo nội dung trực quan của bạn

Cách đăng Facebook để có nhiều lượt thích và chia sẻ

22:01:27 21/12/2022

Chắc hẳn là ai trong chúng ta cũng luôn muốn các bài đăng trên Facebook có được nhiều lượt thích và chia sẻ. Tuy nhiên, làm thế nào để tối ưu bài đăng thì không phải ai cũng biết

Thêm nhiều bang của Mỹ cấm TikTok

21:03:46 21/12/2022

Louisiana và Tây Virginia là hai bang mới nhất cấm công chức sử dụng TikTok trên thiết bị công do lo ngại Trung Quốc có thể theo dõi người Mỹ và kiểm duyệt nội dung

Microsoft cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ đám mây để bảo vệ khách hàng

20:03:41 21/12/2022

Microsoft đã cập nhật thỏa thuận cấm khai thác tiền điện tử trên các dịch vụ trực tuyến của mình. Việc khai thác tiền điện tử trên dịch vụ của Microsoft cần có sự cho phép bằng văn bản của công ty, nhưng cũng chỉ nhằm mục đích thử nghiệ...

Facebook trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp

20:01:24 21/12/2022

Meta (công ty mẹ của Facebook) cho biết họ đã ngăn chặn không dưới 200 hoạt động bí mật, trấn áp hàng loạt công ty phần mềm gián điệp kể từ năm 2017 tại khoảng 70 quốc gia

Meta đối mặt cáo buộc vi phạm các quy tắc chống độc quyền với mức phạt 11,8 tỷ đô

19:01:39 21/12/2022

Ủy ban Châu Âu - cơ quan điều hành của EU cho biết, đã phát hiện Meta vi phạm các quy tắc chống độc quyền của EU bằng cách bóp méo sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Meta có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới ...

Không cần thăm dò, Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

15:01:33 21/12/2022

Người dùng Twitter, các nhà đầu tư Tesla và chuyên gia phân tích trong ngành đều cho rằng Elon Musk nên sớm từ chức CEO Twitter

Đại lý Việt nhập iPhone 14 kiểu 'bia kèm lạc'

14:01:42 21/12/2022

Muốn nhập được các mẫu bán chạy như iPhone 14 Pro/Pro Max, các chuỗi đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple bắt buộc phải nhập thêm hàng loạt phụ kiện đi kèm

Khai trương hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR tại Quần thể Di tích Cố đô Huế

09:38:18 21/12/2022

Sáng 20/12, tại Ngọ Môn, Đại Nội Huế, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã tổ chức Lễ Khai trương Hệ thống vé điện tử và dịch vụ trải nghiệm thực tế ảo XR

'Dở khóc dở cười' với tính năng trợ giúp người bị tai nạn ôtô của Apple

09:37:54 21/12/2022

Tính năng phát hiện tai nạn ôtô mới ra mắt trên Apple iPhone và Apple Watch sẽ tự động tìm kiếm sự trợ giúp từ bộ phận cấp cứu khi có nguy cơ xảy ra tai nạn