Sự thật bất ngờ về đồng phục gây tranh cãi của VNA
Liên quan đến tấm ảnh phát tán trên mạng và cho rằng đây là đồng phục mới của Vietnam Airlines, Tổng giám đốc Phạm Ngọc Minh đã phủ nhận điều này.
“Tôi không biết tấm ảnh đó ở đâu xuất hiện trên mạng và người ta cho rằng đó là đồng phục mới của Vietnam Airlines. Các anh có thể liên hệ với chúng tôi để có được bộ đồng phục chính thức” – ông Phạm Ngọc Minh trao đổi.
Tấm ảnh đôi nam, nữ tiếp viên hàng không mặc bộ đồ được cho là đồng phục mới của Vietnam Airlines, trong đó có ảnh cô gái mặc chiếc áo dài “chó táp 7 ngày không đến”, theo ông Minh, không phải ảnh đồng phục chính thức do Vietnam Airlines.
Bộ đồng phục chính thức của hãng hàng không Vietnam Airlines do Kubo Design (Mỹ) và NTK Minh Hạnh chủ trì thiết kế chính. Dự kiến ngày 8/3, bộ đồng phục này sẽ được mặc thử nghiệm trên các chuyến bay của Vietnam Airlines và sẽ lấy ý kiến của khách hàng nhận xét về bộ đồng phục này.
Một đại diện của Vietnam Airlines cho biết: “Có một số hình ảnh đồng phục được phát tán trên các trang mạng xã hội không phải là bộ đồng phục chính thức của Vietnam Airlines đã mặc thử nghiệm hôm 3/3 vừa qua. Đây là hình ảnh trong buổi báo cáo phương án đồng phục từ cuối tháng 10/2013. Tiến trình nghiên cứu và sản xuất thử nghiệm kéo dài gần một năm rưỡi”.
Khẳng định những thiết kế của NTK Minh Hạnh nhận được sự hài lòng cũng như những ý nghĩa mà NTK đã vận dụng, đưa vào trong trang phục làm nổi bật lên những ý tưởng cũng như những ý nghĩa tượng trưng, thân thiện phát triển theo xu hướng toàn cầu, đúng như những gì mà hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines đã đặt ra cho thời điểm này.
Một đội bay thử nghiệm đồng phục mới chụp hình trước chuyến bay ngày 5/3/2015. Đồng phục chính thức của các tiếp viên Vietnam Airlines do NTK Minh Hạnh thiết kế nhận được sự khen ngợi từ các du khách trong và ngoài nước khi tiếp cận thực tế.
Các tiếp viên hàng không rất vui tươi khi được vào đội bay thử nghiệm với đồng phục và nội thất mang hình ảnh mới.
Đại diện của Vietnam Airlines cho biết, hình ảnh về mẫu đồng phục được cho là bộ đồng phục mới của Vietnam Airlines có nhiều ý kiến như thiết kế không vừa vặn với vóc dáng được may hàng loạt không phải là bộ đồng phục chính thức của hãng mặc thử nghiệm vừa qua.
“Hình ảnh này là bộ trang phục ở giai đoạn đầu của quy trình thiết kế từ năm 2013. Từ thời điểm ấy đến nay, Kubo Design và NTK Minh Hạnh đã điều chỉnh nhiều lần theo yêu cầu của Vietnam Airlines. Trải qua rất nhiều công đoạn và các quá trình lấy ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực thiết kế, các nhà mỹ thuật cũng như những kỹ sư về thiết kế chất liệu vải sao cho phù hợp với những tiếp viên mặc trên máy bay trong môi trường dịch vụ trên không của mình”, đại diện Vietnam Airlines khẳng định.
Hình ảnh này được đại diện của VNA cho biết không phải là bộ đồng phục chính thức mà chỉ là bộ đồ mặc thử nghiệm ở giai đoạn đầu tiên của các mẫu thiết kế. Từ thời điểm ấy đến nay, Kubo Design và NTK Minh Hạnh đã điều chỉnh rất nhiều lần theo yêu cầu của Vietnam Airlines.
