“Soái ca khởi nghiệp” Shark Khoa nói gì khi shop hoa bị phản ánh bán hoa héo cho khách?
Đăng tâm thư xin lỗi và đưa ra hướng giải quyết cho khách mua phải hoa không như ý, Shark Khoa nhận được nhiều lời khen từ dân mạng.
Mới đây, Shark Khoa (tên thật Lê Đăng Khoa) cùng shop hoa của mình dính vào lùm xùm không hay về việc bán phải hoa héo cho khách. Theo chia sẻ từ vị khách hàng này trên MXH, cô được chồng bí mật order tặng hoa từ shop của Shark Khoa trong ngày sinh nhật. Nhưng khi nhận về tay thì chưng hửng vì hoa trông chẳng có gì liên quan đến ảnh minh hoạ.
Hoa mà shop ship cho khách (ảnh phải) được cho là đã héo từ trước.
Ngay lập tức, phía cửa hàng bán hoa đã liên hệ với nhân vật này và tặng hoa xin lỗi. Riêng về phía Shark Khoa – chủ chuỗi kinh doanh hoa cũng đăng tâm thư trên trang cá nhân của mình với nội dung như sau:
Video đang HOT
“Làm ngành dịch vụ đặc biệt trong một ngành như hoa tươi, việc xảy ra sự cố về hoa héo nhanh hơn bình thường hay bó hoa bị hư hại trong quá trình vận chuyển là những điều luôn khó tránh khỏi. Bản thân Khoa, một người làm dịch vụ sẽ luôn đặt sự cầu thị và lắng nghe khách hàng lên hàng đầu. Nên, các khách hàng có những than phiền về bó hoa thì hãy liên lạc với trang (website) hay tại status này để Khoa có thể thay hoa cho các khách hàng yêu mến của mình. Chân thành cáo lỗi nếu như nhãn hàng của Khoa đã tạo ra những trải nghiệm không vui của quý khách và hi vọng sẽ được phục vụ các bạn tốt hơn mỗi ngày!
Khoa luôn tin, “lời phê bình của khách hàng chính là lời gợi ý tốt nhất để chúng tôi có thể hoàn thiện mình hơn mỗi ngày” – vị doanh nhân điển trai chia sẻ.
Hiện tại, câu chuyện vẫn rất được sự chú ý của dân tình.
Theo Helino
Bán hoa héo, shop hoa của "soái ca khởi nghiệp" Shark Khoa bị dân tình chê: "Cửa hàng toàn ca sĩ diễn viên đặt không mà..."
Tưởng chừng tai nạn mua hàng online này cũng như bao lần khác, nhưng khi phát hiện ra đây là shop của Shark Khoa thì câu chuyện lại trở nên ồn ào hơn rất nhiều ...
Đẹp trai, bản lĩnh, sở hữu một loạt những thương hiệu nổi tiếng trong tay và giỏi kinh doanh ở nhiều lĩnh vực - Shark Khoa (Lê Đăng Khoa) được ví von như "Soái ca khởi nghiệp" ở Việt Nam. Nhưng cũng vì thế mà nhất cử nhất động của anh chàng cũng được quan tâm hơn cả, đặc biệt về vấn đề kinh doanh.
Chân dung Shark Khoa - nhân vật đang dính phải lùm xùm trên MXH.
Mới đây, một cư dân mạng có tên T.X bất ngờ lên tiếng "bóc phốt" cửa hàng của Shark Khoa. Nhân ngày sinh nhật, chồng T.X lên mạng và đặt mua bó hoa hồng đủ màu với giá vài trăm nghìn. Tưởng chừng rằng shop nổi tiếng, được nhiều ca sĩ diễn viên mua thì không cần lo lắng nhiều. Nhưng đến lúc nhận về tay thì rõ chưng hửng vì hoa gần như héo cả bó, đã thế còn mất đi vài bông hồng trắng chẳng như ảnh minh hoạ shop đăng.
Nguyên văn chia sẻ của T.X như sau:
Hôm nay là sinh nhật mình, không biết là nên vui hay nên buồn. Chồng mình muốn dành bất ngờ nên đã đặt hoa tặng cho mình ở công ty, và sau khi nhận được hoa mình mới hỏi chồng tại sao anh đặt hoa màu nhìn ghê vậy. Hoa không những héo mà nó còn muốn rụng luôn. Bó hoa cũng không hề rẻ đối với bản thân mình. Anh ấy mới nói hoa anh đặt màu rực rỡ và ở cửa hàng lớn có tiếng ở thành phố mà. Thật sự không biết phải nói gì luôn đó cả nhà. Cửa hàng hoa toàn ca sĩ diễn viên đặt không mà sao bán cho khách lại vậy...
