Sở Du lịch TPHCM nói gì về thông tin vụ du khách Nhật tố bị xích lô “chặt c.hém” 2,9 triệu đồng
Một du khách Nhật tố bị xích lô “chặt c.hém” 2,9 triệu đồng cho chuyến đi ngắn trong khoảng 5 phút.
Một người lái xích lô tại TP.HCM bị tố “chặt c.hém” du khách 2,9 triệu đồng cho chuyến đi ngắn chỉ 5 phút. (Ảnh minh họa)
Một cụ ông từ Nhật Bản tới TP.HCM du lịch, thấy một người đạp xích lô mời chào bằng tiếng Anh nên lên xe đi vào ngày 3/8. Sau cuốc xe, vị du khách này tố người lái xích lô đã lấy của ông 2,9 triệu đồng (5 tờ 500.000 đồng và 2 tờ 200.000 đồng), dù hành trình chỉ khoảng 5 phút về khách sạn.
Liên quan đến vụ việc này, chiều 5/8, Sở Du lịch TP.HCM cho biết, Sở này đã nắm được thông tin và đang giao Thanh tra Sở Du lịch phối hợp với Thanh tra Sở Giao thông vận tải rà soát lại vụ việc này.
Theo Sở Du lịch TP.HCM, TP.HCM là nơi dễ dàng tiếp cận với các phương tiện giao thông, có nguồn nhân lực phục vụ du lịch khá chuyên nghiệp, luôn nhiệt tình, thân thiện và mến khách. Thành phố luôn đ.ánh giá cao vai trò của đội ngũ lao động trực tiếp phục vụ khách du lịch như hướng dẫn viên du lịch, lễ tân khách sạn, phục vụ nhà hàng…, đặc biệt là lực lượng tài xế, trong đó có tài xế xe xích lô – một trong những người là cầu nối khách du lịch để hiểu thêm về văn hóa, cách sinh hoạt, lối sống của người dân thành phố.
“Sở Du lịch phản đối hành động trên và cho rằng nạn chặt c.hém là một trong những nguyên nhân làm ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh đất nước – con người Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng, gây tâm lý lo lắng và cảm giác không an toàn cho khách khi đến du lịch tại thành phố”, Sở Du lịch TP.HCM cho biết trong văn bản gửi tới báo chí vào chiều 5/8.
Vì vậy, theo Sở Du lịch TP.HCM, trong nhiều năm qua, Sở này đã phối hợp với lực lượng thanh niên xung phong thành phố tăng cường lực lượng trật tự viên du lịch tại các điểm có đông khách du lịch tham quan nhằm hướng dẫn, hỗ trợ và bảo vệ du khách góp phần giữ gìn an ninh trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn.
Video đang HOT
Theo số liệu thống kê, lực lượng nói trên đã phối hợp với nhau, xử lý 8.073 (năm 2018) và 2.652 (6 tháng đầu năm 2019) trương hơp taxi, xich lô, hang rong, ăn xin cheo keo, đeo bam, lam phiên du khach; các đối tượng xích lô, taxi dù, hàng rong thu quá giá quy định; hướng dẫn khách tham quan trình báo công an các vụ việc mất cắp liên quan đến tài sản tính mạng của khách; tích cực trong phong trào quần chúng bảo vệ an ninh tổ quốc, hỗ trợ du khách trong việc phát hiện, truy đuổi, không chê, bắt các đối tượng phạm pháp giao cơ quan chức năng giải quyết; nhăt đươc cua rơi, tra lai ngươi mât.
Trong năm 2018 và 6 tháng đầu năm 2019, qua trạm thông tin và hỗ trợ khách du lịch, Sở Du lịch đã tiếp nhận 50 trường hợp mất giấy tờ, đồ đạc cá nhân, tài sản và phản ánh tình trạng thu quá cước taxi, chèo kéo, đeo bám du khách, chất lượng dịch vụ kém,… Sở Du lịch cũng đã chủ động phối hợp với các đơn vị liên quan và có hướng dẫn cũng như xử lý trao trả lại đồ bị mất, cấp lại giấy tờ tùy thân cho khách, trả lại t.iền cho khách.
Hiện nay, Sở Du lịch cũng phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai tổng đài thông tin du lịch 1087 để tiếp nhận và chuyển xử lý thông tin, cung cấp các số hotline của các đơn vị hành chánh cho khách du lịch; và đường dây nóng 028.3823 4056 của Thanh tra Sở để tiếp nhận các thông tin phản ánh về công tác thanh tra, an ninh trật tự trong du lịch.
Bên cạnh đó, Sở Du lịch cũng đã ban hành bộ quy tắc ứng xử văn minh dành cho cơ quan quản lý nhà nước, du khách, doanh nghiệp và người dân tham gia làm du lịch nhằm tuyên truyền người dân thành phố có những ứng xử văn minh, thân thiện đối với khách du lịch góp phần nâng cao hình ảnh du lịch thành phố và thu hút ngày càng nhiều khách du lịch đến thành phố tham quan, học tập và sinh sống.
Theo Danviet
Câu chuyện pháp luật: "Hành trình" 12 năm trốn nã của một cán bộ địa chính xã
Ngày 3.8, cụ Oki Toshiyuki (83 t.uổi, du khách Nhật Bản) muốn được ngắm nhìn Sài Gòn khi còn vắng xe cộ nhưng lại có một trải nghiệm... ngỡ ngàng khi "phải" trả 2,9 triệu đồng cho một cuốc xích lô 5 phút.
Dù vậy khi trả lời Thanh Niên, cụ vẫn luôn miệng nói xin lỗi vì không hỏi giá trước.