Video đang HOT
Chính vì những hình ảnh không đúng với hình ảnh thật của bộ đồng phục mà Vietnam Airlines đang sử dụng cho các tiếp viên mặc thử nghiệm, đại diện của Vietnam Airlines rất mong muốn các cơ quan báo chí truyền thông sử dụng đúng hình ảnh mà Vietnam Airlines gửi tới. Theo dự tính, bộ đồng phục chính thức của Vietnam Airlines sẽ được công bố chính thức vào ngày 8.3 tới đây.
Trước đó, liên lạc với NTK Minh Hạnh thì bà cũng cho biết sản phẩm mà Kubo Design và chị thiết kế độc quyền cho Vietnam Airlines đã thể hiện và đạt được tiêu chuẩn quốc tế của một hãng hàng không Quốc gia. Trang phục đó thể hiện rõ nét nhất tinh thần vốn có là sự kín đáo, nhẹ nhàng thanh lịch nhưng vẫn đáp ứng được yêu cầu cao về tiêu chuẩn của một sản phẩm bảo hộ lao động dịch vụ cao cấp như: chất liệu chống tích điện, bảo đảm cân bằng trong điều kiện làm việc áp suất không khí cao và thay đổi nhiệt độ đột ngột, không bị tổn thương da do hóa chất, đáp ứng những tiêu chuẩn về an toàn bay… của hãng hàng không. Nhà thiết kế nhấn mạnh vào tính chất bảo hộ lao động của ngành hàng không để cho thấy sự khác biệt với các kiểu mẫu áo dài cách tân hay mang tính trình diễn hiện nay trên thị trường.
Được biết, về ngày khai trương chính thức toàn bộ đồng phục của phi công, tiếp viên và đội ngũ nhân viên tuyển trước vào tháng 5.2015. Cùng thời điểm này, Vietnam Airlines đã đưa vào khai thác đội máy bay thế hệ mới Boeing B787-9 và Airbus A350.
Theo Một Thế Giới
Vietnam Airlines: Thay đồng phục mới hãy thay luôn cách phục vụ!
Việc Vietnam Airlines thay đồng phục mới đã nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ dư luận. Tuy nhiên, khi những khen chê ấy tạm lắng xuống, đa phần ý kiến của những hành khách lại tập trung nhiều hơn vào chất lượng phục vụ của các tiếp viên, những người khoác lên mình đồng phục mới.
Vietnam Airlines: Đồng phục mới tạo sự thoải mái cho tiếp viên
Sau khi nhận được những ý kiến phản hồi, cả tích cực và tiêu cực, mới đây trang Facebook Vietnam Airlines đã chính thức lên tiếng giải thích về ý nghĩa của bộ đồng phục mới của tiếp viên và phi công này.
Vietnam Airlines cho biết bộ đồng phục mà các tiếp viên hàng không sẽ mặc trong thời gian sắp tới sẽ là một trong những hạng mục của hệ thống nhận diện thương hiệu mới.
Vietnam Airlines sẽ thực hiện mặc thử đồng phục từ 3-9/3/2015, trên một số chuyến bay khai thác bằng tàu bay thân rộng Boeing 777 hoặc A330 trên các chặng nội địa và quốc tế. Sau đó, sẽ chính thức áp dụng vào thời điểm đưa máy bay mới Boeing 787-9 và Airbus A350 vào khai thác và thay đổi toàn bộ hệ thống nhận diện thương hiệu mới, dự kiến vào tháng 5 tới.
Trang phục của tiếp viên trưởng đại diện tông màu vàng, tương đồng với sự sang trọng của màu sắc khoang C. Ảnh: VNA.
Trang phục của các tiếp viên khác đại diện tông màu xanh, tương đồng với màu sắc của khoang Y/Y .
Bộ đồng phục mới được thiết kế theo hướng cách điệu một cách hiện đại, mang tính năng động nhưng vẫn giữ được nét đẹp truyền thống của Việt Nam.
