Shop giày dép bị ‘tố’ lươn lẹo, lừa dối khách còn lấy ảnh trẻ con ra dọa đăng lên trang mạng đen

Câu chuyện về cách hành xử ngang ngược của một shop giày dép với khách hàng mới đây được đăng tải trên các diễn đàn mạng xã hội đã nhanh chóng thu hút sự chú ý từ dư luận.

Mới đây, trong một nhóm mạng xã hội khá có tiếng, tài khoản facebook có tên H.T đã đăng tải bài viết kèm loạt hình ảnh về việc bị một shop giày dép dọa dẫm khi mua hàng không đúng yêu cầu.

Khách hàng tố shop gian dối, không trung thực khi cố tình sửa đổi thông tin kích thước giày trước khi giao

Theo đó, chị T. đặt mua một đôi boot 36 tại shop T. ( Bắc Ninh) với giá 550.000. Tuy nhiên, người này phát hiện phần boot dưới đế có dấu hiệu tẩy xóa, 35 bị chỉnh sửa thành 36. Vì không để ý phần nội dung ghi trên bao hàng là không được thử nên cô gái này lỡ thử và thấy không vừa.

Cửa hàng lấy lý do khách hàng đã thử giày khi không được cho phép nên bắt đền shipper về sự việc trên. Vì không muốn làm ảnh hưởng shipper nên chị T. đã nhận hàng. Nhưng giày có kích cỡ quá chật, đi không vừa nên chị gọi điện nhờ shop cho đổi lại đôi khác đúng .

Số dưới giày có dấu hiệu tẩy xóa, tạo số 35 giống 36

Tuy nhiên, cửa hàng trên không phản hồi, không giao lại hàng đúng kích cỡ cho khách hàng mà còn cố tình lảng tránh với giọng điệu thách thức ‘để đôi bốt cho thằng ship nó đeo’ và ‘không nhập mã này nữa’.

Dù khách hàng nhắn tin thiện chí để giải quyết nhưng cửa hàng từ chối không nghe. Bức xúc vì thái độ của shop trên, chị T. đăng tải sự việc lên mạng. Nhiều người vì bênh vực chị đã để lại bình luận chỉ trích, đán.h giá trên fanpage cửa hàng này.

Chị T. phản hồi sự việc thì cửa hàng hờ hững, không chịu giải quyết

Tức tối vì bị ‘bó.c phố.t’, chủ cửa hàng giày dép trên đã nhắn tin cho khách với nhiều lời lẽ khó nghe và dọa bán thông tin khách ra ngoài. Chưa dừng lại ở đó, người này còn vào trang cá nhân chị T, lấy hình ảnh cháu gái chị và dọa đăng ảnh lên các trang mạng đen. Hành động của chủ shop khiến gia đình chị T. rất bức xúc.

Liên hệ với chị T., chị cho biết không muốn để sự việc xảy ra nhưng thái độ thách thức, co.i thườn.g từ chủ cửa hàng trên khiến bản thân rất bức xúc. ‘Ban đầu shop có gọi điện xin lỗi, mình đã đồng ý gỡ bài. Khi mọi chuyện đã lắng thì shop bắt đầu có những hành vi thách thức, không hoàn trả tiề.n như đã hứa. Khi mình thiện chí trao đổi thì cửa hàng không chịu, còn lập nick facebook giả mạo, bịa chuyện, vu khống mình tống tiề.n họ 10 triệu đồng để gỡ bài.

Một bạn có chụp màn hình và chia sẻ lại bài đăng của mình lên nhóm mạng khác cũng bị chủ cửa hàng trên nhắn tin đ.e dọ.a, gọi điện làm phiền cả gia đình bạn ấy. Những hành động dọa nạt từ shop khiến gia đình mình rất bức xúc, mong muốn đòi lại công bằng’, chị T. nói.

Tin nhắn shop dọa dẫm khách hàng.

Về phía cửa hàng trên, sau khi sự việc xảy ra, họ đã nhanh chóng đổi tên fanpage trước sự chỉ trích gay gắt từ cộng đồng mạng.

Hiện tại, sự việc vẫn đang là đề tài thu hút nhiều sự chú ý. Dưới bài đăng, cư dân mạng tỏ ra vô cùng phẫn nộ với hành vi ngang ngược, thách thức khách hàng từ chủ cửa hàng trên.

Một số người cũng cho hay, đây là bài học để mọi người rút kinh nghiệm, cần tìm đến những địa chỉ mua sắm uy tín. Đồng thời, các cửa hàng cũng cần có cách xử lý vấn đề hợp lý, tránh để xảy ra những tình huống đáng tiếc.