Tăng cường quản lý taxi sau vụ “chặt chém” du khách

Sau vụ tài xế hãng taxi Trung Việt “chặt chém” khách du lịch, các hãng taxi tại Hà Nội đều bị cảnh báo và nhắc nhở về việc tăng nặng mức xử phạt nếu vi phạm về kinh doanh vận chuyển hành khách.

Trao đổi với PV Dân trí, ông Đỗ Quốc Bình, Chủ tịch Hiệp hội taxi Hà Nội cho biết, hiện tượng ăn gian tiền cước của tài xế lái taxi thường xảy ra đổi với khách vãng lai hoặc người từ nơi khác đến Hà Nội du lịch.

Du khách tới Hà Nội bị taxi bắt chẹt có thể phán ánh tới Hiệp hội taxibất kỳ thời gian nào (ảnh minh họa)

“Ngay khi vụ việc của hãng taxi Trung Việt xảy ra với 2 du khách người Úc, Hiệp hội taxi Hà Nội đã cùng với lãnh đạo hãng taxi này nhanh chóng giải quyết và xin lỗi hành khách. Để tránh hiện tượng này tái diễn, Hiệp hội taxi Hà Nội đề nghị các doanh nghiệp taxi thông báo đến từng lái xe thông qua hệ thống bộ đàm trung tâm về hành vi của lái xe vi phạm, đồng thời tăng cường các biện pháp nghiệp vụ giáo dục, nâng cao đạo đức của người lái xe taxi Thủ đô văn minh, lịch sự” – ông Bình cho hay.

Ông Bình thừa nhận hiện nay có thực trạng gian lận giá cước của một số tài xế lái taxi, lợi dụng tăng cước khi khách đi đường ít mà tính tiền nhiều. Theo ông Bình, đó là những hành vi thiếu đạo đức.

Nhằm giám sát và tiếp nhận kịp thời những phản ánh của hành khách khi sử dụng dịch vụ taxi, Hiệp hội taxi Hà Nội đã tăng cường hoạt động của hệ thống đường dây nóng. Theo đó, hành khách có thể gọi điện phản ánh những hành vi vi phạm của tài xế, hãng taxi vào bất kỳ thời gian nào (24/24h) tới hiệp hội qua các số máy 043.7710851 và 043.8525252. Hiệp hội taxi Hà Nội cam kết sẽ thực hiện thanh kiểm tra và xử lý nghiêm những hành vi vi phạm.

Được biết, Hiệp hội taxi Hà Nội cũng tính tới phương án tăng nặng mức xử phạt từ 20 triệu đồng lên 50 triệu đồng đối với hành vi vi phạm quy định của các tài xế lái xe taxi tại Thủ đô.

“Hiện Hiệp hội đang quản lý hơn 100 hãng taxi tại Hà Nội tương đương với 17.000 xe với lượng vận chuyển hàng trăm triệu lượt hành khách/năm. Hiện tượng phát sinh những hành vi tiêu cực như taxi dù, tài xế móc túi hành khách bằng cách tăng giá cước so quãng đường đi thực tế được tính tiền trên đồng hồ là chuyện có thật và đã xảy ra. Ngoài ra, một số còn gây mất trật tự an toàn giao thông… Chúng tôi sẽ tăng cường hơn nữa công tác quản lý và chấn chỉnh nhằm tránh những trường hợp tương tự như hãng Trung Việt xảy ra mới đây” – ông Bình cho biết thêm.

Trước đó, trưa 28/4, anh David Patrick cùng vợ Brandi Dawn Burmey (quốc tịch Úc) đến Việt Nam hưởng tuần trăng mật, điểm đến đầu tiên của họ là Hà Nội. Tuy nhiên, khi bắt taxi Trung Việt đi từ Bảo tàng Lịch sử quân sự Việt Nam (phố Điện Biên Phủ) đến Bảo tàng Dân tộc học (phố Nguyễn Văn Huyên), đồng hồ tính cước hiển thị 98.000 đồng nhưng tài xế viết hóa đơn 980.000 đồng.

Biết rằng mình đã bị bắt chẹt nên trước khi trả tiền, hai vợ chồng anh Patrick đã chụp lại đồng hồ cước, ảnh tài xế và biển số xe.

Tài xế có hành vi gian lận này đã bị hãng taxi Trung Việt buộc thôi việc ngay sau đó và bị cơ quan công an quận Cầu Giấy bắt giữ.

Theo Dantri