SỐC: Homestay Đà Lạt bắt khách tắm nước lạnh giữa tiết trời mười mấy độ, gọi cả chục cuộc phản ánh và đây là thái độ của chủ nhà
Lại là một trải nghiệm tồi tệ khi ở homestay Đà Lạt.
Dạo gần đây, hàng loạt homestay Đà Lạt liên tục nhận những cú phốt từ khách hàng vì muôn vàn lý do “trời ơi đất hỡi”. Mới đây nhất, một TikToker lại đăng clip tố homestay không cung cấp nước nóng sinh hoạt giữa thời tiết giá lạnh, khi nhận được phản ánh thì lại chọn cách im lặng và bỏ mặc khách.
“Ai tính đặt homestay ở Đà Lạt thì xem hết video của tui để né nha…” – cô gái nói đầu video
Mở đầu video, cô review khung cảnh đậm chất thiên nhiên ở homestay này với những vườn cây xanh, tia nắng lấp lánh, tiếng chim hót líu lo, tiếng suối chảy róc rách…
Tưởng khung cảnh hoàn hảo kia sẽ dẫn đến câu chuyện tốt đẹp, nhưng không. “Khi bạn có vấn đề thì câu trả lời bạn nhận được là sự im lặng, phớt lờ từ admin, hotline, fanpage, quản lý home và cả người chủ mà tụi mình đoán là chủ hôm đó cũng đang có mặt tại home…” – cô gái này bức xúc.
Theo đó, homestay này không cung cấp nước nóng sinh hoạt cho khách, mà theo như cô gái nói thì “ở Đà Lạt không có nước nóng thì khác gì bún đậu mà không có mắm tôm”.
Trước lúc đến check-in, fanpage homestay này đã gửi cho cô gái hàng loạt nhắc nhở về giờ giấc check-in, phí check-in sớm cũng như quy định test Covid trước khi vào ở. Tuy nhiên, admin lại không hề nhắc cô về việc homestay chẳng có nước nóng. Khi gọi hotline hay nhắn tin cho fanpage phản ánh, cô gái nhận được câu trả lời rằng vì cô tới trễ nên không có nước nóng.
Khi hỏi những người hàng xóm đến sớm hơn, cô gái xác nhận khách dù đến sớm hay muộn cũng không có nước nóng sinh hoạt như nhóm của cô. Tức tối, cô lên Facebook tìm hiểu mới biết tình trạng này đã xảy ra từ hơn 1 năm trước và cũng có khách từng đăng bài bó.c phố.t vấn đề tương tự.
“Mấy bạn home có thể thông báo rằng khách nên tắm lúc 2h trưa vì không có nước nóng, dịch vụ thì phải rõ ràng chứ? Tới check-in lấy tiề.n rồi im lặng đợi khách về thôi hả? Có vấn đề thì chọn cách im lặng, tụi mình gọi hơn 20 cuộc mà nhất định không bắt máy. Là bên home cố tình không giải quyết phải không?” – cô gái tỏ ra bức xúc.
“Em ở biết bao nhiêu chỗ ở Đà Lạt, lần đầu tiên có chỗ không có nước nóng như vậy. Buổi tối sao tụi em tắm với sinh hoạt được, trời lạnh quá trời luôn. Tiề.n phòng bên mình không hề rẻ, thêm nữa trong phòng không có trà, cà phê, mì gói thì có anh ở đây đi mua giùm tụi em. Kiểu này thật sự thất vọng và hụt hẫng với giá tiề.n tụi em bỏ ra. View phòng cũng không như trên hình, hành lang ban công cũng không có ghế, cũng không có bếp nồi gì…” – cô gái nhắn một tràng.
Dưới phần bình luận, cư dân mạng cho rằng việc trang bị nước nóng là một điều cơ bản và hầu như chỗ lưu trú nào ở Đà Lạt cũng phải có. Hơn nữa, nhiều người nhận xét cách hành xử của chủ homestay như vậy là không thể chấp nhận được.
Thậm chí, có một tài khoản còn để lại bình luận tố chủ homestay: “Bổ sung là đổ lỗi tại nhân viên và bắt nhân viên gọi điện thoại năn nỉ khách gỡ bài, khách không gỡ nhân viên bị cho nghỉ việc…”
Nguồn: @anan.la.tui
SỐC: Bỏ 7,5 triệu thuê homestay Đà Lạt, TikToker phẫn nộ khi phải sống trong... một công trường, chủ nhà bị bó.c phố.t còn tố khách "sống dơ"?
Lại một lần nữa, trải nghiệm ở homestay Đà Lạt chẳng như là mơ...