Thật sự mình đăng lên cũng chỉ muốn chia sẻ với những bạn chuẩn bị hoặc sẽ đặt hoa ở đây nên suy nghĩ lại. Thật sự trong status mình không chê cách phối hoa xấu. Chỉ là khi chồng mình đặt hoa online (đã thanh toán rồi) theo như mẫu hình nhưng khi nhân viên giao hoa đến thì nó lại khác. Tình trạng hoa thật sự rất tệ. Không phải cứ là hàng sale thì nên chấp nhận tình trạng đó, vì bó hoa cũng mấy trăm chứ đâu có rẻ lắm đâu mọi người, nếu như mình biết vậy mình sẽ cản chồng mình liền. Vì anh ấy lần đầu đặt online nên mình sợ bị lừa. Chứ tấm lòng của chồng mình thì mình luôn trân trọng. Gu hoa của mỗi người là khác nhau, nhưng đã là tặng thì mình luôn trân trọng, chỉ là hoa dập, hoa héo khi đến tay mình làm mình buồn thôi. Chồng mình không hề biết chuyện họ giao hoa khác với mẫu ảnh đặt đâu.
Kèm theo đó, T.X đăng tải những hình minh hoạ và về tay khác "một trời một vực". Rất nhiều giả thuyết hài hước đã được đưa ra nhưng nhìn chung, tất cả mọi người đều thống nhất cho rằng đây chẳng qua lại là một cú lừa khác mà thôi. Tóm lại, mua hàng online đã, đang và sẽ mãi mãi tràn ngập những rủi ro từ lớn đến bé như thế!
Một bên là hình shop up, một bên hình khách chụp, thật sự khó có thể kiếm được điểm tương đồng.
Những cánh hoa úa tàn, nhuốm màu thời gian...
Thậm chí liên hệ shop, T.X cũng chỉ nhận được lời xin lỗi khá qua loa.
Dường như không phải T.X là trường hợp đầu tiên mua hoa ở shop Shark Khoa và gặp phải tình trạng éo le này. Rất nhiều "nạn nhân" mua hàng online để lại bình luận phía dưới comment:
Song Cẩm Giang : Người yêu mình cũng đã đặt hoa ở shop này mới cách đây 1 tuần. Thật sự là mình thất vọng quá nhiều. Hoa trên hình mẫu rất đẹp. Nhưng khi giao tới cắm hoa đơn sơ nói tệ hơn là xấu thật sự. Một bình gỗ có 3 hoa to mà cắt thân cây xuống chút xíu xong nhét tuốt ở dưới làm hư cả cánh hoa. Đã vậy khâu chọn giờ giao là 11h-15h vậy mà gần 15h mới gọi xác nhận địa chỉ. Mình đã ở nhà đợi cả buổi ko dám đi đâu mà giao hoa ko đúng giờ gì cả. Tiếc t.iền ghê!
Đỗ Thị Minh Thoa : Còn đỡ đấy. Đợt 8/3 vừa rồi chồng mình có đặt hoa ship tận nhà. 650k là tính phí ship luôn. Nhận được hoa còn bị gãy hoa, đưa cho ông xe ôm giao. Ông xe ôm nói xạo chồng mình phí ship, mình tưởng thiệt cho ổng them 50k. Tại đang vui vì chồng tặng hoa. Vô gọi hỏi chồng nó có tính phí cho chồng không? Kêu có, 50k ship. Tức, hoa vừa xấu, vừa gãy, ship tính tổng cộng 100k.
Thảo Đặng : Trước mình cũng hay đặt mua hoa ở đây, mộtt lần thì mua hoa sinh nhật hoa hồng nhập kết quả mang đến thì bị dập héo phần rìa vợ chồng mình nghĩ chắc vận chuyển có vấn đề nên bỏ qua. Lần 2 mua tặng người chị ở công ty, lần này thì shop nói hoa trong hình hết nhưng sẽ chọn loại hoa với kiểu dáng tương tự thay thế, 1 bó gần 1 triệu đồng. Chồng mình tin tưởng vì đặt qua trực tuyến ai ngờ khi bà chị nhận được thì than trời luôn, hoa màu nhợt nhạt xấu còn thua bó 200-300k. Lên Fanpage inbox nói chuyện thì xem không trả lời sau thấy làm dữ quá thì mới nói đổi hoa khác. Nói chung sau lần đó cạch luôn, mắc mà chất lượng không xứng với giá t.iền.
Theo Helino
Góp ý sốt chấm hải sản quá ngọt, cô gái bị cả nhà hàng và dân mạng mắng chỉ vì... hôm nay là mùng 1? Sau khi bị nhà hàng "xù lông", bật lại tanh tách những gì mình góp ý, cô gái này còn bị dân mạng mắng vô duyên chỉ vì đi góp ý ngay vào mùng 1 tháng cô hồn? Thời nào cũng vậy, kinh doanh ngành dịch vụ giống như làm dâu trăm họ và không phải lúc nào cũng thuận buồm xuôi gió....
