Thêm nhiều tổ chức người dùng châu Âu đòi Apple bồi thường

Kiến Văn18:10 06/07/2020

Ba năm sau khi Apple làm chậm iPhone của mình để bảo vệ pin cũ, một nhóm ở châu Âu đang yêu cầu công ty trả tiền bồi thường cho tất cả người dùng.

Apple vẫn chưa hết hạn với sự cố giảm hiệu suất iPhone vì pin suy thoái

Theo AppleInsider , trong quá khứ Apple đã làm chậm những chiếc iPhone cũ hơn để bảo vệ pin và không nói với khách hàng rằng họ đã làm điều đó. Sau đó, công ty xin lỗi và giới thiệu chương trình thay thế pin rẻ hơn.

Dẫu vậy, công ty đã bị tấn công bởi vô số vụ kiện, với cái tên mới nhất liên quan đến 5 tổ chức người tiêu dùng muốn bồi thường và đe dọa các hành động pháp lý. Theo đó, nhóm hoạt động dưới tên Euroconsumers gồm Test Achats (Bỉ), OCU (Tây Ban Nha), Deco-Proteste (Bồ Đào Nha), AltroConsumo (Ý) và thậm chí cả Proteste (Brazil), đã tham gia yêu cầu Apple bồi thường. Họ cho rằng Apple cần phải trả 60 EUR cho những người dùng iPhone cảm thấy bị lừa vì tuổi đời của chúng đã bị rút ngắn một cách “giả tạo”.

Video đang HOT

Trước đó vào tháng 2.2020, chính phủ Pháp cuối cùng cũng đã giải quyết vụ kiện nhắm vào Apple liên quan đến vấn đề tương tự. Kết quả là Apple đã bị phạt 25 triệu EUR. Theo iCARM , chính việc giải quyết này đã khiến nhóm Euroconsumers nộp đơn yêu cầu bồi thường. Cho đến nay, nhóm đã viết thư cho Apple hai lần, vào ngày 11.6 và sau đó là ngày 2.7.

Apple vẫn chưa đưa ra câu trả lời công khai về vấn đề. iCulture (Hà Lan) cho biết tổ chức người tiêu dùng ở quốc gia của họ không tham gia yêu cầu bồi thường.

Vì sao các nhà lập trình ứng dụng ngày càng ngán App Store của Apple?

Đằng sau những gì người dùng nhìn thấy trên App Store dường như là một "cuộc chiến ngầm"giữa Apple và các nhà lập trình ứng dụng.

Châu Âu mới đây cho biết sẽ khởi động điều tra App Store của Apple để xác định xem liệu nó có vi phạm các quy định về cạnh tranh không.

Chưa tính đến kết quả của cuộc điều tra này, trong vài năm trở lại đây, App Store cũng đang dần trở nên xấu xí hơn trong mắt các lập trình viên.

App Store là một phần hấp dẫn trong hệ sinh thái Apple.

Quá trình kiểm duyệt mơ hồ

Nhiều nhà phát hành nói rằng quyết định được Apple đưa ra trong khâu đánh giá ứng dụng (App Review) có thể khá mơ hồ và một chiều. Không ít nhà phát hành khẳng định ứng dụng của họ đã bị gỡ bỏ vì những lí do nhỏ nhặt và không công bằng. Bên cạnh đó, việc liên hệ với đại diện Apple để trao đổi về vấn đề cũng rất khó khăn.

Nhà phát hành Hansson của Basecamp từng chia sẻ rằng các nhà phát hành ứng dụng "sống trong sợ hãi" vì các quyết định gỡ bỏ ứng dụng thiếu rõ ràng của Apple.

Khoản tiền chiết khấu cao

Apple sẽ lấy 30% tổng doanh thu của các ứng dụng trả phí hoặc các gói nội dung mua trong ứng dụng. Tỉ lệ chiết khấu cho các dịch vụ đăng kí trả phí sẽ giảm xuống mốc 15% sau một năm. Các nhà lập trình đồng ý rằng những gì Apple lấy đi là quá nhiều và nó ảnh hưởng tiêu cực đến công việc kinh doanh của họ.

Trong báo cáo hoạt động kinh doanh gần nhất, Apple nói Apple tin rằng người dùng mua các thiết bị của Apple vì có nhiều ứng dung bên thứ ba. Dù vậy, Apple cũng cho biết các nhà phát hành ứng dụng có thể dừng phát triển ứng dụng cho các sản phẩm của Apple nếu họ cảm thấy chi phí để phát hành cho các nền tảng khác như Android hay Windows thấp hơn.

Cạnh tranh không công bằng

Các nhà phát triển phần mềm cũng lo lắng rằng Apple có thể dùng thông tin về những gì được quan tâm trên App Store để tạo ra các tính năng hoặc ứng dụng của chính mình.

Một khi các ứng dụng hay tính năng đó được Apple giới thiệu, chúng được tiếp cận với những phần quan trọng trong hệ điều hành của Apple mà các nhà phát triển bên thứ ba không thể tiếp cận. Từ đó, sản phẩm của họ sẽ kém hấp dẫn hơn.