Lên Đà Lạt, thay vì book khách sạn thì nhiều người lại có xu hướng thích ở trong những homestay. Lý do chính là vì homestay thường có thiết kế đẹp, đặc biệt là view núi đồi nhìn rất thích mắt. Bù lại nếu để ý kỹ, bạn sẽ thấy chi phí cho trải nghiệm ở homestay trên phố núi thường đắt hơn khách sạn hay nhà nghỉ rất nhiều.
Tuy nhiên dạo gần đây, liên tục nhiều phốt về homestay Đà Lạt xuất hiện khiến netizen không khỏi ái ngại. Mới đây nhất, một hot TikToker với hàng triệu follow đã đăng clip kể lại trải nghiệm kinh khủng của mình tại một homestay thành phố sương mù.
Hot TikToker bó.c phố.t homestay Đà Lạt vì cho khách sống trong... một công trường! (Nguồn: @hoanglam.foodie)
Trong video, cô cho biết chủ nhà vốn là người quen của một người em trong nhóm. Mức giá phải bỏ ra cho 1 đêm nghỉ tại đây là 1,5 triệu đồng. Vì tin tưởng nên cô đã chuyển tiề.n luôn 5 đêm (7,5 triệu đồng) cho chủ homestay. Tuy nhiên khi đến nơi, đậ.p vào mắt cô là cảnh tượng không thể tin nổi.
Mọi con đường dẫn vào homestay đều bị phủ đầy bởi đất đỏ, sình lầy. Thậm chí ở nhiều đoạn, người ta phải lắp những tấm ván gỗ mỏng để qua lại. Chưa dừng lại ở đó, vì vốn là một công trường đang còn hoạt động nên sau khi thi công, những người công nhân rút hết mọi tấm ván khiến việc qua lại của nhóm du khách bị cản trở hoàn toàn.
Mức giá cho 1 đêm ở homestay này là 1,5 triệu
Đây là một công trường đang thi công với nhiều bùn đất, sình lầy và mọi việc đi lại hầu như đều bị tắc nghẽn
"Lẽ ra người quen thì anh chủ phải đối xử tốt hơn, và báo trước cho tụi mình tình trạng của con đường này. Nhưng không. Lúc tới tụi mình rất bỡ ngỡ, ngơ ngác và bật ngửa vì con đường lầy lội, khi trời mưa xuống tụi mình không thể nào đi được... Ai lên Đà Lạt cũng vậy, tất cả du khách đều mặc đồ, mang giày rất đẹp chỉ để lội sình hả mọi người?" - cô gái bức xúc.
Phẫn nộ hơn, thay vì xin lỗi thì chủ homestay lại bắt khách thanh toán 2 ngày tiề.n nhà dù TikToker và nhóm bạn check-in lúc 5h sáng và 6h chiều phải dọn đi ngay vì không thể nào chịu nổi. Nhưng vì mẹ của cô gái giận quá nên ông chủ đã giảm tiề.n nhà xuống còn 1 ngày.
Vì không thể ở được, cô gái đã phải dọn đi ngay trong buổi tối ngày đầu tiên
Dưới phần bình luận, cư dân mạng ai cũng phẫn nộ vì cách hành xử của chủ homestay. Hot TikToker còn comment cho biết ông chủ sau khi thấy video đã nhắn tin "chì chiết" nhóm bạn cô, thậm chí còn nói cô "sống dơ" vì dám bó.c phố.t.
Chủ nhân đoạn video bình luận tố chủ homestay bảo khách "sống dơ"
Đáng nói hơn, rất nhiều tài khoản TikTok sống ở Đà Lạt còn vào xác nhận khu vực này thường xuyên xảy ra sạt lở nên người ta mới phải sửa đường. Người dân qua lại thậm chí còn bị té, huống gì là du khách. "2 năm trước chính chỗ này team mình đi bị sạt lở hết 4 chiếc xe. Tiề.n thiệt hại hết 100 triệu nhưng bên đó chỉ chịu 5 triệu và bên chủ đất thêm 10 triệu..." - một người cho hay.
Nhiều bình luận khác xác nhận tình trạng tại khu đất homestay này
Nguồn: @hoanglam.foodie
BIẾN CĂNG: Homestay của một TikToker b.ị t.ố mất vệ sinh khác xa hình, khách đòi trả cọc thì có thái độ khiến dân mạng bất bình Bài đăng tố homestay Gần Đồi Xa Phố của TikToker "Liễu Đây" đang vấp phải phản ứng dữ dội từ cộng đồng mạng. Thời gian gần đây, xu hướng các bạn trẻ lên Đà Lạt lập nghiệp - mở homestay đang ngày một nở rộ. Bên cạnh "hoa hồng" và những đoạn video clip lung linh, thường xuyên được đăng tải lên TikTok,...