Sân bay Anh tiếp tục ra mức trần đón khách

Theo dõi VGT trên

Sân bay Heathrow ở London, Anh cho biết, họ sẽ tiếp tục giới hạn số lượng hành khách hàng ngày xuất phát từ sân bay này cho đến cuối tháng 10 như một phần trong nỗ lực đối phó với nhu cầu đi lại bằng đường hàng không tăng cao trong bối cảnh thiếu nhân viên.

Sân bay Anh tiếp tục ra mức trần đón khách - Hình 1

Sân bay Heathrow ở London

Heathrow là một trong những sân bay bận rộn nhất châu Âu ra mức trần đón 100.000 du khách khởi hành mỗi ngày cho đến ngày 29-10. Giới hạn này ban đầu dự kiến sẽ được dỡ bỏ vào ngày 11-9.

Heathrow đã áp dụng giới hạn số hành khách tạm thời vào tháng 7 và yêu cầu các hãng hàng không ngừng bán vé trong mùa du lịch cao điểm mùa hè.

Theo ban quản lý sân bay, lưu lượng hành khách quá tải nhưng số nhân viên mặt đất sân bay không đủ để phục vụ.

12 giờ ác mộng tại sân bay lớn nhất châu Âu

Hàng chục chuyến bay bị hủy và trì hoãn khiến nhiều hành khách ở sân bay Heathrow, London, phải chờ đợi trong mệt mỏi, một số bị thất lạc hành lý nhưng không được giải quyết.

12 giờ ác mộng tại sân bay lớn nhất châu Âu - Hình 1

Hành khách ở sân bay Heathrow, London. Ảnh: Wall Street Journal.

Vào lúc 5h30, bảng thông tin ở sân bay Heathrow đang nhấp nháy với hàng trăm chuyến bay theo đúng lịch trình. Chưa đầy vài giờ sau, sân bay lớn nhất châu Âu này chật kín hành khách chen chúc nhau, cố gắng đến quầy bán vé hay tìm kiếm hành lý.

Video đang HOT

Đến đầu giờ chiều, nhiều du khách bị mất đồ đạc mắc kẹt bên ngoài một văn phòng xử lý hành lý thất lạc, đang đóng cửa dù không có một lời giải thích.

Ngày hôm đó, các hãng hàng không đã hủy tất cả 23 chuyến bay, tương đương 2% tổng số chuyến bay đến và đi từ sân bay Heathrow. Gần 1/3 số chuyến bay cũng bị hoãn.

Đây là tình trạng thường thấy ở các sân bay quốc tế trong mùa hè này. Du khách đổ xô đến sân bay, háo hức được lên máy bay lần đầu tiên kể từ khi đại dịch Covid-19 ập đến, rồi thất vọng vì trải qua những giờ đồng hồ chờ đợi đầy mệt mỏi.

"Không thể chấp nhận được"

Các hãng hàng không và sân bay đang phải vật lộn để thuê nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu khổng lồ hiện tại. Hôm 13/7, Heathrow, một trong những sân bay quốc tế bận rộn nhất thế giới, cho biết họ sẽ giới hạn số hành khách di chuyển qua các nhà ga và yêu cầu các hãng hàng không ngừng bán vé khởi hành từ sân bay này, trong thời gian còn lại của mùa hè.

"Vài tuần qua, chúng tôi đã thấy tình trạng dịch vụ giảm xuống mức không thể chấp nhận được", Giám đốc điều hành sân bay Heathrow John Holland-Kaye cho biết hôm 12/7.

12 giờ ác mộng tại sân bay lớn nhất châu Âu - Hình 2

Hàng người chờ đợi ở sân bay Heathrow. Ảnh: Wall Street Journal.

Các sân bay đã kêu gọi hành khách không đến quá sớm để tránh làm tình trạng quá tải thêm trầm trọng. Nhưng chỉ vài phút sau 5h sáng 5/7, một chuyến tàu nhanh từ trung tâm London đến sân bay này đã chật kín người.

45 phút sau, loa của sân bay thông báo một trong những chuyến bay đầu tiên bị hủy của hãng Turkish Airlines đến Istanbul. Đến 9h, số chuyến bay bị hoãn đã lên đến 21. Hàng người chờ đợi ở khắp mọi nơi.

