Scandal “đổi tình lấy ca làm” tại McDonald’s: Số nạn nhân tăng không ngừng khiến dư luận phẫn nộ

McDonald’s Anh đang đối mặt với làn sóng lên án mạnh mẽ khi hàng trăm nhân viên trẻ lên tiếng về những bất công và hành vi không phù hợp tại nơi làm việc.

Thêm 30 nhân viên McDonald’s tại Anh đã tham gia vụ kiện chống lại chuỗi thức ăn nhanh nổi tiếng McDonald’s, theo tờ Mirror.

Công ty luật Leigh Day cho biết, sau khi các cáo buộc mới được tiết lộ vào đầu tháng này, số người đứng ra tố McDonald’s đã tăng lên hơn 750 người. Chuỗi cửa hàng burger đình đám này đang đối mặt với những cáo buộc nghiêm trọng về lạm dụng tình ái và quấy rối do các nhân viên tuổi vị thành niên tố giác. Một số cáo buộc cho rằng quản lý đã gợi ý nhân viên đổi ca làm thêm lấy quan hệ tình ái .

Dù McDonald’s đã cam kết xử lý vấn đề này từ tháng 11/2023, nhưng các cáo buộc mới lại cho thấy tình trạng này vẫn tiếp diễn. Ngoài ra, công ty còn bị cáo buộc về phân biệt đối xử, kỳ thị người đồng tính và phân biệt chủng tộc. Một số nhân viên cho biết họ bị quản lý hỏi những câu nhạy cảm, như đã từng quan hệ với bao nhiêu người, hoặc bị đụng chạm không đúng mực.

Giám đốc điều hành McDonald’s tại Anh, ông Alistair Macrow, khẳng định trước các nghị sĩ rằng những hành vi “đáng ghê tởm và không thể chấp nhận được” không có chỗ tồn tại trong công ty

Khoảng 90% nhân viên McDonald’s làm việc theo hợp đồng giờ linh hoạt, khiến họ dễ rơi vào tình thế bất lợi. Vào tháng 11/2023, Giám đốc McDonald’s tại Anh, ông Alistair Macrow, đã công khai xin lỗi sau khi công ty đối mặt với hàng loạt cáo buộc tương tự và thừa nhận đã nhận được khoảng 400 khiếu nại. Tuy nhiên, trong buổi điều trần trước Ủy ban Kinh doanh và Thương mại của Quốc hội Anh tuần trước, ông tiết lộ chỉ có 75 cáo buộc được điều tra, và chỉ 29 nhân viên bị sa thải.

Trong phiên điều trần, Chủ tịch Ủy ban, ông Liam Byrne, đã đặt câu hỏi thẳng thắn: “Liệu McDonald’s có trở thành thiên đường cho những kẻ săn mồi?” Đáp lại, Macrow khẳng định rằng ông đã thực hiện một “chương trình thay đổi lớn” và tuyên bố “chương trình này đang phát huy hiệu quả”.

Luật sư Jessica Hunt từ công ty Leigh Day cũng cho biết: “Với độ tuổi trung bình của nhân viên chỉ khoảng 20, điều tối quan trọng là họ phải cảm thấy an toàn khi làm việc. Tuy nhiên, có vẻ như văn hóa quấy rối tại đây đã khiến nhiều nhân viên trẻ tuổi phải làm việc trong một môi trường gây ảnh hưởng xấu đến tinh thần và sức khỏe. Mọi nhân viên đều xứng đáng được làm việc trong một môi trường an toàn, không bị quấy rối hoặc lạm dụng. Việc đệ đơn kiện tập thể sẽ giúp các nhân viên trẻ có cơ hội lên tiếng và bảo vệ quyền lợi của mình”.

Chúng tôi khuyến khích bất kỳ ai từng bị quấy rối hoặc cảm thấy không an toàn tại nơi làm việc hãy tìm đến sự hướng dẫn pháp lý. Lực lượng lao động trẻ này có cơ hội buộc McDonald’s chịu trách nhiệm và thúc đẩy những thay đổi tích cực tại các nhà hàng của họ”.

Ảnh minh hoạ

Vụ kiện tập thể này cáo buộc McDonald’s có hành vi phân biệt đối xử gián tiếp dựa trên độ tuổi, bắt nguồn từ môi trường làm việc được cho là dung túng cho quấy rối và phân biệt đối xử. Đơn kiện cho rằng phải làm việc trong môi trường không an toàn và độc hại đã gây tổn hại đến các nhân viên trẻ tuổi của McDonald’s. Quá trình kiện tụng đã bắt đầu, với các đơn được nộp vào tháng 10/2023. Phiên điều trần sơ bộ đầu tiên sẽ diễn ra vào ngày 31/1, nhưng chủ yếu tập trung vào các thủ tục hành chính.

Người phát ngôn của McDonald’s cho biết: “Đảm bảo an toàn cho 168.000 nhân viên tại các nhà hàng McDonald’s là trách nhiệm hàng đầu của chúng tôi và các đối tác nhượng quyền. Trong năm qua, chúng tôi đã áp dụng nhiều biện pháp để xây dựng các quy trình an toàn hàng đầu. Bất kỳ hành vi quấy rối hay sai trái nào đều không thể chấp nhận được và sẽ được điều tra, xử lý nhanh chóng và triệt để.

Chúng tôi luôn tập trung nỗ lực nhằm loại bỏ mọi hình thức quấy rối tại McDonald’s, với sự dẫn dắt của một đội ngũ mới thành lập và sự hướng dẫn từ các chuyên gia bên ngoài. Đội ngũ này đã nhanh chóng triển khai các chương trình trên toàn hệ thống, nhằm tăng cường an toàn lao động, nâng cao nhận thức và cải thiện công tác đào tạo.

Chúng tôi cũng đã bổ nhiệm vị trí Trưởng bộ phận Bảo vệ An toàn lần đầu tiên. Và ngoài 4 kênh hiện có, chúng tôi còn giới thiệu một kênh phản ánh kỹ thuật số mới, mang tên Red Flags. Đây là kênh dễ sử dụng, cho phép nhân viên tại tất cả các nhà hàng thuộc công ty và nhượng quyền có thể báo cáo vấn đề một cách bảo mật, bất kỳ lúc nào, qua hình thức mà họ cảm thấy thoải mái”.