Theo Vietnam Airlines, màu sắc xanh và vàng được lựa chọn nhằm đảm bảo thống nhất tổng thể màu sắc trong khoang máy bay. Đồng thời, đồng phục mới cũng đặt yêu cầu cao về tính tiện dụng và tạo cảm giác thoải mái khi làm việc trong thời gian dài.
Trong lịch sử hoạt động của mình, Vietnam Airlines đã ít nhất 3 lần thay đổi đồng phục cho phi công và tiếp viên. Những lần thay đổi này đều trùng với các giai đoạn phát triển quan trọng của hãng từ ngày đầu thành lập tới khi trở thành hãng hàng không tầm cỡ trong khu vực.
Tuy nhiên, với việc hướng đến việc xây dựng một hãng hàng không 4 sao tầm cỡ quốc tế năng động hơn, hình ảnh của các tiếp viên cũng cần phải thay đổi theo hướng hiện đại và phù hợp hơn. Sự thay đổi này không chỉ là dáng vẻ bề ngoài mà còn cần cả từ chất lượng và thái độ phục vụ.
Nhà thiết kế nói gì?
Đây là lần đầu tiên sau 15 năm hãng thay mẫu đồng phục mới cho tiếp viên và phi công sau khi hình ảnh bộ đồng phục cũ đã quá quen thuộc với nhiều người nên không thể tránh khỏi những ý kiến trái chiều.
Bản thân nhà thiết kế Minh Hạnh, người được lựa chọn thiết kế đồng phục mới này khi trả lời báo chí cũng phải thừa nhận rằng, việc góp ý là điều cần lắng nghe và chọn lọc.
"Gần 15 năm trước tôi cũng là tác giả của bộ đồng phục Vietnam Airlines đang sử dụng, khi ấy nhiều quan điểm cho rằng cần phải đổi mới hình ảnh của Vietnam Airlines bằng cách không chọn áo dài mà phải là váy và veston thì mới gọi là hiện đại. Khi ra mắt cũng có ý kiến rất nhiều chiều", nhà thiết kế này nhớ lại.
"Sau đó không lâu tất cả những cơ quan đoàn thể khắp nơi trên toàn quốc đều sử dụng kiểu dáng này, màu đỏ này, kể cả những đường viền vàng. Một bộ đồng phục mà phải sử dụng gần 15 năm là điều thật khó tưởng nếu chúng ta mong muốn thay đổi", bà Minh Hạnh nói thêm.
Khi thiết kế Áo dài đồng phục cho một ngành nghề, chúng ta cần hiểu rõ bản chất và những đòi hỏi khắc nghiệt của nghề ấy. Khái niệm về Đẹp là một khái niệm mang tính cá nhân và cá nhân đó cũng thể hiện rõ nét về trình độ, gout thẩm mỹ khi nhìn nhận về một cái đẹp nào đó, nhà thiết kế Minh Hạnh giải thích.
Nhiều ý kiến cho rằng, đồng phục mới của tiếp viên Vietnam Airlines khi nhìn tổng thể không đẹp. Ảnh: VNA.
Với con mắt của một người trong nghề, nhà thiết kế Thuận Việt cho rằng bất kỳ thiết kế nào cũng cần phải có thời gian để cảm nhận nó và không muốn đưa ra nhận xét khi bản thân chưa hiểu và phân tích chính xác.
"Nếu như đây là mẫu áo dài đại diện cho quốc phục Việt Nam thì mình sẵn sàng nêu lên ý kiến của cá nhân mình. Nhưng thực tế đây là vấn đề của công ty hàng không và các cộng sự.
Nên để đ.ánh giá và nhận định thuộc về họ và khách hàng của họ. Giống như chuyện xôn xao mấy ngày nay về màu sắc của 1 chiếc váy vậy. Khi không cùng quan điểm thì có trăm bình luận cũng là thừa", nhà thiết kế Thuận Việt chia sẻ thêm.
