Thay đổi bất ngờ trong bảng xếp hạng chất lượng ban đầu của ô tô tại Mỹ
Lần đầu tiên trong lịch sử, một thương hiệu ô tô của Mỹ đã đứng đầu bảng xếp hạng chất lượng ban đầu do công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới J.D. Power & Associates thực hiện.
Theo kết quả “Khảo sát chất lượng ban đầu năm 2020″ (IQS) do J.D. Power thực hiện, Dodge và Kia là hai hãng xe có chất lượng ban đầu tốt nhất tại Mỹ.
Nghiên cứu của JD Power được thực hiện trên 100 xe, phân tích những vấn đề mà người dùng sở hữu xe mới gặp phải trong 90 ngày đầu tiên sử dụng xe (PP100). Điểm số càng thấp tức là xe càng ít vấn đề, phản ánh chất lượng tổng thể càng cao.
Năm nay, Dodge và Kia chia sẻ vị trí đứng đầu, với cùng 136 điểm. Vị trí tiếp theo trên bảng xếp hạng cũng là một kết quả ngang điểm giữa Ram và Chevrolet (141 điểm). Trong khi đó, Genesis tụt từ vị trí số 1 của năm ngoái xuống đứng thứ 3, với 142 điểm, là thương hiệu xe sang có ít vấn đề nhất trong 3 tháng đầu sử dụng. Hai cái tên còn lại trong top 5 là Mitsubishi (148 điểm) và Buick (150 điểm).
Đội sổ là Tesla, rồi tới ngược lên có Land Rover, Audi, Volvo và Mercedes-Benz, và với điểm số kém hơn hẳn mức trung bình 166 của toàn ngành. Riêng Tesla, lần đầu tiên được đưa vào khảo sát đã đội sổ, với số điểm 250.
Video đang HOT
Tuy nhiên, Tesla không được tính vào bảng xếp hạng chính thức, bởi theo giải thích của J.D. Power, khảo sát chỉ được thực hiện ở 35 bang; hãng xe chạy điện này không cho phép J.D. Power khảo sát ý kiến khách hàng của họ ở 15 bang cần thiết.
Năm nay, IQS áp dụng một bảng câu hỏi mới được sửa đổi để nắm bắt chính xác hơn trải nghiệm khách hàng và chất lượng cảm xúc đối với các thiết bị tiên tiến đang được lắp đặt trên ô tô. Do đó, điểm đán.h giá trung bình đã tăng đáng kể từ 93 điểm năm ngoái lên 166 điểm trong năm nay.
Khảo sát chất lượng xe mới của J.D. Power là cuộc khảo sát chất lượng uy tín nhất thế giới bắt đầu từ năm 1987. Năm nay là năm thứ 34 khảo sát được thực hiện. 189 xe từ 31 thương hiệu, bao gồm 13 thương hiệu cao cấp và 18 thương hiệu chung, đã được khảo sát.
Kia 6 năm liên tiếp đứng đầu bảng đán.h giá chất lượng của JD Power
Theo công bố của hãng nghiên cứu thị trường Mỹ JD Power, thương hiệu Kia đã vượt mặt hàng loạt các tên tuổ.i xe sang, giành vị trí top đầu bảng xếp hạng về chất lượng các thương hiệu ô tô.
Kia 6 năm liên tiếp đứng hàng đầu bảng đán.h giá chất lượng của JD Power
Đây là lần thứ 6 liên tiếp thương hiệu xe hơi đến từ xứ sở kim chi lọt top đầu bảng xếp hạng của JD Power về chất lượng sản phẩm.
Năm nay, hãng xe "cơ bắp" Dodge của Mỹ được đứng đầu bảng xếp hạng của JD Power và Kia ngang bằng điểm số với Dodge (136 điểm), bỏ xa các thương hiệu xe sang đình đám khác của Nhật, châu Âu.
Đây là khảo sát thường niên và là lần thứ 36 của JD Power, đối tượng khảo sát là các xe đời mới 2020. Các hãng xe được đưa vào khảo sát sẽ được xem xét tình trạng trong 90 ngày sở hữu đầu tiên sau khi xe được chủ nhân mua về, phát hiện bất kỳ lỗi trên mỗi 100 xe. Điểm số càng thấp trên bảng xếp hạng phản ánh chất lượng tổng thể càng cao. Năm nay, có 87.282 xe được đưa vào khảo sát, JD Power dựa trên 223 câu hỏi để xác định các trục trặc của xe nếu có trong vòng 90 ngày đầu sử dụng.
Bảng xếp hạng của JD Power
Trong top đầu lần lượt kể đến các tên tuổ.i khác là Chevrolet, Ram và Genesis. Điều gây ngạc nhiên là hãng xe hơi Tesla "nổi như cồn" tại Mỹ hiện đứng cuối bảng với 250 lỗi trên 100 xe. Kết quả khảo sát cho thấy thương hiệu này dù hệ thống điện hoạt động tốt nhưng lại có các vấn đề về chất lượng sơn, tiếng ồn, việc lắp ráp hoàn thiện thân xe chưa tốt...
Nhìn vào bảng xếp hạng JD Power năm nay có tới ba thương hiệu trong top 10 đến từ Hàn gồm Kia, Hyundai và Genesis. Đặc biệt là thương hiệu Kia 6 năm liên tiếp vào top 10 của JD Power.
Trong tháng 5 vừa qua, Kia đã giành được ngôi vương "Xe của năm" (World Car of the Year) do hội đồng World Car Awards 2020 trao tặng - một giả.i thưởn.g thường niên uy tín nhất dành cho các mẫu xe mới được bình chọn bởi hội đồng gồm 86 nhà báo hàng đầu trong lĩnh vực ô tô đến từ 24 quốc gia khác nhau.
Kia đạt danh hiệu "Xe của năm" (World Car of the Year) trong World Car Awards 2020
Với việc nằm trong 2 bảng xếp hạng đình đám về chất lượng trong một năm và vững vàng trong top xe chất lượng tại Mỹ 6 năm qua, Kia đang dần khẳng định vị thế của mình về chất lượng sản phẩm trên toàn cầu. Kia không chỉ được thị trường nội địa Hàn Quốc đón nhận mà còn chinh phục được những thị trường khó tính như Mỹ và châu Âu. Tại Việt Nam, Kia cũng là thương hiệu có sự tăng trưởng ấn tượng, luôn đứng trong top thương hiệu tăng trưởng nhanh tới 2 con số hằng năm. Người tiêu dùng Việt chọn lựa Kia bởi các tiêu chí: chất lượng tốt, hình thức đẹp, nhiều tính năng hỗ trợ, giá cả phải chăng và chi phí dịch vụ hợp lý với hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc.
10 thương hiệu ô tô giá trị nhất toàn cầu: Tesla tăng mạnh, Toyota dẫn đầu Toyota tiếp tục là thương hiệu ô tô có giá trị cao nhất toàn cầu năm 2020, trong khi giá trị thương hiệu xe điện Tesla tăng 22% theo kết quả khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường Kantar. Giá trị thương hiệu xe điện Tesla tăng mạnh trong năm 2020 Theo kết quả xếp hạng giá trị thương hiệu toàn...