"Đây là điều bình thường mới", một nhân viên sân bay Heathrow cho biết. Cô nói thêm rằng vào cuối tuần qua, hàng người kiểm tra an ninh kéo dài qua cả khu vực làm thủ tục, ra bên ngoài nhà ga.

Carla Leone, một sinh viên 20 tuổi chuẩn bị trở về nhà ở San Francisco, đang xếp hàng chờ làm thủ tục. Cô đã ở Copenhagen một ngày trước đó, khi các phi công của hãng hàng không lớn nhất Scandinavia SAS tổ chức đình công. SAS sau đó cho biết sẽ cắt giảm 50% số chuyến bay mỗi ngày do cuộc đình công.

"Mọi người đang chụp ảnh đám đông", Leone nói về Copenhagen. "(Chúng tôi) không thể biết dòng người kết thúc hoặc bắt đầu từ đâu".

Tình trạng hỗn loạn

Các sân bay đã đổ lỗi sự thiếu hụt nhân viên gây ra tình trạng hỗn loạn. Các hãng hàng không châu Âu bắt đầu thuê lại tất cả nhân viên mà họ đã cho nghỉ việc trong suốt đại dịch.

Sân bay Heathrow cũng tăng cường tuyển dụng từ tháng 11/2021, dự kiến đảm bảo đủ số lượng nhân viên an ninh giống như trước đại dịch vào cuối tháng 7. Tuy nhiên, nhiều nhân viên chưa được đào tạo đầy đủ và những thiếu sót, đặc biệt trong quá trình vận hành trên mặt đất, vẫn là một vấn đề đáng lo ngại.

Đến 11h, số chuyến bay trễ giờ ở Heathrow đã tăng lên 52. Tại khu vực nhận hành lý, đồ đạc được xếp la liệt gần băng chuyền và trên sàn. Hành khách cho biết tình trạng tồn đọng hành lý ở đây là điều tồi tệ nhất họ từng thấy.

12 giờ ác mộng tại sân bay lớn nhất châu Âu - Hình 3

Hành lý ngổn ngang ở sân bay Heathrow hôm 18/6. Ảnh: Twitter.

Trong khi đó, Victoria Hammersten đang chờ nói chuyện với nhân viên tại quầy hành lý thất lạc của Heathrow ở nhà ga số 2 lúc 13h. Tuy nhiên, nhân viên đã đóng cửa văn phòng mà không hề giải thích.

Cô gái 23 tuổi này đã lỡ chuyến bay từ Oslo đến London một ngày trước đó vì sự chậm trễ khi làm thủ tục và kiểm tra an ninh. Hammersten đã cố gắng lên một chuyến bay khác vào cuối ngày hôm đó, nhưng hành lý của cô đã biến mất.

Cô đã từ bỏ hy vọng nhận được sự giúp đỡ từ nhân viên sau 4 giờ chờ đợi, đó là lúc 17h.

Heathrow bị ảnh hưởng nặng nề bởi tình trạng hành lý hỗn loạn. Cơ sở này đã gặp sự cố băng chuyền vào tháng 6, buộc phải lưu trữ hàng trăm hành lý ở phòng chờ bên ngoài khu vực đón hành khách. Băng chuyền đã được sửa chữa, nhưng sự cố này khiến nhiều hành khách không lấy được hành lý suốt nhiều tuần.

Trong đó có Siebe Schoneveld, 23 tuổi và bạn gái Milena Rendon, 22 tuổi. Họ đang ở Heathrow cố gắng tìm câu trả lời về những chiếc vali bị mất 3 tuần trước đó, khi Rendon có chuyến đi từ Mexico đến Đức. Sau đó, cô đã bay đến London, nơi hãng hàng không cam kết sẽ trả lại những chiếc túi bị thất lạc.

Cặp đôi đã gọi cho hãng hàng không mỗi ngày, nhưng không gặp may mắn. "Tôi không còn nhiều niềm tin", Schoneveld nói.

Trong khi đó, Ttiana Chapire, 44 tuổi, đang đi du lịch từ London đến San Francisco cùng với hai con trai nhỏ. Chuyến bay của cô đã bị hoãn 2 giờ vì những gì được thông báo là vấn đề về nhân lực.