Hành khách: Tiếp viên Vietnam Airlines cần thay đổi chất lượng, thay vì bề ngoài
Nhìn nhận một cách thẳng thắn hơn, Giám đốc Fashioncity Corporation Huỳnh Phước Sang cho rằng bộ đồng phục mới của Vietnam Airlines tuy không đẹp bằng đồng phục trước kia, nhưng "đây đâu phải là sàn diễn thời trang hay sân khấu mà phải duyên dáng thướt tha, mà đây là vị trí công việc có nhiệm vụ phục vụ hành khách! Vì vậy, đồng phục phải phù hợp với vị thế và công việc đó!"
"Công bằng mà nói, so với nhiều hãng máy bay nước ngoài có giá tương đương hay thấp hơn tí thì Vietnam Airlines có hình ảnh và chất lượng dịch vụ tốt hơn hẳn!", vị giám đốc này nói thêm.
Trái ngược với quan điểm trên, anh Phạm Công Lộc, một hành khách lại nhận xét, trang phục đẹp chỉ là một phần của dịch vụ. Quan trọng nhất là người ta đi máy bay được phục vụ tốt, không delay, thuận lợi trong quá trình làm thủ tục, hành lý đảm bảo...
Chị Hoài Anh, một hành khách khác cũng cho rằng, chất lượng dịch vụ mới là quan trọng hàng đầu. Tiếp viên được chọn lựa ngoại hình xinh đẹp đến đâu, đồng phục đẹp như thế nào mà thái độ/chất lượng phục vụ hành khách không thay đổi thì e là hình ảnh còn chưa thể cải thiện trong mắt hành khách nội địa chứ đừng nói mục tiêu tầm châu Á.
Bên cạnh việc thay đổi đồng phục Vietnam Airlines cần cải thiện cả chất lượng phục vụ. Ảnh minh họa.
Chia sẻ về vấn đề này, TS. Nguyễn Thị Hậu, blogger khá nổi tiếng với nick name Hậu "khảo cổ" cho rằng: "Đồng phục mới ống quần gọn độ dài của áo ngắn hơn thì tiện cho việc đi lại nhanh nhẹn không vướng víu, cổ xẻ trông mềm mại mà tạo sự thoải mái, miễn là áo đừng chiết eo quá sát, bất tiện cho nhiều việc".
"Nếu nói mặc đồng phục này làm xấu các cô tiếp viên thì cũng hay, để các cô ấy tập trung vào công việc và hiểu rõ vị trí &'người phục vụ' của mình", TS. Hậu nói thêm.
Bên cạnh đó, TS. Hậu bày tỏ: "Tôi không nói bộ mới này đẹp hay xấu vì xấu đẹp còn tùy từng người mặc và quan trọng là do thái độ đối với khách hàng của người mặc đồng phục đại diện cho hãng hàng không quốc gia. Đồng phục (cũng như logo) không cần phải gánh lên nó quá nhiều ý nghĩa to lớn cao siêu, chỉ cần dễ nhìn dễ nhớ &'thương hiệu' mà nó đang đại diện".
Sau những phản hồi trái chiều quanh bộ đồng phục mới cũng như thái độ phục vụ của tiếp viên, Vietnam Airlines hứa rằng, "bên cạnh thay đổi đồng phục, hãng cam kết nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng khách hàng".
Tuy nhiên, liệu cam kết này có được thực hiện tốt hay không vẫn cần có thời gian để chính các khách hàng kiểm chứng.
Theo NTD/Bizlive
Đồng phục mới của Vietnam Airlines bị nghi 'copy' Đồng phục mới của Vietnam Airlines do NTK Minh Hạnh thiết kế đang bị nghi sao chép. Theo đó, NTK Lê Thanh Phương lên tiếng bày tỏ đồng phục mới của Vietnam Airlines là những mẫu y chang mẫu do anh từng thiết kế. Đồng phục mới của Vietnam Airlines vừa được ra mắt gần đây khiến nhiều người rất quan tâm. Được...