Cụ Oki (ngoài cùng, bên trái) chụp ảnh kỷ niệm cùng gia đình ở phố đi bộ Nguyễn Huệ NVCC
Kể lại với PV Thanh Niên vào chiều 3.8, cụ Oki (sống ở Tokyo) cho biết cụ cùng con dâu cả và 2 cháu nội đến TP.HCM vừa để đi du lịch vừa thăm con trai út hiện đang sinh sống ở TP.HCM. Đây là lần thứ 5 cụ đến Việt Nam kể từ khi con trai út của cụ lập gia đình và chọn TP.HCM làm quê hương thứ 2 cách đây hơn 10 năm.
Cụ Oki chọn khách sạn Liberty Central Saigon Riverside (P.Bến Nghé, Q.1) trên đường Tôn Đức Thắng (gần đường Nguyễn Huệ) để tiện đi lại ở khu trung tâm lại dễ qua lại nhà con trai cụ - một nhiếp ảnh gia có tiếng người Nhật đang sống ở Q.4.
Cụ Oki cho PV Thanh Niên xem cuốn nhật ký du lịch, mỗi ngày cụ đều ghi lại hành trình và chi phí M.Đ
Theo lời cụ kể, khoảng 6 giờ sáng cụ ra khỏi khách sạn, định bụng đi bộ dạo chơi loanh quanh gần đó. Đi được vài bước thì một anh xích lô đến gần, rồi anh này nói gì đó nhưng cụ chỉ cười. Anh này cứ đẩy xe đi theo cụ và trao đổi bằng tiếng Anh... bồi. Khi đến gần chợ Bến Thành thì anh xích lô tỏ ý muốn chở cụ về khách sạn và cụ đồng ý.
Cụ kể lại, trên đoạn đường ngắn từ đó về lại khách sạn, cụ rất cảm kích trước ý tốt của anh xích lô và có ý định sẽ gởi anh 500 ngàn đồng để cám ơn khi đến nơi. Tuy nhiên, anh xích lô chỉ thả cụ gần khách sạn, cụ rút bóp ra, lấy 1 tờ 500 ngàn đồng đưa cho anh này thì anh này... tỏ ý đòi thêm. Cụ cũng đồng ý, nhưng người già tay chân chậm chạp, chưa kịp lấy thêm t.iền thì anh xích lô thò tay vào bóp cụ, lấy hết 5 tờ 500 ngàn và 2 tờ 200 ngàn của cụ rồi bỏ đi.
Khi kể lại với PV Thanh Niên, cụ còn cho xem cuốn nhật ký đi du lịch của cụ, vẽ ra đoạn đường đi xích lô và ghi chi phí... 2,9 triệu đồng.
Cụ Oki cùng con cháu khám phá TP.HCM NVCC
Tuy nhiên, cụ Oki luôn nhận lỗi về mình khi nói về sự việc xảy ra vào ngày cuối cùng của chuyến du lịch. "Lỗi là tại tôi không hỏi giá trước khi lên xe", cụ nói. Cụ cho biết muốn kể lại sự việc này là vì không muốn hình ảnh TP.HCM bị xấu đi trong mắt du khách nước ngoài bởi nạn chặt c.hém như thế. Kinh nghiệm cụ rút ra sau sự việc này, theo cụ, là nên tấp vào chỗ công cộng nào đó như khách sạn, nhà hàng hay nhà sách để nhờ hỗ trợ.
Cụ Oki chơi bóng bàn tại CLB TDTT Đa môn ở đường Nguyễn Du (TP.HCM) NVCC
Với cụ, đây chỉ là một sự cố nhỏ của chuyến du lịch Việt Nam kéo dài từ ngày 29.7 đến 4.8 và cũng là một bài học về sự cẩn thận đối với du khách. Đúng là một kỷ niệm không thể quên trong ngày cuối cùng khám phá TP.HCM, nơi cụ rất ấn tượng với lối sống mê tập thể dục, thích chơi thể thao của nhiều người. Trong những ngày ở đây, cụ tranh thủ đến các câu lạc bộ thể thao như Trung tâm TDTT Quận 1 để chơi cầu lông và CLB TDTT Đa môn để chơi bóng bàn.
Chia sẻ thêm về chuyến du lịch Việt Nam lần này, cụ Oki cho biết đã đi thăm Vịnh Hạ Long trước khi vào TP.HCM.
Chuyện du khách nước ngoài bị chặt c.hém khi đi lại hay mua sắm ở TP.HCM không phải là chuyện... lạ. Một bạn đọc của Báo Thanh Niên - chị Thu Trâm (ngụ Q.7) cho biết vừa rồi trong lúc dẫn bạn là người nước ngoài đi dạo Sài Gòn thì chị nhìn thấy cảnh 2 người phụ nữ nước ngoài (sau này hỏi ra thì biết là người Pháp) bị 2 người chạy xích lô "gây khó dễ" ở ngã tư Nguyễn Du - Pasteur. Chị liền chạy đến hỏi thăm thì bị... c.hửi. Chị Trâm cho biết chị phải "lên gân" trả lời với 2 người chạy xích lô là có cần chị gọi dân phòng đến làm việc không thì 2 người này mới "buông tha" 2 nữ du khách, lấy mỗi người 1 tờ 500 ngàn rồi... đi.
Theo thanhnien
Người mẹ 12 năm ngồi bón cho cặp song sinh chỉ còn da bọc xương Chị Thu (Huế) tưởng đâu ông trời bù đắp cho hôn nhân muộn bằng 2 con trai kháu khỉnh, nhưng tai họa ập đến khi cả hai cùng bại não. Giữa trưa hè tháng 7 nóng như thiêu, trong ngôi nhà cấp 4 nằm sâu trong con hẻm đường Phạm Thị Liên (phường Kim Long, thành phố Huế), hai anh em song sinh...