"Chúng tôi thấy (các chuyến bay bị hoãn) ở khắp mọi nơi", Chapire nói. Tháng trước, gia đình cô cũng phải chờ 7 giờ để lên chuyến bay đến Bồ Đào Nha.

Sự chậm trễ và hủy chuyến tại Heathrow bắt đầu tăng lên sau 14h, hàng người làm thủ tục, gửi hành lý và kiểm tra an ninh ngày càng dài hơn.

British Airways đã hủy 16 chuyến bay đến và đi trong ngày hôm đó - một phần kế hoạch cắt giảm mà hãng đồng ý thực hiện để giúp giảm bớt tình trạng tắc nghẽn tại sân bay.

Eurowings cũng hủy chuyến bay khứ hồi giữa London và Hamburg, vì một thành viên phi hành đoàn gặp vấn đề về sức khỏe và không còn người thay thế.

Ông Rick Delaney, 51 tuổi, người Canada, đang ở sân bay Heathrow để chuẩn bị đến Italy cùng một nhóm gia đình khác. Chuyến đi dài 11 ngày ban đầu được lên kế hoạch vào tháng 3/2020. Giờ đây, cả nhóm đã bỏ lỡ 2 ngày ở Venice và một ngày ở Florence, do bị hủy chuyến và lỡ chặng bay nối.

Họ đã thức suốt 30 giờ đồng hồ để tìm đường đến Italy. "Thành thật mà nói, tôi không biết chúng tôi sẽ đi đến đâu vào tối nay", ông chia sẻ. "Nếu có thể về nhà ngay bây giờ, tôi nghĩ tôi sẽ chấp nhận lựa chọn đó".

Bạn thấy bài viết này có hữu ích không?
Có;
Không

Tin liên quan

Tiêu điểm

Độc đáo từ những bãi biển có màu cát kỳ lạ trên thế giớiĐộc đáo từ những bãi biển có màu cát kỳ lạ trên thế giới
08:15:31 05/03/2025
Sa mạc nổi tiếng trên thế giới - những vùng đất hoang sơ và đầy thách thứcSa mạc nổi tiếng trên thế giới - những vùng đất hoang sơ và đầy thách thức
08:14:00 05/03/2025
Mùa rêu 'nhuộm' xanh Hang RáiMùa rêu 'nhuộm' xanh Hang Rái
06:42:39 05/03/2025
Check-in ngay những cây cô đơn tại Việt NamCheck-in ngay những cây cô đơn tại Việt Nam
07:13:49 05/03/2025
Tỉnh hẹp nhất Việt Nam nắm giữ 7 kỷ lục có một không hai, dân bản địa cũng chưa chắc biếtTỉnh hẹp nhất Việt Nam nắm giữ 7 kỷ lục có một không hai, dân bản địa cũng chưa chắc biết
06:40:21 05/03/2025
Du khách Việt ưu tiên nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe bền vững trong năm 2025Du khách Việt ưu tiên nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe bền vững trong năm 2025
09:46:16 06/03/2025
'Nằm lòng' những trải nghiệm hè nhất định phải thử ở Cát Bà'Nằm lòng' những trải nghiệm hè nhất định phải thử ở Cát Bà
06:44:36 05/03/2025
Mê đắm rừng trúc đẹp như tranh ở Mù Cang ChảiMê đắm rừng trúc đẹp như tranh ở Mù Cang Chải
06:22:14 05/03/2025

