Tesla bị kiện vì giao xe quá nhiều lỗi, xước xát trong lẫn ngoài

Hãng xe điện Tesla đã bán được tổng cộng 37.162 chiếc xe tại Mỹ trong tháng 1/2022, tăng tới 49% so với cùng kỳ năm ngoái nhưng khách hàng chưa hài lòng.

Vừa qua, một người mua Tesla Model X Plaid mới đã phàn nàn rằng anh rất thất vọng khi nhận bàn giao xe sau gần nửa năm đặt hàng. Cụ thể, người này đã đặt mua xe từ tháng 8/2021 và chỉ mới được giao xe cách đây vài ngày.

Giá xe Tesla Model X Plaid có mức 130.000 USD (khoảng 2,97 tỷ đồng) nhưng lại gặp quá nhiều lỗi sản xuất như nhiều vết xước ở ngoại thất, nội thất hay khoảng cách giữa các tấm thân quá lớn.

Tuy nhiên, đáng lo ngại hơn cả là việc lốp xe trước – sau không trùng khớp, lốp trước là loại Michelin Latitude Sport 3 mùa hè có kích thước 255/45R20 trong khi lốp sau là loại đa mùa Continental CrossContact LX Sport 275/45R20.

Chủ nhân của chiếc Model X Plaid này cho biết sau khi khiếu nại Tesla thì được hãng cho biết hãng không có khả năng khắc phục lỗi này ngay lập tức vì đã hết lốp phù hợp để thay mới. Hãng xe điện đề nghị Ethan chờ tới tháng 7/2022 để nhận một chiếc Model X Plaid khác nhưng chủ xe không đồng ý.

Cuối cùng hãng cho biết sẽ để anh vào danh sách ưu tiên để đổi một chiếc Tesla Model X khác sớm nhất có thể, trong trường hợp có bất cứ chủ xe nào trong khu vực hủy đơn.

Thực tế, đã có nhiều người gặp phải trường hợp tương tự như chủ xe Tesla trên, thậm chí còn “dở khóc dở cười” hơn, ví dụ như có người thì mâm xe thiết kế bị khác nhau, lốp xe lệch ngay trên một trục…