Sự thật về “vận đen kinh khủng” của game thủ Audition

Mọi việc dường như đã sáng tỏ khi NPH cung cấp những thông tin xác đáng, chứng minh mọi quy trình làm việc của họ đều chuẩn mực.

Ngày 3/11, một topic phản ánh về việc tài khoản Audition bị mất đồ sau khi Game Master can thiệp để xóa đồ bug đã xuất hiện trên diễn đàn của của game. Sự việc cũng chẳng có gì to tát so với rất nhiều các topic giải quyết các vấn đề nảy sinh về tài khoản, về kĩ thuật của game thủ. Tuy nhiên, một trang tin về game đã thực hiện một bài phản ánh phiến diện dựa trên trường hợp khiếu nại này, gây hoang mang cho cộng đồng game thủ Audtion. Một game thủ đã gửi link về sự việc này cho Game8 và mong muốn tìm hiểu kĩ càng hơn về sự việc. Qua trao đổi với đại diện NPH Audtion và cả game thủ Shiricat, Game8 thu được nhiều thông tin trái chiều. Tóm tắt nội dung của game thủ Shiricat đăng tải trên diễn đàn như sau:

Topic phản ánh của game thủ Shiricat trên diễn đàn.

Như vậy, bất cứ ai cũng thể hiểu được rằng, game thủ Shiricat nhờ Game Master xóa một vật phẩm bị bug trong tài khoản và tài khoản nhân vật này bị chặn (block). Khi mở lại được tài khoản (unblock), kho đồ của nhân vật đã bị “mất đồ”. Như vậy, câu hỏi đặt ra, số đồ này đã “di chuyển” đi đâu. Lỗi do game, do lỗi của đội Game Master hay do hacker?

Số lượng các vụ cần giải quyết hàng ngày trong box Game Master là rất lớn.

Theo những thông tin và Game8 có được từ đại diện phòng Game Master thuộc dự án Audition, thì chỉ trước đó một vài ngày, game thủ Shiricat đã xin cấp lại mật khẩu do nghi ngờ có người ăn cắp mật khẩu. Khi game thủ Shiricat thông báo về việc nhận được một “Thẻ đổi tên”, Game Master đã kiểm tra và xóa vật phẩm này khỏi tài khoản bằng các thao tác hệ thống, không hề đụng chạm vào tài khoản của người dùng. Vì vậy, không hề có chuyện block tài khoản. Và điều quan trọng khác là khi kiểm tra lịch sử giao dịch, các Game Master phát hiện ra: Trong các khoảng thời gian 20:32 31/10/2011, 11:34 02/11/2011, 17:24 02/11/2011, tài khoản của Shiricat đã bán 25 vật phẩm để đổi lấy 547.050 Den (Den là một dạng điểm tích lũy trong game). Chính vì lý do này, các Game Master đã từ chối xử lý yêu cầu của game thủ. Shiricat lại tiếp tục khiếu nại, Game Master lại kiểm tra lại lần nữa và thấy kết quả vẫn không hề thay đổi. Ngoài ra, họ phát hiện tài khoản này lại bán một số món đồ vào shop để nhận được 399.750 Den.

Nhân vật của game thủ Shiricat trong Audition.

Khi được hỏi về phản hồi trên, game thủ Shiricat lại lý giải, số đồ bị xóa đi để lấy Den là những đồ dùng để chơi trong Khu vườn tình yêu. Bất cứ ai chơi mini-game này đều bỏ đồ cũ đi để nhận lấy đồ mới. Đồng thời, game thủ này vẫn không vừa lòng với cách giải quyết của NPH, mặc dù vẫn phải ngậm ngùi chấp nhận. Anh cho biết, anh và bạn gái chơi Audition từ rất lâu, có rất nhiều kỉ niệm đẹp trong game. Khi sự cố xảy ra, anh cũng đã tuân thủ quy trình trong mọi khâu khiếu nại. Mặc dù đã được NPH reset về thời điểm ngày 31/10, nhưng đây cũng là thời điểm đã qua một đợt bán đồ vào shop, nên tủ đồ của game thủ này vẫn thiếu. Vì vậy, game thủ này mong muốn NPH hãy xử lý một cách linh hoạt các trường hợp gặp “vận đen” bất đắc dĩ như thế này, rollback tài khoản của anh một lần nữa tới ngày 29/10. Được biết, tài khoản gặp trục trặc là tài khoản của “người yêu” game thủ Shiricat và cặp đôi này cũng quen nhau qua Audition.

Rất nhiều game thủ tâm huyết mong muốn được NPH xem xét về trường hợp của mình.

Sự việc của game thủ Shiricat lại gióng lên cảnh báo về nạn gian lận, hacker, dính keylog trong cộng đồng game thủ Việt Nam. Gặp những trường hợp đáng tiếc như trên, NPH cũng khó có thể phân biệt và linh động xử lý. Phần thua thiệt luôn thuộc về game thủ. Vì vậy, hãy biết tự bảo vệ mình khi chơi game.

Theo Game Thủ