Tin đang nóng

Xôn xao câu chuyện "lòng tham" của người đàn ông đi xe con và 2 con cá bị rơiXôn xao câu chuyện "lòng tham" của người đàn ông đi xe con và 2 con cá bị rơi
08:39:55 06/03/2025
Cát-sê của Xuân Hinh khi đóng 'Bắc Bling' của Hòa Minzy 'không phải mức thường'Cát-sê của Xuân Hinh khi đóng 'Bắc Bling' của Hòa Minzy 'không phải mức thường'
09:12:40 06/03/2025
Cuối cùng Từ Hy Viên đã có thể an nghỉ!Cuối cùng Từ Hy Viên đã có thể an nghỉ!
06:21:10 06/03/2025
'Món quà' trước thềm 8/3 của người chồng phương xa khiến gia đình trên bờ vực tan vỡ'Món quà' trước thềm 8/3 của người chồng phương xa khiến gia đình trên bờ vực tan vỡ
05:23:24 06/03/2025
Nhóm "thổi giá" đất đến 30 tỷ đồng/m2 tại Sóc Sơn hôm nay bị xử lưu độngNhóm "thổi giá" đất đến 30 tỷ đồng/m2 tại Sóc Sơn hôm nay bị xử lưu động
07:05:52 06/03/2025
Yêu người từng yêu chị gái, tôi bị cả gia đình phản đốiYêu người từng yêu chị gái, tôi bị cả gia đình phản đối
05:31:57 06/03/2025
Công an xuất hiện tại Thanh Bình An Lạc Viên sau vụ tố ép mua hũ tro cốt giá caoCông an xuất hiện tại Thanh Bình An Lạc Viên sau vụ tố ép mua hũ tro cốt giá cao
06:17:51 06/03/2025
"Á hậu bị Samsung ruồng bỏ" tuyên bố khó tin về chồng cũ tài phiệt, netizen ngỡ ngàng: "Cô có tỉnh táo không?""Á hậu bị Samsung ruồng bỏ" tuyên bố khó tin về chồng cũ tài phiệt, netizen ngỡ ngàng: "Cô có tỉnh táo không?"
09:02:43 06/03/2025

Tin mới nhất

Khách Việt rộn ràng sang Trung Quốc xem Na Tra 2

Khách Việt rộn ràng sang Trung Quốc xem Na Tra 2

10:10:25 06/03/2025
Huyện biên giới Hà Khẩu (Vân Nam, Trung Quốc) chứng kiến dòng khách du lịch Việt Nam đổ về đáng kể trước bối cảnh Na Tra 2 đang khuấy đảo phòng vé thế giới nhưng chưa chiếu ở nước ta.
Tổ chức ngày hội văn hóa, du lịch và ẩm thực Phú Quốc

Tổ chức ngày hội văn hóa, du lịch và ẩm thực Phú Quốc

10:07:55 06/03/2025
Phú Quốc tổ chức ngày hội văn hóa, du lịch và ẩm thực Phú Quốc năm 2025 để thu hút du khách trong và ngoài nước đến Phú Quốc nói riêng, Kiên Giang nói chung.
Cà Mau mở hướng đi từ trồng nho làm du lịch ven thành phố

Cà Mau mở hướng đi từ trồng nho làm du lịch ven thành phố

10:05:47 06/03/2025
Ông Nguyễn Văn Cường (ấp Tân Hưng, xã Lý Văn Lâm, TP.Cà Mau) với sở thích tìm tòi, học hỏi cái mới đã phát triển mô hình trồng nho.
Mở lại 11 đường bay đưa du khách Nga đến thẳng Khánh Hòa

Mở lại 11 đường bay đưa du khách Nga đến thẳng Khánh Hòa

10:02:35 06/03/2025
Từ ngày 16/3, các chuyến bay thuê chuyến (charter) kết nối 11 thành phố của Nga với Khánh Hòa sẽ chính thức khai thác trở lại sau gần 3 năm tạm dừng.
Du lịch Hải Phòng vượt mốc đón 1 triệu du khách trong năm 2025

Du lịch Hải Phòng vượt mốc đón 1 triệu du khách trong năm 2025

10:00:16 06/03/2025
Chiều 5/3, trao đổi với Người Đưa Tin, đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tp.Hải Phòng cho biết, trong tháng 2/2025, du lịch Hải Phòng đón gần 551.000 lượt du khách, tăng hơn 5,5% so với cùng kỳ năm 2024.
Mộc Châu và hoang sơ Hang Táu

Mộc Châu và hoang sơ Hang Táu

09:58:06 06/03/2025
Hang Táu thật đẹp và hữu tình. Nhưng đường vào Hang Táu quả là nỗi ám ảnh. Và, trong buổi giao lưu với bạn bè ở thị xã Mộc Châu, Sơn La
Thăm Lao Xa mùa hoa đào, hoa mận

