Tăng cường công tác kiểm tra đảm bảo điện trong dịp 30.4 và 1.5
Để đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục phục vụ nhân dân Thủ đô trong dịp Lễ kỷ niệm 42 năm ngày giải phóng Miền Nam thống nhất đất nước (30.4.1975 – 30.4.2017) và Quốc tế Lao động (01.5.1886 – 01.5.2017), Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội ( EVN HANOI) đã xây dựng phương án đảm bảo điện và giao nhiệm vụ cụ thể cho từng đơn vị trực thuộc.
Theo đó, EVNHANOI sẽ không cắt điện để sửa lưới điện cao, trung, hạ thế từ 0h00′ ngày 29.4.2017 đến hết 24h00′ ngày 01.5.2017. Các địa điểm diễn ra các hoạt động văn hoá thể thao, khu vực Hồ Hoàn Kiếm, Công viên Thống Nhất, Sân Vận động Mỹ Đình, Quảng trường Cách mạng Tháng Tám… được bố trí nguồn cấp điện dự phòng. Đối với các địa điểm đặc biệt quan trọng đều được cấp điện bằng 2 nguồn điện lưới hoặc có máy phát điện dự phòng.
Được biết, để đảm bảo cấp điện an toàn ổn định trong các ngày Lễ kỷ niệm 42 năm Ngày giải phóng Miền Nam 30.4 và Quốc tế lao động 1.5, EVN HANOI đã yêu cầu Công ty lưới điện cao thế TP Hà Nội đã kiểm tra toàn diện các trạm biến áp 110 kV, các đường dây 110 kV và khắc phục ngay các khiếm khuyết đe dọa sự cố nếu có.
Đặc biệt tăng cường kiểm tra các trạm biến áp, đường dây 110KV cấp điện cho các trọng điểm. Đối với các Công ty Điện lực tiến hành kiểm tra các trạm biến áp, trạm trung gian, các đường dây trung, hạ thế, các điểm tiếp xúc và aptomat, không để tình trạng quá tải xảy ra và xử lý ngay khi phát hiện những bất thường trên lưới.
Video đang HOT
Các công ty điện lực chủ động liên hệ với các cơ quan liên quan, đảm bảo các yêu cầu phục vụ điện tại các nơi tổ chức các hoạt động phục vụ ngày Lễ, tổ chức bố trí trực tăng cường, trực tại các trạm biến áp trung gian, chuẩn bị đủ thiết bị, vật tư dự phòng và các máy phát điện, hợp bộ lưu động cùng cáp cấp nguồn cho máy sẵn sàng làm việc để dự phòng cho xử lý sự cố, đảm bảo thông tin thông suốt trong mọi tình huống, kiểm tra phương tiện phòng chống cháy nổ tăng cường cho các trạm trọng điểm.
Theo danviet
Khuyến khích khách hàng đăng kí mua điện trực tuyến
Khách hàng không cần photo giấy tờ liên quan, không cần đên trụ sở công ty điên lưc đê nôp hồ sơ mà vẫn có thể đăng ký mua điện.
Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) cho biêt, dịch vụ cấp điện cho khách hàng trên hệ thống điện tử tại các công ty điện lực đã được thử nghiệm từ tháng 11/2016 và chính thức đưa vào vận hành tư tháng 12/2016.
Nhằm tạo sự chuyển biến rõ nét trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, EVNHANOI khuyến khích khách hàng đăng ký mua điện trực tuyến tại cac website của Tổng công ty gôm: evnhanoi.com.vn va cskh.evnhanoi.com.vn;
Trong thời gian tới, khách hàng cũng có thể đăng ký mua điện qua Ứng dụng chăm sóc khách hàng (EVNHANOI CSKH) trên thiết bị di động (áp dụng cho thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS từ tháng 4/2017; hệ điều hành android và windowsphone từ tháng 5/2017).
Nếu đăng ký mua điện trực tuyến, khách hàng không phải photo giấy tờ liên quan, không phai đên công ty điên lưc đê nôp hồ sơ, do đó vưa tiêt kiêm thơi gian, vưa tiêt kiêm chi phi.
Điện lực sẽ lưu trữ điện tử hồ sơ, giấy tờ cấp điện mới của khách hàng trên phần mềm quản lý cấp điện điện tử của EVNHANOI; tiến hành ký xác nhận đối chiếu với bản gốc và chụp ảnh lưu hồ sơ gốc.
Nếu không đăng kí trực tuyến, khach hang cung có thể gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (tổng đài 19001288 - 0422222000) hoặc đến phòng giao dịch khách hàng của các công ty điện lực.
Hiện, EVNHANOI cung đã triển khai khảo sát cấp điện bằng máy tính bảng. Theo đó, việc khảo sát, lập phương án cấp điện, chụp ảnh hiện trường, vị trí thiết kế treo công tơ và thông báo chi phí thanh toán cấp mới, giấy hẹn cho khách hàng ngay trong bước khảo sát cấp điện.
Để đảm bảo tiến độ cấp điện cho khách hàng, lãnh đạo các công ty điện lực thực hiện duyệt và áp dụng chữ ký điện tử đối với hồ sơ đủ điều kiện cấp điện mới. Việc triển khai chữ ký điện tử đảm bảo tính bảo mật, nhất quán, xác thực.
Về thanh toán chi phí cấp điện mới, thời gian tới, EVNHANOI sẽ cung cấp thêm các chức năng tiện ích hỗ trợ khách hàng, để khách hàng không phải đến thanh toán chi phí tại trụ sở công ty điện lực. Theo đo, khách hàng đăng ký mua điện sau khi được thông báo chi phí lắp đặt cấp điện mới có thể thanh toán qua 12 ngân hàng hợp tác với EVNHANOI (tại phòng giao dịch của các ngân hàng, chuyển khoản hoặc qua internet banking); thanh toán với nhân viên khảo sát cấp điện nếu khách hàng có nhu cầu viết phiếu thu theo mẫu của Bộ Tài chính với nội dung tạm thu chi phí lắp đặt cấp điện mới; hoặc nộp tiền tại phòng giao dịch khách hàng của công ty điện lực...
Nếu có ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc, khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội có thể gửi về địa chỉ email: evnhanoi@evnhanoi.vn hoặc gọi điện thoại tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (phục vụ 24/7): 19001288 - (04)22222000 để được tiếp nhận, tư vấn và giải đáp.
Theo Danviet
Quận Tây Hồ xin trồng hoa đào dưới đường điện cao thế Công ty lưới điện cao thế thành phố Hà Nội hiện chưa nhận được văn bản nào về việc quận Tây Hồ xin trồng hoa đào dưới đường điện cao thế 110kv đi qua địa bàn phường Phú Thượng. Theo quận Tây Hồ, đào là loại cây không có chiều cao, không ảnh hưởng đến hệ thống điện ở khu vực. (Ảnh Chí...