Về phần mình, Apple nói rằng việc hãng này kiểm soát sâu App Store cho phép nó đảm bảo sự an toàn cho phần mềm trên iPhone nhìn từ quan điểm bảo mật. Apple cũng khẳng định rất nhiều công ty đang có doanh thu khủng từ App Store.

App Store và Apple Pay bị điều tra chống độc quyền ở châu Âu Ủy ban châu Âu (EC) vừa tuyên bố sẽ mở rộng cuộc điều tra chống độc quyền đối với Apple về những hành vi tính phí quá cao cho các ứng dụng được cung cấp trên App Store. Không chỉ Apple Store, EC cũng điều tra Apple Pay Theo Neowin , cuộc điều tra này xảy ra sau những khiếu nại từ Spotify...

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?

Có

Không

Tin liên quan

Xem thêm Share

Xem nhiều

One UI 7 đến với dòng Galaxy S2103:50

Google tích hợp AI vào công cụ tìm kiếm, trình duyệt web Chrome...01:38

Điều gì xảy ra nếu Google không còn mặc định trên iPhone?08:38

Các thiết bị Xiaomi sắp được cập nhật lên HyperOS 2.201:22

Tiêu điểm

Tin đang nóng

Tin mới nhất

Computex 2025: CEO Nvidia gọi AI là cơ sở hạ tầng mới

20:11:21 25/05/2025

Trong khuôn khổ triển lãm Computex Taipei 2025, ông Jensen Huang, CEO của tập đoàn Nvidia, nhận định AI không chỉ là một công nghệ đơn lẻ mà còn là một cơ sở hạ tầng mới mang tính nền tảng.

Ứng dụng AI trong cơ sở y tế để hợp nhất dữ liệu

15:45:03 24/05/2025

Schneider Electric, tập đoàn dẫn đầu toàn cầu về chuyển đổi số quản lý năng lượng và tự động hóa, đã triển khai các giải pháp như vậy trong nhiều bệnh viện trên toàn thế giới.

Google đối mặt với điều tra chống độc quyền về thỏa thuận với Character.AI

15:43:29 24/05/2025

Trong một thỏa thuận với Google vào năm ngoái, những người sáng lập của nhà sản xuất chatbot đã gia nhập công ty tìm kiếm. Google cũng đã nhận được giấy phép không độc quyền để sử dụng công nghệ của liên doanh này.

Microsoft lặng lẽ 'hồi sinh' MS-DOS trên Windows 11

22:21:43 23/05/2025

Với dung lượng siêu nhỏ, chưa đến 250 kB, nó vẫn được trang bị nhiều tính năng hiện đại nhằm mang lại trải nghiệm chỉnh sửa văn bản thoải mái và hiệu quả hơn.

Bigo Live ra mắt chiến dịch Spot On 2025 nhằm tìm kiếm những ngôi sao tương lai của Việt Nam

16:50:51 23/05/2025

Bigo Live, nền tảng livestream hàng đầu thế giới, đã khởi động cuộc thi tìm kiếm tài năng toàn quốc mang tên Spot On 2025 nhằm tìm ra thế hệ ngôi sao diễn xuất tiếp theo của Việt Nam, với đêm chung kết sẽ diễn ra vào ngày 26 tháng 6

Người dùng điện thoại Android sắp được "lột xác" giao diện

16:36:14 23/05/2025

Dự kiến người dùng điện thoại khi được nâng cấp lên phiên bản Android 16 sẽ nhận được sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo trong nhiều tác vụ và giao diện hoàn toàn khác lạ.

Google Chrome sẽ tự động thay đổi mật khẩu khi phát hiện xâm phạm

09:19:07 23/05/2025

Tin vui cho người dùng Google Chrome khi gã khổng lồ công nghệ Mỹ vừa chính thức trình làng một tính năng đột phá cho trình quản lý mật khẩu tích hợp.

Computex 2025: Tin vui cho người dùng chuẩn bị nâng cấp laptop AI

09:08:27 23/05/2025

Theo báo cáo từ công ty nghiên cứu Counterpoint Research, doanh số máy tính trên toàn cầu đã đạt mức 253 triệu thiết bị trong năm 2024, tăng 2,6% so với năm 2023.

Google đưa tính năng giá trị vào trình duyệt Chrome

13:16:24 22/05/2025

Google vừa công bố tính năng mới cho trình duyệt Chrome với khả năng tự thay đổi mật khẩu yếu hoặc bị xâm phạm thành mật khẩu mạnh mẽ và độc đáo.

iOS 18.4 ẩn chứa một chi tiết ít người chú ý

13:11:10 22/05/2025

Apple đã bí mật mang đến iOS 18.4 mà hãng phát hành cách nay không lâu một tính năng mới mà không phải ai cũng dễ dàng nhận ra.

Tin tức giả về One UI 8 tràn lan trên web

13:06:19 22/05/2025

Người hâm mộ Samsung đang háo hức chờ đợi One UI 8, bản cập nhật dựa trên Android 16 mà Samsung sẽ triển khai trong tương lai.

Hướng dẫn cách liên kết WhatsApp với Facebook nhanh chóng

12:10:41 22/05/2025

Trên đây là hướng dẫn cách kết nối WhatsApp với Facebook để bạn dễ dàng đồng bộ dữ liệu, tăng cường tương tác và khai thác tối đa tiện ích từ hai nền tảng.