Thăm Lao Xa mùa hoa đào, hoa mận

09:55:43 06/03/2025
Bản Lao Xa thuộc xã Sủng Là, huyện Đồng Văn, tỉnh Hà Giang, cách trung tâm xã khoảng 5km. Hiện tại, hoa đào, hoa mận trong bản bắt đầu bung nở, thu hút du khách và nhiếp ảnh gia ghé thăm.
'Lạc bước' trong rừng hoa đỗ quyên đẹp như cổ tích trên đỉnh Tây Côn Lĩnh

'Lạc bước' trong rừng hoa đỗ quyên đẹp như cổ tích trên đỉnh Tây Côn Lĩnh

09:52:01 06/03/2025
Từ tháng 2 đến tháng 4 hàng năm là thời điểm hoa đỗ quyên trên dãy Tây Côn Lĩnh (huyện Vị Xuyên, tỉnh Hà Giang) đua nhau khoe sắc.
Cát Bà lọt top điểm đến được tìm kiếm nhiều nhất đầu năm 2025

Cát Bà lọt top điểm đến được tìm kiếm nhiều nhất đầu năm 2025

09:42:33 06/03/2025
Theo dữ liệu mới nhất từ Agoda, Cát Bà đang nằm trong nhóm những điểm đến được tìm kiếm nhiều nhất tại Việt Nam đầu năm 2025.
Du lịch Trung Quốc: Mùa xuân hé lộ vẻ đẹp Tân Cương kỳ thú

Du lịch Trung Quốc: Mùa xuân hé lộ vẻ đẹp Tân Cương kỳ thú

09:40:09 06/03/2025
Truyền hình Trung Quốc ngày 2/3 đưa tin: Ghé thăm Hồ Karakul (Tân Cương) dịp này, du khách được chứng kiến sự kỳ diệu của mùa xuân khi bề mặt đóng băng của hồ dần tan chảy
Vẻ đẹp nên thơ của cánh đồng rong biển ở Ninh Thuận

Vẻ đẹp nên thơ của cánh đồng rong biển ở Ninh Thuận

09:37:39 06/03/2025
Khi thủy triều rút, rong biển xanh mướt ở thôn Từ Thiện, xã Phước Dinh, huyện Thuận Nam hiện lên trên nền bãi rạn rộng hơn 500m và kéo dài khoảng 4km, tạo nên bức tranh thiên nhiên tuyệt đẹp.
Đền Cao An Phụ đẹp lạ trong sương

Đền Cao An Phụ đẹp lạ trong sương

09:35:39 06/03/2025
Đền Cao An Phụ (Kinh Môn, Hải Dương) những ngày này thoắt ẩn, thoắt hiện trong sương, mang một vẻ đẹp huyền ảo, khác lạ.

Có thể bạn quan tâm

Vợ Xuân Son khoe nhan sắc cực phẩm, lên đồ sexy cùng chồng đi nhận giải, nhìn xuống chân chàng cầu thủ mà thương

Vợ Xuân Son khoe nhan sắc cực phẩm, lên đồ sexy cùng chồng đi nhận giải, nhìn xuống chân chàng cầu thủ mà thương

Sao thể thao

10:37:15 06/03/2025
Tối ngày 5/3, tại Hà Nội đã diễn ra gala trao giải Cống hiến 2025. Sự kiện có sự góp mặt của một số đại diện cho lĩnh vực thể thao. Đáng chú ý là sự xuất hiện của HLV Kim Sang-sik và tiền đạo Nguyễn Xuân Son của đội tuyển Việt Nam.
Mua ô tô cho bạn trai xong thì phát hiện bị "cắm sừng", cô gái có màn trả thù khiến cả phố náo loạn

Mua ô tô cho bạn trai xong thì phát hiện bị "cắm sừng", cô gái có màn trả thù khiến cả phố náo loạn

Netizen

10:35:00 06/03/2025
Mới đây, một cô gái ở Thái Lan đã lái ô tô liên tục đâm xe vào xe của bạn trai trên một con đường ở quận Romklao, thủ đô Bangkok khiến nhiều ngườisợ hãi.
Cuộc hôn nhân ngọt ngào của hoa hậu đẹp nhất Hong Kong và chồng đại gia

