Quét hack nhưng lại cấm toàn người chơi trung thực, NPH game vội khắc phục, chi tiền để xin lỗi

Không ít game thủ của trò chơi đã nhận được tiền bồi thường từ phía nhà phát hành.

Hack cheat từ lâu đã luôn là một trong những vấn nạn hàng đầu đối với bất kỳ tựa game nào. Bản thân các nhà phát triển cũng luôn đau đáu, cố gắng tìm cách khắc phục tình trạng “con cưng” của mình bị tàn phá nặng nề bởi hack cheat thông qua những phần mềm ngăn ngừa, cải tiến theo từng thời điểm của mình. Đã có những chiến dịch mạnh tay được đưa ra, đơn cử như việc Valve vừa cấm hàng nghìn tài khoản vi phạm các quy tắc của Counter-Strike 2. Tuy vậy, đi kèm với mỗi chiến dịch này vẫn là không ít người chơi trung thực bị ảnh hưởng.

Cụ thể, Bungie – nhà phát triển của game bắn súng đình đám Destiny 2 mới đây đã tiến hành một chiến dịch truy quét hack cheat rầm rộ. Thế nhưng ngạc nhiên thay, đi cùng với đó, trong suốt vài tuần qua, rất nhiều game thủ Destiny 2 cũng đã nhận phải loạt cảnh báo, hạn chế và thậm chí là cấm các tài khoản này tham gia trải nghiệm trò chơi khi bị buộc tội sử dụng phần mềm của bên thứ ba để đạt được lợi thế không công bằng. Điều này đã dẫn tới việc không ít game thủ bị cấm truy cập vào các chế độ PvP như Crucible, Gambit và Trials of Osiris trong trò chơi. Đáng nói hơn nữa, đa số các lệnh cấm đều được đưa ra cho những game thủ trung thực, không dùng hack cheat.

Bản thân nhà phát triển Bungie cũng đã nhận ra sai sót của mình và ngay lập tức lên tiếng thừa nhận, đồng thời gửi lời xin lỗi tới một nhóm các game thủ bị ảnh hưởng. Không chỉ bằng lời nói, Bungie còn tỏ ra cực kỳ hào phóng khi tặng tất cả những người chơi đã phải chịu lệnh cấm oan ức 5.000 bạc (đơn vị tiền tệ trong game của Destiny 2) như một cách đền bù thỏa đáng. Đi kèm với đó, nhà phát triển này cũng cam kết sẽ gỡ bỏ toàn bộ lệnh cấm đối với các game thủ phải chịu oan sai trong vòng một tuần. Lý do cho sự sai sót cũng được đưa ra là vì sai lầm từ phía hệ thống, và Bungie cũng đã hành động nhanh nhất có thể để xác thực và hủy bỏ một số lệnh cấm không như ý.

Động thái kịp thời này của Bungie nhanh chóng nhận được rất nhiều sự tán thưởng từ phía cộng đồng game thủ. Kể ra thì làm một phép so sánh, bị cấm chơi game vài ngày rồi nhận được quà đền bù thích đáng từ phía nhà phát triển cũng khiến không ít người chơi mừng rỡ.