Porsche bị Mỹ điều tra vì khách hàng phàn nàn lỗi nghiêm trọng trên Taycan

Nhiều người dùng Porsche Taycan đã gửi đơn khiếu nại dòng xe điện Đức khi chiếc sedan được cho là bất ngờ sập nguồn khi đang vận hành và trong nhiều trường hợp không thể khởi động lại.

Cục An toàn Giao thông đường bộ Mỹ (NHTSA) đã chính thức mở cuộc điều tra nhắm vào Porsche Taycan sau khi nhiều người dùng mẫu xe này phàn nàn rằng toàn bộ nguồn điện hệ thống xe có thể sập bất thường khi đang vận hành, trong đó hơn nửa trường hợp họ không thể khởi động lại xe.

Theo Automotive News, số đơn phàn nàn hiện nay đã tăng lên con số 11 dù Porsche Taycan mới mở bán cách đây không quá lâu. Ngoài 2 tình huống nói trên, một chủ xe còn bị kẹt cứng trong chiếc Taycan của mình khi họ không thể mở cửa bằng bất cứ hình thức nào, một người khác thì gặp trường hợp phanh chết cứng khi hệ thống ngắt nguồn khiến xe dừng lại giữa đường.

Theo kết quả điều tra ban đầu, nguyên nhân cho vấn đề trên có thể tới từ hệ thống điện 12V phục vụ các hệ thống phụ như điều hòa và trung tâm giải trí. Khác với các mẫu xe khác, nguồn điện 12V trên Porsche Taycan không rõ vì lý do gì được kết nối trực tiếp với hệ thống truyền động và khi hệ thống này lỗi, toàn bộ “dây chuyền” đi kèm cũng bị chập điện theo.

Thực tế, lỗi hệ thống điện 12V trên khá phổ biến trên xe điện, thậm chí người Mỹ còn có câu nói vui rằng không lỗi cơ chế đóng/mở cửa (cũng là trang bị dùng nguồn 12V) thì không phải xe Tesla.

Tuy nhiên, việc Porsche nối nguồn hệ thống này với hệ thống truyền động đã khiến họ gặp rắc rối không đáng có và dù chưa có tai nạn nào xảy ra vì vấn đề trên, hãng cần lập tức tìm phương án xử lý nếu không muốn đối diện án phạt nặng từ các cơ quan kiểm định.