Cuộc hôn nhân ngọt ngào của hoa hậu đẹp nhất Hong Kong và chồng đại gia

Sao châu á

10:29:59 06/03/2025
Cựu Hoa hậu Hong Kong Lý Gia Hân và chồng, doanh nhân Hứa Tấn Hanh, có cuộc sống hôn nhân viên mãn, bắt nguồn từ sự thấu hiểu, đồng hành cùng nhau.
Nghệ sĩ Vân Dung: "Tôi nghĩ do mình xấu nên được mời đóng phim kinh dị"

Nghệ sĩ Vân Dung: "Tôi nghĩ do mình xấu nên được mời đóng phim kinh dị"

Hậu trường phim

10:24:14 06/03/2025
Nghệ sĩ Vân Dung chia sẻ những trăn trở khi Nam tiến đóng phim kinh dị. Dù ban đầu lo lắng, chị vẫn hào hứng với trải nghiệm mới, xem đó là cơ hội làm mới bản thân.
Các thuốc điều trị bệnh vảy nến

Các thuốc điều trị bệnh vảy nến

Sức khỏe

10:19:44 06/03/2025
Thuốc không được chỉ định dùng trong thời gian dài vì có thể làm tăng nguy cơ ung thư da và ung thư hạch. Thuốc ức chế calcineurin không được khuyến cáo dùng cho thai phụ hoặc phụ nữ cho con bú, người có ý định mang thai.
Đang xét xử lưu động nhóm "thổi giá" đất đến 30 tỷ đồng/m2 tại Sóc Sơn

Đang xét xử lưu động nhóm "thổi giá" đất đến 30 tỷ đồng/m2 tại Sóc Sơn

Pháp luật

10:19:37 06/03/2025
Ngày 6/3, Tòa án nhân dân TP Hà Nội mở phiên tòa xét xử sơ thẩm 6 bị cáo trong vụ thổi giá đất đấu giá lên tới 30 tỷ đồng/m2, xảy ra tại huyện Sóc Sơn (Hà Nội).
Vén màn "chiêu trò" của Xuân Hinh

Vén màn "chiêu trò" của Xuân Hinh

Nhạc việt

10:19:31 06/03/2025
Ngày 1/3, ca khúc Bắc Bling của Hòa Minzy kết hợp cùng danh hài Xuân Hinh và Tuấn Cry đã chính thức lên sóng, nhanh chóng tạo nên cơn sốt trên khắp các nền tảng MXH.
Người phụ nữ nặng 357kg, béo đến mức phải đối mặt nguy cơ nằm liệt giường cả đời gây kinh ngạc vì diện mạo hiện tại

Người phụ nữ nặng 357kg, béo đến mức phải đối mặt nguy cơ nằm liệt giường cả đời gây kinh ngạc vì diện mạo hiện tại

Lạ vui

10:15:53 06/03/2025
Brianne Dias (Mỹ) gây chú ý khi xuất hiện trên chương trình My 600-lb Life của đài TLC với cân nặng khủng tới 340kg. Đây là chương trình thực tế giúp những người thừa cân có thể giảm cân hiệu quả,
Collagen có trong thực phẩm nào nhiều nhất?

Collagen có trong thực phẩm nào nhiều nhất?

Làm đẹp

10:12:13 06/03/2025
Động vật có vỏ sẽ có phần xương và dây chằng làm từ collagen. Một ý kiến cho rằng collagen từ hải sản là một trong những loại dễ hấp thu nhất đối với cơ thể con người.
Thổ Nhĩ Kỳ sẽ xây bức tường dài 8,5 km ở biên giới phía Tây

Thổ Nhĩ Kỳ sẽ xây bức tường dài 8,5 km ở biên giới phía Tây

Thế giới

09:48:20 06/03/2025
Theo dự kiến ban đầu, bức tường có chiều dài 8,5km và có thể được kéo dài hơn nữa. Ông cũng cho biết thêm: Chúng tôi sẽ bắt đầu từ biên giới với Hy Lạp và dự án sẽ tiếp tục trong thời gian tới tùy theo tình hình .
Đón ban mai giữa thiên nhiên Bàu Sấu

Đón ban mai giữa thiên nhiên Bàu Sấu

09:29:21 06/03/2025
Nơi đây chỉ có một khu nghỉ đơn sơ, không sóng điện thoại hay internet, nhưng vẫn khiến du khách mê mẩn đến quên lối về với trải nghiệm rừng xanh nước biếc và những loài chim thú tuyệt đẹp