Tesla bị cáo buộc “lừa dối khách hàng” về tính năng tự hành trên các mẫu xe điện của mình

Cơ quan quản lí xe có giới bang California – DMV (California Department of Motor Vehicles) đang mở cuộc điều tra xem liệu Tesla có đang lừa dối khách hàng hay không khi quảng cáo về tính năng “tự lái hoàn toàn” của mình.

Hiện Tesla đã tính phí 10.000 USD mỗi khách hàng cho một tùy chọn họ gọi là “tự lái hoàn toàn” (Full Self-Driving Capability). Tuy nhiên, trên trang web của hãng này lại nhắc nhở khách hàng về việc hệ thống này “không thể tự lái hoàn toàn” và yêu cầu người lái phải “chủ động giám sát”.

Tesla đang bị cáo buộc lừa dối khách hàng trong việc quảng cáo cho tính năng tự lái trên các mẫu xe điện của mình

Trao đổi với phóng viên của Los Angeles Times, Walker Smith, một chuyên gia về luật xe tự hành tại đại học South Carolina cho biết: “Thông tin mà Tesla đăng tải chỉ là một biện pháp kháng cự yếu ớt trước các cáo buộc liên quan đến việc gian dối trong hoạt động quảng cáo, tiếp thị.”

Ông cho biết thêm: “Tesla dường như đang vướng phải rất nhiều rắc rối liên quan đến mặt pháp lý từ phía Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) và các đối tác khối nhà nước vì hành vi gian dối này”.

Tự lái hoàn toàn – Full Self-Driving Capability – theo Tesla là việc ô tô lái trong khi người dùng phải chủ động giám sát.

Đại diện của DMV, Anita Gore cho biết: “Nếu như Tesla thực sự lừa dối khách hàng, hãng xe điện lớn nhất thế giới có thể đối mặt với việc bị đình chỉ hoặc thu hồi giấy phép phát triển xe tự hành, cũng như giấy phát sản xuất và mở đại lý phân phối.”

Thực tế đây không phải là lần đầu tiên Tesla vướng phải bê bối liên quan đến quảng cáo về “hệ thống tự hành”. Tháng 7/2020, tòa án Đức đã buộc Tesla phải dừng sử dụng các cụm từ “có khả năng cho việc lái xe hoàn toàn tự động” do nghi ngờ hãng xe đang cố tính “đánh lừa” người tiêu dùng.